Мониторинг Сопровождение, патронаж Социальное обслуживание (реабилитация) Стационарное обслуживание (временное пребывание) Клубные формы работы. - презентация

1 Мониторинг Сопровождение, патронаж Социальное обслуживание (реабилитация) Стационарное обслуживание (временное пребывание) Клубные формы работы

2 Вектор ежегодных затрат на работу с кризисными семьями РЕАБИЛИТАЦИОН- НЫЙ ПОТЕНЦИАЛ СТАДИИ КРИЗИСА В СЕМЬЕ Большой Средний Малый Реабилитация затруднена проблемная семья ранняя стадия поздняя стадия хроническая стадия 0,05% 22,0% 31,5% 46,4% Объем затрат на реабилитацию Источник: Данные Администрации г. Хабаровска и Томской области

3 Гейткипинг (контроль на входе) - политика, процедуры и услуги, призванные ограничить помещение детей в учреждения стационарного типа Стратегия действий, цель которой - сокращение количества детей, попадающих в трудную жизненную ситуацию защита детей, которым угрожает серьезная опасность предотвращение институализации детей

4 Компоненты гейткипинга Агентство по координации оценки уязвимых детей и семей Комплекс услуг по поддержке семьи в сообществе, которые являются альтернативными интернатным учреждениям Принятие решения, исходя из результатов оценки нуждаемости Информационные системы для отслеживания динамики и результатов с точки зрения того, как они отражаются на детях

5 Проблемы: Услуги предоставляются те, какие есть, а не те, в каких есть потребность у семьи Помощь, предоставляемая разными службами, не координируется Заявительный характер услуг, семья не всегда объективно оценивает свои потребности Отсутствует единый механизм оценки кризиса семьи Отсутствует механизм мониторинга состояния семьи в ходе сопровождения

6 Программы «Детская Деревня SOS в Мурманской области» Факторы риска попадания ребенка в учреждение и услуги Программы «Детская Деревня SOS в Мурманской области» ему препятствующие Дети в семьеДети под опекой государства Справляющиеся Под риском В кризисе Временно Постоянно Инвалидность Неготовность к самостоятельной жизни проект «Родительские выходные» услуга «Гостевая семья» проект «Молодежные центры» домашнее насилие Непонимание потребностей детей безнадзорность развитие родительских навыковсемьи кризисного размещения Программа «ПРАЙД» Метод «Семейные групповые конференции»сиротство проект «Приемные семьи» Детская Деревня Кандалакша Бедность, ТЖС ранние отказы Проект Укрепления семьи проект «Вместе с мамой», приют Социальное сопровождение

7 Система гейткипинга действует, когда: Существуют механизмы выявления проблемы на ранней стадии; Прежде чем оказывать услугу проводится оценка потребностей семьи в целом; Изучаются и активизируются все ресурсы семьи и ее ближайшего окружения; Помощь не ограничивается одной услугой, а включает комплекс действий по составленному совместно с семьей плану; У семьи есть куратор (координатор), который обеспечивает межведомственный подход к решению проблем семьи; Регулярно производится оценка произошедших в семье изменений и по результатам ее пересматривается перечень предоставляемых услуг;

8 ребёнок Комплексная оценка Решающий Орган Службы поддержки семьи (сеть доступных разнообразных услуг) Временная семейная забота Семейное жизнеустройство Усыновление Замещающая семья Службы поддержки семей, воспитывающих приемных детей Семья

9 6. Меры, направленные на профилактику изъятия ребенка из семьи, социального сиротства Организация на межведомственной основе системы раннего выявления социального неблагополучия семей с детьми и комплексной работы с ними… с надлежащей координацией деятельности всех служб в сфере реабилитации семьи. Обеспечение беспрепятственного доступа семей с детьми к необходимым социальным услугам, в том числе на основе развития служб социального сопровождения семей, входящих в группу риска, участковых социальных служб, мобильных бригад, кризисных центров для детей, пострадавших от жестокого обращения, и кризисных центров для матерей с детьми в целях осуществления работы с ними по предотвращению отказа от ребенка. Обеспечение повсеместного внедрения эффективных технологий реабилитации социально неблагополучных семей с детьми. Внедрение системы профилактики отказов от детей при рождении и (или) помещении в медицинские учреждения, особенно в случаях выявления у ребенка нарушений развития и несовершеннолетия матерей. Введение запрета на изъятие детей из семей без предварительного проведения социально-реабилитационной работы, включая возможность замены лишения родительских прав ограничением родительских прав с организацией в этот период реабилитационной работы с семьями. Национальная стратегия действий в интересах детей

10 Санкт-Петербургская Единая форма оценки ребенка и семьи - руководство по оценке и междисциплинарному ведению случая для оказания помощи детям и семьям, находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации - бланки ЕФО Стр.26 – генограмма, экокарта Стр.40 – сводная таблица оценки Автономная некоммерческая организация "Центр развития инновационных социальных услуг "Партнёрство каждому ребёнку". Адрес: , Санкт-Петербург, Приморский проспект, д. 33 Метро: Черная речка Тел/факс: (812) , (812) , (812) Эл почта:

11

12 Определение кейс-менеджмент в рамках Программ укрепления семьи SOS Кейс-менеджмент является подходом к оказанию услуг путем их организации и координации. Кейс-менеджмент не должен рассматриваться как один из видов социальных услуг. В рамках процесса кейс-менеджмента специалист социальной работы оценивает потребности ребенка (детей) и его/ее семьи, планирует, координирует и обеспечивает, контролирует и анализирует ход, а также выступает за предоставление пакета различных услуг для удовлетворения комплексных потребностей конкретного ребенка (детей) и его/ее семьи.

13 Этапы кейс-менеджмента Форма ФПСС «Укрепление семьи» 1.Первичная оценка + прием в программу Форма «Первичная оценка» (12 страниц) Заявление на получение социальных услуг Соглашение о сотрудничестве Формы согласий на обработку персональных данных 2.Глубинная оценка семейной ситуации Форма «Глубинная оценка семейной ситуации» 3.Планирование работы Форма индивидуального плана развития семьи Планируемые мероприятия с семьей Переоценка индивидуального плана развития семьи 4.Формы регистрации и учета (7 форм) Перенаправление в другую организацию Лист индивидуальной работы психолога Лист индивидуальной работы юриста Лист учета получаемых услуг (для специалистов социальной работы) Лист учета групповых занятий Лист отчета междисциплинарной команды Запись визита в семью 5.Закрытие кейса Форма «Закрытие кейса» Заявление о закрытии кейса

14 Глубинная оценка семейной ситуации (структура документа) Формат документа - Microsoft Office Excel Содержание: 1 книга 5 страниц заполняется на каждого ребенка в семье Лист 1: Персональные данные Лист 2: Оценка социально-экономического уровня риска 2.0. Группа особого риска 2.1. Наличие документов 2.2. Оценка жилищно-бытовых условий 2.3. Удовлетворение витальных потребностей ребенка 2.4. Совокупный доход семьи, трудовая занятость Лист 3. Оценка медицинского уровня риска 3.1. Оценка физического развития ребенка 3.2. Оценка состояния здоровья ребенка 3.3. Доступ к основным медицинским услугам 3.4. Родительская компетентность 3.5. Состояние здоровья родителя (ей)/опекуна Лист 4: Оценка психосоциального уровня риска 4.1. Оценка пренатального периода развития ребенка (гестация) 1.Психоэмоциональное состояние матери 2.Семейная коммуникация 3.Родительская компетенция 4.2. Оценка младенческого и раннего периода развития ребенка (0-3 лет) 1. Когнитивное развитие ребенка 2.Эмоциональное и поведенческое развитие ребенка 3.Семейная коммуникация 4. Родительская компетентность 5.Психоэмоциональное состояние родителя (ей)/опекуна 4.3. Оценка дошкольного периода развития ребенка (3-7 лет) 1. Когнитивное развитие ребенка 2. Эмоциональное и поведенческое развитие ребенка 3. Семейная коммуникация 4. Родительская компетентность 5. Психоэмоциональное состояние родителя (ей)/опекуна 4.4. Оценка младшего школьного периода развития ребенка (7-11 лет) 1.Когнитивное развитие ребенка и образование 2.Эмоциональное и поведенческое развитие ребенка 3.Семейная коммуникация 4.Родительская компетентность 5.Психоэмоциональное состояние родителя (ей)/опекуна 4.5. Оценка пубертатного периода развития подростка (11-18 лет) 1.Когнитивное развитие ребенка и образование 2.Эмоциональное и поведенческое развитие ребенка 3.Семейная коммуникация 4. Родительская компетентность 5.Психоэмоциональное состояние родителя (ей)/опекуна Лист 5: Оценка социально-культурного уровня риска 5.1. Внутренние ресурсы семьи 5.2. Внешние ресурсы семьи

15 Программа «12 шагов» презентация содержания программы Программа «12 шагов» нацелена на: -своевременное выявление семейного неблагополучия, -осуществление индивидуального подхода к каждой семье, учесть ее особенности в организации процесса помощи, -Налаживание эффективного межведомственного взаимодействия в профилактической работе с семьей и ребенком. Оказание помощи семье как реабилитационный процесс включает в себя не только оказание семье и ребенку набора отдельных социальных услуг, но и действия, обуславливающие их эффективность. Эти действия не менее важны, чем сами услуги. Технология работы со случаем «12 шагов» позволяет выстроить единый реабилитационный процесс. Марина Егорова, президент Национального фонда защиты детей от жестокого обращения, член Правительственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав

16 Алгоритм работы со случаем да `6` 8 Оставлять ребенка в семье? Продолжать реабилитацию? Открывать случай? Прием сигнала Проверка Открытие случая Диагностика Разработка Планов Утверждение Планов Выполнение Планов Утверждение нового Плана Данные поступа- ют в базу данных Изъятие ребенка Помещение в приют/СВГ Присвоение статуса сироты В д/дом Под патронат В приемную семью Под опеку Возбуждение дела о лишение прав 9 нет Мониторинг По материалам Национального фонда защиты детей от жестокого обращения, Астана, 2010 год