«Битрикс24»: Социальный интранет в облаке. Что такое «Битрикс24»? Сервис объединяет преимущества классических рабочих инструментов и социального формата. - презентация

1 «Битрикс24»: Социальный интранет в облаке

2 Что такое «Битрикс24»? Сервис объединяет преимущества классических рабочих инструментов и социального формата коммуникаций: управление задачами и проектами общие документы права доступа к информации легкость общения мгновенная обратная связь вовлеченность мобильность и др.

3 «Битрикс24» – облачный сервис для совместной работы «Битрикс24» - единая точка доступа к классическим рабочим инструментам: база знаний; управление задачами; календари; CRM; работа с документами; рабочие отчеты. Рабочие инструменты объединены с «социальными» коммуникациями – привычными и удобными веб- инструментами: «Мне нравится»; обсуждения; «живая» лента; «социальный» поиск; мгновенные сообщения; рабочие группы.

4 Для кого «Битрикс24»? Сервис «Битрикс24» ориентирован на компании малого и среднего бизнеса, у которых нет собственного ИТ-отдела или ИТ- специалистов.

5 «Битрикс24» – работайте и общайтесь с удовольствием «Битрикс24» повышает эффективность работы всей компании и позволяет каждому из сотрудников стать успешнее

6 Создайте свой «Битрикс24» за несколько минут! Это быстро! Не нужно устанавливать ПО Не нужно внедрять Не нужно учиться Можно начать с бесплатного тарифа Достаточно любого браузера.

7 Все данные хранятся в нескольких датацентрах в «облаке» Amazon, что позволяет гарантировать бесперебойную работу сервиса 24/7; Нет необходимости что-то дополнительно устанавливать на ваш компьютер; Получить доступ к своим данным и управлять ими вы можете через Интернет, используя обычный браузер. Почему «облака»?

8 Ваши данные – в безопасности Шифрование данных (SSL) Сетевые экраны / фильтры Проактивная защита WAF Физическое разделение данных разных клиентов Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II) Разграничение прав доступа пользователей Два независимых дата-центра в Amazon

9

10 Социальный интранет

11 «Живая лента» Единая лента событий, в которой отображаются все изменения в рабочих группах, документах, статусах задач и других элементах. Инструмент позволяет: оперативно информировать сотрудников о происходящем в компании; быстро реагировать на поставленные задачи; подключаться к обсуждениям; работать с новыми документами.

12 «Мне нравится» «Живая лента» интерактивна – можно сразу комментировать сообщения, отмечать сообщения кнопкой «Мне нравится». Отметка «Мне нравится» показывает мнение сотрудников, влияет на рейтинг записи, файла - в результатах поиска эти документы будут показаны первыми.

13 Веб-мессенджер Вы можете обмениваться сообщениями и файлами прямо через браузер! Вся переписка с коллегами хранится в истории, при этом нужное сообщение легко найти с помощью встроенного поиска. Индикатор присутствия покажет, кто из коллег находится в онлайне.

14 Внутренние сообщения Вы можете написать сообщение в один клик, прямо из «Живой ленты»! В сообщениях предусмотрена адресация лично сотруднику, сразу нескольким сотрудникам, отделу компании или рабочей группе. К сообщению можно прикрепить документ, фотографию или видео и обсудить с коллегами.

15 Фотогалерея Вы можете создавать общие галереи компании и персональные - для каждого сотрудника Загружайте ваши фотографии быстро и удобно, используя средства массовой загрузки фотографий, проводите голосование и добавляйте комментарии! Все загруженные вами фотографии отобразятся в «Живой ленте»

16 Оповещения Вы всегда в курсе событий! Центр нотификации «Битрикс24» выводит информацию о приглашениях. Сообщает о новых «лайках», поставленных задачах, комментариях и прочих событиях.

17 Управление документами

18 В «Битрикс24» реализован простой и понятный механизм работы с документами, доступный каждому пользователю Управление документами

19 Обсуждение с коллегами Когда сотрудник загружает новый документ, вы сразу видите уведомление в «Живой ленте». И тут же, не переключаясь, можете прокомментировать документ, задать вопрос, отметить «Мне нравится».

20 Умный поиск Индексирует все документы, записи, задачи, блоги, сообщения и другую информацию. Индексация выполняется сразу при публикации новых материалов При вводе запроса выводятся подсказки

21 История изменений Вся история изменений документа сохраняется, и вы всегда сможете восстановить предыдущую версию! В истории также хранится информация о том, кто и когда изменил документ.

22 Персональные файлы персональные файлы у каждого сотрудника коллеги не имеют доступа к папке - сотрудник может размещать там свои приватные документы, не опасаясь их огласки всегда имеется возможность открыть доступ для других сотрудников

23 Подключение сетевого диска (WebDAV) Подключите любую отдельную папку в Библиотеке или всю Библиотеку как сетевой диск! (для всех операционных систем - всех версий Windows, Mac OS, Linux)

24 Редактирование документов в MS Office редактирование документов в MS Word и Excel прямо в «Битрикс24» через Internet Explorer и через Mozilla Firefox блокировка документа от изменения другими пользователями

25 Управление задачами и проектами

26 Управление задачами сотрудник может самостоятельно ставить себе задачи, принимать их от руководителя, делегировать своим подчиненным интеграция задач с календарями работа с задачами в Экстранете вместе с партнерами и клиентами

27 Диаграмма Ганта Задачи над проектом можно представить в виде диаграммы Ганта - классической ленточной диаграммы, которая наглядно отображает временные рамки задач.

28 Отчеты по задачам Вы можете быстро оценить работу с задачами, узнать, сколько времени каждый сотрудник потратил на отдельную задачу или на проект, сколько задач в работе, сколько завершено и т.д.

29 Управление проектами Объедините сотрудников в рабочие группы с помощью привычных всем механизмов из социальных сетей, организуйте совместную работу над проектами, оптимизируйте общение с помощью внутренней системы связи!

30 Конструктор отчетов С помощью конструктора отчетов сотрудники вашей компании собирают, отфильтровывают, сортируют данные и представляют их руководителям в необходимом виде.

31 Экстранет Вам не придется переучивать сотрудников для управления новым проектом и работы с внешними пользователями - коллективная работа в Экстранете аналогична работе в Рабочих группах.

32 CRM (Customer Relationship Management)

33 CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами. CRM служит для учета потенциальных и текущих клиентов, журналистов, партнеров и других «лидов». CRM

34 На основе полученных из CRM данных вы можете: распределять списки потенциальных клиентов между менеджерами отделов продаж планировать рекламные акции анализировать эффективность акций Обработка лидов

35 Воронка продаж показывает: сколько сделок в обработке сколько из сделок на стадиях уточнения информации и коммерческих предложений сколько сделок находится в процессе переговоров сколько сделок уже заключено Каждый из этапов отображается визуально в виде цветных полос, длина которых соответствует количественному и процентному соотношению сделок на этих этапах. Отчеты. Воронка продаж

36 группе, департаменту или отдельному пользователю на портале сопоставляется роль (менеджер, администратор, руководитель и т.д.) в соответствие с этими ролями «раздается» доступ к элементам CRM Права доступа и роли

37 Включите в бизнес-процесс все возможные действия над элементом CRM: рассылка писем назначение ответственных постановка задачи сотруднику изменение статусов элементов CRM заполнение полей создание новых элементов, например, сделок Бизнес-процессы в CRM

38 автоматическая загрузка лидов с сайта в CRM открытый API позволяет подключать любые внешние сервисы Интеграция CRM с сайтом

39 CRM Интеграция CRM с интернет- магазином загрузка данных о заказах в CRM регулярный двунаправленный обмен данными между интернет-магазином и CRM обработка заказов прямо в CRM объединение в CRM заказов из разных интернет-магазинов бизнес-процесс для автоматического распределения «лидов» между менеджерами (например, в зависимости от суммы контракта) «воронка» для оценки эффективности продаж и многое другое

40 Планы и отчеты

41 Календари планирование рабочего времени напоминания о предстоящих событиях календари можно загрузить в мобильный телефон или планшет (iPhone, iPad, Android)

42 Учет рабочего времени учет начала и конца рабочего дня, перерывов, отсутствия планирование встреч в календарях и задач на день формирование отчета по рабочему времени каждого сотрудника подсчет затрат времени на выполнение задач

43 График отсутствий

44 Рабочие отчеты настройте отчеты так, как вам удобнее: ежедневно, еженедельно, ежемесячно в отчет автоматически включаются все отчеты за день и выполненные задачи за этот период руководитель оценивает отчет сотрудника, комментирует

45 Собрания и планерки возможность приглашения участников встречи автоматическая рассылка повестки постановка времени собрания в личные календари рассылка результатов обсуждения постановка задач по итогам совещания

46 Компания

47 Список сотрудников быстрый поиск телефонов, сотрудников возможность сразу написать коллеге сообщение через внутренний мессенджер справочник можно экспортировать в Excel, синхронизировать с Outlook возможность синхронизировать список сотрудников с Mac, iPhone, iPad или Android

48 Визуальная структура функция drag&drop (можно «перетащить» мышкой сотрудника из одного отдела в другой, поменять руководителей отделов, добавить новых сотрудников) иерархия в структуре используется в управлении задачами, для рабочих отчетов, планерок, в правах доступа

49 Права доступа к информации сотрудники видят только ту информацию, которую им разрешено видеть Права распределяются на отделы, рабочие группы, отдельных участников проектов или на сотрудников, наделенным определенными полномочиями-ролями

50 Сотрудники в Экстранете возможность работы не только с сотрудниками своей компании, но и с внешними пользователями - партнерами, клиентами, подрядчиками приглашенных сотрудников можно увидеть в отдельном в списке

51 Сколько это стоит?

52 С «Битрикс24» всегда можно перейти на коробочный продукт «1С-Битрикс: Корпоративный портал». Переход на «коробку»

53 Наша цель - развитие нового концепта социального интранета, создание новой среды общения в компаниях.

54 (831) (831) Ответим на ваши вопросы: