+7(812) 332-53-06 +7(499) 500-38-22 +7(800) 555-10-98. - презентация

1 +7(812) (499) (800)

2 Алексей Яковлев, учредитель и генеральный директор компании «SEM Complex». На основе личного практического опыта разработал эксклюзивные учебные курсы веб-аналитики для центра «SEO-Study.ru» О докладчике +7(812)

3 Сервис, как конкурентное преимущество +7(812) «Сервис- это уникальная маркетинговая стратегия, которая позволяет компаниям из различных сфер деятельности добиваться устойчивого конкурентного преимущества» - «Хорошее обслуживание заставит клиента приходить к вам чаще и покупать у нас больше». Джон Шоул

4 Функции менеджера по продажам +7(812) Распознать психотип собеседника - Выявить потребность - Нивелировать страхи - Предложить оптимальный товар - Завершить сделку

5 Функции сайта +7(812) Распознать интересы посетителя - Нивелировать страхи - Предложить оптимальный товар - Завершить сделку или подвести к приезду в офис ВЕБ-сайт - это дополнительный офис вашей компании! Это дополнительный отдел маркетинга и продаж!

6 Метрики измерения успеха +7(812) Менеджер по продажам (оффлайн) Продажа ВЕБ-сайт компании (онлайн) Трафик Позиции в поисковых системах

7 Реальный мир vs. онлайн +7(812) В реальном же мире, персонализация повсюду: Я иду за одеждой и вхожу в магазин, в котором до этого ни разу не был, продавец сразу же проанализирует и отсегментирует меня по таким параметрам, как: Пол Возраст Что на мне надето (костюм или повседневная одежда) Стиль (борода, волосы, часы, и т.д.) Бренды, которые я ношу Онлайн миру можно многому поучиться у реального!

8 Тренды онлайна +7(812) Статические веб-страницы (html)Сер. 90х 2. Динамический контент (самописная или коробочная CMS) Кон. 90х 3. Web UGC, Социальные плагины Сер Персонализация сайта («умный» сайт) Нач.2010

9 Проблемы: +7(812) Один сайт для всех пользователей, имеющих разные интересы! 2.Множество решений, но все очень сложно, поэтому отложим решение 1. Адаптация сайта под каждый сегмент посетителей 2. Использование Saas платформы для сегментации посетителей и персонализации сайта (без изменения cms, без программирования, без привлечения IT-отдела, без подвязки под какого-либо исполнителя). Решения:

10 Мнения экспертов Для использования сервиса персонализации вам потребуется буквально несколько дней (если самостоятельно). Не требуется IT-знаний, интуитивный интерфейс, облачное решение. Рост конверсий на % +7(812) Персонализация сайта – это ценный инструмент в повышении онлайн конверсий, так как он позволяет вам изменять сообщения и предложения, основываясь на психо- демографических и уникальных интересах посетителя. Денни Хен Тим Эш

11 5 основных тактик персонализации, подходящих для любой компании. 5 основных тактик персонализации, подходящих для любой компании. Основные тактики: По времени суток; По времени суток; ЦС по местонахождению (Гео- таргетинг); ЦС по местонахождению (Гео- таргетинг); По типу устройства; По типу устройства; +7(812) По типу посетителя (новый и вернувшиеся). По типу посетителя (новый и вернувшиеся). Целевые страницы по ключевым запросам; Целевые страницы по ключевым запросам;

12 Определение основных сегментов для персонализцаии сайтов; Установка кода Personyze на сайт; Настройка внутри интерфейса; Определение неработающих ключевых запросов/кампаний/контента и их оптимизация. Определение основных сегментов для персонализцаии сайтов; Установка кода Personyze на сайт; Настройка внутри интерфейса; Определение неработающих ключевых запросов/кампаний/контента и их оптимизация. Процесс персонализации +7(812)

13 Интеграция сервиса с соц.сетями Получение информации по количеству друзей; Получение информации по количеству друзей; Информация по полу, возрасту; Информация по полу, возрасту; Отправка персонализированных сообщений; Отправка персонализированных сообщений; Получение информации по местоположению в статусе; Получение информации по местоположению в статусе; Получение информации о значимых датах; Получение информации о значимых датах; Получение информации об интересах. Получение информации об интересах. Получение информации по количеству друзей; Получение информации по количеству друзей; Информация по полу, возрасту; Информация по полу, возрасту; Отправка персонализированных сообщений; Отправка персонализированных сообщений; Получение информации по местоположению в статусе; Получение информации по местоположению в статусе; Получение информации о значимых датах; Получение информации о значимых датах; Получение информации об интересах. Получение информации об интересах. +7(812)

14 Полезные ссылки +7(812) интервью по персонализации сайтов с Авинашем Кошиком Статья «Персонализация сайта, как способ повышения конверсий» перевод выступления зарубежного специалиста про персонализацию сайтов - официальная группа Вконтакте - официальный YouTube-канал – русская версия сайта

15 Спасибо за внимание! Официальная русская версия сервиса Услуги по повышению уровня конверсий Повышение информативности и осведомленности наших клиентов по вопросам интернет-маркетинга Внимание! 29 апреля состоится бесплатный мастер-класс по персонализации сайтов в системе Personyze (812) (499) (800)