Итоги работы по нестационарному социальному обслуживанию населения в Республике Северная Осетия – Алания за 2010 год Начальник отдела Макарова Людмила. - презентация

1 Итоги работы по нестационарному социальному обслуживанию населения в Республике Северная Осетия – Алания за 2010 год Начальник отдела Макарова Людмила Петровна Сл.т М.т

2 Стр Презентация Подведомственные МТиСР РСО-Алания учреждения нестационарного социального обслуживания населения ГУ «КЦСОН ИМО» ГУ «КЦСОН ПМО» ГУ «КЦСОН ЗМО ГУ «КЦСОН С-ЗМО ГУ «КЦСОН С-ЗМО ГУ «ЦСОГПВИ Моздокского Района» ГУ «ЦСОГПВИ Ардонского района» ГУ «ЦДП Г.Владикавказе» ГУ «ЦДП Пригородного Района» ГУ «ЦДП Дигорского Района» ГУ «ТСС Дигорского района» ГУ «ТСС Ирафского района» ГУ «ТСС Кировского района» ГУ «ТСС Алагирского района» ГУ «ТСС Пригородного района»

3 Стр Презентация Совершенствование нормативно-правовой базы в 2010 году: постановление Правительства РСО–Алания от 24 марта 2010 года 95 «О внесение изменений в постановление Правительства Республики Северная Осетия – Алания от 1 декабря 2008 года 266 «О вопросах Министерства труда и социального развития Республики Северная Осетия – Алания» постановление Правительства РСО – Алания от 20 августа 2010 года 243 «О внесении изменений в постановление Правительства РСО – Алания от 31 декабря 2008 года 308 «О мерах по реализации Закона Республики Северная Осетия – Алания от 22 декабря 2005 года 73-РЗ «О социальном обслуживании населения в Республике Северная Осетия – Алания» Click to add Title распоряжение Правительства РСО–Алания 277-р «О проведении в октябре 2010 года мероприятий, посвященных празднованию Международного дня пожилого человека»

4 Стр Презентация Диаграмма численности клиентов по отделениям на 1 января 2011 года Наиболее востребованными на 1 января 2011 года для граждан пожилого возраста и инвалидов являются услуги отделений социального обслуживания на дому. Нестационарными учреждениям социального обслуживания населения в рамках реализации Перечня Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 25 октября 2010 года и Правительства Российской Федерации с конца октября по декабрь 2010 года включительно проводился комплексный мониторинга социально- экономического положения пожилых людей, включая выявление и учет всех пожилых людей, нуждающихся в социальных услугах. В ходе мониторинга были выявлены и поставлены на учет пожилые люди и граждане с ограничением жизнедеятельности, нуждающиеся в социальных услугах. Их количество составляет 180 человек.

5 Стр Презентация Диаграмма численности предоставленных услуг по отделениям в 2010 году Численность услуг во всех отделениях увеличивается с каждым годом. Постановлением правительства Республики Северная Осетия – Алания от 20 августа 2010 года 243 «О внесении изменений в постановление Правительства Республики Северная Осетия – Алания от 31 декабря 2008 года 308 «О мерах по реализации закона Республики Северная Осетия – Алания от 22декабря 2005 года 73 «О социальном обслуживании населения в Республике Северная Осетия – Алания» утверждены само понятие выездных мобильных служб, а также возможность формирования их как в качестве отдельной структуры учреждений социального обслуживания населения, так и на базе отделений срочного социального обслуживания в нестационарных учреждениях социального обслуживания населения. В рамках реализации Перечня Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 25 октября 2010 года и Правительства Российской Федерации поэтапно в течение 2011 и 2012 годов во всех районных социальных службах будут внедрены в работу выездные мобильные социальные службы

6 Стр Презентация Диаграмма сравнения количества выполненных социальных услуг учреждениями нестационарного социального обслуживания с 2007 по 2010 года Всего услуг: Всего услуг: Всего услуг: Add Your Text 2010 год– на больше, чем в год– 2008 год– Всего услуг: Всего услуг: Всего услуг: Всего услуг: год– на больше, чем в год– на больше, чем в 2007 Всего на учете в нестационарных учреждениях социального обслуживания республики на 31 декабря 2010 года состоит граждан пожилого возраста и инвалидов – человек. Всего обслужено клиента социальных служб. Им оказано – социальных услуг год

7 Стр Презентация Рост количества услуг, оказываемых отделениями социального обслуживания на дому, с 2007 по 2010 год включительно 2007 год год % 2009 год % 2010 год % Бесплатно обслуживаются: а) граждане с доходом ниже прожиточного минимума, б) граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, пострадавшие в результате вооруженных и межэтнических конфликтов; в) несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации (инвалидность, болезнь, сиротство, безнадзорность и т. п.); г) УВОВ, ИВОВ, члены их семей, вдовы погибших и умерших инвалидов и УВОВ и члены их семей, несовершеннолетние узники концлагерей и гетто и члены их семей.

8 Стр Презентация Сравнительная таблица количества предоставленных путевок в отделения дневного пребывания гражданам пожилого возраста и инвалидов с 2007 по 2010 года. п/пучреждение ГУ «Центр дневного пребывания в г.Владикавказе» ГУ «Центр дневного пребывания Пригородного района» ГУ «Центр дневного пребывания Дигорского района» Отделение дневного пребывания ГУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ардонского района» Итого по годам: В 2010 году – 716 клиентам выданы путевки. Для сравнения: в 2009 году выдано 659 путевок; в 2008 году выдано 840 путевок; в 2007 году выдано 999 путевок:

9 Стр Презентация Система качества учреждения социального обслуживания населения создана для достижения уровня качества услуг, соответствующего предъявляемым к ним требованиям. Руководство по качеству является основным документом системы качества государственного нестационарного учреждения социального обслуживания населения Положение о системе внутреннего контроля качества - основной документ, в соответствии с которым проводятся внутренние проверки качества. В 2010 году проведено 15 проверок деятельности нестационарных учреждений социального обслуживания, в том числе в рамках внешней системы (службы) контроля, утвержденной приказом Министерства труда и социального развития РСО – Алания 17-Д от года, проведение ревизий с составлением актов проверок контрольной деятельности нестационарных учреждений социального обслуживания населения

10 Стр Презентация В соответствии с распоряжением Главы РСО- Алания от «О мерах, посвященных 65-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне годов» адресно выдано: , 0 тыс. рублей по 3 тысячи рублей инвалидам Великой Отечественной войны, участникам Великой Отечественной войны, лицам, награжденным нагрудным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания; ,0 тыс. рублей по 1 тысячи рублей вдовам участников Великой Отечественной войны.

11 Стр Презентация В соответствии с распоряжением Правительства РСО – Алания 277-р «О проведении в октябре 2010 года мероприятий, посвященных празднованию Международного дня пожилого человека»: пожилых граждан, ветеранов войны и труда были бесплатно приглашены для посещения театральных спектаклей. к Международному дню пожилых людей выдано : 1000 праздничных наборов для заслуженных пенсионеров, ветеранов ВОВ и труда на общую сумму 550,0 тысяч рублей; 1500 продуктовых наборов малообеспеченным пенсионерам, ветеранам ВОВ и труда на общую сумму 780,0 тысяч рублей к Международному дню пожилых людей 620 пенсионерам выдано по 500 руб. каждому и к Дню инвалидов 305 граждан получили по 1 тысяче рублей ( в соответствии с выпиской из протокола заседания Комиссии ГУОПФР по РСО–Алания по рассмотрению вопросов, связанных с реализацией социальных программ субъектов РФ, от года 18 ). в каждом из 15 подведомственных учреждений были организованы празд- ничные мероприятия, посвященные празднованию Международного дня пожилых людей, которые посетили 480 человек. На заключительном Республиканском мероприятии присутствовали более 700 человек.

12 Стр Презентация Организационно - методическое обеспечение деятельности учреждений нестационарного социального обслуживания населения в 2010 году. Информационно – методические материалы для социальных работников, обслуживающих клиентов социальных служб в надомных условиях. Памятка по составлению акта материально - бытового обследования условий проживания заявителя (Клиента социальной службы) – методическое пособие для заведующих и специалистов по социальной работе. Памятка для клиента, состоящего на учете в отделении срочного социального обслуживания (утверждена приказом по Министерству от 1 декабря 2010 года 159-Д «Об утверждении Памятки для Клиента отделения срочного социального обслуживания»). Типовое Руководство по качеству, Положение о системе внутреннего контроля, примерные Перечень документов по контролю качества, список вопросов для проверки качества услуг, оказываемых отделениями дневного пребывания, социально- медицинской реабилитации, бытового обслуживания, срочного социального обслуживания, социального и социально- медицинского обслуживания на дому (приказ по Министерству от 23 декабря 2010 года 173-Д). декабрь ноябрь августиюль

13 Стр Презентация Образовательный уровень сотрудников нестационарных социальных учреждений (в человеках и процентах) за 2010 год Высшее образование- 423 человека. Среднее специальное образование – 374 человека. Среднее профессиональное образование – 351 человек. Среднее образование – 191 человек. Штатная численность – 1457 человек.

14 Стр Презентация В 2010 году прошли обучение по Программе первой помощи, организованной общественной организацией Северо-Осетинского Отделения Российского Красного Креста, 258 социальных работника, в том числе: Аттестационной комиссией Министерства труда и социального развития Республики Северная Осетия – Алания в ноябре 2010 года были аттестованы 41 социальный работник ГУ «ЦСОГПВИ Моздокского района» (Приказ Министерства труда и социального развития Республики Северная Осетия – Алания от 10 ноября 2010 года 150-Д «Об аттестации социальных работников Моздокского района»), в результате которой подтверждено соответствие разрядов квалификационным требованиям.

15 Стр Презентация Обмен передовым опытом в организации деятельности нестационарных учреждений социального обслуживания населения 8 и 9 июля 2010 года в Ставропольском крае обсуждения инновационных форм работы социальных учреждений, связанных с повышением качества предоставляемых услуг клиентам социальных служб и способствующих росту профессионального мастерства работников нестационарных учреждений социального обслуживания

16 Стр Презентация Заключительный этап реализации совместного проекта Европейского Союза и России «Повышение эффективности женщин – социальных работников в регионах, пострадавших от стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций» в 2010 году: Срок реализации проекта - 2 года (с апреля 2008 года по март 2010 года). Инициатор проекта – Общероссийская общественная организация «Союз социальных педагогов и социальных работников» (ССОПиР) (президент Дашкина Антонина Николаевна). Партнеры проекта: Фонд «Европейский Дом» (Дания), ССОПиР, Российско- Европейский Фонд (Соединенное Королевство, Великобритания) и Ассоциация Социальных Работников Великобритании (Соединенное Королевство, Великобритания). Мероприятия 2010 года: январь 2010 года - участие в круглом столе по обмену опытом и встрече психологов московских учреждений социального обслуживания населения, выступление с презентациями, посещение учреждений социального обслуживания г.Москва, а также встреча координаторов проекта, отработка окончательного варианта «Руководства по действиям в ЧС»; февраль 2010 года - участие в круглом столе и встрече психологов, знакомство с работой методического объединения психологов г.Кемерово, посещение жилого района «Кедровка»и девяти объектов социальной сферы. март 2010 года - участие в Общественных слушаниях и выступление с докладом в Комиссии Общественной палаты по социальным вопросам и демографической политике в рамках Международной конференции «Социальные работники в чрезвычайных ситуациях: профилактика профессионального выгорания».

17 Стр Презентация Результативность совместного проекта Европейского Союза и России «Повышение эффективности работы женщин – социальных работников в регионах, пострадавших от стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций»: в тренингах тренеров приняли участие 40 психологов учреждений социального обслуживания населения Республики Северная Осетия - Алания; - в обучающих семинарах участвовали 40 человек, - в тематических дискуссиях (фокус-группах) и круглых столах приняли участие 180 человек, - в рабочих визитах в зарубежные страны (Англию и Данию) по обмену опытом выехали 5 человек; - создан центр социально-психологической помощи социальным работникам на базе Клуба социальных работников, где проходят реабилитацию работники социальных служб республики, за период реализации проекта реабилитацию прошли более 400 человек; - изучен опыт работы учреждений социального обслуживания Москвы и работы психологов по профилактике синдрома профессионального выгорания, подготовлено выступление «Эффективные методы работы социальных служб Республики Северная Осетия – Алания при ликвидации чрезвычайных ситуаций» и показана презентация «Профессия системы человек – человек»; - изучен опыт работы г.Кемерово по профилактике синдрома профессионального выгорания и показана презентация «Значимость синдрома профессионального выгорания»; - подготовили доклад и приняли участие в Общественных слушаниях Комиссии Общественной палаты по социальным вопросам и демографической политике в рамках Международной конференции «Социальные работники в чрезвычайных ситуациях: профилактика профессионального выгорания» в г. Москва и показана презентация «Социальные службы РСО - Алания: готовность и ликвидация последствий ЧС»; - приняли участие в мастер – классах, посвященных кризисным ситуациям в практике специалистов социальной сферы и профилактике профессионального выгорания, изучению опыта других регионов по указанным темам, показана презентация «Роль социального работника в условиях ликвидации чрезвычайных ситуаций» ; - организован мастер - класс, проводимый Марком Пэттоном (Российско-Европейский Фонд Великобритания) «Эффективная стратегия управления как способ формирования положительной мотивации, необходимой для повышения эффективности индивидуальной и коллективной работы», в котором приняли участие около 45 руководителей учреждений социального обслуживания населения; - приняли участие в качестве соавторов в издании двухтомника методических рекомендаций для социальных работников – «Социальная работа в условиях ЧС» и «Профессиональное выгорание специалистов социальной сферы».

18 Стр Презентация Республиканский смотр – конкурс профессионального мастерства работников нестационарных учреждений социального обслуживания населения РС О – Алания «Держу я сердце на ладонях…» Организован конкурс в целях совершенствования профессионального мастерства, способствующего повышению качества предоставляемых услуг клиентам социальной службы, пропаганды здоровых интересов и увлечений среди работников учреждений социального обслуживания населения, способствующих профилактике синдрома «профессионального выгорания», формирования в коллективах здорового психологического климата и командного духа. Конкурс проводился в два этапа. Первый этап состоял из конкурса трех зональных групп. Все работники социальных служб проявили хорошие знания законодательной базы социального обслуживания, творческие способности, находчивость. В ходе проведения первого этапа конкурса определились три лидера, по одной команде от каждой группы, получившие возможность дальнейшего участия в конкурсе «Держу я сердце на ладонях…».

19 Стр Презентация В результате проведения первого этапа конкурса призы получили: - ГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Иристонского муниципального округа» - 12 сумок для социальных работников – вышло в финал; - ГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Северо-Западного муниципального округа» - 1 микроволновая печь; - ГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Промышленного муниципального округа» - 1 микроволновая печь; - ГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Затеречного муниципального округа» - 8 сумок для социальных работников; - ГУ «Центр дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в г. Владикавказе» - 1 музыкальный центр – вышло в финал; - ГУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Моздокского района» - 10 сумок для социальных работников; - ГУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ардонского района» - 1 музыкальный центр; - ГУ «Центр дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов Дигорского района» - 1 микроволновая печь; - ГУ «Центр дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов Пригородного района» - 1 музыкальный центр; - ГУ «Территориальная социальная служба Ирафского района» - 10 сумок для социальных работников – вышло в финал; - ГУ «Территориальная социальная служба Правобережного района» - 1 микроволновая печь; - ГУ «Территориальная социальная служба Алагирского района» - 1 микроволновая печь; - ГУ «Территориальная социальная служба Кировского района» - 1 микроволновая печь; - ГУ «Территориальная социальная служба Дигорского района» - 1 микроволновая печь; - ГУ «Территориальная социальная служба Пригородного района» - 20 сумок для социальных работников.

20 Стр Презентация Итоги смотра-конкурса профессионального мастерства работников нестационарных учреждений социального обслуживания населения «Держу я сердце на ладонях…» Целью проведения второго этапа конкурса было подведение итогов, выявление победителя и присвоение трех призовых мест. Второй этап проводился по трем основным номинациям, каждая из которых оценивалась по пятибалльной системе: 1 номинация – «Приветствие участников. Визитная карточка». (Эта номинация является домашним заданием, при ее показе оценивались: форма одежды; эмблема команды; девиз конкурса; гимн социальных работников; представление своего капитана (лидера), сценическая дисциплина и содержательность выступления). 2 номинация – «Конкурс профессионального мастерства». (В этой номинации мог участвовать как капитан команды (лидер), так и рядовой ее член. Целью это номинации являлась проверка теоретических знаний участников команды в области законодательных и нормативных актов, регламентирующих деятельность учреждений по вопросам социального обслуживания населения. Оценивались точность, полнота и быстрота ответа). 3 номинация – «Роль старшего поколения в воспитании молодежи». (Номинация посвящена 65 - летию со Дня Победы в Великой Отечественной войне. Команды представляли по одному творческому выступлению, отражающему роль граждан пожилого возраста в воспитании молодежи в современной семье и обществе: декламировали стихотворения, показывали инсценировки, танцы, шаржи, музыкальные номера и т.д. Оценивались художественное оформление номера, техническое и музыкальное сопровождение, соответствие представленного номера заявленной теме номинации, таланты, проявленные участниками команды). В результате финального конкурса профессионального мастерства получили призы: ГУ «ТСС Ирафского района»: - основной приз - автомобиль; ГУ «КЦСОН Иристонского м.о.» - 3 компьютера; ГУ «ЦДП Пригородного района»: - 1 компьютер; приз «Лучшему профи» - 1 ноутбук.

21 Стр Презентация Девиз Третьего съезда социальных работников и социальных педагогов: «Социальная работа-фактор социальной сплоченности общества» «Федеральным законодательством не закреплено право самих социальных работников на социальную реабилитацию, как специалистов, занятых в профессии повышенного стресса. … Выражая общее мнение своих коллег, прошу Вас, уважаемый Дмитрий Анатольевич, рассмотреть вопрос о внесении изменений в федеральное законодательство в части предоставления права социальным работникам на социальную реабилитацию, включая профессиональную, психологическую реабилитацию, санаторно-курортное лечение.» ( Министр труда и социального развития Республики Северная Осетия – Алания Туганова Л.А.)