Презентация группы компаний «НД»: «Автоматический платежный терминал для АЗС» Аппаратная и программная реализация Киев, 2011. - презентация

1 Презентация группы компаний «НД»: «Автоматический платежный терминал для АЗС» Аппаратная и программная реализация Киев, 2011

2 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. Оглавление 1. О ГК "НД" 2. Аппаратная реализация терминала a)состав автомата b)условия применения терминала и особенности конструкции c)назначение элементов и их участие в других системах ААЗС d)интеграция в аппаратный комплекс e)интеграция в программные комплексы 3.Требования к видам обеспечения a)электропитание b)информационные сети (связь) c)канал телеметрии, возможности d)обслуживание и сервис 4.Телеметрия и диспетчеризация a) формулирование понятий телеметрии и диспетчеризации b) организация телеметрии c) организация диспетчеризации, рекомендации и возможности 5. Итоги: преимущества ND SELF-POS 2

3 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. О группе компаний «НД» Первые предприятия Группы компаний «НД» (ГК «НД») появились в 1992 году. Годом основания ГК «НД» считается 1994 год. Основными направлениями работы предприятий было развитие отечественной телевизионной техники, создание телевизоров нового поколения. Деятельность предприятий ГК «НД» в области создания и внедрения ИТ-решений для автоматизации бизнес-процессов работы АЗС, нефтебаз, газовых хранилищ, нефтеперерабатывающих и химических предприятий началась в 2000 году. В 2005 году официально зарегистрирована торговая марка «НД» («ND»). На сегодняшний день ГК «НД» вместе с партнерскими фирмами насчитывает 11 компаний с общей численностью персонала более 200 человек: - три украинские научно-производственные компании (ООО «НД ЛТД», ООО «НЕФТЕГАЗ ТЭК», ООО «АРГУС - СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ»); - два представительства в Грузии и России (ООО «НЕФТЕГАЗ КАРД», ООО «ND GEO»); - две партнерские компании в Молдове (S.R.L. Combuservice) и Беларуси (ООО «ДВЛ- сервис»); - шесть украинстких сервисных компаний (ООО «СЕРВИС-КРЫМ», ООО «СЕРВИС-ЗАПАД», ООО «СЕРВИС-ГАЛИЧИНА», ООО «СЕРВИС-ВОСТОК», ООО «СЕРВИС-САМАРА», ООО «СЕРВИС- ДНЕПР»). Область деятельности предприятий – поставка уникальных комплексных решений для АЗС, АГЗС, АГНКС, нефтебаз и газовых хранилищ. История компании (ГК «НД») 3

4 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 4 Аппаратная реализация терминала продиктована условиями применения и функционалом, заложенным при разработке. В изделии применены лучшие наработки из мировой практики и собственного багажа знаний в области управления АЗС и фискального учета. Подбор оборудования и условия его эксплуатации направлены на максимальный срок службы и сокращение до минимума необходимого сервисного обслуживания. Аппаратная реализация терминала

5 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 5 Состав аппарата TFT - монитор 17 с touch-screen со стеклом (6 мм) Стандартный фискальный принтер с рулонной подачей чековой ленты Промышленный компьютер Купюроприемник CashCode MSM с кассетой на 1000 купюр Терминал приема карт МПС Терминал ЛИКАРД (текущая модель) RFID-ридер Блок электроники Видеокамера и видеорегистратор АРГУС MD Ethernet-концентратор и GSM-модем УЗЧ с акустическими системами ИБП мощностью не менее 1000 ВА Система освещения и подсветки Система термостабилизации (климат-контроля) на элементах Пельтье Аппаратная реализация терминала

6 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 6 Условия применения терминала и особенности конструкции: a)Установка : уличная, под навесом b)Рабочий диапазон температур: от -30°С до +50°С c)Исполнение: вандалостойкое, защищенное d) сменная маска терминального оборудования под различные конфигурации исполнения e)Стойкость корпуса ко взлому подручными средствами: 10 минут f)Кассета купюроприемника в дополнительном сейфе внутри аппарата g)Корпус аппарата изготовлен из конструкционной стали толщиной 2 мм h)Оснащение защитными средствами: датчики открывания дверей, наклона, удара, видеокамера слежения за покупателем, видеорегистратор для внешних видеокамер АЗС i)Габаритные размеры (ВхШхГ): 1930х385х445 j)Масса готового устройства: 140 кг Аппаратная реализация терминала

7 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 7 Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС TFT - монитор 17 с touch-screen со стеклом обеспечивают необходимый уровень вандалостойкости, работают в широком диапазоне температур. Высокая яркость и конрастность монитора создает комфортные условия для пользователя в любое время суток. «Портретное» расположение монитора позволяет освободить место для постоянного рекламного блока. Подсказки на экране монитора и дублирование команд (в том числе – предупреждений) голосом, создает дополнительные условия к простой и безопасной эксплуатации устройства. Аппаратная реализация терминала

8 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 8 Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС Стандартный фискальный принтер с рулонной подачей чековой ленты позволит соответствовать фискальным требованиям, сократит затраты на обслуживание (частую смену ленты). Применение широко распространённых проверенных фискальных принтеров гарантирует надежную работу, простоту обслуживания и ремонта. Мы гарантируем содействие в организации сервисного обслуживания силами партнерских ЦТО по всей территории РФ. Аппаратная реализация терминала

9 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 9 Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС Промышленный компьютер обеспечивает бесперебойную работу устройства. Выполнен по безвентиляторной схеме. Применение технологии Intel vPro позволяет быстро дистанционно восстановить работоспособность даже в случае полного краха операционной системы. Аппаратная реализация терминала

10 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 10 Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС Купюроприемник CashCode MSM с кассетой на 1500 купюр обеспечивает прием банкнот всех номиналов, имеющих хождение на территории РФ. Уровень распознавания 96% и выше при первом предъявлении. Есть защита от приема купюр, закрепленных на нитке, проволоке, леске, изоленте, и от других способов мошенничества. Автоматическая калибровка уникальных оптических, индуктивных и емкостных датчиков обеспечивает наивысшие показатели определения подлинности банкнот. Гарантирован прием и распознавание купюр, независимо от того, какой стороной они направлены. Аппаратная реализация терминала

11 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 11 Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС Терминал приема карт МПС Терминал СМАРТ-КАРТ RFID-ридер Оборудование предназначено для обслуживания карточных систем Международной платежной системы VISA, локального кредита ЛИКАРД и eNGine System (собственная система безналичных расчетов ГК «НД» на бесконтактных картах). Аппаратная реализация терминала

12 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 12 Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС Блок электроники предназначен для снятия сигналов шок-датчиков и источника бесперебойного питания, а также управления термостабилизацией терминала. Протокол устройства позволяет дистанционно контролировать состояние систем терминала и вести журналы работы в диспетчерском центре. Для каждого аварийного события (удары, наклоны, пропадание питания, окончание ленты или низкий уровень топлива в резервуаре) фиксируются время, дата, (для длительных событий – время дата начала и окончания) Система термостабилизации на элементах Пельтье позволяет обеспечить нормальные условия для работы оборудования терминала по ГОСТ Аппаратная реализация терминала

13 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 13 Назначение элементов и их участие в других системах ААЗС Видеокамера и видеорегистратор АРГУС MD Широкоугольная фронтальная камера позволяет контролировать действия клиента с фиксацией на видеорегистратор. Возможен событийный режим работы, когда каждая оплата будет сопровождаться записью фрагмента с возможностью оперативного поиска записанной информации по номеру чека (транзакции). К видеорегистратору возможно подключение дополнительных видеокамер, контролирующих территорию АЗС. При наличии постоянного канала передачи данных высокой скорости (Ethernet 10Mbit) осуществляется потоковая передача видеоинформации в диспетчерский центр. Ethernet-концентратор и GSM-модем обеспечивают объединение устройств в единую сеть и организацию основного высокоскоростного подключения и резервного сотового канала связи. Аппаратная реализация терминала

14 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. Интеграция в программные комплексы: дополнительное рабочее место ND-OFFICE 14 Аппаратная реализация терминала

15 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. Интеграция в программные комплексы: самостоятельная торговая точка (ND-OFFICE) 15 Аппаратная реализация терминала

16 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. Интеграция в программные комплексы Интеграция в программный комплекс ND-OFFICE выполнена «по умолчанию», т.к. программное обеспечение терминала создано на основе проверенных программных решений ND, имеющих отработанный механизм интеграции. При этом возможны различные варианты взаимодействий и построение программно-аппаратных комплексов разной степени сложности и аппаратной насыщенности. Интеграция в ПЕТРОНИКС особой сложности не представляет, т.к. в этом случае используются все наработки, успешно применяемые в сети ЛУКОЙЛ-УКРАИНА. Необходимый вариант интеграции будет выбираться после получения ТЗ на интеграцию в пределах корпоративного стандарта ЛУКОЙЛ. 16 Аппаратная реализация терминала

17 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. Интеграция в аппаратный комплекс Схемотехнические и программные решения позволяют легко адаптировать терминал для работы с внешними устройствами, входящими в состав оборудования АЗС. Топливораздаточные колонки: (более 20 освоенных протоколов), управление по ресурсам, при необходимости – перевод ТРК на новую аппаратную базу (сертифицированные решения). Системы измерения уровня: реализована поддержка основных протоколов систем измерения уровня в резервуарах, в том числе, PETROVEND, VeedeRoot, СТРУНА, УУС. Реализация поддержки новых устройств и протоколов в срок не более 14 дней. Топливные контроллеры: реализована поддержка DOMS, НД 2017КИ, КУП и другие. 17 Аппаратная реализация терминала

18 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 18 Требования к видам обеспечения Электропитание Для питания терминала достаточно одного кабеля. Индикатором наличия входного питания является освещение в верхней части терминала. Подача напряжения осуществляется по однофазной схеме трехпроводным кабелем с заземляющим проводом. Напряжение питания ~220 V + 10%, потребляемая мощность на входе не более 1500 ВА. Питание устройств внутри терминала осуществляется через источник бесперебойного питания, обеспечивающий работу терминала в автономном режиме минут. Все элементы цепей питания выполнены в соответствии с ПУЭ. Заземление терминала обеспечивает гарантированную защиту от поражения электрическим током при пользовании и сервисном облуживании. Правильно смонтированное устройство безопасно в использовании.

19 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 19 Требования к видам обеспечения Информационные сети (связь) Основным каналом передачи данных является Ethernet (протокол TCP/IP). Для обеспечения работы устройства достаточно канала 10 Мbit. В случае автономного работы для передачи отчетности и телеметрии может быть использован GSM GPRS канал. При наличии выхода в Internet возможны дополнительные функции: -передача в диспетчерский центр видеоинформации с объекта в режиме реального времени -дистанционное восстановление работоспособности при помощи технологии Intel vPro* -помощь Покупателю из диспетчерского центра в режиме RDP («удаленный рабочий стол»)** -голосовой обмен Диспетчера с Покупателем используя NetMeeting*** * - Процессорная технология Intel vPro предоставляет техническим специалистам круглосуточный контроль над сетью ПК, в том числе аппаратным обеспечением и операционными системами. Технические специалисты могут выявлять и решать проблемы быстрее и более эффективно и тем самым сокращать среднее время простоя ПК в некоторых случаях с семи часов до нескольких минут. ** - RDP (англ. Remote Desktop Protocol протокол удалённого рабочего стола) протокол прикладного уровня, разработанный Microsoft, использующийся для обеспечения удалённой работы пользователя с сервером, на котором запущен сервис терминальных подключений. *** - NetMeeting программа для видеоконференцсвязи, позволяет организовывать аудио- и видеоконтакты (при наличии видеокамеры) между двумя и более участниками конференции.

20 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 20 Требования к видам обеспечения Обслуживание и сервис Обслуживание терминала разделяется на несколько видов: Ежедневное обслуживание (ЕТО), включающее в себя осмотр внешнего вида, удаление загрязнений и воды, снега, а также снятие сменных кассовых отчетов на ленту, замена рулона (при необходимости), инкассация наличных. ЕТО осуществляется в месте установки терминала. Ежемесячное обслуживание (ТО-1) включает процедуры ЕТО с обязательной проверкой надежности крепления оборудования, кабелей внутри корпуса, очистка от пыли, проверка заземления устройства и узлов. В ходе ТО-1 вскрытие термостатированного отсека не производится. Годовое обслуживание (ТО-2) включает в себя ЕТО и ТО-1 со вскрытием термостатированного отсека для проверки узлов электроники, при необходимости – замены отдельных узлов и блоков в связи с естественным старением или при необходимости апгрейда.

21 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 21 Требования к видам обеспечения Обслуживание и сервис Обслуживание терминала разделяется на несколько видов: Внеочередное обслуживание производится по факту возникновения неисправности, сбоя. Может осуществляться дистанционно Диспетчером или с выездом сервисной службы по месту установки терминала. Обслуживание фискального регистратора осуществляется аттестованным ЦТО на основании Договора. Объем работ и периодичность обслуживания указан в паспорте ФР.

22 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 22 Телеметрия и диспетчеризация Телеметрия (телеизмерение) совокупность технологий, позволяющая производить удалённые измерения и сбор информации для предоставления оператору или пользователю. Для сбора данных обычно используют какие-либо датчики телеметрии. Диспетчеризация процесс централизованного оперативного контроля, управления, координации какого-либо процесса с использованием оперативной передачи информации между объектом диспетчеризации и пунктом управления. Видеодиспетчеризация разновидность диспетчеризации, при которой используется видеоизображение с объекта диспетчеризации. Формулирование понятий

23 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 23 Телеметрия и диспетчеризация В состав комплекса телеметрии входят такие подсистемы и устройства: -шок-датчики (наклон корпуса, фронтальный удар, боковой удар) -дачики открытия дверей и сейфа -датчик «росы» -подсистема контроля питания (ресурса источника бесперебойного питания) -подсистема управление питанием устройств терминала -подсистема термостабилизации Сигналы с датчиков поступают на блок электроники, к которому подключены и указанные подсистемы. Весь обмен ведется по специальному протоколу, данные поступают в диспетчерский центр в виде системных уведомлений или предупреждений, а на терминал идет передача управляющих воздействий от Диспетчера к оборудованию. Все информация канала телеметрии храниться в виде отчетов в диспетчерском пункте. Организация телеметрии

24 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 24 Телеметрия и диспетчеризация Организация диспетчерского центра позволяет получить беспрерывный дистанционный контроль работы объектов (АЗС) и организовать эффективную работу большого количества АЗС меньшими затратами человеческих ресурсов. В обязанности Диспетчера входит следить за группой объектов, обеспечивая бесперебойную работу сети АЗС. Кроме того, Диспетчер находится в постоянной голосовой связи с Покупателем и помогает неподготовленным пользователям избежать ошибок при пользовании автоматической АЗС. Используя предоставляемую в канале телеметрии информацию, а также видеоданные и голосовую связь, Диспетчер может оперативно принимать решения о работоспособности системы, принимать меры к недопущению аварийных ситуаций или оперативного устранения их последствий. Так, например, Диспетчер может вызвать службу охраны в случае нарушения порядка или для предупреждения противоправных действий, а также пожарную охрану или отряд МЧС, когда это необходимо. Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

25 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 25 Телеметрия и диспетчеризация Видеоинформация с камер передается на мониторы размером 32. Отдельным окном является окно состояния оборудования с аудиовизуальной сигнализацией аварийных и критических состояний. На каждом рабочем месте оборудуется до 4 мониторов и система голосовой связи с каждым из объектов. Обязательным является наличие двух независимых каналов телефонной связи (проводной телефон ГТС и сотовый) для вызова оперативных служб. Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

26 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 26 Телеметрия и диспетчеризация Набор информации на мониторах зависит от объекта, его технической оснащенности и может настраиваться по требованию Заказчика. Каждый Диспетчер имеет возможность оперативно укрупнять видеоизображение с той или иной камеры при необходимости. Возможна установка видеорегистраторов с распознаванием номеров автомобилей. Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

27 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 27 Телеметрия и диспетчеризация Схема информационных потоков диспетчерского пункта Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

28 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 28 Телеметрия и диспетчеризация Схема информационных потоков диспетчерского пункта В зависимости от канала передачи информации в общем объеме может отсутствовать видеопоток, тем самым оптимизируются расходы на передачу информации. Видеопоток однонаправленный, от АЗС к видеосерверу. Firewall гарантирует защиту канала обмена информации. В информационных потоках предусмотрена возможность интеграции с системой ПЕТРОНИКС одним из вариантов, описанным ранее. Устройство выборки обеспечивает связь рабочих мест диспетчера с серверами, позволяет разграничить контрольные функции и доступ к информации между диспетчерами. Организация диспетчеризации, рекомендации и возможности

29 ООО Нефтегаз Тэк, ГК НД 2011 г. 29 Итоги: преимущества ND SELF-POS Конкурентные преимущества терминала ND SELF-POS a)терминал объединил в себе самые надежные, проверенные узлы; b)оптимизирован по стоимости и функциональности; c)в конструкции и программном обеспечении учтен собственный опыт, мировые достижения и тенденции, систематизированы и учтены пожелания Заказчиков; d)налажена сеть технической поддержки на территории РФ; e)все фискальные устройства терминалов обеспечены поддержкой ЦТО по всей территории РФ; f)терминалы имеют все необходимые разрешительные документы и сертификаты для применения в России.

30 ГК «НД» ООО НАФТОГАЗ ТЭК Тел: (044) ; горячая линия: (800) СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ