Універсальні та спеціалізовані промтоварні магазини, їх відділи Призначення магазинів. - презентация

1 Універсальні та спеціалізовані промтоварні магазини, їх відділи Призначення магазинів

2 Універсальний магазин – магазин, який торгує різноманітними промисловими товарами

3 Спеціалізований магазин - торгуює товарами окремого асортименту

4 Асортимент – підбір товарів по різних сортах, найменуваннях

5 Магазини промислових товарів (промтоварні) - для заезпечення населення предметами, речами, необхіднми для нормального життя та діялності людини

6 Відділи магазинів Одяг Головні убори Взуття

7 Галантерея – дрібні речі особистого застосування Парфумерія – ароматичні, косметичні товари, засоби гігієни Канцелярія – товар для письма, малювання

8 Побутова техніка Меблі Господарчі товари Спортивні товари

9 Порядок покупки товару Зарання подумай, що би ти хотів купити Роздивись товар на вітрині, зверни увагу на вартість Звернись до продавця з проханням показати товар Запитай продавця про якість товару, про термін гарантії Оплати покупку Візьми чек, перевір по ньому решту Поклади чек на зберігання

10 Памятайте: Дорогі покупки краще робити у спеціалізованих магазинах, тому що: У них великий вибір товарів одного асортименту В цих магазинах діє накопичувальна система знижок до 10%, видаються іменні дисконтні картки Якість товарів гарантовано, тобто, немає бракованих товарів Термін гарантії на деякі товари збільшений (до 60 днів)

11 Права покупця: 1. На покупку якісного товару, тобто без браку, надійного 2. На повну і правдиву інформацію про товар 3. На повернення коштів, за покупку неякісного товару 4. На захист прав та інтересів в суді 5. На визначення точної ваги и міри

12 Гарантія – запорука якості товару Одяг та взуття: 14 днів від дня покупки чи від початку сезону, у великих спеціалізованих магазинах до 60 днів. Побутова техніка, теле-радіо апаратура: від 1 року до 3 років. Гарантійні терміни вказані в куточку покупця.

13 Якщ ви зберегли чек, і термін гарантії не скінчився, ви маєте право: Обміняти неякісний товар на якісний Знизити ціну і повернути раізницю Дозволити продавцю усунути дефект чи оплатити ремонт Повернути річ, забрати гроші

14 Культура поведінки в магазині Пропусти людей, які … з магазину. Пройди в потрібний …. Вибираючи …, дивись на ціну Не спирайся на …, не торкайся до неї пальцями Якщо є …, запитай, хто станній і стань з ним Коли стоїш у черзі, не штовхайся, …не розмовляй … звернись до продавця, чітко називай назву товару і його кількість Розрахуйся за товар, порахуй …, візьми чек

15 Запитання: 1. Назвіть визначення універсального магазину? 2. Магазин, який торгує товарами певного асортименту це …? 3. Що таке асортимент? 4. В якому відділі продаються дрібні приналежності особистого вжитку? 5. В якому з відділів можна придбати ароматичні, косметичні товари? Відповіді: 1. Магазин, який торгує різнизними промисловими товарами. 2. Спеціалізований 3. Підбір товарів по різних сортах, найменуваннях 4. Галантерея 5. Парфумерія

16 Д ЯКУЮ ЗА УРОК !