« Практический профайлинг в структуре безопасности бизнеса » Оценка деструктивного потенциала сотрудника. Как за 2 минуты распознать по внешности предателя? - презентация

1 « Практический профайлинг в структуре безопасности бизнеса » Оценка деструктивного потенциала сотрудника. Как за 2 минуты распознать по внешности предателя? Невербальное определение лжи. Мифы и реальность. Что такое ложь и как она выглядит? Практические рекомендации. Что и как смотреть, чтобы быть уверенным в виновности объекта? Павлов Артем Евгеньевич Руководитель агентства экономической и кадровой безопасности «D.I.» г. Екатеринбург Руководитель школы полиграфологов «Уральская Школа Полиграфа». Специалист по оценке достоверности сообщаемой информации. Профайлер. Физиогномист. Частный детектив. Более 10 лет практики различных расследований и разбирательств. Консультант в области оценки персонала.

2 Диагностика личности Каждый человек обладает индивидуальным рисунком личности. У большинства, одна или несколько черт характера выражены ярче, чем остальные. Такая личность называется акцентуированной. Превалирующий личностный радикал зачастую является определяющим фактором, влияющим на те решения, которые принимает человек.

3 Оценка деструктивности Курбский Андрей Михайлович По статистике, в 80 % случаев раскрытых противоправных деяний в отношении работодателя (хищения, махинации, слив информации и т.д.), участвуют сотрудники компании, имеющие вполне типичный склад личности. Иуда Искариот Таких «Опасных типов» можно выделять из общей массы персонала еще на стадии первичного собеседования.

4 Опасные типы Большой стаж работы на предприятии и безупречная репутация не связаны со способностью сотрудника совершить преступление в отношении работодателя. Азеф Евно ФишелевичБрут Марк Юний

5 Опасные типы Однако, принадлежность к «группе риска» это еще не приговор. При работе с такими людьми нужно знать и соблюдать некоторые правила. Иначе, Вы рискуете сделать из вполне лояльного сотрудника, предателя.

6 Бизнес-профайлинг В ходе любого коммуникативного контакта мы получаем 93 % всей информации по невербальным каналам!!! и только 7% из содержания слов. Тело человека - это мультисигнальная система со своим языком, который можно научиться читать.

7 Профайлинг 26 сентября 1960 состоялись знаменитые теледебаты между кандидатами в президенты США Джоном Фицджеральдом Кеннеди и Ричардом Никсоном. Никсон был хорошим оратором, большинство радиослушателей отдали победу ему. Однако телезрители присудили безоговорочную победу Кеннеди. В чем же дело??? Все решило невербальное поведение. Признаки усталости и стресса (облизывание губ, вялая мимика, неуверенная нелогичная жестикуляция) подвели Никсона.

8 Зоны применения профайлинга: Сопровождение бизнес- переговоров Транспорт (аэропорты, вокзалы, метро, автостанции) Общественные места (торговые центры, смотровые площадки, места отдыха) Опросы в рамках служебных разбирательств

9 Жесты Мимика Голос Один единственный диагностический признак, пусть даже очень яркий, не может быть основание для подозрения во лжи. Ложь всегда проявляется кластерно!!! Только знание правил дает осознанную компетентность.

10 Правила оценки невербальной продукции в ходе контакта с объектом! Проявляя негативные эмоции в отношении объекта, мы получаем реакции не на внутренний стресс, а на внешний раздражитель. Феномен «информационного мусора». Нейтральное поведение обеспечивает адекватные невербальные реакции объекта. Будьте вежливы. Хотя бы до тех пор, пока не убедитесь, что перед Вами искомое лицо... Теория «Раппорта».

11 Правила зонирования беседы Нейтральная зона 1: Калибровка в константе. Проверочная зона: Оценка невербальных реакций в рамках интересующей темы. Контрольная зона: Маркирование эмоциональной значимости. Нейтральная зона 2: Оценка реакций успокоения.

12 Спасибо за внимание. Готов ответить на Ваши вопросы.