Cертификация систем менеджмента как механизм способствующий выходу на европейские рынки Опыт работы в Балтийских странах Олег Закабунин LRQA менеджер в. - презентация

1 Cертификация систем менеджмента как механизм способствующий выходу на европейские рынки Опыт работы в Балтийских странах Олег Закабунин LRQA менеджер в Балтийских странах

2 План презентации Краткое представление группы компаний Lloyds Register Group Представление спектра услуг LRQA Преимущества сертифицированных систем управления Тенденции Преимущества работы с LRQA Наши клиенты Вопросы и ответы

3 Группа компаний Lloyds Register Group ( Lloyds Register provides independent assurance to companies operating high-risk capital intensive assets in energy and transportation to enhance the safety of life, property and the environment, so helping our clients ensure safe, responsible and sustainable supply chains. Основана в 1760 году, более 250 лет опыта 245 подразделений, которые предоставляют услуги в 150 странах мира Около 7,600 сотрудников 90 национальностей 4 основных направления сервиса: Морской (Lloyds Register) Транспорт (железнодорожная отрасль) Энергетический (ModuSpec, Scandpower) Сертификация систем менеджмента (LRQA) Годовой оборот $1.0 миллиард долларов США

4 LLOYDS REGISTER QUALITY ASSURANCE Ведущий в мире поставщик сервиса, включая оценка Систем Менеджмента, cертификация, а так же обучение персонала Независимость и беспристрасность Сервис предлагается более чем 120 странах мира (вкл. СНГ) сертификатов соответствия в мире ( 500 в Балтии) Более чем 50 аккредитационных обществ мира одобрили нашу работу Опыт работы в областях : производство, транспорт, энергетика ( в т.ч. атомная), сервис, образование... Оффисы в Риге, Вильнюс, Таллинн

5 LRQA имеет 50 аккредитации в EС и странах мира на проведение сертификации систем менеджмента ANSI-ANAB (США), UKAS (Великобритания) AEM (Австрия) BELCERT (Бельгия) COFRAC (Франция) EMA (Мексика) HKCAS (Гонконг) INMETRO (Бразилия) JAB (Япония) KAB (Корея) RvA (Нидерланды) SCC (Канада) SWEDAC (Швеция) CNAS (Китай, ранее CNAB) DAU (Германия) ENAC (Испания) IATF (TS 16949) IPQ (Португалия) KBA (Германия) JAS/ANZ (Австралия/Новая Зеландия) SAC (Сингапур) SINCERT (Италия) Lebensministerium (Австрия) TGA (Германия) Danish Ministry (Дания) DSM (Малайзия) JIPDEC (Япония) NABCB (Индия) PCA (Польша) Environment Ministry (Италия) ESYD (Греция) TAF (Тайвань) JIPDEC (Япония) Выданный LRQA сертификат соответствия будет признан вашими клиентами и партнерами в Европейских странах.

6 LRQA – что мы делаем : секторный взгляд Оценка систем менеджмента (СМ) и выпуск сертификатов соответствия в области: Управления качеством ( ISO 9001 ) (ISO3834, ISO13485, ISO/TS16949, ISO29001), а так же TAPA, IRIS, ISO28001 Безопасности пищевой продукции (FSSC 22000, ISO 22000, PAS 222, PAS220, PAS 223, HACCP, IFS, BRC and GMP+) Профессиональной безопасности и здоровья (OHSAS 18001) Экологии, использования энергетических ресурсов (ISO 14001, ISO 14064, ISO 50001) Иформационной безопасности (ISO27001) Корпоративной социальной ответственности (CSR, SA 8000, GRI, AA1000)

7 Процесс (механизм) сертификации CM Коммерческое предложение Контраст Визит N 1 – оценка готовности системы менеджмента Визит N 2- оценка соответствия и результативности системы Сертификат Соответсвия системы менеджмента ( если ОК ) Визиты наблюдения ( раз в 0,5 или 1 год ) Ресертификация ( чр. 3 года )

8 Международная сертифицикация СМ : преимущества Доверие и гарантии со стороны клиентов и заинтересованных сторон в Европейском Союзе Конкурентноспособность в ЕС Превенция рисков в областях качества, экологии, безопасности труда Постоянное улучшение Прозрачная система менеджмента LRQA помогает организациям совершенствовать свои показатели в бизнесе с одновременным снижением уровня рисков

9 Тенденции на рынке сертификационных услуг (БС) Сертификация продукта + сертификация систем менеджмента Более 3000 сертификатов соответсвия СМ поддерживается в БС Более 75 % рынка сертификационных услуг – сертификация аккредитованными международными органами ( например в UKAS) Интегрированные СМ поддерживаются большинством ведущих участников рынка (TOP 100 : ) Сертификация СМ «пришла» в больницы, университеты, коледжи, муниципалитеты Инструменты улучшения СМ – технологи LEAN, 6 SIGMA, TOC

10 Востребованность систем менеджмента Экспертная оценка трендов ( г.г.) в Балтийских странах ISO 9001 (базовая модель) ISO14001 OHSAS Интегрированныe системы FSSC22000 ( BRC, IFS) ISO 3834 ISO ISO ISO/TS 16949

11 ТЕНДЕНЦИИ GFSI

12 Поддержка GFSI Эти компании пришли к совместному согласию развития GFSI стандартов:

13 ТЕНДЕНЦИИ: GFSI акцептованные схемы SchemeScope FSSC 22000Food and Packaging Material manufacturing Dutch HACCP (will not be re-benchmarked)Food manufacturing IFSFood manufacturing BRCFood and Packaging Material manufacturing SQF 2000 level 2Food and Packaging Material manufacturing Synergy (will not be re-benchmarked)Food manufacturing Global Red Meat standardRed meat manufacturing The Global Aquaculture AllianceSeafood manufacturing Global GAPAgriculture SQF 1000Agriculture Primus GFSAgriculture and Food manufacturing Canada GAPAgriculture

14 ТЕНДЕНЦИИ ISO9001 – будет пересмотрен к 2015 году управление процессами, риск менеджмент, лидерство, постоянное совершенствование

15 Опасности Необходима проверка факта Аккредитации органа по сертификации Проверка Аккредитации области сертификаций Неквалифицированные аудиторы Потеря денег на сертификацию

16 Преимущества LRQA Сертификаты признаются Европейскими странами и в большинстве стран мира посредством UKAS аккредитации Опыт работы с глобальными и локальными клиентами Прозрачность аудитов и отчетов Открытость и гибкость Хорошо обученные аудиторы (IRCA регистрация) Нацеленность на результат, уменьшение рисков бизнеса Большой выбор стандартов для сертификации Опыт работы в странах СНГ ( СЕВЕРСТАЛЬ, проектные институты РОСНЕФТЬ и др...) Курсы обучение персонала

17 Некоторые Клиенты, выбравшие LRQA Abbott Diagnostics Amerada Hess Bechtel BOC BNFL British Steel British Telecom Carrier Ciba-Geigy DOW Dresser Rand Du Pont Esso GEC Goodyear Tire & Rubber Co Grand Metropolitan Heinz Honeywell ICI IBM Japan Lucas MARS Matsushita Metro-Cammell Mobil NEI Nestlé Rowntree Ovako Steel P&O Philips Raychem Schindler Elevators SKF Tenneco TI TNT Express Total Oil United Transport Van Leer Veitscher Magnesitwerke Vesuvius Wellcome Westinghouse Yokogawa Electric Corp

18 Кто сможет оценить более широкие перспективы? Концепция устойчивого бизнеса - LRQA Business Assurance - помогает организациям развивать системы менеджмента и управлять рисками для совершенствования текущей ситуации и защиты в будущем своих преимуществ перед конкурентами. LRQA не только оценивает соответствие систем менеджмента требованиям определенного международного стандарта, но и привносит «добавочную ценность» к обычному традиционно принятому процессу аудита. Этот усовершенствованный подход заложен в концепции, которую мы называем концепцией устойчивого бизнеса или LRQA Business Assurance.

19 М ы глобально и близко! Для получения более подробной информации свяжитесь с нами ЛИТВА Олег Закабунин ЛАТВИЯ Вопросы?

20 Олег Закабунин Менеджер в Балтийских странах ( Литва, Латвия, Эстония) Ведущий аудитор QMS, EMS, OHSAS