Підготувала: студентка V курсу, спеціальності біологія та практична психологія НДУ ім.М.Гоголя Рощот Надія Анатоліївна. - презентация

1 Підготувала: студентка V курсу, спеціальності біологія та практична психологія НДУ ім.М.Гоголя Рощот Надія Анатоліївна

2 Комунікативна компетентність - це здатність встановлювати і підтримувати необхідні контакти з іншими людьми. Комунікативна компетентність - це система якостей і умінь професіонала, необхідних для побудови ефективної комунікації у певному колі ситуацій міжособистісного спілкування

3 Комунікативна компетентність включає в себе: досягнення взаєморозуміння між партнерами, розуміння ситуації і предмета спілкування.

4 1) знання себе, своїх особливостей, вміння ними управляти; 2) розуміння партнера, розвинена соціально-психологічна рефлексія; 3) розуміння ситуації спілкування.

5 конативний компонент емоційний компонент гностичний компонент

6 система знань про сутність, структуру, функції та особливості спілкування взагалі та професійного зокрема; знання про стилі спілкування, зокрема, про особливості власного комунікативного стилю; творче мислення, внаслідок якого спілкування виступає як різновид соціальної творчості

7 загальні та специфічні комунікативні вміння, які дозволяють успішно встановлювати контакт із іншою людиною, адекватно пізнавати її внутрішні стани, керувати ситуацією взаємодії з нею, застосовувати конструктивні стратегії поведінки у конфліктних ситуаціях; культура мовлення; експресивні уміння, які забезпечують адекватний висловлюванням міміко-пантомімічний супровід; перцептивно-рефлексивні уміння, які забезпечують можливість пізнання внутрішнього світу партнера спілкування та розуміння самого себе

8 гуманістична установка на спілкування, інтерес до іншої людини, готовність вступати з нею в особистісні, діалогічні взаємини, інтерес до власного внутрішнього світу; розвинуті емпатія та рефлексія; високий рівень ідентифікації з виконуваними професійними та соціальними ролями; позитивна Я-концепція; адекватні вимогам професійної діяльності психоемоційні стани

9 Комунікативно компетентний керівник вміє усвідомлено вибирати і використовувати наступні параметри спілкування: - Діалогічна або монологічна установка; - Відкрите - закрите спілкування; - Рольове - особистісне спілкування; - Облік ефектів і механізмів соціальної перцепції, використання їх залежно від ситуації; - Вибір відповідних ситуації рівня і виду спілкування.

10 Дякую за увагу!!!