Каждый банк желает знать, Кто его клиент Аделия Батталова Заместитель руководителя пресейла и бизнес-консалтинга Компания «Диасофт» Тенденции розничного. - презентация

1

2 Каждый банк желает знать, Кто его клиент Аделия Батталова Заместитель руководителя пресейла и бизнес-консалтинга Компания «Диасофт» Тенденции розничного банковского рынка Фронт-офисное решение FLEXTERA

3 Информация о Компании Диасофт: Год основания: 1991, Москва Владельцы: Частные лица Головной офис: Москва, Россия Филиалы: Новосибирск, Ярославль, Чебоксары (Россия) Представительства: Киев (Украина), Лондон (Великобритания), Шанхай (Китай) Клиенты: Банки: 324 банка в России 49 из них входят в ТОР из них входят в число 78 иностранных банков в России Инвестиционные и управляющие компании; Пенсионные фонды; Страховые компании; Депозитарии; Казначейства корпораций. Основные направления бизнеса: Решения для корпоративного бизнеса; Решения для розничных банков; Front-to-Back системы для финансовых рынков; Российский и международный учет и отчетность; Решения для страховых компаний; Бизнес-интеграция

4 Ключевые клиенты

5 Ключевые партнеры

6 Россия и Украина: одинаковые тенденции Каждый банк желает знать, Кто его клиент

7 Задачи бизнеса Найти «своего» клиента Понять клиента Привлечь и удержать клиента Вовлечь клиента Успеть за клиентом

8 Разные пути решения Новые подразделения, график работы, бренд Расширение продуктовой линейки Увеличение каналов обслуживания

9 Построение технологического процесса

10 Предлагаемая технологическая среда

11 FLEXTERA автоматизирует Ваш бизнес Компонентная архитектура Бизнес-процессы в основе Промышленные стандарты Многоканальность Масштабируемость

12 Операционный фронт-офис FLEXTERA

13 Операционное обслуживание. Пример интерфейса

14 Аналитическая платформа

15 Мониторинг эффективности

16 Оценка эффективности процессов и услуг

17 Каждый банк желает знать, Кто его клиент Знать все о своем клиенте Быстро обслуживать Быть доступным Увеличивать продажи

18