ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК NOVA-RESURS.RU ВХ./ИСХ. ЗВОНОК ЗАЯВКА/ @ КОММ.ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ТЕЛЕФОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА Определение 1-го шага. - презентация

1 ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК NOVA-RESURS.RU ВХ./ИСХ. ЗВОНОК КОММ.ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ТЕЛЕФОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА Определение 1-го шага ТЕСТ-ДРАЙВ ЦИКЛ ЗВОНКОВ И ВСТРЕЧ ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЙ VI этап: Сопровождение сделки Результат I этапа: Отправка инфо пака Результат II этапа: Назначение встречи; Задание в отдел производства – подготовка анонса оптимизации Результат III этапа: Детализация КП/Подготовка особых условий/Старт проекта Результат IV этапа: Заключенный контракт (Договор, счет) Результат IV этапа: Реализованный проект I этап: Квалификация клиента II этап: Интервьюирование по результатам отправки инфо пака III этап: Проведение встречи ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА Результат V этапа: Оплата 1-го счета V этап: Стадия начала сотрудничества IV этап: Процесс согласования Контракта

2 ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ NOVA-RESURS.RU ХОЛОДНЫЙ ЗВОНОК КОММ.ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ТЕЛЕФОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА ЦИКЛ ЗВОНКОВ И ВСТРЕЧ ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЙ Определение ЛПР и ЛВР, отправка по почте первичного инфо пака о продукции Эскиз коммерческого, анонс оптимизации и назначить встречу Детализация коммерческого, особые условия, получение проекта Рука на пульсе – оперативная обратная связь по изменениям+1 шаг скрипт для отработки акции скрипт для назначения встречи/презентации скрипт встречи и презентации компании и услуг ПОВТОРНЫЙ ЗВОНОК скрипт работы с думающими скрипт повторного холодного звонка Информация о проектах и интересующих позициях Определение 1-го шага ТЕСТ-ДРАЙВ Заключение договора Сделка(оплата счёта) подписать договор Регламент выставления Счёта 1-ый шаг регламент заключения договора

3 ДОПОЛНИТЕЛЬНО – NOVA-RESURS.RU РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ (Специфика и цена) Схемы монтажа и обслуживания Регламент заключения договора Консалтинг проекта+ТЕНДЕРЫ ТЕРМИНЫ И ТАБЛИЦА АНАЛОГОВ скрипт ПРОДАЖИ ТЕКУЩИМ КЛИЕНТАМ скрипт работы с возражениями Регламент сопровождения клиентов Регламент заключения договора ТЕХНИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ скрипт ответов на технические вопросы Словарь терминов и обозначений