Аутсорсинг Кочубей, Санкт-Петербург. Мы выглядели так: Обработка табака Производство сигарет Производство фильтров Безопасность Охрана Уборка помещений. - презентация

1 Аутсорсинг Кочубей, Санкт-Петербург

2 Мы выглядели так: Обработка табака Производство сигарет Производство фильтров Безопасность Охрана Уборка помещений и внешней территории Транспорт для сотрудников HR Финансы Столовая IT support Бухгалтерия Логистика Инженерная служба

3 Аутсорсинг ПРОТИВ ЗА

4 ЗА или ПРОТИВ? Сильные стороныСлабые стороны - Улучшение качества работ - Возможность диктовать условия (в пределах стоимости контракта) - Снижение численность персонала - Делают не больше того, что умеют - Необходимо контролировать - Часть ответственности может оставаться на клиенте - Многое зависит от менеджмента/персонала поставщика - Фиксированный набор услуг ВозможностиУгрозы - Высвобождение ресурсов (время, люди, мозги) - Возможность выбирать (тендер) - Возможность заменить поставщика (при неудовлетворительном качестве услуг) - Снижение административных затрат (материальных/нематериальных) - Внезапное прекращение деятельности поставщика - Монополисты могут взвинчивать цены - Со временем качество услуг может снижаться - Поставщик привносит свои культуру и стиль управления

5 Цена вопроса Оставить у себяОтдать поставщику Легко оценить Стоимость персонала Стоимость ресурсов Общую стоимость контракта -Фиксированные расходы -Переменные Сложно оценить Стоимость времени на: -Планирование -Управление -Администрирование -…. Стоимость каждой составляющей контракта Стоимость рисков Стоимость достижения приемлемого уровня качества работ/услуг

6 Сложность выбора Неоднозначность Требует тщательных подготовки и анализа Не всегда дешевле Выгоды не очевидны на первый взгляд Необходимо держать руку на пульсе Требует умения договариваться и стремления к сотрудничеству

7 Сложность выбора Дает возможность сфокусироваться на основном бизнесе Предоставляет возможность выбирать и заменять Компания-партнер часто превосходит первоначальные ожидания Не обязательно дороже

8 Одно из правил: Вы можете отдать на аутсорсинг всё, что угодно, кроме своего основного бизнеса Мы сейчас выглядим так:

9 Фабрика Обработка табака Производство сигарет Производство фильтров Инженерная служба (машины) ФинансыHR Инженерная служба (строительство) Логистика Безопасность Охрана Уборка помещений и внешней территории Столовая Транспорт для сотрудников IT support Бухгалтерия

10 Вопросы