Этапы развития конфликта Презентацию готовил: Курсант 221 уч. гр. А.С.Лопатин. - презентация

1 Этапы развития конфликта Презентацию готовил: Курсант 221 уч. гр. А.С.Лопатин

2 Стадии развития конфликта: 1) пред конфликтную; 2) конфликтную; 3) после конфликтную.

3 Фазы предконфликтной стадии : Конфликтная ситуация: Это такое положение дел, когда ценности, интересы, установки участников объективно вступают в противоречие друг с другом, но открытого столкновения еще нет. Инцидент: Здесь противостояние становится открытым и выражается в различных видах конфликтного поведения, которое прямо или косвенно направлено на то, чтобы помешать оппоненту реализовать свои интересы. В результате происходит дальнейшее обострение конфликта

4 Конфликтная стадия: Здесь происходит открытое противоборство, часто связанное с захватом спорного объекта, прямым насилием над оппонентом, созданием для него помех и причинением прямого или косвенного вреда. Фазы конфликтной стадии: 1. начало конфликта 2. развитие конфликта 3. пик конфликта 4. затухание конфликта 5. прекращение конфликта 6. урегулирование конфликта

5 Послеконфликтная стадия : Ослабление противостояния: Ситуация становится менее напряженной, причины, вызвавшие конфликт, сглаживаются или вовсе исчезают, устанавливаются новые формы взаимодействия и сотрудничества. Подведение итогов: - Достигнута ли цель, преследуемая конфликтом - Какими средствами и методами велось противоборство -Насколько велик ущерб сторон -Получилось ли в ходе заключения мира ликвидировать эмоциональное напряжение участников -Насколько получилось согласовать интересы участников -Какова реакция социального окружения на результаты конфликта

6 Спасибо за внимание!