Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших в сентябре 2012 года Главное контрольное управление Губернатора и Правительства Камчатского. - презентация

1 Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших в сентябре 2012 года Главное контрольное управление Губернатора и Правительства Камчатского края Отдел по организации работы с обращениями граждан и взаимодействию с Приемной Президента Российской Федерации и Председателя Правительства Российской Федерации

2 И Н Ф О Р М А Ц И Я о работе с обращениями граждан, поступивших на имя Губернатора Камчатского края, Первого вице-губернатора – первого заместителя Председателя Правительства Камчатского края, заместителей Председателя Правительства Камчатского края С по поступило 3225 обращений граждан, за аналогичный период 2011 года поступило 2563 обращения граждан (количество обращений увеличилось на 26 %) С по поступило 3225 обращений граждан, за аналогичный период 2011 года поступило 2563 обращения граждан (количество обращений увеличилось на 26 %) В сентябре 2012 поступило 292 обращения, за аналогичный период 2011 года поступило 249 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 17 %) В сентябре 2012 поступило 292 обращения, за аналогичный период 2011 года поступило 249 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 17 %)

3 Количество обращений поступивших в 2012 году по сравнению с обращениями, поступившими в 2011 году, с распределением по районам Камчатского края.

4 Поступление, рассмотрение и направление по компетенции обращений граждан в сентябре 2012 года Интернет 64 (22%) обращения Интернет 64 (22%) обращения Отдел, в том числе по телефону 89 (30%) обращени й Отдел, в том числе по телефону 89 (30%) обращени й Почта 139 (48%) обращени й Почта 139 (48%) обращени й Правительство м Камчатского края рассмотрено 53 (18%) обращения 239 (82%) обращений направлено для рассмотрения по компетенции Правительство м Камчатского края рассмотрено 53 (18%) обращения 239 (82%) обращений направлено для рассмотрения по компетенции Федеральные органы государственной власти (23,0%) обращения Федеральные органы государственной власти (23,0%) обращения Органы местного самоуправления 53 (22%) обращения Органы местного самоуправления 53 (22%) обращения Федеральные органы государственной власти 9 (4%) обращений Федеральные органы государственной власти 9 (4%) обращений Исполнительные органы государственной власти 177 (74%) обращений Исполнительные органы государственной власти 177 (74%) обращений

5 Количество обращений поступивших в сентябре годов

6 Доли тем в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, рассмотренных в 2012 году

7 Соотношение письменных и устных обращений, поступивших в 2012 году

8 Ежемесячная активность населения Камчатского края в 2011 и 2012 годах (по устным и письменным обращениям)

9 Результаты рассмотрения обращений, поступивших в сентябре 2012 года