12 октября 2005 г Комплексная информационная система ESCOM Система ESCOM разработана в компании ЗАО «Евроменеджмент» в период с 2003г. по 2005г. - презентация

1 12 октября 2005 г Комплексная информационная система ESCOM Система ESCOM разработана в компании ЗАО «Евроменеджмент» в период с 2003г. по 2005г.

2 12 октября 2005 г Структура продуктов ESCOM ESCOM.NET Ядро системы ESCOM.DOC Подсистема управления документооборотом ESCOM.HR Подсистема управления персоналом ESCOM.BP Подсистема управления бизнес-процессами КонтактыСтоимость

3 12 октября 2005 г Стоимость Подробный прайс лист на программное обеспечение ESCOM вы можете загрузить с нашего сайта Кроме того, на сайте вы можете получить информацию о действующих скидках, условиях поставки и других предложениях от компании ЗАО «Евроменеджмент»

4 12 октября 2005 г Контакты Россия г. Москва ЗАО «Евроменеджмент» Phone Fax WWWwww.itas.emd.ru, Служба поддержки: Escom HotLine© ( c 09:00 до 20:00 MSK ) : ICQ Phone(095) Руководитель проекта: Филатов Максим Сергеевич ICQ

5 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Комплексная автоматизация документооборота для средних и крупных компаний

6 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Цели внедрения Автоматизация процессов обработки, хранения, поиска и обмена электронными документами Создание полнофункциональной системы контроля исполнения документов Создание условия для перехода на безбумажный документооборот

7 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Структура системы

8 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Возможности Эффективное управление документами Эффективное управление документами Подсистема «АРМ руководителя» Контроль исполнения документов Безопасность и защита информации Интеграция в единое информационное пространство Интеграция в единое информационное пространство

9 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Возможности Работа с документами в единой базе данных всех подразделений холдинга, в том числе удаленных филиалов Работа с документами в единой базе данных всех подразделений холдинга, в том числе удаленных филиалов Универсальная система сообщений и напоминаний Универсальная система сообщений и напоминаний Делопроизводство и соответствие ГОСДОУ Делопроизводство и соответствие ГОСДОУ

10 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Возможности Возможность быстро приступить к работе Возможность быстро приступить к работе Возможность самостоятельной адаптации Возможность самостоятельной адаптации Низкая совокупная стоимость владения Низкая совокупная стоимость владения Внедрение «под ключ» (консалтинговые услуги) Внедрение «под ключ» (консалтинговые услуги)

11 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Самостоятельная адаптация системы: Графические конструкторы документов, форм, отчетов и справочников Графический построитель маршрутов документовпостроитель маршрутов Настройка штатного расписания Настройка ролей и прав доступа Настройка ролей Настройка журналов, папок и фильтров Настройка справочников Поставка исходного кода системы

12 12 октября 2005 г ESCOM.DOC

13 12 октября 2005 г ESCOM.DOC

14 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Низкая совокупная стоимость владения Простое администрирование и настройка Легкость в освоении персоналом Неограниченное количество лицензий Автоматическое обновление версии Использование общедоступных каналов связи Минимальное количество лицензий для SQL

15 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Консалтинговые услуги Постановка и оптимизация процессов документооборота IT-Аудит информационной системы заказчика Разработка концепции и технических заданий Обучение персонала и администраторов Адаптация системы под специфику Интеграция с существующими системами Эффективное внедрение. Программы и методики Сопровождение и консультации

16 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Возможность быстро приступить к работе: Поставка с набором готовых документов (приказы, служебные записки, письма, задания и т.д.) Простота в использовании Подробная документация Ролевые инструкции (регламенты) Простая и удобная инсталляция

17 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Универсальная система сообщений и напоминаний Обмен мгновенными сообщениями Возможность дублирования сообщений на электронную почту Список личных контактов Ведение история сообщений и уведомлений Информация об активных пользователях Уведомления при изменении документов Напоминания о событиях

18 12 октября 2005 г ESCOM.DOC «АРМ руководителя»: Задания и контроль исполнения Делегирование, связанные задачи План работы Совещания Встречи Контакты Мгновенные сообщения «Мобильный офис»

19 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Эффективное управление документами: Универсальный обозреватель документов Моделирование любых потоков документовдокументов Высокая степень доступности и надежность хранения документов Быстрый и удобный поиск информации и документов Автоматическая генерация реквизитов Автоматизация процедур согласования, регистрации Маршруты, состояния, действия, условия перехода Маршруты

20 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Эффективное управление документами: Ролевая модель доступа к документам Ролевая модель доступа Версионность документов. История внесения изменений Шаблоны бланков документов, файлы вложений Создание комментариев, заметок Поддержка операций «drag & drop»

21 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Состав документа Документ содержит: Карточку (экранная форма) Бланк (печатная форма) Файлы вложений (произвольные файлы) Документ может содержать: Произвольные атрибуты (поля) Вкладку Согласование Вкладку Регистрация Вкладку Исполнители Другие элементы управления Структура документа формируется в специальном конструкторе специальном конструкторе

22 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Визуальный конструктор структуры документа

23 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример настройки прав доступа Роли Настройка прав доступа на изменение Права настраиваются для каждого состояния

24 12 октября 2005 г ESCOM.DOC

25 12 октября 2005 г ESCOM.DOC

26 12 октября 2005 г ESCOM.DOC

27 12 октября 2005 г ESCOM.DOC

28 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Контроль исполнения в режиме «on line» Контроль сроков исполнения Контроль текущего состояния Персональные поручения Списки рассылки и исполнителей Связанные документы Уведомления и напоминания Отчеты по исполнению (просроченные, выполненные, завершенные и т.д.) Отчеты по исполнению

29 12 октября 2005 г ESCOM.DOC В документ могут быть внедрены гиперссылки на другие документы и вложены произвольные файлы

30 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Текущее состояние отражено в заголовке документа. Используя панель подсказки можно открыть графическое представление маршрута документа …

31 12 октября 2005 г ESCOM.DOC … и увидеть текущее состояние документа на графической схеме

32 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Исполнителям документа автоматически отправляются уведомления, а так же им можно создать поручение. Возможно создание нескольких поручений и уведомлений для каждого из исполнителей

33 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Можно посмотреть состояния всех уведомлений по документу или по конкретному исполнителю, а так же …

34 12 октября 2005 г ESCOM.DOC … посмотреть все поручения по исполнению документа или поручения по конкретному исполнителю

35 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Отчеты по исполнению документов формируются на основании текущего состояния документов и сроков их исполнения Просрочено

36 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Контроль сроков исполнения документов осуществляется автоматически системой или ответственным за исполнение документа

37 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Персональные поручения направляются исполнителям документов и используются для контроля исполнения документов

38 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Уведомления и напоминания используются для оперативного информирования участников процессов

39 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Безопасность и защита информации: Шифрование всех потоков данных (SSL), интеграция с Active Directory Шифрование всех потоков данных Использование ЭЦП и i-Token Аудит доступа Универсальная настройка прав доступа к объектам системы Универсальная настройка прав доступа к объектам системы Ролевое управление правами доступа к документам Ролевое управление правами доступа к документам Ведение истории изменения документовистории Применение web сервера Apache Управление учетными записями

40 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Настройка ролевых прав доступа к документу

41 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Настройка прав доступа пользователя

42 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Шифрование и Active Directory

43 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Настройка учетной записи пользователя

44 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Интеграция в единое информационное пространство Интеграция с существующими у заказчика системами Интеграция с системами сканирования, распознавания и потокового ввода документов Интеграция с системой управления персоналом ESCOM.HR Интеграция с системами электронно- цифровой подписи и криптографии Интеграция с общероссийскими классификаторами

45 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Работа с документами в единой базе данных: Центральный офис Удаленные филиалы и подразделения Мобильные пользователи

46 12 октября 2005 г ESCOM.DOC Поддержка делопроизводства и соответствие ГОСДОУ : Готовые виды документов, журналы Формы, бланки, отчеты, справки и т.д. Регистрация, согласование Номенклатура дел, списание в дело Учет мест хранения документов Штатное расписание Архивное хранение (описи, тома, акты и др.) Контроль исполнения документов

47 12 октября 2005 г ESCOM.NET Архитектура системы ESCOM 1 WEB Сервер в конфигурации: 2.8 Ghz processor 1Gb RAM 80Gb HDD 1 DBMS сервер баз данных в конфигурации: 2.8 Ghz processor 2Gb Mb RAM 80Gb*3 HDD RAID

48 12 октября 2005 г ESCOM.NET Сервер базы данных – хранилище документов Сервер приложения – реализация бизнес логики Клиентское приложение - графический интерфейс Взаимодействие посредством web доступа, через интернет, интранет, lan

49 12 октября 2005 г ESCOM.NET Операционные системы: Windows 2000/2003, Linux Браузер: IE 5.5 или выше DBMS: MS SQL, Oracle Инструменты разработки: Microsoft Visual Studio 2003.Net C# - Visual Studio 2003.Net Web сервер: Apache

50 12 октября 2005 г Interne t Внешние системы XML Web-сервер, сервер приложений Сервер баз данных: СУБД MS SQL Информационное хранилище документов Рабочая станция удалённых пользователей Рабочая станция локальных пользователей TCP/IP ESCOM.NET

51 12 октября 2005 г ESCOM.NET

52 12 октября 2005 г ESCOM.DOC

53 12 октября 2005 г ESCOM.BP Комплексное решение для автоматизации управления бизнес-процессами компании

54 12 октября 2005 г ESCOM.HR Комплексное решение для автоматизации управления персоналом

55 12 октября 2005 г ESCOM.HR Обеспечение достижения целей компании за счет целенаправленной работы с персоналом Документационное обеспечение управления Формирование и поддержание корпоративной культуры Обеспечение Компании персоналом необходимого уровня квалификации Стимулирование персонала на достижение целей Компании Поддержание оптимальной численности персонала

56 12 октября 2005 г ESCOM.HR Автоматизация бизнес-процессов управления персоналом Автоматизация бизнес-процессов управления персоналом Автоматизация кадрового документооборота Автоматизация кадрового документооборота Анализ кадровой информации

57 12 октября 2005 г ESCOM.HR Автоматизация кадрового документооборота Формирование кадровых документов Формирование кадровых документов Учет отпусков, командировок и т.п. Учет отпусков, командировок и т.п. Ведение штатного расписания Ведение штатного расписания Ведение справочников физические лица, должности, подразделения, сотрудники Ведение справочников физические лица, должности, подразделения, сотрудники Формирование регламентных и произвольных отчетов по персоналу Формирование регламентных и произвольных отчетов по персоналу Ведение карточки сотрудника Ведение карточки сотрудника

58 12 октября 2005 г ESCOM.HR Автоматизация бизнес-процессов управления персоналом Описание рабочего места/должности Поиск и отбор персонала Оценка профессионально-важных качеств сотрудника (ПВК) Оценка профессионально-важных качеств сотрудника (ПВК) Обучение и развитие персонала Аттестация персонала Оценка социально-психологического климата Планирование работ с персоналом

59 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Оценка социально- психологического климата (СПК)» Процесс Организация работ по мониторингу СПК Организация работ по мониторингу СПК Проведение мониторинга СПК Проведение развернутого исследования межличностных отношений Проведение мониторинга СПК Проведение развернутого исследования межличностных отношений Проведение развернутого обследования сотрудников Проведение развернутого обследования сотрудников Проведение структурированного интервью с сотрудниками Проведение структурированного интервью с сотрудниками Подготовка итогового заключения по оценке Подготовка итогового заключения по оценке

60 12 октября 2005 г ESCOM.HR Потребность Мероприятия по коррекции СПК Оценка СПК

61 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс оценки и коррекции социально- психологического климата проводится для поддержания максимально благоприятных условий труда сотрудников за счет профилактики трудовых конфликтов, повышения командной сплоченности и поддержания основных элементов корпоративной культуры компании Процесс оценки и коррекции социально- психологического климата проводится для поддержания максимально благоприятных условий труда сотрудников за счет профилактики трудовых конфликтов, повышения командной сплоченности и поддержания основных элементов корпоративной культуры компании

62 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Аттестация персонала» Процесс Подготовка Приказа о проведении аттестации Формирование аттестационных комиссий Подготовка Графика проведения аттестации; Проведение разъяснительной работы по процедуре аттестации Подготовка документов на аттестуемых сотрудников Принятие решения по итогам аттестации Проведение аттестации Оформление результатов аттестации Анализ проведения аттестации

63 12 октября 2005 г ESCOM.HR Должностнаяинструкция Рекомендации по сотруднику Аттестация персоналаПотребность Направление на аттестацию Аттестационныйлист

64 12 октября 2005 г ESCOM.HR Аттестация сотрудников предприятия проводится в целях объективной оценки их пригодности к дальнейшей работе, повышения ответственности и исполнительской дисциплины, а также для принятия оптимальных решений по кадровым назначениям.

65 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Обучение и развитие персонала» Процесс Систематизация потребностей в обучении Систематизация потребностей в обучении Определение оперативной потребности в обучении Определение оперативной потребности в обучении Оценка целесообразности обучения Оценка целесообразности обучения Планирование учебного мероприятия Планирование учебного мероприятия Организация учебного мероприятия Организация учебного мероприятия Прохождение обучения Прохождение обучения Учет проведения мероприятия по обучению Учет проведения мероприятия по обучению Оценка результатов обучения Оценка результатов обучения Комплексная оценка эффективности программы/курса обучения Комплексная оценка эффективности программы/курса обучения

66 12 октября 2005 г ESCOM.HR Данные о повышении квалификации Обучение персонала Мероприятия по коррекции СПК Рекомендации по обучению Индивидуальный план развития

67 12 октября 2005 г ESCOM.HR Обучение персонала проводится для поддержания квалификации сотрудников на уровне, требуемом для эффективной деятельности, за счет планомерного, своевременного и качественного проведения мероприятий по обучению и развитию. Обучение персонала проводится для поддержания квалификации сотрудников на уровне, требуемом для эффективной деятельности, за счет планомерного, своевременного и качественного проведения мероприятий по обучению и развитию.

68 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Оценка профессионально- важных качеств сотрудника» Процесс Определение потребности в оценке ПВК Согласование проведения оценки ПВК Организация работ по оценке ПВК Проверка наличия перечня должностных обязанностей и его соответствия Подготовка Листов оценки Разработка Индивидуальная плана развития Проведение оценки Расчет средней оценки Анализ результатов оценки ПВК

69 12 октября 2005 г Потребность Индивидуальный План развития Оценка квалификации ESCOM.HR

70 12 октября 2005 г ESCOM.HR

71 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Оценка ПВК» предназначен для оптимизации использования кадрового резерва и определения направлений индивидуального развития сотрудников Оценка ПВК сотрудника проводится для выявления соответствия квалификации работника требованиям должности и разработки на основе полученной оценки индивидуального плана развития сотрудника полученной оценкиполученной оценки

72 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Поиск и отбор персонала» Процесс Конкретизация данных о вакансии Организация работ по подбору Поиск и предварительный отбор кандидатов Оценка знаний и навыков кандидатов Оценка профессионально важных качеств Подготовка Пакетов документов на кандидатов Выбор кандидата из претендентов Документирование результатов подбора

73 12 октября 2005 г ESCOM.HR Поиск и подбор персонала Положение о подразделение Потребность Должностные инструкции Штатное расписание ПротоколЗаседания Кадровой комиссии Список кандидатов с визой Куратора

74 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Поиск и подбор» предназначен для обеспечения организации квалифицированными кадрами и осуществляется для заполнения вакантных рабочих мест в подразделениях предприятия.

75 12 октября 2005 г ESCOM.HR Анализ кадровой информации Произвольные срезы данных (многомерный анализ OLAP) Управление базой знаний по кадровым процессам Индикация отклонений в кадровый процессах Поддержка принятия решений по нормативным процессам Формирование произвольных отчетов

76 12 октября 2005 г ESCOM.HR Планирование работ с персоналом Разработка годового плана по управлению персоналом Разработка годового плана по управлению персоналом Оперативное планирование работ с персоналом Оперативное планирование работ с персоналом

77 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Описание рабочего места и должности» Процесс Составление списка всех должностных обязанностей на анализируемой должности Составление списка направлений деятельности Систематизация должностных обязанностей по направлениям деятельности должности Проверка перечня должностных обязанностей

78 12 октября 2005 г Потребность Описание рабочего места / должностиРегламент Положение о подразделении СПДО ESCOM.HR

79 12 октября 2005 г ESCOM.HR

80 12 октября 2005 г ESCOM.HR Конечным результатом процесса «Описание рабочего места / должности» являются детальные данные о содержании деятельности на проанализированном рабочем месте/должности, которые фиксируются в документе «Структурированный перечень должностных обязанностей». «Структурированный перечень должностных обязанностей». «Структурированный перечень должностных обязанностей».

81 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс «Разработка Годового плана по управлению персоналом» Процесс «Разработка Годового плана по управлению персоналом» Процесс Определение приоритетных направлений в работе с персоналом Определение приоритетных направлений в работе с персоналом Оценка потребностей подразделения в кадрах Оценка потребностей подразделения в кадрах Обобщение потребностей по работе с персоналом Обобщение потребностей по работе с персоналом Разработка, Согласование и утверждение Годового плана Разработка, Согласование и утверждение Годового плана

82 12 октября 2005 г ESCOM.HR Потребность Годовой план Разработка Годового плана по управлению персоналом Мероприятия по проведению следующей аттестации

83 12 октября 2005 г ESCOM.HR Разработка Годового плана по управлению персоналом проводится для предварительной оценки и последующей оптимизации распределения ресурсов при работе с персоналом предприятия на год.Разработка Годового плана по управлению персоналом проводится для предварительной оценки и последующей оптимизации распределения ресурсов при работе с персоналом предприятия на год. Планирование ресурсов проводится с поквартальной разбивкой и включает оценку необходимого количества мероприятий с разбивкой их по типам и подразделениям, в которых они будут проводитьсяПланирование ресурсов проводится с поквартальной разбивкой и включает оценку необходимого количества мероприятий с разбивкой их по типам и подразделениям, в которых они будут проводиться

84 12 октября 2005 г ESCOM.HR Процесс « » Процесс «Оперативное планирование работ с персоналом» Процесс Конкретизация плановых потребностей в работе с персоналом Конкретизация плановых потребностей в работе с персоналом Коррекция и контроль выполнения Плана- графика работ Коррекция и контроль выполнения Плана- графика работ Разработка проекта Плана-графика работ на месяц Разработка проекта Плана-графика работ на месяц Утверждение Плана-графика работ на месяц Утверждение Плана-графика работ на месяц Подготовка отчета о работе с персоналом Подготовка отчета о работе с персоналом Напоминание о предварительно запланированных мероприятиях Напоминание о предварительно запланированных мероприятиях Анализ и обобщение потребностей Анализ и обобщение потребностей

85 12 октября 2005 г ESCOM.HR План-график работ Разработка Оперативного плана по управлению персоналом Годовой план, задачи, информация из подразделений

86 12 октября 2005 г ESCOM.HR Оперативное планирование работ с персоналом проводится для: Оперативное планирование работ с персоналом проводится для: Оптимального распределения работ в планируемом месяце между участниками мероприятий по работе с персоналом; Оптимального распределения работ в планируемом месяце между участниками мероприятий по работе с персоналом; Конкретизации ответственности и сроков выполнения; Конкретизации ответственности и сроков выполнения; Оперативного извещения всех участников о запланированных мероприятиях. Оперативного извещения всех участников о запланированных мероприятиях. Оперативное планирование проводится на основании контрольных показателей, указанных в Годовом плане по управлению персоналом. Оперативное планирование проводится на основании контрольных показателей, указанных в Годовом плане по управлению персоналом.

87 12 октября 2005 г ESCOM.BP Назначение и цели Механизм бизнес-процессов позволяет моделировать, создавать и управлять выполнением бизнес-процессов в прикладных решениях. Целью этого механизма является автоматизация цепочек связанных операций, направленных на достижение общей цели, в контексте организационной структуры, определяющей функциональные роли и связи. моделироватьсоздаватьуправлять выполнением Автоматизация бизнес-процессов позволяет повысить качество организации работы и эффективность управления, а также создает новые возможности для повышения эффективности работы предприятия

88 12 октября 2005 г ESCOM.BP Повышение качества Бизнес-процессы формулируют и реализуют правила выполнения отдельных операций и их взаимосвязь, что позволяет значительно сократить или даже полностью исключить ошибки в ходе выполнения бизнес-процесса, связанные с человеческим фактором. Работа с простым списком заданий позволяет сотрудникам сконцентрироваться на выполнении своих непосредственных обязанностей.списком заданий

89 12 октября 2005 г ESCOM.BP Повышение эффективности Использование механизма бизнес- процессов позволяет формализовать организационную деятельность и возложить обязанности по управлению совместной работой сотрудников на плечи прикладного решения, что ведет к более эффективному использованию рабочего времени.

90 12 октября 2005 г ESCOM.BP Получение новых возможностей Данные о выполнении работ и ходе бизнес-процессов могут служить источником информации для оптимизации деятельности организационной структуры предприятия, выявления узких мест и скрытых ресурсов, и являться средством поддержки процессного управления. Данные о выполнении работ

91 12 октября 2005 г ESCOM.BP Система автоматизации бизнес-процессов Система предназначена для автоматизации бизнес-процессов в произвольных прикладных областях.прикладных областях Система обеспечивает: Конструирование модели БП, форм, ролей, документов, справочников и других объектов Конструирование Создание и выполнение экземпляров БП Контроль выполнения БП Основные отличительные преимуществапреимущества

92 12 октября 2005 г ESCOM.BP Информация о выполнении работ бизнес-процесса Данные о времени выполнения и стоимости работ используются в сводных и детальных отчетах

93 12 октября 2005 г ESCOM.BP Автоматизация БП в прикладных областях Управление складами, логистика Финансовое управление, бюджетирование Управление заказами (CRM) Управление производством Управление персоналом Управление сбытом Делопроизводство, документооборот другие

94 12 октября 2005 г ESCOM.BP Задания исполнителям Список задач сотрудника, сформированный на основании выполняющихся процессов

95 12 октября 2005 г ESCOM.BP Экземпляр бизнес-процесса Окно формы запущенного экземпляра бизнес- процесса

96 12 октября 2005 г ESCOM.BP Менеджер бизнес-процессов Управление запущенным экземпляром бизнес- процесса

97 12 октября 2005 г ESCOM.BP Конкретизация роли в шаблоне БП Добавление сотрудника в список роли Список роли Конфигуратор ролей

98 12 октября 2005 г ESCOM.BP Конкретизация роли в экземпляре БП Роль конкретизирована в экземпляре

99 12 октября 2005 г ESCOM.BP Основные отличительные преимущества В отличие от остальных систем workflow моделирование БП осуществляется в стандартной нотации IDEF3 Графическая модель БП является не просто рисунком, а инструментом создания, настройки и управления БП стандартной нотации IDEF3 Система позволяет разрабатывать решения для различных прикладных областей, любых организационных структур, в том числе холдингов. Предусмотрены возможности отслеживания (мониторинга) выполняющихся работ (подпроцессов), в том числе и параллельных

100 12 октября 2005 г ESCOM.BP Основные отличительные преимущества Возможно использование «жесткой» и «произвольной» маршрутизации Реализована полнофункциональная ролевая модель доступа к объектам. Пользователь может одновременно выполнять разные роли. При этом ему предоставляется соответствующий набор прав и графический интерфейс Предусмотрена возможность декомпозиции работ и подключение подпроцессов

101 12 октября 2005 г ESCOM.BP Основные отличительные преимущества Предусмотрена возможность изменить маршрут выполняемого экземпляра бизнес-процесса без изменения шаблона Автоматически осуществляется оценка стоимости процесса и сравнение ее с плановыми значениями В поставку включены готовые шаблоны процессов делопроизводства, которые помогут самостоятельно освоить создание бизнес процессов и объектов

102 12 октября 2005 г ESCOM.BP Основные отличительные преимущества Архитектура системы рассчитана на одновременную работу сотен рабочих мест с возможностью масштабирования Возможна интеграция с различными учетными системами (1С, Парус, Navision) на базе технологии COM для создания единого информационного пространства, с целью автоматизации бизнес-процессов в которых учувствуют несколько подразделений предприятия, например бухгалтерия, склад, сбыт, снабжение и т.д., которые в своей деятельности используют различные программные продукты

103 12 октября 2005 г ESCOM.BP Основные отличительные преимущества Имеется возможность экспорта и импорта моделей с BPWin, в частности для проведения анализа и имитационного моделирования Система обеспечивает простой, единообразный и прозрачный доступ для работы локальных и удаленных пользователей (через Интернет) в режиме «онлайн» с единой базой данныхпростой, единообразный и прозрачный доступ Система легко масштабируется под задачи бизнеса, так как в отличии от аналогичных «конструкторов», где маршрутизация «пристроена» сбоку, ядро системы ESCOM изначально разрабатывалось как «движок» для процессов и документов

104 12 октября 2005 г ESCOM.BP Вход в систему

105 12 октября 2005 г ESCOM.BP Моделирование в IDEF3 Создание IFEF3 модели бизнес-процесса в графическом редакторе Панель элементов IDEF3

106 12 октября 2005 г ESCOM.BP Конструктор отчетов Конструктор отчетов является универсальным инструментом для построения произвольных отчетов при этом обеспечиваются следующие основные возможности: Построение с помощью визуальных компонент любых типов отчетов (линейные, табличные, смешанные, комбинированные и т.д.) Формирование произвольных запросов-выборок данных с возможностью выполнения расчетов итоговых и промежуточных данных и использованием данных из разных БП с учетом прав доступа пользователей Вывод сформированных отчетов для просмотра и печати Выгрузка сформированного отчета в Excel, Word и др. Использование общесистемных констант и переменных

107 12 октября 2005 г ESCOM.BP Конструирование бизнес- процесса Для создания бизнес процесса используются: Конструктор IDEF3 моделиIDEF3 модели Конструктор документовдокументов Конструктор справочниковсправочников Конструктор ролейролей Конструктор отчетовотчетов Конструктор автоматизированных процедуравтоматизированных процедур Разработка происходит в единой среде проектировщикаединой среде проектировщика

108 12 октября 2005 г ESCOM.BP Интегрированная cреда разработки Конструктор структуры Конструктор форм Редактор скриптов Менеджер проекта Панель компонентов

109 12 октября 2005 г ESCOM.BP Роли бизнес-процесса Роли (Автор, Регистратор, Руководитель, Куратор и др.) – это группы сотрудников, которые участвуют в бизнес-процессе (выполняют работы, контролируют и т.д.). Роль имеет собственный набор прав доступа к объектам процесса и действиям, например:прав доступа Выполнение действий с работами (запуск, выполнение, завершение) Просмотр и изменение справочников, документов Формирование отчетов Список ролей определяются на уровне системы. Для каждого шаблона БП создается свой набор Ролей путем выбора их из общесистемного списка Конкретизация Ролей сотрудниками может быть осуществлена на общесистемном уровне в шаблоне БП или перед стартом экземпляра БП/работы, либо в ходе выполнения экземпляра работыв шаблоне БП БП При конкретизации роли сотрудник выбирается из штатного расписания.

110 12 октября 2005 г ESCOM.BP Создание и выполнение экземпляров БП Экземпляр БП создается автоматически системой или пользователем на основании существующего в системе шаблона процессасуществующего в системе шаблона В зависимости от настроек созданный экземпляр БП может быть сразу запущен системой или будет находиться в состоянии «Ожидание» до того, пока его не запустит пользовательпока его не запустит пользователь Экземпляр БП всегда имеет текущее состояние. Изменение состояния происходит автоматически или по команде пользователятекущее состояние Процесс может находиться в состояниях; Ожидание, Выполняется, Завершен, Прерван После запуска процесса производится активизация работ, в соответствии с планом процесса.планом процесса

111 12 октября 2005 г ESCOM.BP Создание и выполнение экземпляров БП Управлять работами можно из менеджера процессов, из формы работы и из плана процессаменеджера процессовформы работы из плана процесса Для каждого пользователя динамически формируется список его актуальных работ. В форме работы пользователь может работать с доступными элементами прикладного интерфейса, создавать и изменять объекты прикладной области (документы, справочники), формировать отчеты и т.д., то есть выполнять все те действия, которые ему доступны в контексте данной работы/процесса. Кроме того, в случае интеграции с внешними учетными системами (например с «1С 8.0») пользователю будет предоставлен доступ к объектам внешней системы (справочникам, документам и т.д.)создавать и изменять объекты прикладной области контексте данной работы/процессаобъектам внешней системы В зависимости от настроек доступ к прикладным объектам может происходить только в контексте выполняющегося бизнес- процесса

112 12 октября 2005 г ESCOM.BP Создание и выполнение экземпляров БП Для завершения работы пользователь должен выполнить действие «Завершить», после чего будут актуализированы последующие работы процесса Возможно изменение плана (маршрута) экземпляра процесса без изменения шаблона процесса В ходе выполнения процесса происходит автоматическая фиксация статистической информации, заданной на стадии проектирования процессастатистической информации В завершение работы процесса формируется отчет о его выполнении, содержащий сводные и детальные данные о фактических и плановых показателях, а так же о возникших отклонениях

113 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример интеграции Форма документа внешней учетной системы открыта из формы работы бизнес- процесса

114 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример работы с документом Документ «Заявка» открыт из формы работы

115 12 октября 2005 г ESCOM.BP План процесса План экземпляра процесса открыт в редакторе

116 12 октября 2005 г ESCOM.BP Сбор статистики Атрибуты статистической информации могут быть произвольными.

117 12 октября 2005 г ESCOM.BP Форма процесса/работы Доступ к документу «Заявка» из формы процесса Форма работы может содержать страницы с элементами прикладного интерфейса

118 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример работы с экземпляром процесса Индикация текущего состояния процесса

119 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример создания экземпляра БП Создаем экземпляр процесса на основании готового шаблона

120 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример создания экземпляра БП Запуск экземпляра бизнес-процесса пользователем

121 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример работы с планом процесса На модели отображается текущее состояние работы Непосредственно из модели процесса доступны действия с экземплярами работ

122 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример работы с экземпляром процесса Управление процессом из менеджера процессов

123 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример работы с экземпляром процесса Управление работой процесса из формы

124 12 октября 2005 г ESCOM.BP Справочники Справочник содержит информацию, используемую для заполнения полей форм объектов БП системы путем выбора одного или нескольких элементов (записей) справочника Справочник Справочник представлен: Формой просмотра/редактирования элемента Формой просмотра в виде списка и/или иерархического списка Формой выбора элементов (записей) Отчетами для вывода содержимого справочника на печать Создание справочников осуществляется в визуальном конструкторе визуальном конструкторе

125 12 октября 2005 г ESCOM.BP Конструктор справочников

126 12 октября 2005 г ESCOM.BP Инструменты контроля выполнения БП Монитор БП обеспечивает возможность управления состоянием процесса/работы Индикация текущего состояния и характеристик процесса/работы В списке выполняемых БП На графической модели БП В экранной форме Автоматическое создание напоминаний и уведомлений участникам БП Автоматическое выполнение работы по таймеру Запись истории выполнения БП/работ и изменения атрибутов объектов Задание и Проверка условий выполнения БП Удобное представление объектов с возможностью вывода заданных атрибутов, группировкой и сортировкой строк Развитый поиск объектов по любым атрибутам и т.п. Отчеты по выполнению процессов

127 12 октября 2005 г ESCOM.BP Модель IDEF3 бизнес- процесса Модель создается в графическом редакторе редакторе Модель процесса содержит: Работы (UOB) Работы Переходы (Link) Переходы Элементы ветвления (Junction) Элементы ветвления Описания и комментарии (Note) Описания и комментарии

128 12 октября 2005 г ESCOM.BP Документы БП Управление документами осуществляет подсистема ESCOM.DOCESCOM.DOC Возможна настройка доступа к документам только из работ бизнес- процесса. Таким образом работа с документом может быть осуществлена только в контексте бизнес-процесса. В этом случае доступ к документу предоставляется Ролям бизнес процесса из форм работ.

129 12 октября 2005 г ESCOM.BP Скрипты БП Скрипты предназначены для расширения возможностей системы и настройки ее под прикладные задачи В скриптах можно использовать ссылки на любые объекты БП Скрипты разрабатываются в редакторе скриптов с использованием VBA редакторе скриптов

130 12 октября 2005 г ESCOM.BP Работы (UOB) Работа может быть атомарной, а может быть подпроцессом Работа наследует свойства родительского процесса и может содержать собственные атрибуты Доступ к работе для Ролей описывается правами доступа В системе работа имеет свою экранную форму Работа связана переходами с другими работами или элементами ветвления

131 12 октября 2005 г ESCOM.BP Работы Работа может быть в состояниях: ожидание, выполняется, завершена, приостановлена, прервана. В зависимости от своего предназначения Работа может вызывать автоматизированные процедуры, предоставлять исполнителю работы доступ к документам системы и другим объектам, требовать от исполнителя указания определенного вида результата В зависимости от настроек Работа может быть активизирована и выполнена автоматически системой (без участия человека), а может изменять свои состояния непосредственно исполнителем

132 12 октября 2005 г ESCOM.BP Автоматизированные процедуры А втоматизированные процедуры предназначены для автоматического выполнения части или всей работы. Стандартные а втоматизированные процедуры на уровне системы осуществляют изменение состояния работ, отправляют сообщения пользователям, проверяют условия и состояния таймеров, ведут запись истории событий, формируют статистические данных, рассчитывают показатели стоимости и т.д. Стандартные автоматизированные процедуры могут быть расширены с помощью скриптовскриптов

133 12 октября 2005 г ESCOM.BP Редактор скриптов

134 12 октября 2005 г ESCOM.BP Переходы (Link) Переходы предназначены для указания взаимосвязи и последовательности выполнения работ процесса Переходы на графической схеме изображаются стрелками Переход осуществляется автоматически системой

135 12 октября 2005 г ESCOM.BP Элементы ветвления (Junction) Элементы ветвления реализуют логику поведения бизнес-процесса в зависимости от различных условий Элементы ветвления Элементы ветвления соответствуют требованиям нотации IDEF3 Элементы ветвления осуществляют проверку завершенной работы и возможности запуска следующих работ

136 12 октября 2005 г ESCOM.BP Элементы ветвления Выбор элементов ветвления

137 12 октября 2005 г ESCOM.BP Права доступа Права доступа назначаются для Ролей и определяют возможности Роли при работе с экземпляром БП, такие как просмотр, изменение работ и объектов БП, конкретизация ролей, а так же выполнение действий с БП и работами (запуск, прерывание, выполнение, завершение и др.) Права могут назначаются для всех объектов БП Настройку прав доступа осуществляет проектировщик модели БП Настройку прав В ходе работы с экземпляром БП права Роли могут быть изменены

138 12 октября 2005 г ESCOM.BP Описания и комментарии (Note) Описания и комментарии содержат информацию по работе с БП, инструкции по выполнению работы и используются при автоматическом формировании регламента БП Описания и комментарии так же используются в качестве подсказок пользователям системы. Таким образом, сотрудник получает оперативную инструкцию о том, что он может (должен) сделать в данный моментподсказок Описания и комментарии создаются при проектировании БП. Содержание комментария можно изменять в экземплярах бизнес-процессов для уточнения сути работы

139 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример комментария Автоматически сформированная инструкция

140 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример настройки прав доступа Роли Задание прав доступа для Роли

141 12 октября 2005 г ESCOM.BP Пример справочников