Интеграция 1C и Oktell. Закладка Элит-Коллцентр в CRM. - презентация

1 Интеграция 1C и Oktell

2 Закладка Элит-Коллцентр в CRM

3 Панель «Сотрудники». Входящий звонок. Событие. Заполнить информацию о телефонном контакте с клиентом

4 Входящий звонок от нового контрагента Иванов Иван Иванович

5 Контроль совершенных звонков КЛИК !

6 Сообщения голосовой почты КЛИК !

7 Отправка факса из 1С

8 Звонок из карточки Контрагента Автоматические переключения на менеджера контрагента

9 Приветствие Сравнение времени обработки входящего звонка ДО внедрения и ПОСЛЕ Ожидание ответа Секретаря (8 сек) Поиск Контрагента В базе (10 сек) Выяснение Цели (10 сек) Принятие решения О переключении (3с) Создание события Внесение контрагента (5с) Поиск свободного Менеджера (20 сек) Дооформление события Переключение (5 сек) Ожидание ответа Секретаря (8 сек) Выяснение Цели (10 сек) Принятие решения О переключении (3с) Поиск свободного Менеджера (20 сек) Среднее Ожидание 5 сек

10 Конфигурация «Элит-Коллцентр»6 000 рублей «Элит-Коллцентр». Дополнительная лицензия на 1 р.м рублей «Элит-Коллцентр». Дополнительная лицензия на 5 р.м рублей «Элит-Коллцентр». Дополнительная лицензия на 10 р.м рублей «Элит-Коллцентр». Дополнительная лицензия на 20 р.м рублей «Элит-Коллцентр». Дополнительная лицензия на 50 р.м рублей «Элит-Коллцентр». Дополнительная лицензия на 100 р.м рублей

11 ООО «ИЦ ЭЛИТ-ПРОФИТ» Тел. (495)