Интеллектуальные услуги «Ростелеком» - драйвер развития Вашего бизнеса! - презентация

1 Интеллектуальные услуги «Ростелеком» - драйвер развития Вашего бизнеса!

2 IP-TV

3 Ваши Вопросы…

4 «Услуга «Бесплатный вызов» (8-800)»

5 Услуга «Бесплатный вызов» (8-800) «Бесплатный вызов» - это единый интеллектуальный номер, доступный клиентам Вашей компании на всей территории Российской Федерации. Услуга позволяет осуществлять вашим клиентам бесплатные местные и междугородные вызовы из различных регионов Российской Федерации на единый телефонный номер. 800 – код услуги «Бесплатный вызов» 100/200 – индекс, присвоенный ОАО «Ростелеком» ХХХХ – номер абонента 8 – 800 – 100 – ХХХХ 8 – 800 – 200 – ХХХХ

6 Схема организации услуги

7 Преимущества услуги «Бесплатный вызов» Использование интеллектуального номера позволит: Увеличить доходы компании за счёт снижения потерь звонков клиентов и расширения аудитории потенциальных клиентов Сократить издержки при общении с клиентами за счет более эффективного управления звонками Использовать один номер для всей компании на всей территории РФ. Повысить лояльность существующих клиентов за счёт повышения качества их обслуживания. Сформировать имидж клиентоориентированной компании, предоставляющей клиенту возможность бесплатного обращения. Минимальная стоимость услуги составляет от 2500 руб. до 3900 руб. в месяц.

8 Услуга «IVR» Услуга «IVR» предоставляется совместно с услугой ИСС «Бесплатный вызов». Современный способ обслуживания вызовов своих клиентов – нет необходимости в приобретении собственного оборудования с функцией автоответчика Сокращение очереди на номер офиса за счет управления поступающими вызовами на номер с помощью голосового меню Снижение затрат на содержание персонала «Call – центра» за счет создания интеллектуального меню Возможность размещения рекламного сообщения в звуковом файле голосового меню Услуга «IVR» обеспечивает:

9 Ваши Вопросы…

10 Аудиоконференцсвязь через web-интерфейс

11 Ваши Вопросы…

12 Услуга «Мобильный вызов»

13 Стоимость телефонных соединений значительно ниже стоимости аналогичных услуг у российских операторов подвижной связи. Услуга «Мобильный вызов» позволяет осуществлять с мобильных телефонов междугородные и международные вызовы через телефонную сеть ОАО «Ростелеком». Доступ к услуге возможен в любое время суток, из всех регионов РФ и сетей операторов подвижной связи.

14 Для пользования Услугой необходимо установить на мобильный телефон специальное приложение «smaRTCall», посредством которого осуществляется набор телефонных номеров. Для установки данного Приложения подходит любое абонентское оборудование (мобильный телефон) с поддержкой Java (CLDC 1.1 и MIDP 2.0), OC Windows Mobile (5.0 и выше), Apple iPhone. Описание услуги

15 Принципы тарификации Подключение услуги, установка приложения «smaRTCall» - бесплатно; Данная услуга действует только на территории Российской Федерации Вид сети связи Стоимость минуты соединения, руб./мин. Фиксированные сети связи3,45 Мобильные операторы связи3,75 Тарификация междугородних соединений Абонентская плата – отсутствует; Стоимость соединения не зависит от места нахождения Пользователя на территории РФ.

16 Преимущества услуги Возможность минимизировать расходы на междугородные и международные звонки с мобильного телефона в домашних сетях и роуминге. Нет необходимости использовать несколько SIM-карт разных мобильных операторов и с разными тарифными планами при поездках по России. Тарификация услуги одинакова для абонентов всех российских сотовых операторов. При совершении вызовов через приложение «smaRTCall» денежные средства не списываются с баланса мобильного телефона даже при нахождении в роуминге.

17 Ваши Вопросы…

18 Услуги Центров обработки данных

19 География Центров обработки данных Распределенная сеть Центров обработки данных Ростелеком обеспечивает качественный хостинг серверного и телекоммуникационного оборудования и его стабильное и непрерывное функционирование. Центры обработки данных Ростелеком расположены в крупнейших городах РФ: Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровске, Казани.

20 Услуги Центров обработки данных Collocation – размещение оборудования в помещениях ЦОД с обеспечением доступа к информационным ресурсам, расположенным на серверах, через сеть Интернет. Установка – 970 руб. за юнит Плата за размещение – 580 руб. за юнит Dedicated server – предоставление выделенных серверов определенной конфигурации в пользование с обеспечением доступа к информационным ресурсам, через сеть Интернет. Центры обработки данных Ростелеком – это высоконадежные площадки для размещения информационных систем, соответствующие мировым стандартам.

21 VPN Виртуальные Частные Сети

22 Компании «ВолгаТелеком» и «Ростелеком» обладают разветвленной сетевой инфраструктурой для предоставления широкого спектра услуг связи. Одной из самых востребованных, наряду с предоставлением доступа в Интернет, является услуга VPN. Услуга VPN компании «ВолгаТелеком» на конкурсе «100 лучших товаров России» получила высшую награду – «Золотой знак качества».

23 VPN – это защищенные соединения между локальными сетями, расположенными на расстоянии друг от друга. Услуга VPN позволяет связать все точки компании в единую защищенную корпоративную сеть. VPN – Виртуальная частная сеть Виртуальная – сеть организуется на существующих каналах связи. Частная – сеть принадлежит только Вашей компании.

24 Сарапул Воткинск Глазов Можга Ижевск Услуга VPN - это: Высокая скорость передачи данных (до 100 Мбит/с) Возможность предоставления услуги практически в любой точке Удмуртской Республики (более 250 узлов доступа в населенных пунктах Удмуртской Республики), а также, благодаря межрегиональной магистральной сети передачи ОАО «ВолгаТелеком», еще в 10 регионах Поволжья Высокая надежность за счет резервирования каналов связи и мониторинга Сети Исключение возможности проникновения в Сеть извне и перехвата конфиденциальной информации Возможность использования дополнительных сервисов: IP-телефонии, Видеоконференцсвязи Фиксированная ежемесячная оплата потребляемых услуг

25 Основные задачи, которые можно решить с помощью VPN: Создание защищенной корпоративной сети для обеспечения обмена разнородной информацией Повышение эффективности взаимодействия географически отдаленных подразделений компании Интегрирование различных бизнес-приложений, таких как базы данных, доступ к корпоративной сети, электронную почту, телефонию, видеоконференцию, каналы телевидения, системы электронных торгов, системы интерактивного дистанционного обучения, систему охраны и безопасности Снижение затрат на настройку и администрирование сети за счет передачи работы по организации и обслуживанию каналов связи профессиональному оператору Организация выхода в сеть Интернет через единый порт

26 Выгодные дополнительные сервисы: Внутренняя телефонная связь – сотрудники общаются по внутренним номерам, как если бы вся компания сидела в одном офисе Видеоконференции – экономия на командировках, «живое присутствие», лучшее взаимопонимание между людьми

27 Ваши Вопросы…

28 Спасибо за внимание!