Информация по результатам работы в системе ОМС Ленинградской области по вопросам защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи на. - презентация

1 Информация по результатам работы в системе ОМС Ленинградской области по вопросам защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи на основаниях данных формы ПГ

2 Опросы по удовлетворенности медицинской помощью за 2010 год Всего опрошено граждан, из них удовлетворено:

3 Обращения граждан по вопросам защиты прав Всего обращений или 72,4 на 1000 населения

4 Жалобы за 2010 год Всего 162, из них: 115 обоснованные

5 Медико-экономический контроль за 2010 год Выявлено нарушений, по причинам:

6 Медико-экономическая экспертиза

7 Медико-экономическая экспертиза за 2010 год Выявлено нарушений, по причинам:

8 Экспертизы качества за 2010 год Всего проведено по 1652 случаям, из них: по 694 были нарушения

9 Экспертизы качества за 2010 год Тематические экспертизы качества по 430 случаям Пациентам с острым инфарктом миокарда по 240 случаям Пациентам со злокачественныминовообразованиями по 190 случаям