Представляют проект Центры поддержки предпринимательства в Пермском крае Министерство развития предпринимательства и торговли Пермского края ОАО «Пермский. - презентация

1 представляют проект Центры поддержки предпринимательства в Пермском крае Министерство развития предпринимательства и торговли Пермского края ОАО «Пермский центр развития предпринимательства» 2012 г.

2 Органы власти региона Органы местного самоуправления Предприниматель Муниципальные фонды ? Концентрация инфраструктуры в Перми Узкая специфика Избыток источников и интерфейсов Проникновение во все муниципалитеты Комплексный подход к решению проблем Единое информационное окно Разрозненность Взаимодействие организаций друг с другом Соликамский бизнес- инкубатор

3 Интеграция существующей инфраструктуры поддержки + встраивание недостающих элементов инфраструктуры в территориях + создание нового информационного поля в сети Интернет МФ Поиск деловых партнеров Имущественная поддержка Подбор кадров Взаимодействие с ИОГВ Бухгалтерские и налоговые консультации Популяризация Истории успеха Доступ к госзаказу Продвижение Сбыт Доступ к информ. ресурсам Обмен опытом Финансовая поддержка Правовая поддержка Поиск новых технологий Патентование. Товарные знаки Преодоление администр. барьеров Ведение бухучета Обучение Ведение бизнеса ЦПП

4 Центр компетенций Единый информационный портал Стационарный ЦПП Мобильный ЦПП Стационарный ЦПП Мобильный ЦПП Информационный терминал Как работает сеть ЦПП? Call-центр

5 Сайты органов власти Сайт ПЦРП Сайты кредитных организаций Сайты общественных организаций Сайты образовательных учреждений Сайты коммерческих организаций Форумы, чаты для предпринимателей Социальные сети Сайты СМИ Сайты ТПП и других организаций инфраструктуры Сайты госзакупок Сайт G2B «Клубок» сайтов для предпринимателей

6 Сайт G2B Сайты ТПП и др.организаций инфораструктуры Сайты контролирующих организаций Сайты госзакупок Социальные сети Сайты партнеров ЦПП (на аутсорсинге) Сайты образовательных учреждений Сайты общественных организаций Сайты кредитных организаций Сайты органов власти Портал ЦПП Единый информационный портал: интеграция в интересах предпринимателя Единый информационный портал Сайты СМИ

7 Внутренний интерфейс Внешний интерфейс База знаний для сотрудников ЦПП - речевые модули, - типовые вопросы/ответы, - пошаговые инструкции - перечни организаций, -телефонные справочники --перечни сайтов и пр. База знаний для сотрудников ЦПП - речевые модули, - типовые вопросы/ответы, - пошаговые инструкции - перечни организаций, -телефонные справочники --перечни сайтов и пр. Единый реестр предпринимателей Цели: - единая база данныхПК - мониторинг эффективности ЦПП - СМЭВ - аналитика и пр. Единый реестр предпринимателей Цели: - единая база данныхПК - мониторинг эффективности ЦПП - СМЭВ - аналитика и пр. Общая база знаний -дорожные карты, -Бланки документов, - тексты НПА, - перечни организаций, - анонсы мероприятий, - вопросы-ответы и пр. Общая база знаний -дорожные карты, -Бланки документов, - тексты НПА, - перечни организаций, - анонсы мероприятий, - вопросы-ответы и пр. Система перекрестных ссылок (хаб) - в разделы портала, - на сайт G2B, - на другие сайты, - в социальные сети и пр. Система перекрестных ссылок (хаб) - в разделы портала, - на сайт G2B, - на другие сайты, - в социальные сети и пр. Личные кабинеты предпринимателей - сдача отчетности (с эцп), - on-line-заявки на услуги, - on-line консультации, - участие в вебинарах, - обратная связь и пр. Личные кабинеты предпринимателей - сдача отчетности (с эцп), - on-line-заявки на услуги, - on-line консультации, - участие в вебинарах, - обратная связь и пр. Виртуальные рабочие места - для сотрудников стационарных ЦПП, - для сотрудников back-офиса, - для аутсорсеров и пр. Виртуальные рабочие места - для сотрудников стационарных ЦПП, - для сотрудников back-офиса, - для аутсорсеров и пр. Архитектура единого информационного портала Единый информационный портал

8 ЦПП БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ -Общее информирование -Общее консультирование -Решение типовых проблем -Государственные и муниципальные услуги МФЦ ОГВ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ (индивидуальные) -Регистрация предприятия -Юридическое сопровождение -Бухгалтерское сопровождение -Налоговое сопровождение -Маркетинговое сопровождение -Кадровое сопровождение -Иные потребности СМСП Аутсорсер Требования Минэкономразвития России: -Не менее 2-х рабочих мест -Интернет –связь -Предоставить здание (или его часть) для ЦПП на 10 лет в безвозмездное пользование -Ежегодный контроль на соответствие требованиям ISO 9001:2008 Специалисты ЦПП Терминал Инфостенд СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ -Нотариус -Банки -Лизинговые компании Сотрудник ЦПП

9 Предварительный перечень услуг уже СЕГОДНЯ Количество Аренда/покупка недвижимости, земли12 Субсидии. Микрозаймы. Кредиты20 Сертификация. Лицензирование. Патентование8 Доступ к госзаказу13 Госуслуги (на примере УФНС)6 Кадры. Обучение13 Сбыт. Продвижение продукции24 Юридическая помощь10 ВСЕГО:106 Подходы: - Интересы предпринимательского сообщества - Соответствие требованиям Минэкономразвития - Оптимизация бюджетных расходов на ЦПП Первоочередные шаги: 1.Определение перечня услуг для пилота, востребованных СМСП (фокус-группа, исследования) 2. Определение перечня платных и бесплатных услуг 3. Подписание соглашений о взаимодействии со всеми участниками 4. Разработка единых стандартов и регламентов оказания услуг Услуги ЦПП

10 Контакты: Министерство развития предпринимательства и торговли Пермского края тел. (342) сайт - Свои вопросы Вы можете направить министру через портал малого бизнеса: g2b.perm.ru ОАО «Пермский центр развития предпринимательства» тел. (342) , сайт – Благодарю за внимание! Прошу задавать вопросы