Вовлечение пользователя в социальную сеть. О чем услышим Стимул Хорошие поступки Искренность Противоядие от страха Слушание. - презентация

1 Вовлечение пользователя в социальную сеть

2 О чем услышим Стимул Хорошие поступки Искренность Противоядие от страха Слушание

3 Книга-помощник Робин Шарма: «Уроки лидерства от монаха, который продал свой «Феррари»

4 Шаг первый: Цель – это самый мощный стимул.

5 Действие: Составьте список взаимодействия пользователя с продуктом.

6 Мудрость: Стремись к тому, чтобы твоя цель овладела душами людей, которыми ты руководишь.

7 Шаг второй: Ищи хорошие поступки.

8 Действие: Определите промежуточные цели пользователя.

9 Мудрость: Сосредоточься на том, чтобы оставить после себя что-то значимое.

10 Шаг третий: Продемонстрируй своим людям, что ты действительно заботишься об их интересах.

11 Действие: Опишите правила игры с пользователем

12 Мудрость: Систематически вознаграждай и поощряй. Искренне говори о их заслугах. Похвала не требует денег.

13 Шаг четвёртый: Одна из глубинных потребностей человека – чтобы о нём заботились и его понимали.

14 Действие: Напоминайте человеку пережитое состояние радости в те моменты, когда он готов отступить.

15 Мудрость: Лучшим противоядием от страха, который несут перемены, является знание.

16 Шаг пятый: Развивая взаимоотношения с людьми, ты укрепляешь свое лидерство.

17 Действие: Тестируем, тестируем и еще раз тестируем.

18 Мудрость: Чтобы успеть сделать нечто важное, надо знать, чего делать не стоит.

19 Путь: 1. Список достижений 2. Контрольные точки 3. Поощрения 4. Напоминания 5. Только ценное

20 Ольга Горенко USABILITYLAB, Киев