Организация «кросс- докинга для ритейла» 23.02.2013 Максим Колчин Директор по операционной деятельности STS Logistics. - презентация

1 Организация «кросс- докинга для ритейла» Максим Колчин Директор по операционной деятельности STS Logistics

2 2 STS LOGISTICS ведущий логистический оператор 3PL провайдер, предлагающий полный спектр логистических услуг, включая таможенное оформление, транспортировку, складские услуги. Более 15 лет работы в области предоставления логистических решений для различных категорий клиентов. Обширная региональная сеть в России и за рубежом, высококвалифицированных сотрудников (Украина, Казахстан, США, Европа, Япония и Китай). Постоянное совершенствование стандартов качества обслуживания (ISO 9001:2008, измерение степени удовлетворённости клиента), использование современных информационных технологий и решений.

3 Широкая география большие возможности 3

4 Опыт СТС по складскому обслуживанию в Ритейле и FMCG: 4 Общая площадь 95,583 м 2 Доля x-dock ~40% Количество площадок: 18 Численность: 633 Auchan Obi Castorama Metro IKEA OK Retail Nike Nokian Tyres LOreal Henkel Nestlé Pirelli FMCG

5 Ожидания Ретейл и FMCG: 5 Время запуска: 3 недели. Масштабность и производительность. IT-интеграция. Взаимодействие с поставщиками. Взаимодействие с магазинами. Ноль ошибок. Документарный процесс. Ожидания от 3PL: Пики и спады активности от 50 до 100%. Ограничения со стороны магазинов. Не готовность поставщиков к стандарту. Сложности:

6 Решения и Технологии СТС : 6 Заготовленные решения WMS по алгоритмам pick by line & cross dock. IT- группа WMS. Группа внедрения, группа инвентарного контроля. Набор стандартного оборудования. Сокращение сроков запуска: Использование производственных принципов. Использование дополнительного оборудования для достижения структурирования, визуализации, цикличности, контроля в 24 цикле. Универсальность рабочих. Создание уровня супервайзеров и технологов-логистов. Борьба с незавершенным производством. Ликвидация простоев персонала. Достижение масштабности: Заготовленные решения WMS по интерфейсам. IT-группа WMS. IT-интеграция

7 Решения и Технологии СТС : 7 Алгоритмы Х-дока со встроенными контролями. Поточность, локализация операций, визуализация. Набор стандартного контрольного оборудования (рамки, чеклайны, точки контроля). Технологи-логисты в сменном графике для ликвидации багов. Контроль за незавершенным производством. Робот-репортинг. Производственный трейнинг персонала. Ноль ошибок: Модуль создания документов вшит в процесс WMS и в операционный процесс. Внесение корректировок, печать документов непосредственно на месте. Сканирование и электронная архивация отгрузочных документов, ПОД. Документарный процесс:

8 Выраженная сезонность (колебания объема в 2,5 раза в течение двух месяцев). KPI кросс-докинг 1,91 день. KPI lead time от 1 до 10 дней (Восточная Сибирь, Иркутск). Мотивация переменная доплата работникам за каждое правильное действие системы. Дополнительное оборудование склада (конвейеры, ревизор док, чекер) для поддержания высокого качества и увеличения эффективности операций. Результат инвентаризации 100% сток, 0 ошибок по недостачам/ излишкам коробов, 0 случаев дробления заказов Клиента. Бизнес Кейс : Кросс док для брэнда одежды 8 Обработка выход + вход месяц в сезон коробов в месяц

9 Бизнес Кейс: pick by line для крупного ретейлера 9 Бaкалея ………………………………………………………. Напитки ………………………………………………………. Товары для домашних животных ……………………….. Принадлежности к автомобилям ………………………… Товары для новорождённых ……………………………… Оборудование для дома ………………………………….. Хозяйственные принадлежности ……………………….. Декоративное оформление дома ……………………….. Досуг товары для активного отдыха ………………… Досуг товары для дома ………………………………… Косметика ……………………………………………………. Одежда и обувь …………………………………………….. Ассортимент потока транзита ……………………………. 804 артикула 429 артикулов 138 артикулов 57 артикулов 252 артикула 27 артикулов 543 артикула 212 артикулов 18 артикулов 100 артикулов 237 артикулов 9 артикулов активных артикулов

10 Цикл х-dock по алгоритму PBL: Приёмка – сортировка – отгрузка Разгрузка, контроль целостности упаковок, контроль соответствия количества товаров количеству, заявленному в товаросопроводительных документах. Контроль сроков годности, сроков службы товаров, сроков хранения. Контроль наличия и правильного оформления документов. Сортировка по алгоритму Pick by line с использованием сканирования. Буферизация перед отгрузкой. Отгрузка в 6 гипермаркетов Клиента.