ЖЕЛАЕМЫЙ ИДЕАЛЬНЫЙ ОБРАЗ СПА. Элегантный стиль, уединенная атмосфера, роскошь SPA, новейшая лечебная база и современный комфорт. МЫ ВЫБРАЛИ СПА-ОТЕЛЬ. - презентация

1 ЖЕЛАЕМЫЙ ИДЕАЛЬНЫЙ ОБРАЗ СПА

2 Элегантный стиль, уединенная атмосфера, роскошь SPA, новейшая лечебная база и современный комфорт. МЫ ВЫБРАЛИ СПА-ОТЕЛЬ

3 БРЕНДИРОВАНИЕ Наш спа-отель будет называться ЭКСТРАЛАЙФ Мы будем выпускать свою линию косметики и сувенирную продукцию

4 ИДЕОЛОГИЯ ПРОЕКТА это удовлетворение потребностей клиентов и получение прибыли. Попутно мы пытается привлечь новых клиентов и расширить спектр оказываемых услуг.

5 КОНЦЕПЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ клиенты нашего спа-отеля - большей частью образованные люди с высоким уровнем культуры, и организация общения с ними, казалось бы, задача односторонняя. Обучить персонал основам психологии общения, отработать основные навыки убеждения, изучить типологию клиентов и проблем не будет. Однако не все так просто. Оплачивая высокую стоимость услуг, клиенты спа вправе рассчитывать не только на безупречный сервис, но и на особое к себе отношение. Поэтому, оставаясь один на один с персоналом, они чувствуют себя, как в кабинете психоаналитика: я излагаю вам все свои проблемы, а вы делайте что хотите, но избавьте меня от них. И круг этих проблем гораздо шире, чем профессиональная компетенция массажистов или косметологов.

6 КОМПЛЕКС УСЛУГ Массажи Имидж - студия волос Ногтевой сервис Косметология Термальная зона и бассейн SPA для беременных Этническое Spa Аюрведа - индийское чудо для всех Коррекция фигуры и лечение целлюлита

7 ФОРМАТ СПА Это курортный отель,премиального класса с достаточно высокой ценовой политикой, отличительной чертой которого является наличие собственных природных факторов оздоровления. Особое внимание управленцы уделяют выбору косметических средств, используемых в процедурах: они должны четко соответствовать общей философии спа. Как правило, у нас, это косметические средства собственного производства.

8 РАСЧЕТ ПЛОЩАДИ Учитывая количество процедурных кабинетов, состав функциональных зон, ассортимент предоставляемых нами услуг мы решили что оптимально для нас будет площадь 800 кв. м