Www.rdms.ru Телефон (495) 772-77-01, доб.138E-mail: hr@rdms.ru «Р.Д. Менеджмент сервисез» совместно с «Московским государственным колледжем электромеханики. - презентация

1 Телефон (495) , доб.138 «Р.Д. Менеджмент сервисез» совместно с «Московским государственным колледжем электромеханики и информационных технологий» 1 ноября 2012 года, с до проводят встречу со студентами в рамках программы «ДНИ МОЛОДОГО ИНЖЕНЕРА». Адрес проведения мероприятия: МФК Монарх - Бизнес-Центр класса «А» под управлением «Р.Д. Менеджмент сервисез» Москва, Ленинградский пр-т, д.31А, стр.1 (ст.м. Динамо). Запись на встречу: Алексей Викторович, МГКЭИТ 8 (926) Зифа Аймалетдинова, РДМС 8 (495)

2 Телефон (495) , доб ЗДРАВСТВУЙТЕ, МЕНЯ ЗОВУТ ЗИФА! Я ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ПЕРСОНАЛУ КОМПАНИИ ООО «Р.Д.Менеджмент сервисез», КУРИРУЮ «МОЛОДЕЖНУЮ ПРОГРАММУ» НАШЕЙ КОМПАНИИ И ГОТОВА ВАМ О НЕЙ РАССКАЗАТЬ. - С ИНФОРМАЦИЕЙ О КОМПАНИИ И ЕЕ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЯХ -С ОБЪЕКТАМИ НЕДВИЖИМОСТИ ПОД УПРАВЛЕНИЕМ КОМПАНИИ -СО СТРУКТУРОЙ КОМПАНИИ -СО СТАНДАРТАМИ: ВНЕШНИЙ ВИД, СОЦПАКЕТ, КОММУНИКАЦИИ, ДОСУГ -С УСЛУГАМИ ДЛЯ АРЕНДАТОРОВ ЗДАНИЙ -С ХАРАКТЕРИСТИКОЙ НАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ – ПЕРЕЧЕНЬ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ ПО ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЮ ЗДАНИЙ -С ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРАКТИКИ НА ОБЪЕКТАХ НАШЕЙ КОМПАНИИ НА СЛАЙДАХ ДАННОЙ ПРЕЗЕНТАЦИЯ ВЫ ПОЗНАКОМИТЕСЬ:

3 RD MANAGEMENT SERVICES Департамент по работе в персоналом «РДМС» Октябрь 2012 Нет предела совершенству!

4 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ ФАКТЫ RD MANAGEMENT SERVICES ОСНОВАНА В 1998 ГОДУ СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ КЛАССА А В МОСКВЕ (PROPERTY&FACILITY MANAGEMENT ) ВХОДИТ В ДЕВЕЛОПЕРСКУЮ ГРУППУ КОМПАНИЙ RD GROUP a.ИНВЕСТИЦИИ – Romanov Property Holdings Fund b.СТРОИТЕЛЬСТВО - RD Construction Management c.УПРАВЛЕНИЕ - RD Management Services d.ДИЗАЙН – RD Design > КВ.М. ОБСЛУЖИВАЕМЫХ ПЛОЩАДЕЙ > 460 СОТРУДНИКОВ В КОМПАНИИ

5 Телефон (495) , доб.138 III. ЭКСПЛУАТАЦИЯ УСЛУГИ. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Наша основная деятельность – управление и эксплуатация объектов недвижимости класса А. Инженерный состав нашей компании отвечает за качество технических мероприятий: Разработка графика планово-предупредительного ремонта (ППР) Проведение регламентных работ в соответствии с графиком ППР Управление системами, установка заданных параметров, регулировка параметров оборудования Организация работы с поставщиками оборудования при возникновении гарантийных случаев Установка системы BMA (Building Maintenance & Administration) по приему заявок от Арендаторов Обеспечение объекта всеми необходимыми расходными материалами, инструментами и инвентарем Назначение лиц, ответственных за электробезопасность, тепловое и лифтовое хозяйство, противопожарную безопасность Проведение текущего ремонта инженерного оборудования Покраска и маркировка оборудования Приведение технических помещений к внутренним стандартам компании ОСОБЕННОСТЬ КОМПАНИИ «РД МЕНЕДЖМЕНТ СЕРВИСЕЗ» – МИНИМАЛЬНОЕ ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОДРЯДНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

6 Телефон (495) , доб.138 Что такое «Р.Д. Менеджмент сервисез» для выпускников и молодых специалистов? Возможность работать по специальности Возможность работать в известной и престижной компании Профессиональный и карьерный рост: Возможность в рамках одного работодателя пройти путь от стажера-техника до главного инженера Возможность идти в ногу со временем и работать на объектах повышенного класса комфортности с самым передовым инженерным оборудованием и системами жизнеобеспечения зданий Возможность пройти адаптационный курс в единственном в своем роде в Москве специализированном «ЦЕНТРЕ ОБУЧЕНИЯ И ПОДГОТОВКИ ИНЖЕНЕРОВ» Привлекательный компенсационный пакет и работа по Договору с соблюдением Трудового Кодекса РФ

7 Телефон (495) , доб.138 ДЕРЗАЙТЕ, ТВОРИТЕ, УЧИТЕСЬ И СТРЕМИТЕСЬ - МЫ РАДЫ ВАШЕМУ СТАРТУ В НАШЕЙ КОМПАНИИ! МЫ СОДЕЙСТВУЕМ РАЗВИТИЮ ВАШИХ ТАЛАНТОВ ВМЕСТЕ С РОСТОМ НАШЕЙ КОМПАНИИ! Армен Саруханян Генеральный директор

8 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ НАШИ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ 1.СПЕЦИАЛИЗИРУЕТСЯ НА УПРАВЛЕНИИ НЕДВИЖИМОСТЬЮ КЛАССА А 2.СОЧЕТАЕТ В СВОЕМ ПОДХОДЕ УЧЕТ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СОБСТВЕННИКА И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ. 3.ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВЫМИ ЦЕНТРАМИ 4.ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ВЫСОТНЫМИ ЗДАНИЯМИ (МФК «МОНАРХ», ГДЦ «ПАРК ПОБЕДЫ») 5.СПЕЦИАЛИСТЫ В ШТАТЕ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ХОЛОДИЛЬНЫХ МАШИН, ДИЗЕЛЬГЕНЕРАТОРОВ, ПРОТИВОПОЖАРНЫХ СИСТЕМ 6.СОБСТВЕННЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ И ПОДГОТОВКИ ИНЖЕНЕРОВ 7.СОБСТВЕННАЯ СЛУЖБА КЛИНИНГА 8.СИСТЕМА ПО ПРИЕМУ ЗАЯВОК В РЕЖИМЕ ON-LINE (СИСТЕМА BMA) 9.ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ И СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА 10.ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО ВСЕМИ ГОРОДСКИМИ СЛУЖБАМИ 11.ОПЫТ РАБОТЫ С ТРЕБОВАТЕЛЬНЫМИ МЕЖДУНАРОДНЫМИ И РОССИЙСКИМИ АРЕНДАТОРАМИ

9 I. О КОМПАНИИ НАШИ СТАНДАРТЫ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ И ПОДГОТОВКИ ИНЖЕНЕРОВ ОСНОВАН В 2010 ГОДУ СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ИНЖЕНЕРОВ ВЫСОКОГО КЛАССА В ЦЕНТРЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ СОВРЕМЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ ОБОРУДОВАНИЯ ЛЕКЦИИ ПРОВОДЯТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ДИРЕКЦИЕЙ И ВЕДУЩИМИ ИНЖЕНЕРАМИ КОМПАНИИ ПО ИТОГАМ ОБУЧЕНИЯ ПРОВОДЯТСЯ ЭКЗАМЕНЫ И ВЫДАЮТСЯ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ

10 Телефон (495) , доб.138 IV.НАШИ КЛИЕНТЫ И ОТЗЫВЫ КОГО МЫ ОБСЛУЖИВАЕМ - ЗНАКОВЫЕ АРЕНДАТОРЫ ТОРГОВАЯ ЧАСТЬОФИСНАЯ ЧАСТЬ

11 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ ЛИЦЕНЗИИ И СЕРТИФИКАТЫ ISO 9001:2008 ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ СРО

12 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ ОБЪЕКТЫ НазваниеКласс S (кв.м.) УСЛУГИ Property Management Facility Management Предэксп-яТОКлинингОхранаРесепшн ТЦ «Dream House» Luxury ТЦ «Азовский» МФК «МонАрх»А БЦ «Романов Двор» А ДЦ «Резиденция на Рублевке» А БЦ «Удальцова Плаза» А БЦ «Олимпия Парк» А ГДЦ «Парк Победы» B

13 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ ОБЪЕКТЫ ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ DREAM HOUSE КВ.М. АЗОВСКИЙ КВ.М. МОНАРХ КВ.М.

14 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ ОБЪЕКТЫ ОФИСНЫЕ ЦЕНТРЫ РОМАНОВ ДВОР КВ.М. РЕЗИДЕНЦИЯ НА РУБЛЕВКЕ КВ.М. УДАЛЬЦОВА ПЛАЗА КВ.М. МОНАРХ КВ.М. ОЛИМПИЯ ПАРК КВ.М. ПАРК ПОБЕДЫ КВ.М.

15 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ ФАКТЫ Структура центрального аппарата компании Генеральный директор Технический директор Администра- тивный директор Заместитель ген. директора по стратегическому развитию Заместитель ген. директора по стратегическому развитию Служба технического директора Бухгалтерия Коммерческий директор Управляющий объектами торговой недвижимости Отдел Маркетинга и PR Отдел Маркетинга и PR Юридический отдел Директор по клинингу Начальник службы безопасности Заместитель ген. директора по управлению (PM) Заместитель ген. директора по управлению (PM) Заместитель ген. директора по эксплуатации (FM) Заместитель ген. директора по эксплуатации (FM) Управляющий объектами офисной недвижимости Управляющий объектами недвижимости Финансовый директор Заместитель ген. Директора по персоналу Учебный центр «Школа инженера» Отдел персонала

16 Телефон (495) , доб.138 I.ФАКТЫ О КОМПАНИИ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ Армен Саруханян Генеральный директор В компании с 2007 года Ольга Ресина Коммерческий директор В компании с 2008 года Дмитрий Семенов Зам. генерального директора В компании с 2003 года Марина Шалолашвили Зам. Генерального директора В компании с 2012 года Александр Пупышев Финансовый директор В РД групп с 2006 года

17 Телефон (495) , доб.138 III.НАШИ СТАНДАРТЫ ТАК ВЫГЛЯДЯТ НАШИ СОТРУДНИКИ НА ОБЪЕКТАХ: БЕЛАЯ РУБАШКА СЕРЫЕ БРЮКИ БЕЙДЖ ОПРЯТНЫЙ И УХОЖЕННЫЙ ВНЕШНИЙ ВИД – ЗНАК УВАЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ, КОМПАНИИ И КОЛЛЕГАМ

18 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ НАШИ СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА В КОМПАНИИ Система социального обеспечения в Р.Д. МЕНЕДЖМЕНТ СЕРВИСЕЗ включает: - подключение к зарплатному проекту в банке «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», Включая возможность выдачи кредитных карт с отрицательным балансом -медицинское страхование по системе ДМС по единой программе для всех вне зависимости от служебного положения в компании, -оплата питания в пределах 220 руб/день, - символ-знак по окончании испытательного срока, - Денежный приз по Номинации «Лучший сотрудник месяца», «Лучший сотрудник клининга» как признание вклада в достижение результата подразделения ( торжественное вручение приза за победу в ежемесячных конкурсах проводятся на каждом объекте РДМС), - опытным и неопытным сотрудникам на любой позиции наравне с Управляющими – вознаграждение за победу в квартальном конкурсе, - ссуда и материальная помощь при необходимости, -подарки ко дню рождения сотрудникам/ подарки на Новый год, -оплачиваемый ежегодный отпуск – 28 календарных дней, -оплата больничного листа, -Обучение за счет работодателя на специализированных курсах.

19 Телефон (495) , доб.138 КАНАЛЫ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ И НОВОСТИ В КОМПАНИИ RD MANAGEMENT SERVICES А. Обсуждение насущных вопросов коллектива проходит на собраниях подразделений не реже 1 раза в месяц, возможно с приглашением ответственных лиц администрации. Б. Обсуждение нововведений, опросы персонала, важные инициативы коллектива, анонсы мероприятий проходит на собраниях трудового коллектива с приглашением руководства (например, встречи с HR) – не реже 1 раза в полгода В. Постоянно действующий ящик электронной почты для сотрудников « » (писать по существу можно с любого эл. ящика). Получатели: сотрудники HR департамента и Административный директор (Сергей Ильчин). Обсуждение писем: каждую пятницу с последующей обратной связью к обратившимся сотрудником. Г. Круглосуточно действующий ящик электронной почты « » (создан с целью изложения нерешаемых в течении 3 дней запросов, или предложений по оптимизации, улучшению процессов - писать по производственной необходимости можно с личного ящика инженеров строго с изложением Получатели: Генеральный директор, а также Директора по направлениям (Дмитрий Семенов, Алексей Харьковский, Сергей Ильчин), Руководитель HR департамента (Марина Шалолашвили).

20 Телефон (495) , доб.138 КАНАЛЫ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ И НОВОСТИ В КОМПАНИИ RD MANAGEMENT SERVICES Д. По четвергам с до еженедельно для персонала работает приемная по адресу центрального офиса компании для личных встреч с генеральным директором компании по личным и корпоративным вопросам. Адрес: Москва, Романов пер., д.4, стр.2, эт.2. Е. Корпоративный журнал – «RD NEWS». Существует в виде электронной рассылки по почте по адресам работников. Цветная версия распечатывается и представлена на каждом объекте на специальном стенде с «книжкой-раскладушкой». Публикуются новости, переданные в HR службу не позже среды Регулярность - не реже 1 р в 2 недели Ж. Раздел «Новости» на сайте регулярно с инфо-поводом. З. ИНФОРМАЦИОННАЯ ДОСКА на каждом объекте, где можно узнать: У кого сегодня День рождения, Эссе нового сотрудника и кто прошел испытательный срок, Кто является победителем регулярных конкурсных номинаций Кто входит в ТОП лучших сотрудников компании Кто стал организатором «Лучшего Командного зачета».

21 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ НАШИ СТАНДАРТЫ Команда РДМС по футболу на сборах чемпионата в июне 2012 г Поддержка команды Играет наша футбольная команда

22 Телефон (495) , доб.138 III. ЭКСПЛУАТАЦИЯ УСЛУГИ. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МЫ ПОСТОЯННО НА СВЯЗИ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ЗДАНИЯ И АРЕНДАТОРАМИ – НАШИМИ КЛИЕНТАМИ - ВСТРЕЧИ, СКАЙП-ПЕРЕГОВОРЫ, ЭЛ.СИСТЕМА УЧЕТА ПОСТУПИВШИХ ЗАЯВОК – МЫ ДЕЛАЕМ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОТ НАС ОЖИДАЮТ!

23 Телефон (495) , доб.138 III. ЭКСПЛУАТАЦИЯ УСЛУГИ. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Управляющая компания осуществляет непрерывное взаимодействие с Арендаторами БИЗНЕС ЦЕНТРА И ТОРГОВЫХ ДОМОВ: Разработка и соблюдение Правил пребывания в комплексе (пользование лифтами, погрузочно-разгрузочные работы, правила эвакуации и т.д.), Правил проведения отделочных работ (технические условия и требования, маршрутизация, время производства работ и т.д.) Составление перечня отделимых и неотделимых улучшений Надзор за организацией и проведением отделочных работ и работ по перепланировке/переоборудованию помещений Арендаторами Предоставление своевременных ответов, касающихся вопросов эксплуатации объекта Проведение регулярных совещаний и встреч на объекте с представителями Арендаторов по вопросам эксплуатации Выполнение работ по заявкам Арендаторов

24 Телефон (495) , доб.138 III. ЭКСПЛУАТАЦИЯ УСЛУГИ. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В направлении «Facility Management» перечень обслуживаемых инженерных систем на этапе «Эксплуатации» зданий класса А: Система электроснабжения и освещения Система вентиляции и кондиционирования воздуха Система холодоснабжения Система водоснабжения и канализации Система теплоснабжения Лифтовое оборудование Система пожаротушения Система пожарной сигнализации Система дымоудаления и подпора воздуха Система оповещения Система автоматического контроля и управления оборудованием Система видеонаблюдения Система контроля доступа Система связи, радио и телевидения

25 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ НАШИ СТАНДАРТЫ МАРКИРОВКА ГРАВИРОВКА НУМЕРОВКА ТАК ВЫГЛЯДЯТ ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ПОД НАШИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ЧИСТОТА ПОКРАСКА БОЛЬШЕ ВНИМАНИЯ К ДЕТАЛЯМ!

26 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ НАШИ СТАНДАРТЫ БЫЛОСТАЛО ЦВЕТОВАЯ МАРКИРОВКА ТРУБОПРОВОДОВ СИСТЕМ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭТАЖ

27 Телефон (495) , доб.138 I. О КОМПАНИИ НАШИ СТАНДАРТЫ БЫЛОСТАЛО НАСОСНАЯ ПОЖАРОТУШЕНИЯ ПРИТОЧНАЯ УСТАНОВКА

28 28 Мотивация молодых специалистов к саморазвитию на примере успешных коллег-инженеров Забота о качестве линейного менеджмента в компании через развитие менеджерских компетенций для работы с молодыми Индивидуальный план развития – мониторинг «талантов» сотрудника Система планирования карьеры (включая проекты стажировок и первые недели с наставником) Конкурентоспособная и привлекательная система компенсаций

29 ТЕМАПЕРСОНАОКТЯБРЬНОЯБРЬ ДЕКАБР Ь Приветствие Шалолашвили М.Н Отбор претендентов Семенов Д.А Заполнение Анкет Аймалетдинова З. До Встреча с наставниками в Учебном центре РДМС Шалолашвили М.Н. 3 ч., Знакомство с планом стажировки и объектом, вводное Наставник на объекте 2 ч.,

30 ТЕМАПЕРСОНАОКТЯБРЬНОЯБРЬДЕКАБРЬ Охрана труда, спецодежда, инд.план, системы видео- наблюдения и диспечеризации Наставник 1 ч.+20 ч. 1 неделя практики Системы тепло-, водо-, холодоснабжения, дренаж, вентиляция Наставник 90 ч. З недели практики Система электроснабжения здания, вкл. авар.сист. Наставник 64 ч. 2 недели практики Итоговый отчет о стажировке Заверено HR и Наставником 1 час ИТОГО:3 ч.115 ч.65 ч.

31 I. О КОМПАНИИ НАШИ СТАНДАРТЫ В «Школе инженера» В диспечерской на объекте На обходе инженерных систем объекта Аттестация молодых инженеров