E VALUAREA CALITĂII PROCESULUI DIDACTICO - TIINIFIC LA F ACULTATEA P SIHOLOGIE, TIINE ALE E DUCAIEI I A SISTENĂ S OCIALĂ edina Senatului ULIM, - презентация

1 E VALUAREA CALITĂII PROCESULUI DIDACTICO - TIINIFIC LA F ACULTATEA P SIHOLOGIE, TIINE ALE E DUCAIEI I A SISTENĂ S OCIALĂ edina Senatului ULIM, Raportor: dr. Stela Efros, Membru al Consiliului de Asigurare a Calităţii, ULIM

2 A. B AZA NORMATIVĂ A PROGRAMELOR DE STUDII A 1 C ADRUL J URIDIC I NSTITUŢIONAL Indicatori de calitateSituaia actuală A 1.1 Instituţia de învăţămînt superior are statutul juridic care îi permite realizarea programelor de studii supuse evaluării şi este acreditată/autorizată pentru organizarea Programelor de nivelul respectiv de studii -Certificat de Acreditare Seria AS Nr din , nr Ordin nr. 458 din i Ordin Nr din Cu privire la Autorizarea instituiei de învăământ superior.

3 A 2 C ADRUL N ORMATIV AL P ROGRAMELOR DE STUDII Indicatori de calitate Situaia actuală A 2.1 Programe de studii autorizate de Ministerul Educaiei în ordinea Ciclul I – Studii de Licena - Psihologie (zi) – Nr. de înregistrare IP din Psihopedagogie (zi) – Nr. de înregistrare IP din Psihopedagogie (FR) – Nr. de înregistrare IP din Psihopedagogie specială (zi) – Nr. de înregistrare IP din (NOU!) - Psihopedagogie specială (FR) – Nr. de înregistrare IP din (NOU!) - Pedagogie precolară / pedagogie învăămîntul primar – dublă specializare (zi) – Nr. de înregistrare IP din (NOU!) - Pedagogie precolară / pedagogie învăămîntul primar – dublă specializare (FR) – Nr. de înregistrare IP din (NOU!) - Asistenă Socială (zi) – Nr. de înregistrare IP din Asistenă Socială (FR) – Nr. de înregistrare IP din Sociologie (zi) – Nr. de înregistrare IP din Total programe de studii de licenă – 10: 6 – învăămînt de zi, 4 – cu frecvenă redusă, specialităi – 7, din 3 domenii: 14 - tiine ale educaiei, 32 - tiine sociale; 33 – Asistenă socială. 6 programe de studii au fost renovate, 4 – au fost lansate în 2013.

4 N UMĂRUL DE STUDENI LA PROGRAMELE DE STUDII DE LICENĂ DIN CADRUL FACULTĂII Nr. ziNr. FR Psihologie 180Nu este Psihopedagogie (100 din CS România) Psihopedagogie specială NOU! -- Pedagogie pre ș colară / pedagogie învă ț ămîntul primar – NOU! 30 – CS România Asisten ț ă Socială (25 din CS România) Sociologie -- Din 6 programe de licen ă 4 sunt active. În total la ciclul I Licen ă îi fac studiile 574 studeni (155 din CS România)

5 A 2 C ADRUL N ORMATIV AL P ROGRAMELOR DE STUDII Indicatori de calitate Situaia actuală A 2.1 Programe de studii autorizate de Ministerul Educaiei în ordinea Ciclul II – Studii de Masterat. Programe avizate de Ministerul Educaiei al RM în În domeniul general de studii 32 - tiiine Sociale Psihologia clinică i consilierea psihologică Psihologia socială Psihologia juridică (NOU!) Managementul organizaional i al resurselor umane (NOU!) -În domeniul general de studii 33 – Asistenă Socială Management i consiliere în aistenă socială Managementul serviciilor sociale i de sănătate Economie socială i managementul proiectelor sociale Studii avansate în asistenă socială i expertiză socială (NOU!) -În domeniul general de studii 14 – tiine ale educaiei Management educaional Psihopedagogie în învăâămîntul liceal, profesional i universitar Ciclul III – Studii de Doctorat Psihologie socială Total programe de studii de masterat – 10, din 3 domenii: 14 - tiine ale educaiei (2), 32 - tiine sociale (4); 33 – Asistenă socială (4). 7 programe de studii au fost renovate, 3 – au fost lansate în Programe de doctorat – 1.

6 B. P LANIFICAREA, REALIZAREA Ş I REZULTATELE P ROGRAMELOR DE STUDII B 1 Finalităţile programelor de studii Indicatori de calitateSituaia actuală B 1.1 Finalităţile Programelor de studii sunt formulate în termeni de cunotine, abilităi i competene i reflectă în totalitate prevederile: Cadrului Naţional al Calificărilor Tuning Educational Structures in Europe Regulamentul ULIM de Asigurare a Calităii Ghidul ULIM de Proiectare Curriculară Conceptul programelor de licenă i masterat a Facultăii Psihologie, tiine ale Educaiei i Asistenă Socială B 1.2 Finalităile şi conţinutul Programelor de studii sunt corelate cu necesităţile i reflectă în totalitate necesităţile naionale (a pieţei muncii) în cadre de calificare respectivă. Organizarea întrunirilor cu angajatori – 2010, 2011, 2012, 2013 Chestionarea angajatorilor din domeniile de profil din Republica Moldova Avizarea programelor de masterat de către: Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei al RM, Ministerul Sănătăii al RM, Direcia Generală Educaiei, Tineret i Sport din mun. Chiinău. B 1.3 Finalităile Programelor de studii sunt în corespundere cu mijloacele instituţiei. Facultatea dispune de mijloace pentru realizarea a mai mult de 90% din obiectivele Programelor de studii.

7 B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂMÂNT Indicatori de calitate Situaia actuală B 2.1 Planurile de învăţământ la ciclul licenă corespund Planului – cadru privind: -Structura planurilor de învăământ include patru componente definitorii: Temporală, Formativă, Acumulare, Evaluare. -În nota explicativă la planurile de învăămînt se conine: concepţia formării specialistului; scopul şi misiunea programului de studiu; profilul ocupaţional al absolventului; metodele de predare/învăare/evaluare; finalităile de studiu. -Raportul disciplinelor este în limitele solicitărilor: Fundamentale - 40 – 60 ECTS: 59 – Psihologie; 41 – Psihopedagogie;47 – Psihopedagogie specială; 56 – Pedagogie ÎP i PP (dublă specializare – conform PC); Asistenă Socială – 50; Sociologie – 50. De formare generală i socio-umanistă 28 – 35 ECTS: 32 – Psihologie; Psihopedagogie; Psihopedagogie specială; 36 - Pedagogie ÎP i PP (dublă specializare – conform PC); Asistenă Socială – 35; Sociologie – 32. De specialitate ECTS: 69 – Psihologie; 72 – Psihopedagogie; 66 – Psihopedagogie specială; 113 – Pedagogie ÎP i PP (dublă specializare – conform PC); Asistenă Socială – 75; Sociologie – 78. Stagii de practică – ECTC: 15 – Psihologie; 30 – Psihopedagogie;30 – Psihopedagogie specială; 30 – Pedagogie ÎP i PP (dublă specializare); Asistenă Socială – 15; Sociologie – 15.

8 B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂMÂNT Indicatori de calitate Situaia actuală B 2.1 Planurile de învăţământ corespund Planului – cadru privind: Divizarea disciplinelor respectă Planul –cadru: Opionale: Anul II - Psihologie - 14 credite (7,8%), Psihopedagogie – 17 (9,4%), Psihopedagogie specială – 11 (6,1%), Pedagogie ÎP i PP (dublă specializare – 15 (9,4%), Asistenă socială – 14 (7,8%), Sociologie – 23 (12,8%). Anul III - Psihologie - 46 credite (25,5%), Psihopedagogie – 42 (23,3%), Psihopedagogie specială – 42 (23,3%), Pedagogie ÎP i PP (dublă specializare – 50 (27,8%) – anul III-IV, Asistenă socială – 38 (21,1%), Sociologie – 35 (19,4%). Orientate spre masterat: La toate programele - 20 credite (11,1%).

9 B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂMÂNT Indicatori de calitate Situaia actuală B 2.2 Planurile de învăţământ asigură obţinerea calificării i corespunde în totalitate cerinelor CNC Planul de învăţământ corespunde tuturor prevederilor Planului-cadru în vigoare. B 2.3 Modularizarea disciplinelor în planul de învăţământ este realizată conform principiilor de selectare a conţinuturilor 1. Psihologie – 14 module de bază, 10 module opţionale 2. Psihopedagogie – 12 module de bază, 11 module opţionale 3. Psihopedagogie specială – 13 module de bază, 10 module opţionale 4. Pedagogie ÎP i PP (dublă specializare) – 19 module de bază, 16 module opţionale 5. Asistenă socială – 2 module de bază, 1 modul opional 6. Sociologie – 2 module de bază, 1 modul opional

10 B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂMÂNT Indicator de calitate Situaia actuală B 2.4 Disciplinele de studii din planul de învăţământ sunt prezentate într-o succesiune logică Conceptul ciclului licenţă este structurat în trei nivele: Primul – cursuri fundamentale, generale, socioumanistice (F, G, U) – se realizează în primele trei semestre. Al doilea – orientate spre specialitate, cuprinde semestrele IV- V. Al treilea – de specializare, orientate spre specialitate la ciclul II – semestrul VI. În cazul programului de învăămînt cu specializare dublă structurarea la al doilea nivel este organizată în două compartimente – discipline orientate spre specialitatea de bază i cea secundară. În cadrul modulelor cu coninut preponderent aplicat se prevede realizarea unui proiect, penytru ce se aocă credite transferabile Totodată, organizarea modulară a programelor de studiu oferă posibilitatea ordonării coninuturilor în conformitate cu principiul: de la general – la particular, de la simplu – la complex, de la cunotine – la abilităi i competene.

11 B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂMÂNT Indicator de calitate Situaia actuală B 2.5 Conţinutul Planurilor de învăţământ asigură funcţionalitatea pregătirii profesionale şi ieşirea pe piaţa muncii după ciclul respectiv de studii. Toate disciplinele planurilor de învăţământ urmează finalităile stipulate în programul de studii. Exemplu la Specialitatea Psihologie: Cunoştinţe 1.4. Cunoaşte bazele intervenţiei în diverse domenii ale psihologiei – psihodiagnostic, consiliere psihologică, psihoterapie, adoptînd o viziune critică şi nuanţată privind modelele asistenţiale ale persoanei, grupului şi fenomenului psihosocial în conformitate cu principiile etice şi deontologia profesională. Abilită ț i 1.2. Selectează şi aplică multiple perspective ale demersului psihologic practic în raport cu persoana, grupul şi situaţia, respectînd principiile etice şi deontologia profesională şi în conformitate cu conţinutul problemei şi comanda socială. Competenţe 3.3. Operaţionalizează cunoştinţele psihologice şi de metodologie a cercetării, făcînd distincţie dintre abordările teoretice ştiinţifice, ştiinţifico-populare sau cu caracter speculativ privind fenomenele psihice şi psihosociale, utilizînd tehnicile de informare şi de activitate independentă în procesul de dezvoltare continuă profesională, autodezvoltare prin autocunoaştere, autoevaluare şi gîndire critică, cunoscînd o limbă de circulaţie internaţională şi tehnologiile informaţionale moderne.

12 B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂMÂNT Indicator de calitate Situaia actuală B 2.6 Programul de studii asigură posibilităţi de continuare a studiilor la următorul ciclu. Competenţele dobândite sunt suficiente pentru a permite absolvenţilor să continue studiile universitare. Planurile de învăământ cuprind module opţionale de orientare către ciclul II, studii Masterat şi modulul psiho-pedagogic. Studenţii absolvenţi ai ciclului I au posibilitatea alegerii diverselor tipuri de Programe de Masterat, planurile fiind construite în asemenea mod, ca prin opiune să fie ales un domeniu de specializare la specialitatea aleasă, la alte specialităi din cadrul facultăii (chiar din alte domenii generale de studiu), sau la alte domenii de studiu, neaferente specialităilor predate la facultate. În planuile de studii se conine asemenea opiune, în volum de 20 credite – 11,1%. Exemplu (specialitatea Psihologie). În semestrul VI prin selectarea disciplinelor opionale din cadrul modulelor studentul îi formează traseul educaional în conformitate cu aspiraiile profesionale i în perspectiva urmării unui program de masterat a)într-un domeniu special al psihologiei: Modulul 1: Psihologie clinică şi a sănătăţii - în vederea urmării programului de masterat Psihologie clinică i consiliere psihologică; Modulul 2: Psihologie socială aplicată - în vederea urmării programelor de masterat Psihologie juridică, Psihologie socială; Modulul 3: Psihologia educaiei - în vederea urmării programului de masterat Management educaional; b)studentul poate selecta un modul de discipline de la alt domenu de formare professională în vederea urmării în continuare a unui program de masterat: -din cadrul facultăii (disciplinele se conin în plan) -la alte facultăi (prin consultarea planurilor)

13 P ROGRAME DE M ASTERAT LA F ACULTATE Denumire program de masteratNumărul de studeni înmatriculai În domeniul general de studii 32 - tiiine Sociale Psihologia clinică i consilierea psihologică Psihologia socială Psihologia juridică (NOU!) Managementul organizaional i al resurselor umane (NOU!) -În domeniul general de studii 33 – Asistenă Socială Management i consiliere în aistenă socială Managementul serviciilor sociale i de sănătate Economie socială i managementul proiectelor sociale Studii avansate în asistenă socială i expertiză socială (NOU!) -În domeniul general de studii 14 – tiine ale educaiei Management educaional Psihopedagogie în învăâămîntul liceal, profesional i universitar Nr. programe active 610 Nr. studeni înmatriculai Total anii I şi II 335

14 MASTERAT Corelaţia dintre studenţii înmatriculaţi /absolveni la ciclul II masterat; înmatriculai total / absolvenţi ai ciclului I licenţă la ULIM înm./abs.Absolv. ULIM înm./abs.Absolv. ULIM înm./abs.Absolv. ULIM înm./abs.Absolv. ULIM înm./ abs.Absolv. ULIM / / / / / ,1%35,5%65,9%54,5%71,5%39,4% - 38,7% - 31,7% Total abs. ULIM % înmatr. masterat Total abs. ULIM % înmatr. masterat Total abs. ULIM % înmatr. masterat Total abs. ULIM % înmatr. masterat Total abs. ULIM % înmatr. masterat ,7% ,1% ,4% ,0% ,4%

15 B 3 C URRICULUM - UL PE DISCIPLINE Indicatori de calitateSituaia actuală B 3.1 Obiectivele curriculare asigură realizarea finalităilor planificate Curricula disciplinelor contribuie la realizarea misiunii şi obiectivelor Programelor; proiectează un învăţământ axat pe finalităi. Exemplu de proiectare a finalităilor (cursul Psihologia comportamentului infracional i prevederile legale penale, programul de master Psihologia judiciară) Finalităţi de studii din planul de studiuFinalităţi de studii specifice unităţii de curs Cunoştinţe 1.1. cunoate principiile i practicile psihologiei juridice, diferite modele teoretice de evaluare i intervenie, inclusiv de psihodiagnostic, asistenă i reabilitare psihologică i psihosocială, care-i oferă posibilitatea identificării particularităilor distincte ale comportamentului dezadaptat i stabilirii metodelor de diagnostic/asistenă/consiliere/ reabilitare/ mediere pentru fiecare caz concret; operează cu aparatul terminologic al disciplinei, intergrînd noţiunile în modele de explicare teoretică a evenimentului cu conţinut juridic – particularităi ale comportamantului dezadaptat; explică prin analiză complexă psihojudiciară personalitatea infractorului, fenomenul complex al infracţiunii prin prisma cunotinelor psihologice i juridico-penale.

16 B 3 C URRICULUM - UL PE DISCIPLINE Indicatori de calitateSituaia actuală B 3.2 Structura curriculum ului la discipline corespunde prevederilor metodologice ale teoriei curriculare. Structura curriculei la discipline respectă prevederile metodologice naţionale şi universitare. Structura include: date despre unitatea de curs; descrierea generală i scopul unităii de curs; finalităile raportate la finalităile programului; bibliografia B 3.3 Conţinuturile au un caracter ştiinţific şi prezintă sistemic teoriile, noţiunile, faptele, fenomenele Conţinutul curriculei are un caracter ştiinţific şi prezintă sistemic teoriile, noţiunile, faptele, fenomenele etc.

17 B 3 C URRICULUM - UL PE DISCIPLINE Indicatori de calitateSituaia actuală B 3.4 Strategiile didactice sunt orientate spre învăţarea activă a studentului. Lucrul individual reflectat în curriculum corespunde volumului pretins în planul de învăţământ, iar strategiile didactice au un caracter activ- participativ. În cel puţin 90 % din curricula la discipline, strategiile didactice au un caracter activ-participativ, sunt centrate pe student Ex. Distribuirea sarcinilor la cursul Laborator de dezvoltare personală: autoevaluare şi automanagement (Programul de master Managementul organizaional i al resurselor umane). Tipul de sarciniPonderea (%) din nota finală Contribuia personală i participare activă la ore20 Prezentarea de referat10 Studiu de caz: Planificarea timpului, Analiza GROW, Orientarea spre scop 10 Portofoliu cu teste de autocunoatere10 Glosar de termeni la curs10 Examen final: test-grilă 40 Total100

18 B 4 S UPORTUL CURRICULAR Indicatori de calitateSituaia actuală B 4.1 Disciplinele de studii sunt asigurate cu suport curricular i baza de laborator adecvate atingerii competenelor planificate Majoritatea din disciplinele de studiu sunt asigurate cu manuale elaborate în corespundere cu concepţia curriculară a procesului de învăţământ, suporturi de curs, ghiduri, alte materiale didactice B 4.2 Manualele, ghidurile corespund cerinţelor moderne impuse suportului didactic Manualele, ghidurile, etc. editate în ultimii 5 ani corespund cerinţelor moderne impuse faţă de acest tip de publicaţii. B 4.3 Suportul curricular este accesibil studenţilor (ca număr, ca mod de utilizare) Suportul curricular este accesibil în variantă electronică (blog-uri profesori, CD la Mediateca ULIM), în variantă tipărită (catedre, decanat, DIB). B 4.4 Instituţia de învăţământ / facultatea / catedra asigură condiţii favorabile cadrelor didactice pentru elaborarea suportului curricular prin: stimulare financiară, crearea condiţiilor favorabile de editare, etc. Rectoratul ULIM asigură editarea materialelor didactice elaborate la catedre, facultate.

19 B 5 MANAGEMENTUL PROCESULUI DE ÎNVĂŢĂMÂNT Indicatori de calitateSituaia actuală B 5.1 Programul de studii se realizează în conformitate cu prevederile regulamentare Organizarea studiilor în 2 semestre, a câte 15 săptămâni, cu realizarea numărului săptămânal de 30 ore contact direct, obţinerea numărului standard de credite pentru un an de studii cuantificat cu 60 ECTS. În rezultatul evaluării nu au fost identificate abateri de la Regulamentul de organizare a procesului de învăământ. B 5.2 Orarul studiilor reflectă prevederile planului de învăţământ şi cerinţele impuse normării timpului de învăţământ pe semestre, săptămână, zi. Orarul studiilor reflectă în totalitate prevederile planului de învăţământ şi cerinţele impuse normării timpului de învăţământ pe semestre, săptămână, zi. B 5.3 Schema orară prevede desfăşurarea stagiilor de practică Schema orară prevede desfăşurarea stagiilor de practică pe parcursul întregului semestru, prin acumularea de ore. O zi din săptămână este planificată pentru activităi practice în teren. B 5.4 Orarul lecţiilor, examenelor semestriale, examenelor de licenţă corespunde documentelor normative şi sunt elaborate în termenii stabilii.

20 B 6 P ROCESUL DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE Indicatori de calitateSituaia actuală B 6.1 Procesul de predare – învăţare se realizează în baza curriculum-ului disciplinar, cursurilor academice, proiectării didactice respective Toate discipline se predau în baza curriculei disciplinare, cursurilor academice, proiectării didactice. 95% din programele analitice pentru noul plan de studiu au fost elaborate. Actualmente la facultatea au fost întocmite toate rezumatele programelor analitice (curricula) în format nou: 4 pentru ciclul licenă i 4 pentru masterat. B 6.2 Formele de organizare a procesului de studii îmbină judicios activităţile de contact direct dintre profesor şi studenţi şi lucrul individual În cadrul disciplinelor predate formele de organizare a procesului de studii îmbină judicios activităţile de contact direct dintre profesor şi studenţi şi lucrul individual. Corpul profesoral titular are săptămânal ore de consultaii. Sunt prevăzute ore de consultaii i pentru cadrele netitulare în perioada predării cursurilor.

21 B 6 P ROCESUL DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE Indicatori de calitateSituaia actuală B 6.3 În cadrul procesului de învăţământ se aplică strategii didactice eficiente (moderne, interactive, activităţi în echipă etc.) Corpul profesoral aplică strategii didactice eficiente în procesul de predare. Anual se înregistrează participări ale cadrelor didactice la formări, stagieri, inclusiv peste hotare (Balode Nelly, Zubenschi Mariana, Gona Victoria, Moraru Ina etc.). B 6.4 Se aplică eficient diverse forme de organizare a procesului de predare- învăţare: cursuri şi seminare integrative, problematizate, training-uri etc. În procesul de studii se aplică eficient diverse forme de organizare a procesului de predare-învăţare: prelegeri, seminare- dezbateri, studii de caz, proiecte, work- shopuri, traininguri, atelier etc. Majoritatea cursurilor prevăd aceste forme în curriculum, îndeosebi la studiile ciclului II – masterat.

22 B 6 P ROCESUL DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE Indicatori de calitateSituaia actuală B 6.5 Formele de învăţământ cu frecvenţă redusă şi la distanţă nu se realizează fără a exista învăţământ la zi. La facultate sunt organizate studii cu frecvenă redusă la cîteva specialităi, care posedă i programe de studii la zi. Actualmente sunt studeni la zi i la FR la specialităile: Psihopedagogie, Asistenă Socială, Pedagogie precolară / pedagogie învăămîntul primar – dublă specializare. La specialitatea Psihologie învăămîntul poate fi organizat doar în forma cu frecvenă la zi.

23 B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitateSituaia actuală B 7.1 Numărul de credite obţinute prin stagii de practică corespunde prevederilor Planului-cadru Numărul de credite obţinute prin stagii de practică corespunde prevederilor Planului- cadru: cîte 15 pentru programele de licenă la specialităile Psihologie, Asistenă Socială, Sociologie; 30 – la cele din domeniul tiinelor Educaiei. B 7.2 Obiectivele şi conţinuturile stagiilor de practică sunt în concordanţă cu obiectivele Programului şi asigură formarea competenţelor praxiologice (practice) Obiectivele şi conţinuturile stagiilor de practică sunt în concordanţă totală cu obiectivele Programului şi asigură formarea competenţelor praxiologice (practice). În cadrul specialităilor sunt planificate: - 4 stagii pentru specialităile Psihologie, Asistenă Socială, Sociologie; cele din domeniul tiinelor Educaiei, asigurîndu-se procesul parcurgerii instruirii practice cu sarcini care evoluează în complexitate, conform nivelului de competene format la alte discipline.

24 B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitateSituaia actuală B 7.3 Instituţia de învăţământ deţine o reţea de baze pentru stagiile de practică care îi permite să realizeze obiectivele Programului de studii Facultatea deţine baze adecvate pentru toate stagiile de practică, asigură cu loc de practică circa 90-95% de studenţi, doar unii din studenţii de la FR alegând partenerul social de profil. B 7.4 Instituţia de învăţământ utilizează diverse modalităţi de stabilire a relaţiilor de colaborare cu instituţiile– baze de practică Facultatea menţine şi dezvoltă relaţii de colaborare cu întreprinderi, companii, instituii publice şi private, asociaţii profesionale. Pentru realizarea stagiilor de practică sunt încheiate 25 de acorduri. Nominalizăm unele dintre acestea -Ministerul Educaţiei al Republicii Moldova (01 din ) -Ministerul Apărării al Republicii Moldova (nr. 74 din ) -Spitalul Clinic Republican (nr. 73 din ) -Ministerul Sănătăţii al RM (nr. 144 din ) -Ministerul Muncii, protecţiei Sociale Şi Familiei al RM (145 din ) -Ministerul Afacerilor Interne al RM (nr. 10/1199 din ) -Departamentul Trupelor de Carabinieri al MAI al RM (nr. 162 din ) -Direcţia generală educaţie, tineret şi sport a Consiliului municipal Chişinău (nr. 142 din ) -Oficiul Central de Probaţiune (nr. 41 din ) -Etc.

25 B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitateSituaia actuală B 7.5 Durata, locul stagiilor şi activităţile profesionale îndeplinite în cadrul stagiilor sunt adecvate pentru formarea competenţelor planificate Activităţile, durata şi locul stagiilor sunt adecvate formării competenţelor planificate. B 7.6 Stagiile de practică au suport curricular Stagiile de practică au suport curricular complet. Au fost reactualizare cerinţele pentru desfăşurarea stagiilor, acestea se conin în ghiduri pentru realizarea stagiilor de practică – la specialităile Psihopedagogie i Asistenă Socială, sau în programe analitice pentru fiecare stagiu – Psihologie i programele de masterat. Extrasul din suportul curricular – obiectivele, formele de activitate, solicităriile faă de stagiar – sunt stipulate i în acordurile tripartite, încheiate între facultate, organizaia-partener i student. Pentru practica de licenă obiectivele sunt formulate împreună cu conducătorul tezei/proiectului i vizează activitatea aplicată în vederea realizării lucrării de licenă, fiind oglindite în acordul tripartit. Astfel, solicitările curriculare sunt cunoscute i de partenerii de practică.

26 B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitateSituaia actuală B 7.7 Monitorizarea formală a stagiilor de practică corespunde cerinţelor (prezenţa ordinelor de repartizare, prezenţa îndreptărilor la locul de practică etc.) Monitorizarea formală a stagiilor de practică corespunde în totalitate cerinţelor. Studenţii sunt repartizaţi la stagii în baza ordinului rectorului, obţinând acte necesare pentru a le prezenta la locul de practică – acord tripartit (descris în continuare), şi primind sarcini generale în corespundere cu programul stagiului, precum şi sarcini individuale în cazul studenilor de la anul absolvent în vederea elaborării ulterioare a proiectelor/tezelor de licenţă. B 7.8 Evaluarea cunoştinţelor şi competenţelor acumulate în întreprindere se realizează conform programului stagiului de practică şi în dependenţă de criteriile prestabilite Evaluarea cunoştinţelor şi competenţelor acumulate în cadrul stagiilor de practică se se realizează în strictă conformitate cu programul şi criteriile prestabilite. Fiecare stagiar este supravegheat de o persoana responsabilă cu monitorizarea stagiului de practică din partea catedrei i un conducător de stagiu din partea partenerului de practică (specialist în domeniu). Susţinerea practicii este publică în faţa comisiei de examinare. Practica de licenă este susinută în cadrul edinei catedrei, deoarece reprezintă una din modalităile de susinere preventivă a proiectului/tezei de livenă. Modalităţile de supraveghere a stagiarilor sunt definite şi comunicate studenţilor şi conducătorilor de stagii. Studenţii prezintă în cadrul rapoartelor o autoevaluare a stagiului.

27 C ONINUTUL A CORDULUI TRIPARTIT CONTRACT privind organizarea şi desfăşurarea stagiilor de practică a studenţilor din instituţiile de învăţământ superior ciclul I - licenţă şi ciclul II – masterat Preambul: pările acordului Art. 1. Obiectul Contractului Art. 2. Statutul Practicantului Art. 3. Tirul, durata şi perioada desfăşurării stagiului de practică Art. 4. Programa, scopul i obiectivele stagiului de practică. Cerine faă de portofoliul de practică Art. 5. Persoanele responsabile desemnate de Organizatorul de practică şi Partenerul de practică (cu specificarea datelor de contact) Art. 6. Plata şi obligaţiile sociale Art. 7. Angajamentele Practicantului Art. 8. Angajamentele Partenerului de practică Art. 9. Angajamentele Organizatorului de practică Art. 10. Evaluarea stagiului de pregătire practică prin credite transferabile Art.11. Raportul privind stagiul de practică Art.12. Sănătatea şi securitatea Practicantului în timpul stagiului de practică Art.13. Prevederi finale ADRESELE, SEMNĂTURILE REPREZENTANŢILOR

28 B 8 U TILIZAREA TEHNOLOGIILOR MODERNE DE STUDII Indicatori de calitateSituaia actuală B 8.1 În procesul de predare-învăţare-evaluare sunt utilizate platforme electronice, alte mijloace TICE La mai mult de 70% din discipline sunt utilizate platforme electronice, alte mijloace TICE: pagini web; blog-uri; e- mail; soft-uri de profil etc. B 8.2 Prezentarea cursurilor on-line reflectă abordarea curriculară şi contribuie la formarea competenţelor Cursuri on-line sunt la moment absente. B 8.3 Studenţii în procesul de formare a competenţilor utilizează frecvent cursurile on-line Cursuri on-line sunt la moment absente.

29 B 9 E VALUAREA REZULTATELOR ACADEMICE Indicatori de calitateSituaia actuală B 9.1 Evaluarea rezultatelor academice se realizează în conformitate cu cerinţele existente Se realizează în strictă conformitate cu cerinţele în vigoare. - Formativă: prezentări orale, testări curente, referate, prezentări de portofolii, studii de caz, proiecte individuale etc. - Sumativă: examene scrise/orale. B 9.2 Metodologia evaluării este în concordanţă cu concepţia pregătirii cadrelor orientată spre formarea competenţelor Procedura de evaluare respectă în totalitate prevederile metodologice cu referire la evaluarea competenţelor. B 9.3 Testele aplicate sunt elaborate în conformitate cu concepţia evaluării Testele de evaluare sunt elaborate conform cerinţelor.

30 B 9 E VALUAREA REZULTATELOR ACADEMICE Indicatori de calitateSituaia actuală B 9.4 Se realizează o analiză sistemică a rezultatelor învăţării şi se întreprind măsuri de ameliorare a Programului Evaluarea rezultatelor învăţării are un caracter sistematic şi se întreprind diverse măsuri de ameliorare a Programului. B 9.5 Rezultatele evaluării sunt reflectate în borderouri, carnete de note, fişe academice, suplimente la diplomă În urma verificării documentaţiei facultăţii de Serviciul Control al Procesului Educaţional şi de Consiliul de Asiguare a Calităţii nu au fost depistate abateri în monitorizarea documentelor academice. B 9.6 Rezultatele evaluării finale atestă realizarea obiectivelor Programului Caietul de sarcini pentru examenele de absolvire, rezultatele evaluării finale atestă realizarea integrală a obiectivelor Programului. Calitatea tezelor/proiectelor de licenţă/masterat; tematica tezelor/ proiectelor de licenţă/masterat este actuală şi originală.

31 B 10 C ONFERIREA TITLURILOR, ELIBERAREA SUPLIMENTULUI LA DIPLOMĂ Indicatori de calitateSituaia actuală B 10.1 Conferirea titlurilor corespunde Nomenclatorului domeniilor de formare profesională Conferirea titlurilor reflectă în totalitate cerinele Nomenclatorului domeniilor de formare profesională. B 10.2 Suplimentul la diplomă reflectă Programul de studii parcurs de student. Suplimentul la diplomă reflectă întocmai Programul de studii parcurs de student şi cerinţele standardelor europene impuse acestui document. În anul curent a fost verificat, îndeosebi s-a atras atenie la calitatea textului în limba engleză.

32 C. RESURSE UMANE C 1 P ERSONAL PROFESORAL DIDACTIC CARE ASIGURĂ REALIZAREA PROGRAMULUI C 1.1 Angajarea cadrelor didactice corespunde cadrului normativ şi este conformă statelor de funcţii. Dosarele personalului angajat corespund actelor normative în vigoare. C 1.2 Cadrele didactice au studii corespunzătoare specialităţilor/disciplinelor predate. Toate unităţile din lista de state sunt acoperite cu cadre didactice conform calificării şi reţelei tarifare unice. C 1.3 Rata cadrelor didactice, care asigură programul, cu norma de bază în instituţie, corespunde prevederilor regulamentare. 81,5% din statele de funcţii sunt acoperite de personal profesoral-didactic titular. C 1.4 Cadrele didactice, cu funcţia de bază în instituţie, deţin titluri/grade ştiinţifice, academice C 1.5 Cadrul didactic titular deţine funcţia de bază doar într-o instituţie de învăţămînt superior Doctor habilitat, persoane Doctor, confereniari, persoane Total în stateTotal persoane

33 C 1 P ERSONAL PROFESORAL DIDACTIC CARE ASIGURĂ REALIZAREA PROGRAMULUI Neajunsuri - distribuirea inegală a normei didactice la titularii catedrelor – circa 1,5 n.d. – 2 pers. (9,5%), circa 1,0 – 5 pers. (23,8%), de la 0,5 la 0,9 – 8 pers. (38,1%), pînă la 0,5 – 6 pers. (28,6%); - inegalitatea este condiionată de nr. mare de cursuri care revine la fiecare cadru didactic (îndeosebi la titularii catedrelor – 16 persoane conduc 71 cursuri la licenă i 52 la masterat). Exemplui în tabelul alăturat. numărul insuficient de cadre didactice cu titluri i grade tiinifice: la Catedra Psihologie i E: 11 (4 cumul extern) – circa 37% din totalul unităilor salariale (specialitatea Psihologie se pregătete pentru a doua acreditare!!!); la Catedra Sociologie i AS: 7 (1 cumul extern) - circa 50% din totalul unităilor salariale. Nume, prenume / norm ă didactic ă – titularii catedrelor Nr. licen. Nr. Mast. Rusnac Svetlana / 1,73711 Gribincea Tatiana / 1,3155 Haraz Svetlana / 1,0863 D ă nilescu Svetlana / 1,0852 Moraru Ina /1,0636 Gona Victoria / 0,8935 Godorozea Dina / 0,87 Laz ă r Corina / 0,93101 Darii Victor / 0,5632 Pîrvan Irina / 0,797 Balode Nelly / 0,678 Iurchevici Iulia / 0,5634 Mohammadifard Ali / 0,4823 Zubenschi Mariana / 0,3723 Cucereanu Mihail / 0,35 evcenco Oxana / 0,192

34 T ITLURI DIDACTICI /G RADE ŞTIINŢIFICE ALE CADRELOR DIDACTICE ALE FPSEAS Nume, PrenumeTitlu/Grad ştiinţific Titulari la facultate urcanu Nicolae dr. hab. prof. univ. Rusnac Svetlanadr. conf. univ. Gona Victoriadr. conf. univ. Mohammadifard Gholamalidr. lect. super. Iurchevici Iuliadr. conf. univ. Gribincea Tatianadr. conf. univ. inter. Angajate prin cumul intern Chiu Svetlanadr. conf. univ. Drăgălin Iuliana dr. conf. univ. Mărgineanu Lilia dr. conf. univ. Angajate prin cumul leahtichi Mihaidr. conf. univ. Caunenco Irinadr. conf. univ. Caunova Nataliadr. lect. super. Calancea Angeladr. conf. univ.

35 C 1.6 POLITICA DE PERSONAL A INSTITUŢIEI DEMONSTREAZĂ O ECHILIBRARE A PERSONALULUI DIDACTIC DUPĂ CRITERIUL VÂRSTĂ. VîrstaNr. persoane cadre didactice Dintre care doctori habilitai Dintre care doctori, confereniari Pînă la 35 ani5 – 16,7%-1 36 – 45 ani17 – 56,6%-6 46 – 55 ani5 – 16,7%-4 56 – 60 ani1 – 3,3%-1 61 – 65 ani2 – 6,7%11 Mai mult de 66 ani --- Total30 (din ei 6 cumul extern) 113 (din ei 4 – cumul extern) La facultate nu este asigurată rata suficientă de cadre didactice cu grad tiinific. inînd cont de faptul că 13 din numărul total al cadrelor titulare sunt înscrise la doctorat, se prognozează o ameliorare a situaiei în următorii 2-5 ani.

36 C ONTINUITATEA STUDIILOR L ICENA – M ASTERAT - D OCTORAT A CADRELOR DIDACTICE ANGAJATE LA FPSEAS Nume, prenumeStatut educaional actual Traseu parcurs Mohammadifard Gholamali Tez ă doctor susinut ă Masterat - doctorat Balode NellyDoctorat, anul IVMasterat - doctorat Bunescu-Chilimciuc Rodica Doctorat, anul IVLicen ă - masterat - doctorat D ă nilescu VioricaDoctorat, anul IVMasterat - doctorat Laz ă r CorinaDoctorat, anul IVMasterat - doctorat Russu RuslanDoctorat, anul IVLicen ă - masterat - doctorat Dzîc IlonaDoctorat, anul IIIMasterat - doctorat Parvan IrinaDoctorat, anul IIIMasterat - doctorat Verde VictoriaDoctorat, anul IILicen ă - masterat - doctorat Godorozea DinaDoctorat, anul IMasterat - doctorat

37 C 2 P ERSONAL DIDACTIC AUXILIAR C 2.1 Calificarea personalului didactic auxuliar asigură realizarea Programului de studii Calificarea tuturor cadrelor auxiliar-didactice (cumul extern) angajate corespunde cerinţelor Programului de studii C 2.2 Acoperirea cu personal didactic auxiliar (cumul extern) este conformă statelor de funcţii Total personal didactic auxiliar Dintre care doctori habilitai Dintre care doctori Fără grad (experţi/practicieni în domeniu) 6-42

38 C 3 G ESTIUNEA RESURSELOR UMANE ŞI A COMPETENŢELOR C 3.1 Planificarea şi administrarea resurselor umane este conformă legisla ț iei în vigoare, fişele de post la catedre/facultate reflectă funcţiile personalului didactic. Luând în considerare specificul facultăii şi necesitatea de a gestiona la catedre documentaţia în conformitate cu aceasta, funcţiile de secretar responsabil de procesul didactic la catedre sunt deţinute de cadre didactice tinere care în anul curent absolvesc ciclul II – masterat (cumularea a 2 posturi: lector+secretar) etc. C 3.2 Instituţia asigură fomarea continuă a personalului în conformitate cu legislaia în vigoare Instituţia asigură formarea continuă a cadrelor didactice prin participare la conferine naionale, internaionale; traininguri; work- shopuri; formări; perfecionări; stagieri; schimb de experienţă etc. reflectate în planificările/ rapoartele anuale ale catedrelor/facultăţii. Sunt organizate studii la ciclul doctorat, specialitatea Psihologie socială

39 D. S TUDENŢI D 1 Orientarea profesională, ghidarea studenţilor în carieră Facultatea realizează activităţi de creare a imaginii specialităţii în societate prin participarea studenţilor la diverse conferinţe, simpozioane, evenimente culturale, ştiinţifice şi publicitare etc. şi dispune de documente în acest sens (contracte de colaborare, programe ale evenimentelor, materiale foto/video postate pe site-ul facultăţii etc.) Conferine tradiionale: Asistena psihosocială a persoanelor de vîrsta a treia Ziua asistentului social Symposia Studentium – anul III Licenţă, anul II Masterat şi Doctoranzii - obligatoriu. Evenimente : Organizarea trainingurilor/workshopurilor de specialitate vu participara specialitilor din organizaiile partenere i a studenilor de la anul de absolvire, masteranzilor, doctoranzilor – în ultimii 2 ani au fost organizate asemenea manifestări cu Ministerul Forelor Armate, Departamentul Trupelor de Carabinieri, Centrul de Planificare a Familliei din Moldova, Centrul psiho-socio-pedagogic al DGETS, Chişinău. În Work-shop ADHD în cadrul societăţii în modernizare. Metode de identificare şi asistenţă psihologică, cu Departamentul General Educaie, Tineret i Sport din mun. Chiinău. Traininguri, work-shopuri pe probleme profesionale cu studenii – în 2013 au fost organizate 5, cu certificare coală de vară în asistenă socială în colaborare cu CUNY University, USA Activitatea Centrului de Orientare Profesională. Alte activităţi

40 D 2 M ONITORIZAREA ACTIVITĂŢII DE ÎNVĂŢARE D 2.1 Admiterea la studii se face prin proceduri stipulate în Regulamentul de admitere, conform Nomenclatorului domeniilor de formare profesională şi a planurilor de admitere stabilite de Guvern Admiterea studenţilor se realizează în strictă conformitate cu actele legislative şi normative în vigoare. D 2.2 La constituirea formaţiunilor de studii se ţine cont de prevederile regulamentare Se înregistrează abateri în constituirea grupelor i planificarea orelor: - Grupele cu studiu în limba română de la specialitatea Psihologie numără circa 40 studeni - Grupele ruse au planificate doar 50% din ore, inîndu-se cont de nr. Studeni (20 – anul I, 12 – anul II, 8 – anul III.

41 D 2 M ONITORIZAREA ACTIVITĂŢII DE ÎNVĂŢARE D 2.3 Se asigură dreptul studenţilor la mobilitate internă şi externă Funcioneză mecanismul de mobilitate academică. Studiază la 2 facultăi 1 student Lisnic Ana (FPSEAS + Drept ULIM) Au făcut studii în universităi din străinătate în ultimii doi ani 5 studeni (în programul ERASMUS i în Coreea de Nord)

42 E. ACTIVITATEA ŞTIINŢIFIC Ă E 1 Activitatea ştiinţifică ca parte integrantă a formării profesionale E 1.1 Activitatea de cercetare ştiinţifică este parte componentă a planurilor operaţionale şi de dezvoltare strategică a facultăţii cercetarea ştiinţifică este reflectată în planurile individuale ale titularilor, planificările anuale ale catedrelor/facultăţii pe an academic şi planificarea Centrului de Formare i Cercetare Socială pe an calendaristic şi se realizează integral; În activitatea Centrului de Formare i Cercetare Socială sunt implicai 17 din 24 titulari (70,8%)

43 E. ACTIVITATEA ŞTIINŢIFIC Ă E 1.2 Facultatea este implicată în realizarea proiectelor instituţionale de cercetare; proiectelor naţionale/ internaţionale de cercetare; cercetărilor individuale; etc. Toate cadrele didactice titulare cu grad ştiinţific sau cadre-studenţi la ciclul III doctorat sunt implicate în cercetarea ştiinţifică, fapt care se demonstrează documentar prin publicaţii, participări la diverse manifestări ştiinţifice naţionale i internaţionale, organizări de evenimente ştiinţifice. În anul 2013 nr. de publicaii a scăzut considerabil, în comparaie cu anii precedeni Manifestări tiinifice organizate în 2013 – 9, inclusiv internaionale – 1 Analiza denotă că anul 2013 a implicat titularii facultăii în elaborarea noilor standarde curriculare i programe de studii, fapt care a scăzut parametrii cantitativi ai cercetării tiinifice

44 E. ACTIVITATEA ŞTIINŢIFIC Ă E 1.3 Cercetarea dispune de resurse umane, financiare, logistice suficiente pentru a realiza proiectele de cercetare Facultatea dispune de resurse pentru realizarea proiectelor de cercetare din partea rectoratului ULIM i prin contractarea partenerilor (organizarea de manifestări tiinifice în colaborare)

45 E 2 V ALORIFICAREA ŞI DISEMINAREA REZULTATELOR CERCET Ă RII REZULTATELE CERCETĂRII SE VALORIFICĂ ÎN: publicaii în revistele de specialitate, volumele materialelor de la forum-urile tiinifice din ară i de peste hotare; participări la simpozioane, conferine tiinifice în ară i peste hotare; cercetări de doctorat; coordonarea de proiecte /teze de licenţă/masterat/doctorat organizarea activităilor tiinifico-aplicate cu studenii i specialitii din domeniu din organizaiile-parteneri (traininguri, work shopuri etc.) Facultatea organizează anual evenimente ştiinţifice tematice pentru studeni, şi implică studenţii în evenimentele ştiinţifice ale profesorilor

46 F. RESURSE MATERIALE ŞI FINANCIARE F 1 Suprafaţa utilizată Universitatea dispune de suprafeţe adecvate procesului de studii în număr suficient pentru realizarea Programului şi obţinerea rezultatelor scontate (săli de studiu, laboratoare, săli de lectură, spaţii administrative, Centrul editorial etc). F 2 Asigurarea tehnică a procesului de studii Majoritatea covîrşitoare a spaţiilor de instruire o constituie sălile de curs. Ele sunt dotate cu mese, scaune, table, lumină electrică, prize pentru conectare la curentul electric a mijloacelor tehnico-electronice. Sălile nr. 302, 305 şi 306 sunt înzestrate cu bănci compacte, videoproiector. Pentru activităţi didactice speciale este folosit Muzeului de anatomie. Lecţiile la limbile străine se fac în cabinetele lingofonice, de traducere sincronică; de traducere specializată, iar la Tehnologii informaionale – în sălile de computere, toate ele fiind dotate cu mijloace necesare procesului de instruire. În anul universitar 2010 a fost amenajată sala de curs 344, care s-a transformat în centru de cercetări i sală dotată cu mijloace de predare pusă la dispoziţia FPSEAS. În 2013 a fost amenajat biroul 322 – utilizat pentru realizarea proiectului în domeniul optimizării activităii de asistenă socială i predarea cursurilor la masterat.

47 F 2 A SIGURAREA TEHNICĂ A PROCESULUI DE STUDII Procesul de studii este asigurat cu literatură necesară, care poate fi consultată în sălile de lectură ale ULIM: Fondul de carte pentru specialităile de la facultate: Psihologie - circa 800 cări; Psihopedagogie - circa 100 cări; Asistenă socială - circa 150 cări; Sociologie - circa 600 cări Periodice (reviste) abonate în 2013/2014: Психология и соционика межличностных отношений. Киев: Международный институт соционики. Психология в вузе. Научно- методический журнал. Москва Вопросы психологии. Научный журнал. Москва: Российская Академия Образования Инновации в образовании. Москва Revista de filosofie, sociologie i tiine politice. Chiinău: AM, Institutul de Integrare Europeană i tiine Politice Psihologia. Revistă tiinifico-practică. Chiinău Univers pedagogic. Chiinău: Institutul de tiine ale Educaiei Revistă de tiine socioumane. Chiinău: UPS Ion Creangă Didactica Pro. Revistă de teorie i practică educaională. Chiinău Revistă de Asistenă Socială. Universitatea din Bucureti. Facultatea Sociologie i Asistenă Socială

48 F 3 Asigurarea socială a studenţilor F 3.1 Instituţia dispune de cămin. Starea căminului corespunde normelor tehnice şi igienico - sanitare stabilite. F 3.2 Gradul de asigurare a studenţilor cu cămin. Toţi studenţii care solicită cămin sunt cazaţi. F 3.3 Serviciile medicale. Instituţia dispune de punct medical. Studenţii dinafara municipiului Chişinău beneficiază de servicii medicale la clinica Sancos. În anul curent s-a realizat controlul profilactic al sănătăţii studenţilor facultăţii.

49 F 4 A CCESUL STUDENŢILOR LA INFORMAŢIE Instituţia deţine o biblioteca dotată cu literatură de specialitate adecvată cerinţelor Programului şi asigură accesul studenţilor la informaţia respectivă (s-a reflectat mai sus) Fondul de carte şi ediţiile periodice sunt actuale şi corespund obiectivelor Programului Ediţii periodice de specialitate: în bibliotecă este prezent un număr suficient de ediţii periodice de specialitate corespunzătoare Programelor de studii. Sălile de lectură sunt conectate la internet şi baze de date internaţionale Materialele didactice necesare studenţilor sunt prezente în Mediateca ULIM Se organizează şedinţe tematice cu studenţii (de. ex. aducerea la cunoştinţă a ordinelor, anunţarea perioadelor sesiunilor de reexaminare, afişarea informaţiilor pe panoul facultăţii etc.)

50 G. MANAGEMENTUL CALITĂŢII ŞI ÎMBUNĂTĂŢIREA CONTINUĂ G 1 Politica asigurării calităii În planul activităii catedrelor i facultăii sunt incluse subiecte care vizează calitatea procesului didactic: calitatea curriculelor disciplinare, a procesului didactic, a stagiilor de practică etc. efa Catedrei Sociologie i Asistenă Socială, dr. Victoria Gona este membru al Consiliul de Asigurare a Calităii În vederea asigurării calităii se realizează activităi de cunoatere a opiniilor studenilor: sondaje anonime, discuii Au fost renovate/elaborate toate programele de studiu la specialităi i marea majoritate a curriculelor disciplinare, accent punîndu-se pe calitate/finalităi

51 G 2 MANAGEMENTUL INTERN AL CALITĂII Membrii Comisiei de asigurare internă a calităţii la facultate: Caunenco Irina, dr., conf. univ., Catedra Psihologie i E Gribincea Tatiana, dr., conf. univ. inter., Catedra Sociologie i AS Svetlana Gotrea – director Centrul psiho-socio- pedagogic al DGETS, Chişinău Calancea Angela – eful cabinetului, Ministerul Ocrotirii Sănătăii Musienco Natalia - studentă, anul I Masterat, programul Studii avansate în AS i Expertiza socială Sabada Nicolae - student, anul I Licenă, Psihologie

52 C ONCLUZII Evaluarea internă a calităii procesului didactico-tiinific la Facultatea Psihologie, tiine ale Educaiei i Asistenă Socială a fost efectuată pe parcursul lunilor martie-aprilie 2014 conform Ghidului de evaluare i apreciere valorică a indicatorilor de calitate, fiind analizate 7 domenii: A) Baza normativă; B) Planificarea, realizarea i rezultatele; C) Resurse umane; D) Studeni; E) Activitatea tiinifică; F) Resurse materiale i financiare; G) Managementul calităii i îmbunătăirea continuă.

53 Consiliul de Asigurare a Calităţii a constatat următoarele puncte forte în activitate: respectarea legislaţiei naţionale în vigoare în domeniul învăţământului superior; respectarea actelor normative interne ale ULIM; existenţa documentaţiei universitare şi monitorizarea corectă a acesteea; proiectarea i implementarea programelor de studii pe module de discipline în aa mod, ca să fie asigurată posibilitatea studentului de a- i modela traseul educaional; ajustarea programelor de studii la nevoile societăii; planificarea oportună a posibilităii orientării spre o specializare dinstinctă din cadrul specialităii sau spre specialităi din cadrul aceluiai/altui domeniu de studii în cadrul programelor de studii, care motivează studentul în a urma ciclul II masterat; existenţa tuturor programelor analitice pentru anul universitar pe cicluri şi ani de studii;

54 promovarea unor programe de master i de licenă atractive pentru tineri sunt active 4 din 6 programe de licenă (inactiv – un program renovat – Sociologie, 1 nou – Psihopedagogie specială) i toate 10 programe de masterat; orientarea studentului spre formare profesională activă prin includerea activităilor de lucru individual ghidat cu finalitate aplicativă – proiecte la cursurile cu coninut preponderent aplicativ, pentru care se alocă credite transferabile; organizarea eficientă a stagiilor de practică prin colaborarea multilaterală cu partenerii de practică, asigurarea procesului cu locuri de practică în organizaii eficiente, cu ghidare de către specialiti din domeniu; utilizarea pe larg a tehnologiilor informaionale în procesul educaţional; existena unei politici de pregătire-promovare a cadrelor didactice (prin studii de masterat-doctorat, stagii, traininguri, work sopuri), etc.

55 Consiliul de Asigurare a Calităţii a constatat următoarele puncte slabe: insuficienţa bazei tehnico-materiale la catedre, decanat; distribuirea inegală a normei didactice la titularii catedrelor; numărul mare de cursuri pe care le conduc cadrele didactice titulare de la catedrele facultăii; planificarea inechitabilă a orelor în grupele de studeni cu studiu în limba rusă i la unele grupe de la asistenă socială (se palnifică 50%-75% din ore); supraaglomerarea grupelor academice la specialitatea Psihologie (nr. de studeni – 40 i mai muli); numărul insuficient de cadre didactice cu titluri i grade tiinifice; lipsa de colaborare a cadrelor didactice cu DIB ULIM, propuneri rare ceea ce privete completarea fondului de carte din partea acestora, din care cauză literatura existentă nu satisface solicitările studenilor; în anul 2013 a scăzut considerabil nr. publicaiilor efectuate de titulari: 4 în ară (50 în 2012) i 7 peste hotare (8 în 2012);

56 În vederea soluţionării neajunsurilor/problemelor constatate, Consiliul de Asigurare a Calităţii recomandă facultăţii: a supune unei analize detaliate i a elabora propuneri către conducerea universităţii şi alte structuri ULIM pentru ameliorarea bazei materiale, a fondurilor de carte, soluionarea problemelor suprasolicitării cadrelor i altele în scopul asigurării perfecionării continue a procesului educaional; a organiza grupele academice conform regulamentelor în vigoare; a intensifica procedura de susţinere a tezelor de doctor de către cadrele didactice de la facultate; a organiza publicarea materialelor didactice elaborate de către profesori, prin care nr. de publicaii va spori considerabil; a revizui strategia distribuirii cursurilor, în scopul înlăturării discrepanelor în planificrea activităii didactice a cadrelor titulare la facultate.

57 P ROIECT DE DECIZIE A lua act de informaia prezentată la şedinţa Senatului. A lua în considerare obiecţiile şi recomandările Consiliului de Asigurare a Calităţii. A pune în discuie rezultatele autoevaluării în edina Consiliului Profesoral i a desemna responsabili de elaborarea planului de măsuri/aciuni privind înlăturarea deficienelor care au fost identificate (respons.: decanul FPSEAS). A înlătura neajunsurile depistate la facultate i a informa Consiliul de Asigurare a Calităţii (respons.: decanul FPSEAS, şefii catedrelor). A elabora i înainta propuneri către rectoratul ULIM, DIB ULIM în vederea lichidării unor deficiene de ordin material legate de asigurarea procesului educaional (respons.: decanul FPSEAS, şefii catedrelor). A revizui strategia distribuirii cursurilor, în scopul înlăturării discrepanelor în planificrea activităii didactice a carelor titulare la facultate (responsabili: decanul FPSEAS, şefii catedrelor, DEPE).

58 MULUMESC PENTRU ATENIE!