Автор: Греля Людмила Николаевна, студентка 430 группы Автор: Греля Людмила Николаевна, студентка 430 группы Тема проекта «Удовлетворенность персонала: - презентация

1 Автор: Греля Людмила Николаевна, студентка 430 группы Автор: Греля Людмила Николаевна, студентка 430 группы Тема проекта «Удовлетворенность персонала: необходимость или случайность?»

2 Зачем изучать удовлетворенность персонала? Зачем изучать удовлетворенность персонала? Что такое удовлетворенность персонала? Что такое удовлетворенность персонала? От чего зависит степень удовлетворенности? От чего зависит степень удовлетворенности? Каковы причины неудовлетворенности и их влияние на деятельность компании? Каковы причины неудовлетворенности и их влияние на деятельность компании? 2Греля Людмила, 430 группа

3 Удовлетворенность персонала трудом Это факт восприятия работниками степени соответствия предоставляемых организацией условий, содержания, оплаты труда (и других факторов) потребностям и запросам сотрудников, т. е. того, что они считают важным. Это факт восприятия работниками степени соответствия предоставляемых организацией условий, содержания, оплаты труда (и других факторов) потребностям и запросам сотрудников, т. е. того, что они считают важным. Это положительные чувства по поводу своей работы и рабочей обстановки. Это положительные чувства по поводу своей работы и рабочей обстановки. 3Греля Людмила, 430 группа

4 Человек с высоким уровнем удовлетворенности работой проявляет позитивное расположение к работе, в то время как человек, неудовлетворенный работой, проявляет негативное расположение к ней. Когда люди говорят о расположении служащего, чаще всего они подразумевают удовлетворенность работой. Человек с высоким уровнем удовлетворенности работой проявляет позитивное расположение к работе, в то время как человек, неудовлетворенный работой, проявляет негативное расположение к ней. Когда люди говорят о расположении служащего, чаще всего они подразумевают удовлетворенность работой. 4Греля Людмила, 430 группа

5 Степень удовлетворенности может зависеть от следующих факторов: Характер и содержание работы. Характер и содержание работы. Состояние рабочего места и его окружения. Состояние рабочего места и его окружения. Сослуживцы и руководство. Сослуживцы и руководство. Достойная оплата и возможность продвижения. Достойная оплата и возможность продвижения. 5Греля Людмила, 430 группа

6 Причины неудовлетворенности Удовлетворенность сотрудника в свою очередь зависит от того, насколько компания удовлетворяет потребности этого сотрудника, т. е. каким образом она его мотивирует. Удовлетворенность сотрудника в свою очередь зависит от того, насколько компания удовлетворяет потребности этого сотрудника, т. е. каким образом она его мотивирует. 6 Греля Людмила, 430 группа

7 Причины неудовлетворенности Расхождение в ценностях сотрудника и в ценностях организации; Расхождение в ценностях сотрудника и в ценностях организации; Полная стандартизация работы. Полная стандартизация работы. 7Греля Людмила, 430 группа

8 8 Критическая точка Стандартизация и специализация Удовлетворенность работой Греля Людмила, 430 группа

9 Последствия неудовлетворенности Уход Уход Борьба Борьба Лояльность Лояльность Пренебрежение Пренебрежение 9Греля Людмила, 430 группа

10 Неудовлетворенность работника разными сторонами работы может повлечь за собой ряд негативных последствий как для самого работника, так и для организации. Неудовлетворенность работника разными сторонами работы может повлечь за собой ряд негативных последствий как для самого работника, так и для организации. Если из организации начнут увольняться лучшие работники или персонал будет работать хуже, то ее эффективность и способность к оперативному реагированию на изменения внешней среды может сильно снизиться. Если из организации начнут увольняться лучшие работники или персонал будет работать хуже, то ее эффективность и способность к оперативному реагированию на изменения внешней среды может сильно снизиться. Таким образом, удовлетворенность работников своей работой может самым непосредственным образом влиять на конкурентоспособность и выживание организации. Таким образом, удовлетворенность работников своей работой может самым непосредственным образом влиять на конкурентоспособность и выживание организации. 10Греля Людмила, 430 группа

11 Спасибо за внимание! Спасибо за внимание! 11Греля Людмила, 430 группа