Политика распространения и коммуникации в современных статистических офисах Ялта, Сентябрь 2009 г. Питер Эверерс, Евростат 11.1. - презентация

1 Политика распространения и коммуникации в современных статистических офисах Ялта, Сентябрь 2009 г. Питер Эверерс, Евростат 11.1

2 September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices Основные характеристики политики коммуникации и распространения Что Когда Как Кем Кому

3 Что Статистическая информация через интернет Статистическая информация на бумажном носителе Обслуживание по телефону Конкретная информация по запросу Бумажный носитель Ведущие публикации Издания карманного формата Статистика в фокусе (SIF) Данные в фокусе (DIF) «молния», одна страница на один показатель Специализированные публикации September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

4 Что (продолжение) Заранее определенные показатели, согласованные внутри статистической системы (PEEIs) Специальные выпуски новостей «Молния», одна страница на один показатель Только основные показатели Основные результаты с некоторыми деталями Данные/таблицы и краткий анализ Имеющиеся метаданные Связь с другой более детальной информацией (веб- сайт) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

5 Как Очень заметные и хорошо подготовленные, каждый раз - событие!! Условленный внутренний протокол для предоставления права на доступ Проверенный метод (стабильные инструменты ИТ и т.д.) Система оповещения Преемственность и непрерывность Анализ влияния и оценка риска September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

6 Как (продолжение) На бумаге Рассылка целевой группе (журналисты, посредники) Анонсы в интернете Новости – «молнии» Пресс-релизы Встреча в пресс-центре Ежедневно/ статистика в фокусе Справочная служба/ поддержка пользователей существует и введена в курс дела !! Более детальная информация по получению запроса (бесплатно, платно) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

7 Когда Фиксированные данные, фиксированное время, фиксированное место В соответствии с планом-графиком выпуска Предоставление информации отдельным органам заранее После разрешения руководства В сочетании с имеющейся более детальной информацией September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

8 Кем Центральным органом статистики или в особых случаях децентрализовано Докладчиком (при поддержке специалистов) Фиксированные данные, фиксированное время, фиксированное место В соответствии с планом-графиком выпуска Предоставление информации отдельным органам заранее После разрешения руководства В сочетании с имеющейся более детальной информацией September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

9 Кому Предоставление информации заранее (только некоторым органам) –Прозрачное соглашение Всем пользователям одновременно (через интернет) –С подпиской или без нее Интернет после анонсирования почтой Интернет согласно плана-графика публикации –Анонс/ сообщение о задержке Журналистам по почте (фиксированная группа) Журналистам на пресс-конференции (докладчик) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

10 Контакты с прессой

11 Выпуск специальных новостей Оказывает помощь СМИ Готовит план-график публикации Пресс служба Евростата – основные услуги September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

12 Выпуск новостей Около185 выпусков новостей в год (англ., нем., франц.) 140 выпусков новостей с евро-показателями 45 специальных выпусков новостей September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

13 Распространение выпусков новостей Все выпуски направляются в 11:00 почтой более 1000 журналистам Все выпуски есть в наличии в 11:00 в пресс-центре Комиссии Все выпуски размещены в 11:00 на веб-сайте Евростата запросов на информацию в месяц September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

14 План-график публикации Содержит все евро-показатели Ориентировочный график на текущий год Даты подтверждают в пятницу за неделю до публикации Распространяется среди подписчиков по электронной почте Доступно на веб-сайте Евростата September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

15 Поддержка СМИ в Евростате Вопросы о данных и методологии Отбор данных для журналистов Регулярно обновляемые таблицы с евро-показателями На запросы обычно отвечают в тот же день Отвечают на приблизительно запросов в год Тел.: За экономическими и политическими комментариями обращаются в Представительскую Службу в Брюсселе September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

16 Распространение

17 Вопросы Политика бесплатного распространения и ее результаты Смена инструментария –Публикации –Интернет –Метаданные –Поддержка пользователей Вопросы на будущее September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

18 Свободное распространение Признания того, что статистика является общественным благом Бесплатное распространение началось с 1 октября 2004 г. –Все сферы статистики –Непредвзятый доступ для всех пользователей –Одно исключение – доступ к микроданным для исследования September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

19 Евростат – новый Евростат – новый веб-сайт Ссылка на председательство в ЕС

20 Новый веб-сайт - Новый веб-сайт - статистика

21 Новый веб-сайт - Новый веб-сайт - публикации

22 Новый веб-сайт – о Евростате

23 Новый веб-сайт - Новый веб-сайт - помощь

24 Как работает бесплатное распространение Принцип: пользователи должны находить и интерпретировать данные самостоятельно Помощь состоит в том, чтобы помочь пользователям помочь самим себе (в сотрудничестве с НСО) Участие коммерческих посредников Интернет – центральный инструмент распространения Увеличение круга пользователей – причина новых требований –Подача статистики –Метаданные для всей статистики Публикации меняют роль Представление данных введение и объяснение статистики September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

25 Увеличился круг пользователей (в месяц) Посещают интернет от до1.6 милиона Сверяются с таблицами от до Сохраняют PDF файлы от до Берут из баз данных в 4 раза больше Виды пользователей поменялись на новые: –Предприятия > 50% –Пользователи – исследователи (студенты, учителя) –Частные лица September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

26 Роль посредников Повторное использование и распространение разрешено полностью бесплатно –Коммерческое –Не коммерческое Очень простые начальные условия. Сейчас единственная оговорка –Ссылка на источник данных –Отказ от ответственности Сейчас – около 100 компаний распространяют Наиболее существенное признание статистики Сообщества – в общественных обсуждениях, то есть, пресса, но отсутствуют неопровержимые факты September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

27 Статистические книги Книги карманного формата Статистика в фокусе Данные в фокусе Методологические и рабочие документы Выпуски новостей Публикации September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

28 Изменение роли публикаций Меньше публикаций (публикации с таблицами исчезают) Акцент на разъяснениях Введение в предмет «Статистика» Увеличение важности «компендиума» и межотраслевых публикаций Работа в направлении увеличения количества публикаций с анализом данных (Статистика в фокусе - SIF) Данные в фокусе - DIF Ссылки на статистику в интернете September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

29 Публикация 2002 и 2008 гг. September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

30 Пояснения к статистике (стиль Википедии)

31 Новый дизайн интернета (весна 2009 г.) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

32 Дерево переходов September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

33 Инструменты визуализации I Проводник для легкого получения данных из базы Таблицы-графики-карты (TGM)Таблицы-графики-карты (TGM) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

34 Инструменты визуализации II Часы делового цикла (BCC) для анализа экономического циклаЧасы делового цикла Параметры стран и регионов для сравненияПараметры стран и регионов для сравнения September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

35 Изменение роли метаданных Должны охватывать всю статистику, предлагаемую статистическим институтом Статистика Сообщества и национальная Общий формат представления –(SDDS) (Специальный стандарт распространения данных) –SDMX (Обмен статистическими данными и метаданными) –ESMS (Евро SDMX метаданные) Для разных видов пользователей –Специалистов –Не специалистов Вопрос языков September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

36 Сеть поддержки пользователей – Центры оказания помощи September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

37 Европейская служба поддержки по вопросам статистических данных Около запросов пользователей в год! Первый уровень поддержки - через веб-сайт Евростата (FAQ и т.д.) Второй уровень поддержки - через национальные статистические институты (NSI) Третий уровень поддержки - через Поддержку пользователей Евростата – помощь при стандартных и сложных запросах, требующих специальной компетенции September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

38 Поддержка СМИ Евростатом Публикации и специальные заказы Публикации и специальные заказы Запросы рассматриваются очень быстро Запросы рассматриваются очень быстро Более 1700 запросов рассмотрено в 2007 г. Более 1700 запросов рассмотрено в 2007 г. Тел.: Тел.: September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

39 Вопросы на будущее Сотрудничество в рамках Европейской статистической системы (ESS) Понимание новых путей поиска информации Достижения интернета (блоги, инструменты поиска, инструменты сотрудничества и т.д.) Рост уровня компетенции пользователей September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

40 Доступность метаданных Все опубликованные данные связаны с файлами метаданных в формате ESMS Евро-показатели/таблицы PEEI содержат «краткое описание», то есть синтетическую информацию об основных характеристиках данных Очень скоро появятся профили с качеством PEEI September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

41 Данные, в т.ч. национальные Метаданные: краткое описание September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

42 Последний пресс-релиз Файлы метаданных, формат ESMS September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

43 Спасибо за внимание September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices