Корпоративный портал: версии 11.0 и 11.5 Вадим Думбравану руководитель проектов Сергей Рыжиков генеральный директор. - презентация

1 Корпоративный портал: версии 11.0 и 11.5 Вадим Думбравану руководитель проектов Сергей Рыжиков генеральный директор

2 Корпоративный портал 11.0

3 Версия 11.0 «Собрания и планерки» Портал «Есть идея?» Рабочие отчеты «Мне нравится» Новая интерактивная «Живая лента» Проекты и Задачи 2.0 Универсальный конструктор отчетов Новая CRM Социальный поиск Новая концепция прав доступа к документам, персональным файлам и спискам Новая мобильная версия корпоративного портала

4 Корпоративный портал 11.0 «Собрания и планерки» сокращает время на подготовку делает удобным и быстрым проведение и сбор отчетности по собранию позволяет контролировать исполнение поставленных на собрании целей хранит историю обеспечивает «прозрачность» всего процесса для руководства

5 Возможность для каждого сотрудника: Предложить свою идею для развития бизнеса компании Оценить идеи своих коллег Прокомментировать идеи Все голоса «за» или «против» учитываются, и на основе мнения сотрудников компании формируется рейтинг идеи. Портал «Есть идея?»

6 Корпоративный портал 11.0 Рабочие отчеты сотрудник готовит «Рабочий отчет» руководителю (отчет по проделанной работе; раз в неделю, в месяц, в день) руководитель оценивает этот отчет все изменения по отчету доступны руководителю и сотруднику в «живой ленте» и тут же можно их обсудить сотрудники оперативно получают обратную связь для улучшения своей работы делают прозрачной работу на всех уровнях компании позволяют быстро увидеть проблемные участки и использовать отчеты для выработки KPI сотрудников и отделов

7 Корпоративный портал 11.0 Интерактивная «Живая лента» Объединяет все внутренние и внешние сервисы компании в едином инструменте информирования и работы Возможность комментировать сообщения непосредственно в живой ленте Интегрирована с задачами, рабочими отчетами, «Мне нравится» Открытый API (REST, SOAP) для внешних данных из «1С» и любых других информационных систем

8 Корпоративный портал 11.0 Интеграция с «1С» Открытый API (REST, SOAP) для внешних сервисов, и теперь в «живой ленте» можно публиковать информацию из любых внешних источников (например, из «1С», информационные системы компании или RSS)

9 Корпоративный портал 11.0 Кнопка «Мне нравится» Инструмент положительной обратной связи для мотивации сотрудников и одновременно для определения ценности контента и документов, напрямую влияющий на качество поиска.

10 Корпоративный портал 11.0 Социальный поиск Качественный поиск с социальным ранжированием значимого контента (в дополнение к морфологии учитывается расстояние между словами, мнение сотрудников по кнопкам «Мне нравится»).

11 Корпоративный портал 11.0 Социальный поиск При показе результатов поиска учитывается рейтинг документа, сообщения или комментария, который формируется на основе оценки контента кнопкой «Мне нравится». Значение имеет не просто количество голосов, но должность сотрудника и его положение в структуре компании. Голоса руководителей имеют больший приоритет. Сложная математика по определению значимого контента спрятана за простой кнопкой «Мне нравится». Мастер настройки корпоративного портала позволяет включить или отключить «Мне нравится».

12 Корпоративный портал 11.0 Проекты и Задачи 2.0 Публикация задач в живой ленте Представление в виде диграммы Ганта Просмотр, редактирование и добавление задач во всплывающем окне Поддержка рейтингов (голосование за комментарии) Напоминания о задаче Делегирование и копирование задач Учет затраченного времени всех исполнителей

13 Корпоративный портал 11.0 Универсальный конструктор отчетов Фундаментальная разработка, которая позволяет сотрудникам самим конструировать отчеты для разных объектов и в дальнейшем многократно их запускать Первая интеграция выполнена с проектами и задачами

14 Корпоративный портал 11.0 Новая CRM Значительный шаг в развитии CRM – новая система распределения прав доступа (по всем элементам, свойствам, статусам) CRM интегрирована с задачами, бизнес-процессами, почтой, поиском Новый импорт данных Рассылка почтовых сообщений Открытый REST API для автоматического размещения лидов в CRM

15 Корпоративный портал 11.0 Интеграция CRM с IP-телефонией CRM-система «1С-Битрикс: Корпоративный портал» интегрирована с популярной IP- PBX Asterisk. Разработка: компания LOL Веб-приложение доступно в «1С- Битрикс: Маркетплейс». Об интеграции

16 Корпоративный портал 11.0 Права доступа Новая концепция прав доступа к документам, персональным файлам и спискам – возможность устанавливать права на документы и элементы списков в соответствии со структурой компании (на отдел или сотрудника). Личные файлы видны только их владельцу. Дополнительные права можно установить отдельно.

17 Корпоративный портал 11.0 Мобильный корпоративный портал Работать с «живой лентой» Писать в микроблог Комментировать Работать с документами, задачами Получать и отправлять сообщения Начинать рабочий день Реализована с использованием HTML5 Работает на Android, iOS, WindowsPhone7 Мобильная версия с мобильных устройств открывается по умолчанию.

18 Корпоративный портал 11.0 Бизнес-процессы Добавлено новое действие создания задачи. Улучшена поддержка сложных типов параметров и переменных. Новый алгоритм работы с типами полей и переменных бизнес- процессов, возможность поддержки произвольных типов Новое действие "Группировка действий" Типовой бизнес-процесс счетов для модуля списков Поддержка новой системы прав Добавлена новая группа "Мои действия" для сохранения преднастроенных блоков действий. Прикрепленная панель с действиями для упрощения работы с большими БП. Поддержка скрытия больших вложенных действий

19 Корпоративный портал 11.0 Бизнес-процесс «Оплата счета» Типовой бизнес-процесс реализован с учетом новых прав доступа и интегрирован с задачами. Бизнес-процесс «проводит» счет по этапам утверждения от сотрудника до директора, и только затем счет уходит в бухгалтерию на оплату.

20 Также в версии 11.0 Журнал изменений – «черный ящик» корпоративного портала, хранящий все изменения, происходящие на портале; Таймзоны, упрощающие работу с порталом из разных часовых поясов; В XMPP-сервере добавлена поддержка передачи файлов Добавлено ограничение размера истории документа в библиотеке документов В комментариях к документам теперь используется визуальный редактор Обновлена фотогалерея

21 Новые модули в 11.0 Новые модули включены в поставку продукта, начиная с редакции «Совместная работа»: Планерки и собрания Менеджер идей Конструктор отчетов Импорт данных из внешних источников

22 Корпоративный портал 11.5

23 Проблематика Долго внедрять, сложно понять Не проработан сценарий использования Корпоративно- ориентированные интерфейсы Люди теряют контент, который размещали в рабочей группе или еще где-то на портале

24 Корпоративный портал 11.5 Проблематика Продукт идет в массовое использование, нужно сокращать время внедрения и обучения - должно быть самообучение Основная проблема – сценарии и интерфейсы, а не функционал

25 Мировые тренды Социальный интранет. Рынок социального ПО: с $700 млн. (Gartner, 2011) до $6 млрд. (Forrester, 2016) Мобильные Коммуникации в Сети: Доступность из мобильных браузеров (8-10% всех пользователей, рост 150% в год, Google) "Облака" (5-7% всей инфраструктуры облачная, Gartner) Персонализация и фильтрация информации (Gartner) LTE для мобильных устройств (новый iPhone, Android, Nexus и другие уже поддерживают LTE) – будет много пользователей, готовых потреблять облачные сервисы

26 Корпоративный портал 11.5 Переосмысление Наша цель в версии 11.5 – пересмотреть сценарии использования Корпоративного портала. Легкий, проработанный сценарий использования Удобные интерфейсы Изменение логики работы

27 Корпоративный портал 11.5 Решение проблемы «Теряют файлы» Как пример, решения проблем юзабилити: например, все задачи можно просматривать (и свои, и группы) можно писать в блог и микроблог (как в свой, так и в группу) можно загружать фотографии (как свои, так и в группу) и просматривать аналогичным образом так же с файлами и с календарями возможность писать из одного места возможность быстро найти и просмотреть все «свое»

28 Корпоративный портал 11.5 Как решаем Подходы к решению: Своими силами Внешние юзабилити-консультанты Партнеры (очень нужна ваша помощь) Юзабилити тестирование на небольших группах

29 Корпоративный портал 11.5

30 Решение проблемы Все первые изменения версии 11.5 будут тестироваться на Bitrix24 Обсуждаем, общаемся, сравниваем Завтра все, кто придет на второй день конференции, получат персональные инвайты на бета- тестирование Bitrix24 Нам нужен ваш фидбек!

31 Корпоративный портал 11.5 Новый Экстранет Экстранет, направленный на работу веб-студий как один из сценариев использования

32 Корпоративный портал 11.5 Новый мессенджер Доступ к истории, поиск по истории, поиск по контакт-листу Статус «Занят» (в этом статусе не появляются всплывающие сообщения, но остается индикатор новых сообщений) Кто в сети, кто не в сети, по группам Используется HTML5, local storage Передача файлов между IM- клиентами (например, из веб в джаббер) Центр нотификации (приглашения в группу, на встречу, лайки, БП, задачи и т.п.) Новый мессенджер будет отдельным модулем.

33 Корпоративный портал 11.5 Project Management Переработанная концепция и дизайн рабочих групп

34 Корпоративный портал 11.5 Бизнес-процессы Улучшенная поддержка задач в БП «Человеческий» отчет о выполнении БП Поддержка формул в параметрах БП А также: Внедрение конструктора отчетов в CRM

35 Корпоративный портал 11.5 Изменения в Календарях Отдельный модуль Интеграция с задачами Интеграция с CRM Новый интерфейс Улучшенная производительность

36 Корпоративный портал 11.5 Производительность Производительность Корпоративного портала 11.5 в windows и unix средах Идеальная интеграция с Windows-средой Виртуальная машина 4.0 с поддержкой master-master репликации Возможности ядра из 11.5

37 Корпоративный портал 11.5 Bitrix24 В поставку Корпоративного портала 11.5 войдет новый шаблон Bitrix24, ориентированный на эффективность, быстрые коммуникации, совместную проектную работу Мастер миграции из Битрикс24 в Корпоративный портал 11.5 Поддержка миграции в Виртуальной машине

38 Корпоративный портал Итог Выверенные сценарии Удобный интерфейс Новый экстранет Новый мессенджер Обновленные проекты/группы Модуль календарей Улучшенные БП Bitrix24

39 Спасибо за внимание! Вопросы?