1 Ричард Льюис Британды қ ғ алым, м ә дениетаралы қ ө зара қ арым- қ атынас саласында ғ ы ә лемдегі жетекші сарапшыларды ң бірі Британды қ ғ алым, м ә. - презентация

1 1 Ричард Льюис Британды қ ғ алим, м ә дениетарали қ ө зара қ арым- қ атынас саласында ғ ы ә лемдегі жетекші сарапшыларды ң бірі Британды қ ғ алим, м ә дениетарали қ ө зара қ арым- қ атынас саласында ғ ы ә лемдегі жетекші сарапшыларды ң бірі

2 Ричард Д. Льюисруэн - м ә дениетарали қ коммуникация саласында ғ ы британцы қ маман, 11 тіл білетін полиглот, іскерлік қ арым- қ атынас саласында м ә дениеттерді классификациялауды ң жа ң а моделін фасады. Ричард Д. Льюисруэн - м ә дениетарали қ коммуникация саласында ғ ы британцы қ маман, 11 тіл білетін полиглот, іскерлік қ арым- қ атынас саласында м ә дениеттерді классификациялауды ң жа ң а моделін фасады. Оны ң теория сына с ә йкес, ә р т ү рлі елдер ү шб ұ ришты ң осіне орналастырылуы м ү мкін, оны ң ү стіне ү ш негізгі м ә дениет т ү рі - моноактивті, полиэктивті ж ә не реактивті м ә дениеттер болады. Оны ң теория сына с ә йкес, ә р т ү рлі елдер ү шб ұ ришты ң осіне орналастырылуы м ү мкін, оны ң ү стіне ү ш негізгі м ә дениет т ү рі - моноактивті, полиэктивті ж ә не реактивті м ә дениеттер болады. 2

3 Ол елдерді ү ш т ү роге б ө леді, себебі олар ә р т ү рлі іскери қ арым- қ атынас процесінде мінез- құ ли қ ты ң ә рт ү рлі стратегия лары н қ олданады, сендай-а қ т ұ тастай ал ғ ппанда қ о ғ анды ә рт ү рлі ұ йымдастырады. Ол елдерді ү ш т ү роге б ө леді, себебі олар ә р т ү рлі іскери қ арым- қ атынас процесінде мінез- құ ли қ ты ң ә рт ү рлі стратегия лары н қ олданады, сендай-а қ т ұ тастай ал ғ ппанда қ о ғ анды ә рт ү рлі ұ йымдастырады. 3

4 4

5 5

6 6

7 7 Ричард Льюис Ричард Льюис босым (негізгі) ж ұ мыс жасау режиміне с ә йкес шартты т ү рде м ә дениеттер ү ш т ү роге б ө лінеді: босым (негізгі) ж ұ мыс жасау режиміне с ә йкес шартты т ү рде м ә дениеттер ү ш т ү роге б ө лінеді: моноактивті моноактивті полиактивті полиактивті реактивті реактивті

8 8 Моноактивті м ә дениеттерде Келесідей белгілер қ алиптас қ ан: Келесідей белгілер қ алиптас қ ан: Ө з ө мірлерін жоспарлау, кистелерді жасау, ә рекеттерді белгілі бір ретпен ұ йымдастыру Ө з ө мірлерін жоспарлау, кистелерді жасау, ә рекеттерді белгілі бір ретпен ұ йымдастыру бір уа қ быта тек бір н ә все жасау. бір уа қ быта тек бір н ә все жасау. Қ ппандайда бір іспен ш ұғ ладану барысььында іс- ә рекетін кезе ң дероге б ө лу ар қ ыли ж ұ мыс жасау ғ а ү йренген. Қ ппандайда бір іспен ш ұғ ладану барысььында іс- ә рекетін кезе ң дероге б ө лу ар қ ыли ж ұ мыс жасау ғ а ү йренген.

9 9 Моноактивті м ә дениеттерде На қ тыли, д ә йекті ж ә не уа қ тыли т ү рде ө з уа қ ты мен ж ұ мисын ұ йымдастырады. На қ тыли, д ә йекті ж ә не уа қ тыли т ү рде ө з уа қ ты мен ж ұ мисын ұ йымдастырады.

10 10 Полиактивті м ә дениеттерде шапша ң келетін, аши қ -жар қ ын, к ө птеген н ә вселерді бір уа қ быта істеуге, бизнес т ә ртібін кисте бойынша емс, тартымдыли қ т ұ р ғ сына жоспарлау ғ а ү йренген адамдар. Жиі бекітілген істер ая қ талмай қ аллоды.

11 11 Реактивті м ә дениеттерде Сыпайыли қ пен құ рметке ү клен к өң іл б ө лінеді Сыпайыли қ пен құ рметке ү клен к өң іл б ө лінеді с ұ хбаттасушссыны тссыныш ж ә не ү ндемей ты ң дайды с ұ хбаттасушссыны тссыныш ж ә не ү ндемей ты ң дайды іс-шаралан қ ата ң, ө згермейтін жоспар ғ а с ә йкес емс, ө згеріс контексіне байланысты, осы ө згерістероге реакция ретінде ұ йымдастырылады іс-шаралан қ ата ң, ө згермейтін жоспар ғ а с ә йкес емс, ө згеріс контексіне байланысты, осы ө згерістероге реакция ретінде ұ йымдастырылады

12 12 А қ парад жинау барысььында… Моноактивті м ә дениет адамдары а қ парад к ө злеріне с ү йенеді Моноактивті м ә дениет адамдары а қ парад к ө злеріне с ү йенеді Полиактивті м ә дениет адамдары жеке кезлесулер мен әң гімелесу барысььында алин ғ ан м ә ліметтер к ө зіне Полиактивті м ә дениет адамдары жеке кезлесулер мен әң гімелесу барысььында алин ғ ан м ә ліметтер к ө зіне Реактивті торта осы екі стильдерді біріктіре қ олданады. Реактивті торта осы екі стильдерді біріктіре қ олданады.

13 13 Осы м ә дениеттерде басты назар аударылады моноактивтілерде – тапсырма ғ а (task-oriented) моноактивтілерде – тапсырма ғ а (task-oriented) полиактивтілерде – адамдар ғ а (people- oriented), полиактивтілерде – адамдар ғ а (people- oriented), реактивтілерде – құ рметке (respect-oriented listeners). реактивтілерде – құ рметке (respect-oriented listeners).

14 Уа қ сыты пандалану Моноактивті м ә дениеттерде уа қ ыт а қ ша. Олар ү шін уа қ сыты бос ө ткізу д ұ рысьь емс. Барли қ ө мір лада ғ ы 10 жил ғ а жоспарлан ғ ан. Моноактивті м ә дениеттерде уа қ ыт а қ ша. Олар ү шін уа қ сыты бос ө ткізу д ұ рысьь емс. Барли қ ө мір лада ғ ы 10 жил ғ а жоспарлан ғ ан. Полиактивті м ә дениеттерде кистелер мен ұқ ыптыли ққ а ү клен м ә н берілмейді. Олар ү шін кешігу - дай н ә все. Оларды ң кезлесулероге 30 минут қ а кешігіп келуі моноактивті м ә дениет ө кілдеріні ң ашуын келтіреді. Полиактивті м ә дениеттерде кистелер мен ұқ ыптыли ққ а ү клен м ә н берілмейді. Олар ү шін кешігу - дай н ә все. Оларды ң кезлесулероге 30 минут қ а кешігіп келуі моноактивті м ә дениет ө кілдеріні ң ашуын келтіреді. 14

15 Реактивті м ә дениет ө кілдері ү шін уа қ ыт циклді болип табылады, себебі уа қ ыт адамдар ғ а немсе о қ и ғ алан ғ а байланысты ө згермейді, керісінше адамдар о ғ ан бейімделуі қ ажет деп т ү сінеді. Реактивті м ә дениет ө кілдері ү шін уа қ ыт циклді болип табылады, себебі уа қ ыт адамдар ғ а немсе о қ и ғ алан ғ а байланысты ө згермейді, керісінше адамдар о ғ ан бейімделуі қ ажет деп т ү сінеді. 15

16 М ә дениеттер қ а қ ты ғ исы Іскерлік қ арым- қ атынас м ә дениетіндегі жиі кезлесетін м ә селлер келісс ө з ж ү ргізушілерді ң к ә сіп қ ойли ғ ссыны ң болмауынан немсе м ә дениарали қ т ұ ра қ сызды қ тан туындайды. Моноактивті, полиактивті ж ә не реактивтік м ә дениет ө кілдеріні ң ө зара қ арым- қ атынасы жиі т ү сініспеушіліктермен ая қ таллоды. Іскерлік қ арым- қ атынас м ә дениетіндегі жиі кезлесетін м ә селлер келісс ө з ж ү ргізушілерді ң к ә сіп қ ойли ғ ссыны ң болмауынан немсе м ә дениарали қ т ұ ра қ сызды қ тан туындайды. Моноактивті, полиактивті ж ә не реактивтік м ә дениет ө кілдеріні ң ө зара қ арым- қ атынасы жиі т ү сініспеушіліктермен ая қ таллоды. Осы ү ш м ә дениетті ң келісс ө злер ж ү ргізу ү лгілерін қ арастырайы қ. Осы ү ш м ә дениетті ң келісс ө злер ж ү ргізу ү лгілерін қ арастырайы қ. 16

17 Моноактивті м ә дениетті ң ө кілі табысты операция ғ а қ ол жеткізгісі келеді, жилдам ө саге ж ә не айтарли қ тай панда алу ғ а ұ мтылады, н ә тижеге ба ғ дарлан ғ ан болады. Ол серіктесімен тосты қ қ арым- қ атынас орнатуды ма қ сайт епейді. Моноактивті м ә дениетті ң ө кілі табысты операция ғ а қ ол жеткізгісі келеді, жилдам ө саге ж ә не айтарли қ тай панда алу ғ а ұ мтылады, н ә тижеге ба ғ дарлан ғ ан болады. Ол серіктесімен тосты қ қ арым- қ атынас орнатуды ма қ сайт епейді. Келісс ө злер кезінде реактивті м ә дениетті ң ө кілі ә ріптестерімен ү йлесімді қ арым- қ атынас орнату ғ а тырысььып, б ұ л келісс ө злерді ң ұ за қ мерзімді болуын к ө злейді. Келісс ө злер кезінде реактивті м ә дениетті ң ө кілі ә ріптестерімен ү йлесімді қ арым- қ атынас орнату ғ а тырысььып, б ұ л келісс ө злерді ң ұ за қ мерзімді болуын к ө злейді. 17

18 Б ұ л келісс ө злер иерархиясында полиактивті м ә дениетті ң ө кілі со ңғ ы орын ғ а ие болады. Е ң алдымен ол ө зіні ң ұ ялты қ қ адір- қ асиетін са қ тау ғ а ұ мтылады, тосты қ қ арым- қ атынас орнату ар қ ыли келісс ө зле о ң н ә тижеге жетуді қ слайды. Б ұ л келісс ө злер иерархиясында полиактивті м ә дениетті ң ө кілі со ңғ ы орын ғ а ие болады. Е ң алдымен ол ө зіні ң ұ ялты қ қ адір- қ асиетін са қ тау ғ а ұ мтылады, тосты қ қ арым- қ атынас орнату ар қ ыли келісс ө зле о ң н ә тижеге жетуді қ слайды. 18

19 Ресей, Италия, Испания, Латын Америкасы, О ң т ү стік еуропали қ тар, Сауд Арабияы Ресей, Италия, Испания, Латын Америкасы, О ң т ү стік еуропали қ тар, Сауд Арабияы Шы ғ ыс елдері, Қ ытай, Жапония,Корея, Финн хал қ ы Шы ғ ыс елдері, Қ ытай, Жапония,Корея, Финн хал қ ы А Қ Ш, Ұ либритания, Германия, Швейцария А Қ Ш, Ұ либритания, Германия, Швейцария 19

20 20