Корпоративная культура. Термин «культура» – это….. 1)Культура-(от лат. cultura-возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание)- совокупность. - презентация

1 Корпоративная культура

2 Термин «культура» – это….. 1)Культура-(от лат. cultura-возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание)- совокупность материальных и духовных ценностей, выражающая определенный уровень исторического развития данного общества и человека.

3 Корпоративная культура – это….. система, состоящая из комплекса правил поведения, символов, ритуалов, традиций и ценностей, принятых в организации, обязательная для всех её работников, разделяемая и исполняемая ими.

4 Компоненты корпоративной культуры миссия организации, ее роли в обществе, основных целях и задачах деятельности; ценностные установки (понятия о допустимом и недопустимом), модели поведения; стиль руководства организацией; система коммуникации; стиль делового общения между членами коллектива и с клиентами; пути разрешения конфликтов; традиции и обычаи; символика организации (слоган, логотип, стиль одежды сотрудников.

5 Функции корпоративной культуры -ориентирование всего коллектива на общие цели; -мобилизация инициативы сотрудников; -облегчение общения в системе отношений «сотрудник-сотрудник», «начальник-подчиненный», «сотрудник-клиент, посетитель».

6 Этапы формирования корпоративной культуры определение миссии организации, базовых ценностей; формулирование стандартов поведения членов организации; формирование традиций организации; разработка символики организации

7 Виды корпоративной культуры позитивная негативная

8 Держать баланс

9 Этапы формирования корпоративной культуры Корпоративный стиль Оценка норм служебного этикета Определение миссии

10 Большую роль играет личный пример руководства организации

11 Корпоративная культура призвана: Способствовать развитию всей организации Сформировать командный дух Сплотить коллектив

12 Диагностика корпоративной культуры: прямая косвенная Методы: количественные, социологические, «полевые» Изучение: Нормативной документации, Традиций, отчетов

13 Спасибо за внимание!