Работа с запросами граждан на оказание услуг в электронном виде через портал РГУ (инструкция) 02.11.2011 г. Южно-Сахалинск Арсёнов Павел Владимирович - - презентация

1 Работа с запросами граждан на оказание услуг в электронном виде через портал РГУ (инструкция) г. Южно-Сахалинск Арсёнов Павел Владимирович - инженер системный программист отдела программных разработок и внедрения ГБУ СО «Сахалинский областной центр информатизации»

2 Запрос гражданином услуги в электронном виде через портал ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011

3 Вход в подсистему ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, В адресной строке браузера необходимо набрать адрес шлюза 2.При этом откроется окно для прохождения авторизации 3. После ввода «Имени пользователя» и «Пароля» нужно нажать кнопку «Войти» В результате выполнения указанных действий произойдет авторизация пользователя и вход в Шлюз

4 Внешний вид шлюза Группы процессов Список процессов Эталон Данные процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011

5 Внешний вид шлюза ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Группы процессов Блок «Группы процессов» позволяет разделить процессы по категориям Из основных категорий можно отметить следующие: Актуальные Завершенные. ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011

6 Внешний вид шлюза Список процессов После выбора категории процесса в этом блоке появятся процессы принадлежащие данной категории ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Основные реквизиты процесса Наименование процесса Получатель Статус Дата начала Дата изменения

7 Внешний вид шлюза Данные процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011

8 Внешний вид шлюза Эталон ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011

9 Добавление сведений о выполнение процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Для добавления нового события необходимо нажать кнопку «Добавить сведения о выполнении»

10 Добавление сведений о выполнении процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Окно «Новое событие процесса» Шаг процесса – обязательное поле, выбирается из выпадающего списка и соответствует шагам процесса в созданном ранее эталоне Дата события – дата начале процесса, проставляется автоматически Ожидаемая дата завершения – выбирается из календаря, прогнозируемая дата завершения шага процесса Тип события – обязательное поле, выбирается из выпадающего списка Комментарий – заполняется при необходимости

11 Добавление сведений о выполнении процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Заполнение вкладки «Сведения об исполнителе» ФИО – фамилия, имя и отчество исполнителя выбранного процесса. Должность – должность исполнителя данного процесса. Организация – название организации-исполнителя выбранного процесса.

12 Добавление сведений о выполнении процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Вкладка «Документы» Для того чтобы приложить документ, необходимо нажать кнопку «Добавить документ»

13 Добавление сведений о выполнении процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Наименование – вводится наименование документа. Регистрационный номер –вводится регистрационный номер документа. Файл – прикрепляется образ документа с помощью кнопки Browse (Обзор). Окно «Добавление сведений о документе»

14 Добавление сведений о выполнении процесса ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 После заполнения всех сведений в окне нажмите кнопку «Добавить событие» Окно «Новое событие процесса»

15 Результат добавления сведений о процессе ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Все события процесса отображаются в «Личном кабинете» гражданина

16 План перехода на оказание услуги в электронном виде через эталон ГБУ СО «СОЦИ», Южно-Сахалинск, 2011 Определить услугу, которая будет оказываться в электронном виде через портал Назначить ответственных за получение электронных запросов через Шлюз (приказ, должностная инструкция) Сделать запрос в агентство по информационным технологиям и связи Сахалинской области на редактирование этой услуги в реестре Создать эталон услуги Утвердить эталон в агентстве по информационным технологиям и связи Сахалинской области Отправить заявку в агентство по информационным технологиям и связи Сахалинской области, на получение параметров входа (адрес, логин, пароль) в Шлюз (необходимо приложить копию приказа «О назначении ответственного») по установленной форме Совместно с ГБУ СО «Сахалинский областной центр информатизации» проверить работоспособность шлюза (оказать тестовую услугу)

17 Спасибо за внимание! ГБУ СО «Сахалинский областной центр информатизации» , Российская Федерация, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск ул. Карла Маркса, 16, 4 этаж Тел: (4242)