ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ Преподаватель Гончарова Наталья Александровна. - презентация

1 ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ Преподаватель Гончарова Наталья Александровна

2 Введение К концу 70-х годов определились три основные части экскурсионного дела: теория, методика, практика. Представляя собой совокупность обобщенных положений, экскурсионная теория создает предпосылки для появления новой науки экскурсоведение, которое встало в один ряд с такими науками, как краеведение, музееведение, клубоведение и книговедение.

3 Для работников туристско- экскурсионной отрасли экскурсионная теория это общая сумма теоретических положений, которые служат основой экскурсионного дела, определяют главные направления его развития и совершенствования.

4 Экскурсионная теория это совокупность понятий: функции экскурсии, ее основные признаки и аспекты; особенности показа и рассказа; экскурсионный метод; классификация экскурсий; дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию; методология и методика; элементы экскурсионной педагогики и логики; основы профессионального мастерства экскурсовода.

5 Понятия метод, методология и методика взаимосвязаны и обусловлены. Представим эту связь в следующем виде : Методология – учение о методе Методика – совокупность способов и приемов проведения работы Метод – способ познания

6 С наибольшей полнотой и определенностью экскурсионная теория отражена в такой учебной дисциплине, как экскурсоведение. Само же экскурсоведение представляет собой комплексную научную дисциплину, раскрывающую теорию, методологию и методику экскурсионной деятельности, историю экскурсионного дела и обобщающую практику туристско-экскурсионных учреждений, функции, выполняемые экскурсией.

7 Становление методики и техники проведения экскурсий, этапов ее подготовки в отечественной литературе представлены именами В.А.Герда, Б.Е.Райкова,Р.А.Дьякова,Б.В.Емельяно ва, Н.А.Гецевич, В.Н.Шолохова. Современная литература, изучающая вопросы международного туристического бизнеса, рассматривает экскурсию как неотъемлемую часть сферы туриндустрии (работы В.Сапруновой, Е.П.Пузаковой, В.А.Чистяковой,Е.Н. Ильиной ).

8 Опираясь на современные международные требования к экскурсионному обслуживанию, цель данного курса: Теоретическое освоение курса - предполагается овладение профессиональной терминологией, знание этапов подготовки экскурсии и методики ее проведения. Практическое освоение курса - предполагается приобретение навыков разработки экскурсий и их проведения.

9 Понятие экскурсии Бурное развитие экскурсионных туров началось во второй половине XX столетия и связано с экономическими, транспортными, социально-политическими тенденциями развития. Термин «экскурсия» происходит от латинского слова «excursio» - поездка.

10 Можно проследить трансформацию определения экскурсии по мере расширения задач и углубления ее содержания:

11 1882 г. В.Даль «Э.- проходка, прогулка,выход на поиск чего-то, для собирания трав и пр.» 1940 г. Толковый словарь рус. яз. (Л.Н. Ушаков) «Э.- коллективная поездка или прогулка с научно-образовательной или увеселительной целью»

12 1978 г. Большой Советская Энциклопедия «Э.- это посещение достопримечательных чем-либо объектов (памятников культуры, музеев, предприятий, местности и т.д.), форма и метод приобретения знаний. Проводится под руководством специалиста- экскурсовода».

13 Таким образом, экскурсия, бывшая первоначально прогулкой или поездкой с учебно-научной целью, превращается в настоящее время в одну из форм познания окружающего мира, приобщающую человека к сокровищам культуры и искусства, способствующую расширению коммуникативных связей и обогащающую эмоционально-образный мир экскурсантов непосредственными, яркими впечатлениями от встречи с достопримечательностями в их естественной обстановке или в хранилищах коллекций.

14 Можно сказать, что экскурсия - основа туризма, суть всего путешествия.

15 Э. - туристская услуга, обеспечивающая удовлетворение духовных, эстетических, информационных и других познавательных потребностей туриста или экскурсанта. Э. - представляет собой наглядный процесс познания человеком окружающего мира, построенный на заранее подобранных объектах, находящихся в естественных условиях или расположенных в помещениях предприятий, лабораторий, научно- исследовательских институтов и т. д.

16 Экскурсант - временный (однодневный) посетитель местности, населенного пункта, территории или другой страны, независимо от гражданства, пола, языка и религии, находящийся в данной местности в целях туризма менее 24 часов.

17 Специфика экскурсии заключается в органическом сочетании в ней показа и рассказа. Экскурсовод показывает экскурсантам объекты и сопровождает показ комментарием, пояснениями, историческими справками.

18 Функции экскурсии: Функция научной пропаганды; Функция информации; Функция организации культурного досуга; Функция расширения культурного кругозора; Функция формирования интересов человека.

19 Признаки экскурсии: Протяженность по времени (45мин-24ч.) Наличие экскурсантов Наличие экскурсовода Наглядность, показ экскурсионных объектов на месте их расположения Передвижение по заранее составленному маршруту Целенаправленность показа объектов, наличие темы Активная деятельность участников

20 Классификация экскурсий

21 Классификация экскурсий: По содержанию обзорные (многоплановые) тематические

22 Обзорные экскурсии используется исторический и современный материал. Строится такая экскурсия на показе самых различных объектов (памятников истории и культуры, зданий и сооружений, природных объектов, мест знаменитых событий, элементов благоустройства города, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т.д.).

23 В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом. Это дает общее представление о городе, крае, области, республике, государстве в целом. Хронологические рамки такой экскурсии - время существования города с первого упоминания о нем до сегодняшнего дня и перспективы развития.

24 В каждой из них освещается несколько подтем: история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования и др.). В то же время у обзорных экскурсий имеются свои отличительные черты. Они диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи определенному городу, области, краю.

25 Тематические экскурсии Тематическая экскурсия посвящена раскрытию одной темы. исторические, производственные, природоведческие (экологические), искусствоведческие, литературные, архитектурно-градостроительные.

26 Исторические экскурсии историко-краеведческие; археологические; этнографические, рассказывающие о нравах и обычаях разных наций и народностей; военно-исторические, которые проводятся по местам боевой славы; историко-биографические (по местам жизни и деятельности известных людей); экскурсии в исторические музеи.

27 Производственные экскурсии производственно-исторические; производственно-экономические (например, банковская, биржевая деятельность, рынок недвижимости и др.); производственно-технические; профессионально-ориентационные для учащихся.

28 Искусствоведческие экскурсии историко-театральные (например, «Из истории русского театра», «Цыганский театр в Москве» и др.); историко-музыкальные (например, «Москва музыкальная» и др.); по народным художественным промыслам (например,Гжель, Палех, Федоскино и др.); по местам жизни и деятельности деятелей культуры; в картинные галереи и выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов.

29 Литературные экскурсии литературно-биографические. Проводятся по местам, которые хранят память о жизни и творчестве писателя, поэта, драматурга; историко-литературные, раскрывающие определенные периоды развития русской национальной литературы; литературно-художественные - это поэтико-текстовые экскурсии (например, «Белые ночи в Санкт-Петербурге») или экскурсии по местам, которые нашли отражение в произведениях того или иного писателя.

30 архитектурно-градостроительные экскурсии с показом архитектурных построек данного города; экскурсии, связанные с показом памятников архитектуры определенного исторического периода; экскурсии, дающие представление о творчестве одного архитектора; экскурсии, знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам; экскурсии с демонстрацией образцов современной архитектуры; экскурсии по новостройкам.

31 По составу участников индивидуальные, для местного населения, приезжих туристов, взрослых и школьников и т. д. По месту проведения городские, загородные, производственные, музейные, комплексные По форме проведения экскурсия-массовка, экскурсия-прогулка, экскурсия-лекция, экскурсия-концерт, экскурсия-спектакль По способу передвижения пешеходные, транспортные, комбинированные

32 Показ и рассказ в экскурсии. Методические приемы

33 Методические приемы показа Показ процесс реализации принципа наглядности, наглядный способ ознакомления с экскурсионным объектом или несколькими объектами одновременно (например, с памятником архитектуры или с архитектурным ансамблем). Показ может рассматриваться как действие (или сумма действий) экскурсовода, направленное на выявление сущности предмета.

34 Методические приемы показа Прием предварительного осмотра. Этот прием используется в тот момент, когда экскурсанты находятся на месте рас­положения памятника. Он представляет собой первую ступень наблюдения объекта.

35 Методические приемы показа Прием панорамного показа дает возможность экскурсантам наблюдать (например, с Воскресенской горы в г.Томске) вид местности. Для панорамного показа могут быть использованы башни, колокольни, крепостные стены, мосты и другие высокие точки, откуда открывается панорама города, поля сражения, долины, реки.

36 Методические приемы показа Прием зрительной реконструкции (воссоздания). Термин «реконструкция» означает восстановление первоначального вида (облика) чего-либо по остаткам или письменным источникам. Используются фотографии объекта, рисунка, чертежи, схемы, изобразительный материал, характеризующий обстановку, в которой происходили события.

37 Методические приемы показа Прием зрительного монтажа является одним из вариантов методического приема реконструкции. Экскурсовод, используя прием зрительного монтажа, составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также их отдельных частей. Составные части могут быть «заимствованы» из тех объектов, которые в данный момент служат предметом наблюдения экскурсантов. В зрительном монтаже могут быть использованы фотографии, чертежи, рисунки.

38 Методические приемы показа Прием локализации событий. Важную роль в конкретизации событий играет методический прием локализации, т. е. связь событий с конкретным местом. Этот прием дает возможность ограничить внимание участников экскурсии известными рамками, приковать их взгляды к данной конкретной территории именно к тому месту, где произошло событие. При изложении материала этот прием предусматривает переход от общего к частному.

39 Методические приемы показа Прием зрительного сравнения. Данный прием построен на зрительном сопоставлении различных предметов или частей одного объекта с другим, находящимся перед глазами экскурсантов. При этом сравнивают друг с другом как схожие, так и разные по своему внешнему облику объекты.

40 Методические приемы показа Прием зрительной аналогии Прием аналогии построен на сравнении: а) данного объекта с фотографией или рисунком другого аналогичного объекта; б) наблюдаемого объекта с теми объектами, которые экскурсанты наблюдали ранее.

41 Методические приемы показа Прием переключения внимания. После наблюдения объекта экскурсанты по предложению экскурсовода переносят свой взгляд на другой объект (например, перенос взгляда с дома, построенного в начале прошлого века, на нынешнее многоэтажное здание или переход от наблюдения панорамы города к наблюдению объектов природы). Наличие контраста обогащает новыми впечатлениями. Сравнение объектов позволяет лучше понять первоначально наблюдаемый объект.

42 Методические приемы показа Методический прием движения. Движение экскурсантов вблизи объекта с целью лучшего его наблюдения (например, осмотр крепостных стен, движение экскурсантов вдоль конвейера на заводе и др.). В ряде случаев движение группы используется для того, чтобы экскурсанты получили представление о крутизне склона горы, высоте башни (колокольни, минарета), глубине рва, расстоянии объекта и т. п.

43 Методические приемы рассказа Рассказ условно принятое в экскурсионном деле название устной части экскурсии, т. е. сообщения и пояснения, которые экскурсовод дает группе. Рассказ это звучащий индивидуальный текст экскурсовода, исполненный им с соблюдением требований устной публичной речи и представляющий образец монологической речи.

44 Методические приемы рассказа Прием экскурсионной справки используется в сочетании с приемами зрительной реконструкции, локализации. Экскурсовод сообщает краткие данные о наблюдаемом объекте: дату постройки (реставрации), авторов проекта, размеры, назначение и др. По своему содержанию и построению данный прием напоминает путевую экскурсионную информацию.

45 Методические приемы рассказа Прием описания ставит своей задачей оказать помощь в правильном отображении объекта в сознании экскурсантов (форма, объем, из какого материала изготовлен, расположение относительно окружающих объектов). Для описания объекта характерны точность, конкретность. Этот прием предполагает изложение экскурсоводом характерных черт, примет, особенностей внешнего вида объекта в определенной последовательности.

46 Методические приемы рассказа Прием характеристики построен на определении отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека. В экскурсии дается речевая характеристика объектов и «действующих» в экскурсии лиц. В отличие от приема описания прием характеристики представляет собой перечисление свойств и особенностей, совокупность которых дает наиболее полное представление о данном объекте, позволяет лучше понять его сущность.

47 Методические приемы рассказа Прием объяснения форма изложения материала, когда в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие. Наиболее часто этот прием используется в производственно-экономических и природоведческих экскурсиях, где в рассказе объясняются внутренние связи процессов и явлений. Экскурсовод поясняет смысл изображенного художником в картине, содержание памятника монументальной скульптуры.

48 Методические приемы рассказа Прием комментирования. В экскурсии методический прием комментирования используется экскурсоводом при изложении материала, разъясняющего смысл события или замысел автора памятники истории и культуры, который в данный момент наблюдается экскурсантами.

49 Методические приемы рассказа Прием репортажа. В экскурсии это краткое сообщение экскурсовода о событии, явлении, процессе, очевидцами которых являются экскурсанты. Рассказ при этом идет об объекте, попавшем в поле их зрения (например, о движущемся конвейере).

50 Методические приемы рассказа Прием цитирования. Цитата дословная выдержка из какого-либо текста или в точности приводимые чьи-либо слова (прямая речь). К цитированию прибегают в следующих случаях: для подтверждения, яркого и убедительного выражения своей мысли, сохранения особенностей языка и колорита определенного исторического периода времени, воспроизведения картины события и ознакомления с чьим-то авторитетным мнением.

51 Методические приемы рассказа Прием вопросов-ответов. Суть этого приема состоит в том, что в ходе рассказа экскурсовод задает различные вопросы экскурсантам с целью их активизации. Большая часть таких вопросов не рассчитана на то, чтобы получить на них какие-либо ответы от участников экскурсии.

52 Методические приемы рассказа Прием ссылки на очевидцев. Использование этого приема в рассказе дает возможность для образного воссоздания событий. «Очевидцами» могут быть деревья, древние башни, стены, которые «видели» многие исторические события. Этот прием помогает экскурсоводу создать картину события. В рассказе о событиях более близких экскурсовод может сослаться на таких очевидцев, как местные жители.

53 Методические приемы рассказа Прием заданий, используемый в рассказе экскурсовода, находит выражение в его обращении к экскурсантам: «Подумайте, почему этот памятник так назван? Вспомните, на что похоже это здание (эта башня)? Какие приметы на местности говорят о прошлом? Постарайтесь объяснить, почему здесь сделана такая надпись.» и др. Прием направляет внимание экскурсантов на конкретное здание, определенную часть здания, на те детали, понимание которых важно для усвоения рассматриваемых вопросов. Задача этого приема заинтересовать экскурсантов, заставить их задуматься, активизировать свою мыслительную деятельность, возбудить воображение.

54 Методические приемы рассказа Прием новизны материала состоит в том, что в ходе рассказа по теме сообщаются факты и примеры, неизвестные экскурсантам. Этот прием используется экскурсоводом в тот момент, когда необходимо привлечь внимание группы к объекту, сделать восприятие наблюдаемого более эффективным.

55 Методические приемы рассказа Прием словесного (литературного) монтажа. Используя его, экскурсовод свой рассказ строит на наборе отрывков из различных литературных произведений, документальных материалов, опубликованных в периодической печати. Содержание этих отрывков раскрывает подтему экскурсии или один из основных ее вопросов. Этот прием дает возможность воссоздать картину событий.

56 Методические приемы рассказа Прием соучастия. Задача этого приема помочь экскурсантам стать участниками того события, которому посвящена экскурсия. Делается это с помощью, например, обращения к группе: «Представьте себе, что мы с вами находимся на этом поле во время наступления вражеских войск». Затем с помощью приема зрительной реконструкции восстанавливается картина боя.

57 Методические приемы рассказа Прием сталкивания противоречивых версий используется в рассказе экскурсовода, например, при оценке определенного исторического события, утверждения даты возникновения конкретного города или происхождения названия города (реки, озера, местности).

58 Методические приемы рассказа Прием отступления состоит в том, что в ходе рассказа экскурсовод уходит от темы: читает стихотворение, приводит примеры из своей жизни, рассказывает содержание кинофильма, художественного произведения. Этот прием напрямую не связан с содержанием экскурсии, поэтому некоторые методисты называют его «приемом освежающего отступления». Его задача снять усталость.

59 Методические приемы рассказа Прием индукции применяется в рассказе, когда необходимо совершить переход от частных, единичных случаев и фактов к общей картине, общим выводам, и в показе, когда экскурсовод от характеристики одного памятника переходит к характеристике целого ансамбля или системы инженерных сооружений. Прием дедукции.

60 Сочетание показа и рассказа в экскурсии

61 Любая экскурсия основана на сочетании двух главных элементов показа экскурсионных объектов и рассказа о них. Показ и рассказ на экскурсии не являются величинами одинаковыми для всех видов и тем экскурсий. Соотношение рассказа и показа может и должно изменяться.

62 Основные причины этих различий меняющееся содержание экскурсий в зависимости от: особенностей аудитории; обеспеченности данной темы объектами; характера демонстрируемых объектов; степени их сохранности; объема фактического материала, которым располагает экскурсовод; сложностей наблюдения и понимания объектов экскурсантами.

63 Процесс становления экскурсии можно проследить при рассмотрении элементов, ее составляющих показа (П) и рассказа (Р). Здесь следует выделить пять уровней, при которых происходит возрастание роли показа, его выдвижение на первое и главенствующее место в раскрытии темы, в восприятии экскурсантами материала.

64 Первый уровень простейшая экскурсия, когда показа практически нет. Происходит осмотр объектов, который в виде наглядных фрагментов сопровождает рассказ экскурсовода. На этом уровне широко используются наглядные пособия из «портфеля экскурсовода». Подобный уровень знакомства с объектами и историческими местами характерен для путевой экскурсионной информации. Экскурсионная методика не используется.

65 При втором уровне преобладает рассказ, который носит лекционный характер, наглядность используется в незначительной степени. Экскурсовод иллюстрирует свое выступление учебно-наглядными пособиями, которые способствуют раскрытию темы репродукциями с картин, чертежами, гербарием и т. п.

66 Показ подчинен рассказу и используется в качестве иллюстраций, подкрепляющих выдвигаемые положения. Используются методические приемы рассказа.

67 Третий уровень такое сочетание элементов экскурсии, когда рассказ равен показу. На этом уровне значительно возрастает удельный вес предметной наглядности (показа объектов). Меняется роль участников экскурсии: теперь они не только слушатели, но и зрители.

68 На этой ступени становления экскурсии происходит деление объектов на основные и дополнительные, обозначаются выходы группы из автобуса для непосредственного ознакомления с объектами. Выделяются подтемы. Начинают использоваться отдельные методические приемы показа. Подбираются логические переходы (словесные мостики) между подтемами, которые раскрываются на объектах.

69 Четвертый уровень. Сочетание показа и рассказа приобретает более экскурсионный характер. Показ занимает ведущее место в экскурсии, рассказ второстепенное. Активно используются методические приемы показа и рассказа, а также отдельные виды экскурсионного анализа. Экскурсия становится единым целым. Активизируется деятельность экскурсантов, они глубже изучают памятники истории и культуры, достопримечательные места.

70 Пятый уровень. Достигается оптимальное сочетание показа и рассказа. Показ, увеличившись в объеме, занимает главенствующее положение, полностью подчиняя себе рассказ. Важную роль в рассказе играет анализ зрительно воспринимаемых объектов. Рассказ ведется в экскурсионных формах: в виде комментария, справки, объяснения, вводного слова к показу объектов или заключительной части после их показа.

71 IIIIIIIVV Р(п)Р>ПР=ПР

72 экскурсия та золотая середина, где удается достигнуть оптимального сочетания между показом объектов и рассказом о них и событиях, с ними связанных.

73 Методика разработки экскурсии

74 Структура экскурсии Вступление Основная часть Заключение

75 Этапы подготовки экскурсии: Определение цели и задач экскурсии. Выбор темы. Отбор литературы и составление библиографии. Знакомство с экспозициями и фондами музеев по теме. Отбор и изучение экскурсионных объектов. Составление маршрута экскурсии.

76 Объезд или обход маршрута. Подготовка контрольного текста экскурсии. Комплектование «портфеля экскурсовода». Составление методической разработки (технологической карты экскурсии).

77 Составление индивидуальных текстов. Прием (сдача) экскурсии. Утверждение экскурсии.

78 Отбор объектов Критерии: познавательная ценность; известность (популярность); необычность (экзотичность), неповторимость; выразительность (внешняя выразительность самого объекта или взаимодействие экскурсионного объекта с окружающей средой);

79 сохранность (состояние объекта в данный момент, его подготовленность к показу); месторасположение (расстояние до объекта, удобство подъезда к нему, пригодность дороги для автотранспорта, наличие места для удобного расположения группы возле объекта).

80 Карточка объекта: фотография; наименование объекта (первоначальное и современное); историческое событие, с которым связан объект, дата события; местонахождение и территориальная принадлежность объекта;

81 описание объекта (автор, дата сооружения, из каких материалов изготовлен, текст мемориальной надписи); источники сведений об объекте: литературные и архивные данные, устные предания (указываются основные печатные работы и место хранения неопубликованных работ); сохранность памятника (состояние памятника и территории в момент реставрации); безопасность при его посещении;

82 охрана памятника (на кого возложена, каким решением); в каких экскурсиях памятник используется в качестве объектов показа; дата составления карточки, фамилия и должность составителя.

83 ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ЭКСКУРСИИ (образец) Тема экскурсии: Название экскурсии: Продолжительность (ч.): Протяженность (км.): Автор и разработчик: Содержание экскурсии: Маршрут экскурсии: Участки (этапы) перемещения по маршруту от места сбора экскурсантов до последнего пункта на конкретном участке маршрута Места остановок Объект показа Продолжительность осмотра Основное содержание информации Указания по организации Методические указания

84 Пример заполнения технологической карты Участки (этапы) перемещения по маршруту от места сбора экскурсантов до последнего пункта на конкретном участке маршрута Места остановок Объект показа Продолж. осмотра Основное содержание информации Указания по организации Методические указания Новая Басманная ул.- М.Разгуляй- Бауманская ул. ПроездомНовая Басманная ул.; собор св. Павла; д. 16 на Новой Басманной ул.; 30Подтема 1. Пушкинсакя Москва:1. Бывшая Немецкая слобода- один из аристократических районов Москвы вв. Рассказ ведется при замедленном движении автобуса Использовать прием репортажа, давая характеристику бывшей Немецкой слободы. Прием цитирования и аналогии. Соблюдать синхронность рассказа и показа объектов, расположенных на различных улицах.

85 Аттестационное задание. Экскурсионный проект Экскурсионный проект должен включать: 1. титульный лист, 2. оглавление, 3. индивидуальный текст экскурсии (вступительное слово, основная часть, заключение, логические переходы), 4. схему маршрута, 5. перечень наглядных пособий, входящих в портфель экскурсовода, 6. технологическую карту экскурсии 7. список использованных источников.

86 Этапы выполнения контрольной проектной работы: 1.Определить цель и задачи экскурсии. 2.Выбрать вид, тему и название экскурсии. 3.Отобрать и кратко прорецензировать литературу. 4.Изучить и отобрать экскурсионные объекты. 5.Разработать маршрут экскурсии. 6.Подготовить текст экскурсии. 7.Составить технологическую карту экскурсии. 8.Скомплектовать набор наглядных пособий и документов ("Портфель экскурсовода"). 9. Презентовать экскурсионный проект.

87 Варианты тем для экскурсий: Деревянная архитектура города. Многоконфессиональный город. Вузы города. Обзорная экскурсия по городу. История возникновения города. Театральная жизнь города. Любимые места отдыха жителей и гостей города. Предприятия города. Парки и сады города. Легенды и предания о городе. Природные ресурсы края. Научный потенциал города. Обычаи и традиции. Возможности экстремального и активного отдыха в области. Развитие музейного дела. История одной или нескольких улиц. Места жизни и творчества известных людей. Направления и стили в искусстве. По местам известных событий. Современные технологии и их применение.

88 ЛИТЕРАТУРА Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб., – 192с. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. – 5-е изд. – М.: Советский спорт, – 216 с. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. – М., с Кайманова Т.А. Экскурсоведение: учеб. пособие. – Пенза: ПГУ, Маслюкова Т.А. Экскурсоведение: Методика подготовки и проведения экскурсии: Учеб. пособие. – Шахты, – 66 с. Пузакова Е.П. Чистякова В.А. Международный туристический бизнес. – М., с. Юренева Т. Ю. Музееведение: Учебник/Т. Ю. Юренева. М.: Академический проект, с.

89 Благодарю за внимание!