КОРПОРАТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ www.oriana.ua 2 СОДЕРЖАНИЕ Информация о компании 3 Коротко о нас4 Цели и ценности компании5 Стратегия компании6 Финансовые. - презентация

1

2 КОРПОРАТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ

3 2 СОДЕРЖАНИЕ Информация о компании 3 Коротко о нас4 Цели и ценности компании5 Стратегия компании6 Финансовые показатели7 Региональная сеть8 Лицензии9 Перестрахование10 Ассистирующие партнеры11 Партнеры12 Клиенты13 Варианты сотрудничества 14 Сотрудничество с банками15 Сотрудничество со страховыми брокерами16 Сотрудничество с автосалонами и дилерами17 Описание основных видов страхования 18 Страхования автотранспорта19 Страхование малого и среднего бизнеса20 Страхование агропромышленного сектора21 Социальный пакет22 Туристическое страхование24 Страхование багажа и грузов25 Прочие виды страхование26

4 3 ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

5 Частное Акционерное Общество "Страховая Компания "ORIANA" была создана в 1999 году и является современной классической страховой компанией «non-life». Основателем СК "ORIANA" является промышленно-финансовая группа «ТММ» (tmm.ua) в состав которой входит более 25 крупных предприятий различного профиля от строительства и медицины до завода по производству легкомоторных самолетов. Коротко о нас 4 СК "ORIANA это: Большой опыт и традиции страхования Доверие клиентов Индивидуальный подход к каждому клиенту Прозрачные честные условия страхования Гарантии выплат Надежный партнер и хорошая деловая репутация СК "ORIANA" предоставляет полный спектр страховых услуг, в том числе: Страхование имущества юридических и физических лиц Страхование транспортных средств (КАСКО) Страхование обязательной и добровольной ответственности Страхование от несчастных случаев Страхование туристов выезжающих за рубеж Страхование сотрудников предприятий по комплексным программам «Социальный пакет« Страхование грузов и багажа СК "ORIANA" является основателем и активным членом Ядерного страхового пула Украины.

6 Цели и ценности компании 5 НАШИ ЦЕННОСТИ: Инновационный, современный и индивидуальный подход к решению задач клиента. Высокое качество обслуживания. Открытость и комфорт общения. Высокий профессионализм персонала. НАША МИССИЯ: Мы хотим, чтобы каждый клиент СК "ORIANA", приобретая полис нашей Компании, получил чувство безопасности, спокойствия и свободы от негативных событий, которые могут случиться с нами и нашими близкими каждую секунду жизни… НАШИ ЦЕЛИ: Обеспечить высокое качество и комфорт в обслуживании клиентов. Обеспечить полный спектр услуг для своих клиентов Обеспечить гибкий индивидуальный подход к потребностям клиента. Гармонично развивать различные каналы продаж Создать качественный бренд с европейскими стандартами сервиса. Мы не можем знать, когда и что случится, мы можем быть только к этому готовы …

7 Мы ориентированы на: Страхование физических лиц Комплексное обслуживание юридических лиц Электронные продажи в сети интернет Обслуживание индивидуальных потребностей малого и среднего бизнеса (МСБ) Сотрудничество с малыми и средними банками Партнерские отношения с различными страховыми посредниками (брокеры, агенты, поверенные и пр.) 6 Стратегия компании Основные принципы работы СК "ORIANA" это: Честные партнерские отношения с клиентом Гибкая линейка страховых продуктов, создаваемая с учетом потребностей клиента Прозрачная взаимовыгодная система взаимодействия с партнерами Качественный подход к вопросам урегулирования страховых событий клиентов Высокие стандарты обслуживания Стратегия СК «ORIANA» - это честные открытые взаимоотношения со своими клиентами и партнерами.

8 7 Финансовые показатели

9 8 Региональная сеть Киев Чернигов Донецк Харьков Луганск Сумы Полтава Запорожье Черкассы Ровно Одесса Львов Днепропетровск Симферополь Текущее региональное присутствие Города, в которых будут организованы региональные управления Центральный офис Стратегия СК "ORIANA" по развитию региональной сети предполагает создание 7 региональных управлений в крупнейших областных центрах Украины В областных центрах с меньшим населением СК ORIANA нацелена на создание сети Центров обслуживания клиентов, которые призваны обеспечить комфортный сервис и обслуживание наших клиентов.

10 Лицензии на страхование п/п Вид страхованияСерия, номер 1 Страхование гражданской ответственности граждан Украины, которые имеют в собственности или другом законном владении оружие, за вред, который может быть нанесен третьему лицу или имуществу вследствие владения, хранения или использования этого оружия. АБ Страхование урожая сельскохозяйственных культур и многолетних насаждений государственными предприятиями, урожая зерновых культур и сахарной свеклы сельскохозяйственными предприятиями всех форм собственности. АБ Страхование ответственности субъектов перевозки опасных грузов на случай наступления негативных последствий при перевозке опасных грузов. АБ Страхование гражданской ответственности оператора ядерной установки за ядерный вред, который может быть причинен вследствие ядерного инцидента. АВ Страхование гражданской ответственности субъектов хозяйствования за вред, который может быть причинен пожарами и авариями на объектах повышенной опасности, включая пожаровзрывоопасные, объекты, хозяйственная деятельность которых может привести к авариям экологического и санитарно- эпидемиологического характера. АВ Личное страхование от несчастных случаев на транспорте.АВ Личное страхование работников ведомственной (кроме тех, которые работают на предприятиях и организациях, финансируемых из Государственного бюджета Украины) и сельской пожарной охраны и членов добровольных пожарных дружин. АВ Страхование финансовых рисков.АВ Страхование воздушного транспорта.АВ Страхование ответственности перед третьими лицами (кроме гражданской ответственности владельцев наземного транспорта, ответственности владельцев воздушного транспорта, владельцев водного транспорта) включая ответственность перевозчика. АВ Страхование наземного транспорта (кроме железнодорожного).АВ Страхование медицинских расходов.АВ Медицинское страхование (беспрерывное страхование здоровье).АВ Страхование имущества (кроме железнодорожного, наземного, воздушного, водного транспорта, морского внутреннего и других видов водного транспорта), грузов и багажа (грузобагажа). АВ Страхование от огневых рисков и рисков стихийных явлений.АВ Страхования грузов и багажа (грузобагажа)AB Страхование гражданской ответственности владельцев наземного транспорта (включая ответственность перевозчика)AB Страхование здоровья на случай болезни.АВ Страхование от несчастных случаев.АВ

11 Перестрахование СК "ORIANA" является одним из старейших операторов перестраховочного рынка. Наша Компания более 10 лет успешно работает рынке исходящего и входящего перестрахования СК "ORIANA" заботиться о том, чтобы при любых условиях и в первую очередь были защищены интересы наших клиентов. Кроме этого, доверие других страховых компаний, которые передают нам часть своих рисков на перестрахование, говорит о доверии, надежности и стабильности нашей Компании Сегодня CK ORIANA имеет комплексную защиту своего страхового портфеля и сотрудничает более чем с 50 украинскими и зарубежными перестраховочными компаниями. Среди наших партнеров по перестрахованию: СК "ИНГО Украина" (ОСАО "Ингосстрах". Россия) СК "Allianz Украина" (группа "Allianz". Германия) СК "AXA Украина" (группа "АХА". Франция) CК "QBE Украина" (группа "QBE Insurance Group". Англия.) СК "ОРАНТА" (Украина) СК "НАСТА" (Украина) СК "ВУСО" (Украина) СК "КНЯЖА" ("Vienna insurance group". Австрия) СК "Универсальная" (Украина) СК "Garant Re" (Украина) СК "Нефтегазстрах" (Украина) СК "Первая страховая компания" (Украина) 10

12 24 ЧАСА В СУТКИ / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ 11 Ассистирующие партнеры ASSIST UKRAINE - стратегический ассистирующий партнер Страховой компании " ORIANA" по обеспечению сервиса наших клиентов на территории Украины и координации при поездках за рубеж. Компания с иностранными инвестициями, работающая на рынке Украины с 1991г. по оказанию медицинской, технической и персональной помощи иностранным путешественникам и сотрудникам корпораций. Обладает развитой региональной сетью, которая покрывает всю территорию Украины. EURO CROSS INTERNATIONAL ( - Международный партнер, который обеспечивает поддержку и сервис наших клиентов на территории Европейского Союза, США и других стран. Ваш координатор – Анна Украинская Украина, г. Киев, ул. Шолуденко, 3 Тел. +38 (044) Сайт: Van Panhuysstraat JR NOORDWIJK Тел.: +31 (0) Факс: +31 (0) Сайт:

13 ТУРИСТИЧЕСКИЕ АГЕНТСТВА: "BLUE CHIP "Талисман Тур Туристический дом "ON-LINE TOUR "Orange Travel ООО "Образование ООО "5 сезон БАНКИ: ПАО КБ "Евробанк" ПАО "КИЕВСКАЯ РУСЬ ПАТ ОТП банк "ТММ-Банк Банк "ТАВРИКА АБ "УкрБизнесБанк Банк "КОНТРАКТ Банк "Финансовая Инициатива "БГ Банк "PIN-Банк Банк "ДАНИЕЛЬ Наши партнеры СТРАХОВЫЕ БРОКЕРЫ: ООО "Страховой брокер "ARIS ООО "Страховой брокер" ТАТАРИНОВ ООО "Страховой брокер "VSESVIT СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР: Инвестиционный фонд "VISUM CAPITAL ЛИЗИНГОВЫЕ КОМПАНИИ: Компания «ЭнМарк» "ASTRA Leasing АВТОСАЛОНЫ: Салон "АВТО-Флеш ООО "АВТО МОТИВ 12

14 13 Наши клиенты

15 14 ВАРИАНТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

16 СОВМЕСТНЫЕ АКЦИИ С БАНКОМ-ПАРТНЕРОМ Целью проведения совместных акций между банком и страховой компанией мы видим: Получение дополнительного дохода банком и страховой компании за счет взаимного и эффективного использования информационных ресурсов партнера Расширение клиентской базы банка и страховой компании Увеличение доходов за счет привлечения новых клиентов и партнеров Сотрудничество с банками 15 СК "ORIANA" приглашает к партнерству коммерческие банки. Мы рассматриваем банковские учреждения как одно из стратегических направлений работы в секторе финансовых услуг. ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ с СК "ORIANA": Открытость Оперативность Гибкость в работе, которая помогает наладить эффективное сотрудничество ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ СОТРУДНИЧЕСТВА: Привлечение клиентов для банка за счет партнеров страховой компании Обслуживание юридических и физических лиц по страхованию Размещение финансовых ресурсов на депозите в банке-партнере Организация автоматизированных продаж страховых продуктов в отделениях банка Проведение совместных PR-компаний, двух-, трех сторонних акций и мероприятий СК "ORIANA"готова также предложить банку-партнеру страхование с партнерскими скидками: Страхование имущества банка (отделения, витрины, банкоматы, оборудование и пр.) Страхование автопарка банка по КАСКО, ОСАГО, Добровольное САГО. Страхование сотрудников банка по программам "Социальный пакет" (6 продуктов в 1)

17 ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ СОТРУДНИЧЕСТВА: Обслуживание юридических и физических лиц по страхованию их рисков Разработка специализированных программ страхования для клиента, которого представляет брокер Комплексное обслуживание клиентской базы страхового брокера Проведение совместных PR-компаний, двух-, трехсторонних акций и мероприятий Сотрудничество со страховыми брокерами 16 Сегодня каждый страховой брокер имеет ряд партнерских страховых компаний, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны. Проблема в выборе партнера для конкретного клиента, который способен быстро и оперативно реагировать на запросы страхового брокера и не подвести в критический момент одна из основных. ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ с СК «ORIANA»: Открытость – честные и прозрачные условия страхования Оперативность - страховой брокер может рассчитывать на качественное и оперативное решение вопросов Гибкость в работе - мы умеем и готовы работать с нестандартными запросами страховых брокеров

18 17 Сотрудничество с автосалонами и дилерами Автосалоны и дилеры нуждаются в комплексной страховой защите, так как ввиду специфики своей деятельности имеют индивидуальный портфель собственных рисков. СК "ORIANA" предлагает обслуживание Ваших клиентов, соответствующее уровню Вашего сервиса: Оформление страховки на новый автомобиль прямо в автосалоне. Содействие в оформлении регистрационных документов. Проведение экспертизы и ремонта поврежденных автомобилей на вашем специализированной СТО Обеспечение ремонта ТС на Вашей гарантийной СТО СК "ORIANA« предлагает: Содействие в закупке оборудования для СТО и шоу-румов через партнерские лизинговые компании Проведение совместных акций по открытию автоцентров, презентации новых автомобилей, СТО и т.п. Информирование клиентов СК "ORIANA" об услугах, новинках и акциях Вашей компании Страхование автомобилей, находящихся на торговых площадках и шоу- румах Страхование грузов и ответственности перевозчика при транспортировке новых автомобилей Страхование автомобилей при хранении на складе, шоу-румах, площадках, показательных стендах и т.п. Страхование гарантий СТО

19 18 ОПИСАНИЕ ОСНОВНЫХ ВИДОВ СТРАХОВАНИЯ ИНФОРМАИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

20 Выплата возмещения без справки ГАИ при ущербе до 1 % от страховой суммы (за минусом франшизы) Выплата страхового возмещения по счету СТО Выплата страхового возмещения по стеклянным поверхностям (фары, стекла, зеркала) без справки ГАИ Оплата услуг эвакуатора, в случае страхового события, предусмотренного в договоре страхования. Возможность включения в договор страхования опцию утраты автомобилем товарного вида Управление ТС, всеми членами семьи или лицами имеющими права. Возможность страхования авто с опцией "По первому риску" (экономия в стоимости страховки ~20%) Хранение автомобиля без ограничений времени суток и месту. Различные гибкие планы рассрочки страховки (от единоразовой до помесячной) Скидка 5-15% при страховании на следующий период при условии безубыточного вождения за прошлый год Возможность страхования багажа, находящегося в багажнике автомобиля, на период его перевозки Бесплатная информационно-консультационная поддержка клиента. Сопровождение в процессе проведения экспертизы нанесенного ущерба Обеспечение минимизации расходов в процессе восстановительного ремонта Вашего автомобиля Предоставление услуг партнерских компаний со скидкой 5-15% (экспертов, СТО, поставщиков запчастей пр.) Преимущества страхования КАСКО в СК «ORIANA» Страхование автотранспорта 19

21 СК «ORIANA» предлагает комплексное страхование частного бизнеса: Кафе и рестораны Торговые точки/киоски, а также товары и оборудование в них Салоны красоты, парикмахерские, маникюрные кабинеты Рекламные конструкции (щиты, стенды, борды и пр.) Рекламные жидкокристаллические дисплеи Автоматы/терминалы по продаже товаров и услуг Складские помещения и товары на складе Транспортные средства, боксы и пр. Комплексные программы страхования персонала Страхование малого и среднего бизнеса 20 Как показывает наш опыт и практика, малый и средний бизнес как никто другой нуждается в комплексной страховой защите своих рисков из-за высокой зависимости от непредвиденных обстоятельств. СК «ORIANA» предлагает Вам свои услуги генерального страховщика Вашего бизнеса: комплексное страхование ответственности, имущества, транспорта и персонала Вашей фирмы комплексное обслуживание и сопровождение по всем видам страхования индивидуальный подход при выборе рисков и формировании предложения по страхованию разработку отдельных продуктов и программ с учетом специфики Вашего бизнеса услуги своих специалистов для независимой оценки Ваших рисков и подбора оптимального варианта страхования МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС (МСБ) это гармоничное объединение таланта и энергии его владельца, а также возможностей которые дает создание собственного юридического лица. В этом сила малого бизнеса, но в этом же и его слабость. Фирма, где работают сотни сотрудников, не остановиться, если один из сотрудников не выйдет на работу, а в частном бизнесе все держится на Вас Малый и средний бизнес (МСБ) значительно более уязвим с точки зрения различных непредвиденных событий, чем крупный. Зачастую он создан в условиях очень ограниченного финансирования, силами одного или нескольких партнеров, которые вложили в него свои деньги, имущество и сами же занимаются его развитием

22 СК «ORIANA» активно развивает направление страхования в агропромышленном секторе. Данное направление является, по нашему мнению, перспективным и мало освоенным в Украине. СК «ORIANA» предлагает страхование: Сельскохозяйственной техники и навесного оборудования Оборудования для переработки сельхоз продукции Производственных зданий, помещений, цехов и пр. Хранилищ и складов Товарных запасов на складе СК "ORIANA» гарантирует защиту от следующих рисков: Пожар, удар молнии, взрыв газа Взрыв технологического оборудования Повреждение имущества водой Стихийные бедствия Кража, грабеж Злоумышленные действия третьих лиц Наезд наземных транспортных средств Падение пилотируемых летательных аппаратов 21 Страхование агропромышленного сектора

23 Данный продукт является альтернативой классическому медицинскому страхованию, при этом включает в себя 6 продуктов в 1-й программе, при стоимости значительно ниже ДМС (от 32 коп до 3,28 грн в день) 22 Социальный пакет Риски, включенные в программу: Травма в результате Несчастного случая (далее НС) Инвалидность в результате НС Смерть Застрахованного в результате НС Смерть Застрахованного в результате заболевания Несчастный случай или заболевания, которые привели к смерти близких родственников Нахождение на лечении в стационаре (выплата за каждый день больничного) Полное или частичное уничтожение имущества (квартира, дом) Ответственность перед третьими лицами за ущерб причиненный имуществу третьих лиц (например затопление соседней квартиры, взрыв котла и пр.)` Страховой пакет Страхова сума, грн. Платеж в месяц, грн. "Руководитель" грн.100 грн. в мес. "Заместитель руководителя" грн.75 грн. в мес. "Ключевой сотрудник" грн.60 грн. в мес. "Менеджер 1-й, 2-й, 3-й категории" грн грн. в мес. "Рабочий 1-й, 2-й, 3-й категории" грн грн. в мес. "Сервисный персонал" грн.10 грн. в мес. Программы страхования разных категорий сотрудников: СК «ORIANA» предлагает Вам уникальный продукт для комплексного страхования сотрудников предприятия – программа «Социальный пакет»

24 Минимальная и доступная стоимость страховки (платежи 10 грн. в месяц для сервисного персонала, грн. в месяц для рабочих, грн. для менеджеров и от 60 до 100 грн. для ТОП-менеджеров) в зависимости от программы страхования. Возможность варьировать наполнение программ (менять перечень рисков и стоимость страховки). Это реальная забота о сотрудниках за совершенно незаметную плату (от 32 коп до 3,20 грн в день, при сумме выплаты от до грн). Значительно большие деньги мы тратим ежедневно на кофе! 23 Социальный пакет - продолжение Преимущества, которые дает страхование сотрудников по программе "Социальный пакет": Данный страховой продукт позволяет избежать руководству постоянных обращений сотрудников за материальной помощью к руководству Компании Позволяет избежать ряд неприятных моментов для предприятия с контролирующими госструктурами при травмах на производстве Дает возможность получить быстро и своевременно денежную компенсацию при возникновении непредвиденных обстоятельств, которые требуют внеплановых затрат из бюджета семьи Дает возможность сделать оплату страховки за счет самого сотрудника, либо за счет предприятия, либо комбинировать участие предприятия в страховании сотрудников, что позволяет свести до минимума нагрузку на бюджет компании

25 СК «ORIANA» рада предложить Вам услуги по страхованию во время путешествия за рубеж или по территории Украины (страхование медицинских затрат). СК «ORIANA» внесена в Официальный перечень зарегистрированных и утвержденных страховых компаний по предоставлению страховых медицинских полисов для путешествий в страны Шенгенской зоны. Договор страхования путешествующих включает следующие риски: Страхование медицинских расходов Страхование от несчастных случаев Страхование багажа на время поездки за границу Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей Гражданская ответственность перед третьими лицами Территория действия: Украина Страны шенгенской зоны (в том числе Швейцария и Лихтенштейн) Англия, США Турция, Египет, азиатские страны и пр. Цели поездки: рабочая, туризм, спорт, гостевая, брак и пр. Страховые суммы: Эксклюзивные программы со свободными страховыми суммами 24 Туристическое страхование

26 Доставка груза любым видом транспорта сопряжена с рядом специфических рисков и особенностей: Владелец груза не имеет возможности контролировать сохранность груза В процессе доставки груза может принимать участие несколько перевозчиков и разные виды транспорта Владелец груза не может контролировать качество и аккуратность погрузки- разгрузки В процессе доставки груз может пересекать территории нескольких иностранных государств и их границ Владелец груза не может контролировать герметичность и целостность упаковки груза Сохранность груза зависит от доставляющей стороны, складов, логистики и пр 25 Страхование грузов и багажа СК «ORIANA» рада предложить Вам услуги по страхованию грузов и багажа. Страхование грузов - один из первых в мире видов страхования, который часто является обязательным условием при выполнении международных контрактов Если в ходе перевозки или доставки Вашего груза любым видом транспорта был нанесен ущерб грузу вследствие любых естественных причин (огонь, стихия, катастрофа и пр.), СК "ORIANA выплатит пострадавшей стороне ущерб и оплатит ликвидацию последствий данного ущерба. Если в ходе перевозки или доставки Вашего груза любым видом транспорта был нанесен ущерб грузу вследствие любых естественных причин (огонь, стихия, катастрофа и пр.), СК «ORIANA» выплатит пострадавшей стороне ущерб и оплатит ликвидацию последствий данного ущерба. СК «ORIANA» предлагает три пакета услуг по страхованию грузов и багажа: С ответственностью ЗА ВСЕ РИСКИ С ответственностью ЗА ЧАСТИЧНУЮ АВАРИЮ С ответственностью ЗА ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ КРОМЕ СЛУЧАЕВ КАТАСТРОФЫ Страховая компания "ORIANA« обеспечивает страхование грузов во время хранения на складах от всех рисков.

27 СК «ORIANA» на основании лицензий на осуществление страховой деятельности рада предложить Вам услуги по различным видам и программам страхования: Автострахование Страхование имущества Туристическое страхование Страхование от несчастного случая Страхование грузов и багажа Авиационное страхование Страхование здоровья на случай болезни Страхование в агропромышленном секторе Страхование оборудования и спецтехники Страхование строительно-монтажных работ Страхование финансовых рисков Добровольное страхование ответственности: o Страхование ответственности перед третьими лицами o Страхование общей и профессиональной ответственности o Страхование ответственность владельцев транспортных средств o Страхование профессиональной ответственности o Страхование ответственности жителей жилых домов и квартир Обязательное страхование ответственности: o Обязательное страхование ответственности владельцев оружия o Обязательное страхование ответственности субъектов перевозки опасных грузов o Обязательное страхование ответственности субъектов эксплуатации опасных объектов o ОСАГО 26 Другие виды страхования СК "ORIANA" предлагает обслуживание Ваших клиентов, соответствующее уровню Вашего сервиса: Оформление страховки на новый автомобиль прямо в автосалоне. Содействие в оформлении регистрационных документов. Проведение экспертизы и ремонта поврежденных автомобилей на вашем специализированной СТО Обеспечение ремонта ТС на Вашей гарантийной СТО Более подробную информацию по любому виду страхованию Вы можете узнать обратившись в Центральный офис компании или в любое из наших региональных представительств.

28 Мы не можем знать, когда и что случится, мы можем быть только к этому готовы … ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС ЧАО «Страховая компания «ORIANA» г. Киев, ул. Почайнинская, 70 тел. /факс: +38 (044) ,