« Организация хранения личных вещей в гостинице» - презентация

1 Презентация на тему: « Организация хранения личных вещей в гостинице» Преподаватель Начинкина О.А.

2 Камера хранения. Возможность хранения багажа в безопасном месте одно из основных требований к уровню обслуживания отеля

3

4 При приеме вещей проживающих на хранение ответственный за данный участок работы сотрудник фиксирует основные данные: фамилию гостя; номер комнаты; количество мест багажа; срок хранения багажа, и выдает соответствующий багажный жетон (талон приема багажа).

5 Хранение багажа может быть бесплатным или с оплатой по тарифу.

6 . Сотрудникам камеры хранения запрещено принимать:

7

8 Дорогие вещи

9 Сейф для хранения личных вещей

10 Депозитные ячейки

11

12 В целях безопасности сейфовая комната должна контролироваться видеокамерами. Помимо этого она должна быть оборудована охранной сигнализацией, которая выведена на стойку службы приема и размещения.

13 Индивидуальные электронные сейфы в гостевых комнатах имеют ряд преимуществ перед депозитными ячейками, находящимися в зоне Reception

14 Исследования показали, что индивидуальными сейфами (в тех гостиницах, где они установлены) пользуются 90 % гостей. Итак, индивидуальные электронные сейфы это не только комфорт и удобство для гостей, но также источник дохода отеля.

15