Автоматизированная информационная система предоставления электронных услуг © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" - презентация

1 Автоматизированная информационная система предоставления электронных услуг © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

2 Внедрение электронных государственных услуг возможно только при наличии комплекса информационных систем, отвечающих за автоматизацию основных этапов предоставления услуги: Прием документов заявителя в электронном виде Предоставление ответственными организациями недостающих документов и/или подтверждение сведений, предоставленных заявителем (в случае если представленные им документы, сведения неоднозначны или могут вызывать сомнение в их подлинности) Рассмотрение ответственным органом электронного дела заявителя и возможность зафиксировать свое решение в системе Уведомление заявителя о ходе исполнения государственной услуги АИС «Универсальный клиент» может выступать в качестве любой информационной системы в комплексе систем, принимающих участие при исполнении услуги, либо в качестве всего комплекса в целом. Автоматизированная информационная система предоставления электронных услуг © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

3 Схема предоставления электронных услуг © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

4 «Прием документов» - автоматизированное рабочее место работника организации, отвечающей за прием заявителей и формирование электронного дела «Сбор документов» - автоматизированное рабочее место работника организации, отвечающей за подтверждение данных, представленных заявителем, а также за предоставление дополнительных (недостающих) документов «Принятие решения» - автоматизированное рабочее место работника исполнительного органа государственной власти, ответственного за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги «Мониторинг» - подсистема сбора и отображения информации о всех этапах предоставления услуги Подсистемы АИС «Универсальный клиент» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

5 предназначена для работы в организациях, ответственных за прием документов на оказание электронных государственных услуг (например, в Многофункциональном центре предоставления услуг). Основная функциональность: Формирование электронного заявления и форматно-логическая проверка данных Присоединение к электронному заявлению отсканированных образов документов, представленных заявителем Печать сопутствующих бумажных документов для получения подписи заявителя (заявление, согласие на обработку персональных данных, расписка, подтверждающая прием документов) Заверение пакета документов при помощи ЭЦП (формирование электронного дела заявителя) Передача электронного дела заявителя в «Систему исполнения регламентов» для запуска процесса предоставления услуги Подсистема «Прием документов» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

6 предназначена для работы в организациях, ответственных за предоставление недостающих документов и подтверждение сведений, предоставленных заявителем на этапе приема документов. Основная функциональность: Журнал заявок с возможностью просмотра общей статистки полученных запросов (в том числе, уже обработанных), а также деталей запросов, в том числе с возможностью просмотра приложенных документов Предоставление возможности подтверждения правильности полученных данных или предоставления недостающих документов Заверение присоединенных к делу документов и/или сведений при помощи ЭЦП Передача электронного дела заявителя в «Систему исполнения регламентов» для дальнейшей обработки Подсистема «Сбор документов» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

7 предназначена для работы в исполнительных органах государственной власти, ответственных за принятие решения по предоставлению государственной услуги. Основная функциональность: Журнал заявок с возможностью просмотра общей статистки полученных дел (в том числе, уже обработанных), а также их деталей, в том числе с возможностью просмотра приложенных документов Формирование положительного или отрицательного решения Заверение присоединенного к делу решения при помощи ЭЦП Передача электронного дела заявителя в «Систему исполнения регламентов» для завершения процесса предоставления услуги Подсистема «Принятие решения» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

8 предназначена для работы в организациях, ответственных за предоставление услуг и взаимодействие с заявителем Основная функциональность: Отображение сведений о завершенных и текущих делах Отображение сведений о всех этапах предоставления услуги для конкретного заявителя Подсистема «Мониторинг» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

9 Единый идеологический принцип - все подсистемы АИС «Универсальный клиент» спроектированы с применением единых технологических принципов, что подразумевает отсутствие проблем с их взаимодействием между собой Расширяемость – при необходимости к уже существующему комплексу информационных систем могут быть подключены другие информационные системы и их комплексы, либо может быть расширена существующая функциональность Заменяемость - любая подсистема АИС «Универсальный клиент» в случае необходимости может быть заменена на собственную информационную систему ответственного ИОГВ Особенности и преимущества реализации АИС «Универсальный клиент» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ"

10 Анимация процесса предоставления электронных услуг с пояснениями Демонстрация возможностей подсистем на примере трех государственных услуг Государственная регистрация юридического лица при его создании Регистрация граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных Единовременная компенсационная выплата при рождении ребенка Подсистема «Сбор документов» имеет два вида функциональности и может выступать в качестве системы подтверждающей сведения, касающиеся заявителя предоставляющей недостающие документы за заявителя Описание демонстрационного стенда © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" Внимание! Все представленные на демонстрационном стенде сведения и документы не являются подлинными. Образы документов имеет существенные отличия от реальных, создание на их основе реальных документов невозможно.

11 Государственная регистрация юридического лица при его создании © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" Особенности реализации Прием документов осуществляется на примере Многофункционального центра Калининского района Санкт-Петербурга Подсистема «Сбор документов» представлена на примере Сбербанка России (подтверждение оплаты государственной пошлины) Подсистема «Принятие решения» представлена на примере Межрайонной инспекции ФНС России 15 по Санкт-Петербургу Использование подсистемы «Мониторинг» осуществляется на примере Многофункционального центра Калининского района Санкт-Петербурга Внимание! Все представленные на демонстрационном стенде сведения и документы не являются подлинными. Образы документов имеет существенные отличия от реальных, создание на их основе реальных документов невозможно.

12 Регистрация граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" Особенности реализации Все подсистемы АИС «Универсальный клиент», кроме подсистемы «Cбор документов» представлены на примере СПб ГУ «Центр занятости населения Выборгского района Санкт-Петербурга» Подсистема «Сбор документов» представлена на примере Средней школы 1, которая является последним местом работы заявителя (осуществляется выдача справки о среднем заработке за три месяца) Внимание! Все представленные на демонстрационном стенде сведения и документы не являются подлинными. Образы документов имеет существенные отличия от реальных, создание на их основе реальных документов невозможно.

13 Единовременная компенсационная выплата при рождении ребенка © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" Особенности реализации Все подсистемы АИС «Универсальный клиент», кроме подсистемы «Cбор документов» представлены на примере ОСЗН Калининского района Санкт- Петербурга Подсистема «Сбор документов» представлена на примере товарищества собственников жилья по месту жительства семьи заявителя (осуществляется выдача справки о регистрации по форме 9) Внимание! Все представленные на демонстрационном стенде сведения и документы не являются подлинными. Образы документов имеет существенные отличия от реальных, создание на их основе реальных документов невозможно.

14 Среда взаимодействия подсистем АИС «Универсальный клиент» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" Система исполнения регламентов Обеспечивает исполнение последовательности административных процедур в автоматизированном и/или автоматическом режиме. Система информационного взаимодействия Предназначена для взаимодействия АИС «Универсальный клиент» с ведомственными информационными системами. Удостоверяющий Обеспечивает управление жизненным циклом сертификатов открытых ключей подписей при электронном взаимодействии. центр Электронный База данных, содержащая скан- образы документов и другие сведения, входящие в состав электронных дел заявителей. архив

15 Комплектность АИС «Универсальный клиент» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" Система исполнения регламентов Система информационного взаимодействия Не поставляется в комплекте с АИС «Универсальный клиент». В случае отсутствия ведомственных систем в данной системе нет необходимости. Удостоверяющий Не поставляется в комплекте с АИС «Универсальный клиент». Наличие данной системы необходимо для придания легитимности происходящим взаимодействиям. центр Электронный архив Перечень поставляемых компонентов Подсистемы АИС «Универсальный клиент»

16 Продукты, на которых базируется АИС «Универсальный клиент» © 2010 СПб ГУП "СПб ИАЦ" Клиентская частьСерверная часть ОС: Windows XPОС: Windows/Debian/Solaris Криптография: СКЗИ Крипто Про CSP CryptoPro Sharpei RTE Криптография: СКЗИ Крипто Про CSP 3.0+Trusted Java или CryptoProJCP Браузер: IE6.*, IE7.*СУБД: MySQL или Oracle 10g MS.NET Framework v 2.0 и выше