Презентация услуг Департамента экспертизы сертификации и технического регулирования (АНО «Забайкалэкспертиза») Торгово- промышленной палаты Забайкальского. - презентация

1 Презентация услуг Департамента экспертизы сертификации и технического регулирования (АНО «Забайкалэкспертиза») Торгово- промышленной палаты Забайкальского края – независимого сюрвейера

2 Понятие сюрвейера и сюрвейерской услуги Сюрвейер - в переводе с английского Survey - обозрение; осмотр; обозревать; осматривать. Сюрвейер –– синонимы: эксперт, инспектор; человек, обладающий высококвалифицированными знаниями в определенной области, деятельности. Сюрвейерская услуга - услуга выполняемая Сюрвейером (экспертом) от лица фирмы по инспекции, осмотру, определению повреждений, установления количества, качества товаров и т.д. Сюрвейерская услуга является независимым (от производителя, продавца, покупателя, потребителя) объективным, юридически регистрируемым фактом, свидетельством определенного состояния товара, обстоятельства, случая.

3 Общее объяснение сути услуги К сожалению в настоящее время еще многие Предприниматели, руководители даже больших фирм или Топ Менеджеры не знают или не понимают большого значения, выгодности, удобства подобных услуг. Если у Вас есть свое дело, или вы намереваетесь его открыть, или инвестировать средства в другой бизнес, провести любую сделку связанную финансовыми расходами, а также из жизни Вы наверняка знаете- что в любом Деле при осуществлении сделок купли продажи товаров и услуг всегда существуют РИСКИ. Иногда эти РИСКИ низки, но во многих случаях РИСКИ очень высоки.

4 Риски А. Наверняка тогда Вы сталкивались с ситуацией- когда заплатив Сумму своих денег при сделке - даже в случае Невозвратного Аккредитива, Вы в результате получали не качественный товар, товар не соответствовал нужному качеству % товара не соответствовало качеству/товар был испорчен при погрузке/порча на выгрузке/порча при перевозке/порча при доставке/порча во время складирования/несоответствие количества или "деловая хитрость" продавца. Каковы Ваши потери в этой ситуации ?! А если сделка идет под залог через Банк? - В лучшем случае это тысячи Долларов, масса головной боли и потерянного здоровья. Б. Вы продавец.Вы уверены в своем товаре, Договор подписан, Аккредитив выставлен, товар отправлен - но товар был испорчен по причине порчи при перевозке/порче при складировании/порче при выгрузке- погрузке, нерадивости каких то участников доставки товара, или "деловой хитрости" покупателя и пр. -тогда Вы не выполняете условия Аккредитива, даже в случае предоплаты Вы теряете хорошего партнера, возможны судебные тяжбы и пр.- все это выливается в приличные Расходы и Потери. В. В процессе использования технического средства, оборудования, тех. объекта произошла поломка, выход из строя и пр. Все это Ваши Расходы.

5 НЕЗАВИСИМЫЙ СЮРВЕЕР КТО ОН? Сюрвейер (от английского surveyor) - слово мало знакомое российскому предпринимателю. В русском языке в какой-то степени синонимичным ему можно считать слово "эксперт". Сюрвейер - это тот, кто будучи независимым занимается тщательным и детальным инспектированием, исследованием, проверкой, установлением наличия или отсутствия какого-либо факта, а также выдачей рекомендаций в лицензируемой области по заявке физических или юридических лиц. Институт сюрвейеров функционирует в системе товаропроизводства, внешней и внутренней торговли и транспортировки грузов от отправителя до получателя через все звенья транспортного процесса. Проще говоря, рутинные функции сюрвейера сводятся к установлению факта, размера и характера повреждения чего бы то ни было (или отсутствия таковых), а также к определению качества и количества товаров, их соответствия контрактным или перевозочным условиям и предоставлению письменного свидетельства обо всем этом за своей подписью. В отдельных случаях требуется установить причину какого-либо происшествия и восстановить картину события. Это уже другой, более высокий уровень, который носит характер научного исследования или конструкторской проработки и называется экспертизой. Семь раз проверь - один раз отправь

6 Место сюрвейера в транспортном процессе Транспортный процесс - довольно длинная цепочка: отправитель, перевозчик, получатель, а также немалое количество вовлеченных в него на разных этапах смежных структур - товаропроизводитель, фрахтователь, экспедиторы, страховщик, хранилища, гидротехнические сооружения. Необходимость оценки процесса транспортировки груза может возникнуть на самых разных этапах, и зачастую вину за убытки возлагают совсем не на того, кто действительно виновен, а на того, у кого обнаружено снижение кондиции товара. Часто им становится перевозчик, хотя истинная причина может находится совсем в другом месте: в контрактных условиях, в форс-мажоре, в технологии производства, в транспортабельности груза. Участие в оценке независимого сюрвейера помогает установить не только источник финансовых потерь, но и стадию, на которой они произошли. За рубежом судебная и арбитражная практика, а также страховые компании давно и обязательно пользуются услугами независимых сюрвейеров, которые в силу своей независимости не заинтересованы ни в преувеличении, ни в преуменьшении возможных потерь. Не удивительно, что именно иностранные партнеры затребовали от нас сюрвейерских услуг, когда на морских границах столкнулись наши и зарубежные интересы. Тем не менее первой зарегистрированной отечественной сюрвейерской организации потребовалось несколько лет для того, чтобы доказать право на существование - российские производители и торговля долго не хотели понять значимость этих услуг. Понимание важности заключения независимого сюрвейера пришло позже, когда появились прецеденты рассмотрения дел в суде, особенно в зарубежном, где без такого заключения никакие доводы стороны просто не имеют доказательности и дело проигрывается. Однако декларация независимости не является гарантией объективности. По-настоящему независимой можно считать только ту сюрвейерскую организацию, ни одна акция которой не принадлежит государству. В нашей стране сюрвейерские организации иногда образуются при различных НИИ, Министерстве транспорта, регистре судоходства и т.д., и если российский арбитраж или суд еще может принять заключение таких сюрвейеров к рассмотрению, то зарубежная претензионная практика не считает их независимыми именно в силу государственной принадлежности и, следовательно, неизбежного лоббирования ими государственных, национальных или ведомственных интересов. Потерей независимости считается также работа более чем на одну сторону транспортного процесса или торговой сделки. Нельзя, к примеру, одновременно работать на отправителя и получателя, так как в случае столкновения интересов сюрвейеру неизбежно придется жертвовать интересами одной из сторон. Обычный для нас случай, когда агентирующая или экспедиторская фирмы являются и сюрвейерами, или когда страховая компания присылает сюрвейера, состоящего в штате этой компании. Нигде в мире такой практики нет.

7 Торгово-промышленная палата Российской Федерации - негосударственная, некоммерческая организация, объединяющая своих членов для реализации целей и задач, определенных Законом Российской Федерации «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации» и Уставом Палаты.

8 Соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО Автономная некоммерческая организация «Забайкалэкспертиза» Торгово-промышленной палаты Забайкальского края сертифицирована в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО (ISO 9001:2008)

9 Контактная информация Директор департамента экспертизы, сертификации и технического регулирования –Андрей Анатольевич Марков г. Чита, ул. Ленина 27, оф Заместитель директора –Сергей Васильевич Щепин, г. Чита, ул. Ленина 27, оф