Принципи веб-аналітики It-event09 Максим Залевський 20.12.09. - презентация

1 Принципи веб-аналітики It-event09 Максим Залевський

2 Способи просування інформації Інформація в інтернеті розноситься так:

3 І так…

4 Проблеми веб-аналізу Складно відстежити весь ланцюжок поширення інформації 84% кампаній у соцмережах не можливо відстежити ROІ Складно відстежити взаємозв'язок TV, радіо, дзвінки листи й онлайн-медіа.

5 Шляхи вирішення Визначаємо інструменти Сегментуємо аудиторію Визначаємо цільові сторінки Збираємо інформацію Аналізуємо канали Визначаємо цілі та KPІ

6 Інструменти веб-аналитики Google Analytics -

7 Інструменти веб-аналитики Яндекс.Метрика -

8 Інструменти веб-аналитики YouTube Insight my_videos_insight

9 Хто нас відвідує?

10 Це живі люди Христя студентка 21 р. Андрій супервайзер 30 р. Галина Адміністратор 53 р. Петро Бізнесмен 49 р.

11 Звідки вони приходять? Вивчаємо карту шляхів

12 Орієнтація на користувача Структура меню Графіка Навігація Контент Функціонал

13 Створюємо цільові сторінки

14 Відслідковуємо результати Google WebOptimizer -

15 А/В тестування Google WebOptimizer - Визначаємо що більше подобатися користувачеві, а не нам

16 Аналіз пошукового трафика Трафік по ключових словах

17 Корисні сервіси Сервіси веб-аналізу -AnalyticsView.com -Trendly.com -SiteScanGA.com -Desktop-reporting.com Исследуем тенденции Выбираем KPI Готовим отчет

18 Досліджуємо ретвіти Twitter

19 Веб-аналітика в Твиттері Twitter Analytics Фолловери Хештеги Посилання Ретвіти Ще сервіси: TwitterFeed.com Tweetbots.com FriendorFollow.com Splitweet.com FriendorFollow.com

20 Веб-аналіз блогів Підписчики і RSS

21 Веб-аналіз блогів Популярні статті – Коментарі – Відвідування – Вхідні посилання К-сть вхідних посилань

22 Оптимізація блогу Оптимізуємо новини й статті Прописуємо заголовок, опис, теги Враховуємо тематику ресурса Враховуємо популярність ключових фраз Враховуємо конкурентність у пошуку Враховуємо актуальність інформації

23 Веб-аналіз в соцмережах Google Analitics фільтри Трафик с социальных сетей Сайты- источники

24 Веб-аналіз в соцмережах Відслідковуємо ефективність: Групи в соцмережах Піар кампанії Прес-релізи, новини Оголошення Відео-контент, подкасти

25 Критерії оцінки групи Вконтакте Оформлення: опис, аватар, розділ "інформація" або "новини", оформлення, зміст, Обговорення: кількість коментарів до обговорень, коли останні зроблені, обсяг і зміст коментарів, активність учасників на стіні, відсутність спама на стіні, кількість учасників, фотоальбоми, відео

26 Аналізуємо кожен канал

27 Цілі онлайн-ресурсу Збільшити частку на ринку на 5%. Стимулювати 200 нових запитів на місяць. Скоротити час на обробку вхідних запитів на 50%.

28 Цілі веб-аналітики Заповнення заявки Голосування Скачування pdf Перегляд >1 сторінки Час на сайті більше 10 сек KPІ, звіти

29 Хто важливіше? Цілі ставляться перед людьми, які будуть відповідати за їхнє досягнення за допомогою сайту.

30 Контакти Максим Залевський Сайт: acontext.com.ua Блог: webanalitic.blogspot.com Twitter: maxzalevski Телефон: