Экономический факультет Кафедра прикладной информатики Экономический факультет Кафедра прикладной информатики ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ. - презентация

1 Экономический факультет Кафедра прикладной информатики Экономический факультет Кафедра прикладной информатики ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

2 Лекция 1. Информация и бизнес По предмету : « Мировые информационные ресурсы и Интернет » для студентов специальности – Финансы и кредит Разработал доцент кафедры « Прикладная информатика » к. п. н., доцент Попова Марина Викторовна

3 План лекции 1. Информация, информационные ресурсы и информационная культура 2. Национальные информационные ресурсы и управление ими

4 Вопросы, подлежащие рассмотрению Рынки информационных ресурсов : особенности спроса, предложения, рыночного равновесия. Закон необходимого разнообразия и требования к информационному обеспечению управления. Треугольник Фреге и роль онтологического моделирования и контекста в уменьшении рисков искажения смысла передаваемой информации. Управление данными, информацией и знаниями. C истемы управления контентом (CMS) и их типовая архитектура. Концепция обучающейся организации.

5 1. Информация, информационные ресурсы и информационная культура Термин « информация » происходит от латинского слова «informatio» - разъяснение, осведомление, изложение. В широком смысле информация - общенаучное понятие, включающее в себя обмен сведениями между людьми, обмен сигналами между живой и неживой природой, людьми и устройствами. Информация - это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состояниях, которые уменьшают имеющиеся о них степень неопределенности, неполноты знаний. С XX века взгляд на информацию распространился как на общественный ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Информация - это новые сведения, позволяющие улучшить процессы, связанные с преобразованием вещества, энергии и самой информации.

6 Информация, представленная на недоступном для понимания языке является бесполезной. Информацией являются сведения, расширяющие запас знаний конечного потребителя об окружающем мире. Часто информацию сравнивают со словом « данные », но это не одно и то же. Данные могут рассматриваться как признаки или зафиксированные наблюдения, которые по каким - то причинам не используются, а только хранятся. Когда появляется возможность использовать данные, они превращаются в информацию. Информация неотделима от процесса информирования, поэтому необходимо учитывать источник информации и ее потребителей, так как информация - это новые сведения, принятые, понятые и оцененные конечными потребителями как полезные.

7 Информационные ресурсы - документы и массивы документов в информационных системах, включая информационные порталы, библиотеки, базы данных отдельных организаций. Информационное общество - это общество, в котором большая часть населения занята получением, переработкой, передачей и хранением информации. В информационном обществе главным ресурсом является информация, именно на основе владения информацией о самых различных процессах и явлениях можно эффективно и строить любую деятельность. Наибольшую ценность при этом имеет конструкторская, технологическая и нормативно - справочная информация, так как именно эта информация позволяет достичь конкурентных преимуществ отдельным фирмам и целым странам.

8 В качестве критериев развитости информационного общества можно выбрать : уровень использование определенных информационных технологий, удельный вес стоимости информационных услуг в стоимости совокупного продукта, количество населения, занятого в информационной сфере, а также использующего информационные и коммуникационные технологии в своей повседневной деятельности. Информационная культура. Количество информации в современном обществе стремительно нарастает, человек оказывается погруженным в море информации. Поэтому необходимо обладать информационной культурой, то есть знаниями и умениями в области информационных и коммуникационных технологий, а также быть знакомым с юридическими и этическими нормами в этой сфере. Современные информационные технологии позволяют включать в состав документа любые мультимедийные объекты ( графику, звук, анимацию, видео ). Умение работать с мультимедиа - документами, создавать компьютерные презентации, вести базы данных, создавать и поддерживать сайты становится важным в информационном обществе.

9 Необходимость упорядочить информацию, например, о людях, с которыми вы контактируете, требует использования записной книжки. Однако часто удобнее использовать для хранения такой информации компьютерную базу данных. При поиске информации в современной библиотеке или в Internet необходимо иметь навыки поиска информации в базах данных. В информационном обществе очень полезным является умение создавать базы данных, а также вести в них поиск данных.

10 Любому современному человеку необходимо овладеть коммуникативной культурой, но для информатиков - экономистов навыки коммуникативной культуры являются особенно важными. Без тих навыков невозможно эффективно получать и передавать информацию специалистам предметной области и, следовательно, невозможно эффективно создавать информационные ресурсы. Создание же и ведение в Internet Web- сайтов является необходимым условием успешной профессиональной деятельности информатика - экономиста. Информационная культура состоит не только в овладении определенным комплексом знаний и умений в области информационных и коммуникационных технологий, но предполагает знание и соблюдение юридических и этических норм и правил. Общение с помощью электронной почты или в чатах, участие в телеконференциях предполагают соблюдение определенных правил : отвечать на письма и не рассылать знакомым и незнакомым людям многочисленные рекламные сообщения ( спам ), не отклоняться от темы обсуждения в телеконференциях и чатах и так далее.

11 Отношение объема активных информационных ресурсов к общему объему национальных информационных ресурсов становится одним из существенных экономических показателей, характеризующих эффективность использования этих ресурсов. Растущая зависимость промышленно развитых стран от источников информации ( технической, экономической, политической, военной и т. д.), а также от уровня развития и эффективности использования средств передачи и переработки информации привела к формированию на рубеже х гг. принципиально нового понятия - национальные информационные ресурсы.

12 2. Национальные информационные ресурсы и управление ими 2. Национальные информационные ресурсы и управление ими Национальные информационные ресурсы - новая экономическая категория. Следует подчеркнуть, что политические и военные информационные факторы относятся к числу традиционно наиболее понятных, тысячелетиями развиваемых аспектов использования информационных ресурсов. Исторически новым оказался наблюдаемый за последние десятилетия в промышленно развитых странах стремительный рост экономической значимости народнохозяйственных аспектов национальных информационных ресурсов.

13 На мировом рынке результаты промышленной эксплуатации национальных информационных ресурсов представлены в настоящее время тремя основными видами экспорта : экспортом овеществленных в наукоемких изделиях промышленности результатов научно - исследовательских и опытно - конструкторских работ ( НИОКР ); невидимым экспортом результатов НИОКР - патентами, лицензиями и т. д.; экспортом менеджмента - продажей технологии в области организации и управления производством. В качестве источника информации может выступать : единичная публикация ( текущая документация фирмы, энциклопедия, официальные и научные отчеты, технологическая документация, статья, книга, журнальная статья, личное дело и др.); собрание документов ( архив, библиотека, информационный центр, база данных и др.); конкретная персона или организационная единица, обладающая информацией ( информационными ресурсами ) в конкретных проблемных областях или научным инструментарием, позволяющим получать необходимую информацию ( создавать информационные ресурсы по конкретным проблемам ).

14 Каждый источник по - своему уникален. Это приводит к тому, что потеря ( уничтожение, ликвидация, слияние с другими источниками ) источника информации может привести к необратимым потерям информации. Оценка источника всегда ведется с двух сторон : оценивается собственно источник информации и качество получаемой из него информации. Каким бы ни был источник информации, в каких бы формах ни выражалась и для каких бы целей информация ни использовалась, она всегда есть результат отражения субъектом объективного мира. Особенно это относится ко всем видам социальной информации. Отражение же идеально по своему характеру. Одним из основных проявлений субъективности в информационном процессе является наличие в нем прагматического, целевого аспекта. Ибо любая информация собирается, анализируется, обобщается для достижения определенных целей, что ведет к возникновению в любом источнике двух видов информации - об объекте и субъекте.

15 Возникновение в информационном процессе сведений о субъекте, его цели, принципах и методах получения им информации открывает путь к установлению степени ее объективности. Следовательно, при анализе в определении информации необходимо указывать, кто, с какой целью и как ее обрабатывал. Это позволит выявить искажения, вносимые с « благими намерениями », « дезинформацию установки » исследователя. Особо следует обращать внимание на давно установленный источниковедами факт большой субъективности данных, которые являются результатом всякого рода извлечений, сводок, переработок, обзоров, аналитических (критических) обзоров первоначальных сведений.

16 Все извлечения и сводки не только ведут к той или иной потере первичной информации, но и являются дважды субъективизированным отражением действительности. К субъективному фиксированию первоначальной информации здесь еще прибавляется субъективность извлечения, сводки или иной переработки исходной информации. В принципе можно говорить о « многократной субъективизации ». Даже в тех случаях, когда последовательный отбор и обобщение исходных сведений проводились одним лицом, каждый уровень сводки представляет собой очередную субъективизацию, ибо каждый раз ставилась новая цель и применялись соответствующие методы отбора и обработки данных. Многократно субъективизированное отражение действительности в источниках увеличивает сферу проявления субъективных воздействий на информацию, поскольку усложняется выявление этой субъективности, т. е. усложняется критический анализ источников. Этот анализ будет включать, кроме этапа, связанного с установлением степени адекватности отражения действительности в момент фиксации информации, еще и этапы выявления потерь информации и объективности последующих ее сводок и переработок. Отсюда особая роль выявления первоисточников. Важны одновременно внешняя и внутренняя критика источника. Только при анализе содержания источника могут быть вскрыты как внешняя сторона возникновения источника ( цель, место, время возникновения, автор и его приемы отражения действительности и т. д.), так и достоверность и ценность содержащейся в нем информации.

17 Любой источник характеризует действительность ( в том числе и накапливаемые информационные ресурсы ) селективно и избирательно. Это ведет к тому, что уменьшение количества источников по проблеме ведет к снижению полноты и объема информации об объекте и увеличению риска принятия неэффективных решений. Важнейшим средством минимизации риска является анализ возможных пропусков информации ( информационных ресурсов ), существенной для реализации поставленной цели. Без анализа пробелов в источниках ( и соответственно информации ) нельзя выработать принципы и методы их восполнения и вести целенаправленную работу в этом направлении. Актуальность этой работы повышается и тем, что реальный пользователь, как правило, имеет ограниченный доступ к значительному количеству источников. Рассматривая проблему использования источников, особо следует обратить внимание на следующую ситуацию : обычно даже при равной доступности источников из них формируется некоторое подмножество, которое чаще других привлекается для решения аналогичных ( тождественных ) задач. Это ведет к тому, что некоторые источники выбывают из обращения, а вместе с ними выбывают и содержащиеся в них информационные ресурсы ( информация, методы, подходы, проектные решения, технологии и т. п.).

18 Выбывающие источники условно можно разделить на две группы : Источники с информацией о методах, подходах, разработках и технологиях, отличающихся от традиционно используемых при решении такого рода проблем. Это, как правило, новейшие достижения, не освоенные основной массой исполнителей по причине своей недостаточной профессиональной подготовки и ( или ) из - за нежелания менять сложившиеся стереотипы ( методы ) деятельности, и ( или ) вследствие труднодоступности источников. Сюда относится и информация, отвергаемая по различным конъюнктурным причинам : непризнание новых направлений, групповые интересы, различного рода психологические барьеры и др.; Источники, содержащие устаревшую, недостоверную и ложную информацию.

19 Одновременно, даже источники, содержащие устаревшую, недостоверную и ложную информацию, могут оказаться полезны для принятия решений, т. к. позволяют выявить тупиковые разработки, причины ошибочности ранее принятых решений, а также отфильтровать неверную информацию. Всякий источник содержит ту или иную объективную информацию, и поэтому в семантическом отношении нет источников, непригодных для использования. Неправомерно деление источников на « хорошие » и « плохие » в зависимости от позиции их творцов. В рамках, очерченных позицией создателя источника, даже в самом консервативном источнике содержится определенная объективная информация. Но ее выявление возможно только в том случае, если изучающий стремится оценить, проанализировать явление, а не использовать метод цитатного ( фактологического обоснования ).

20 Многообразие и безграничность взаимосвязей, присущих явлениям объективного мира, обусловливают то, что в источниках, несмотря на избирательность отражения ими действительности, содержится в сущности безграничный объем скрытой информации, характеризующей взаимосвязи реальных явлений. Анализ этих взаимосвязей на основе информации непосредственно выраженной позволяет выявить информацию скрытую. Это создает возможность для неограниченного повышения информационной отдачи источников и преодоления избирательности непосредственного отражения ими действительности. Следовательно, при использовании источников необходимо исходить из принципа их информационной неисчерпаемости. Наибольший объем скрытой информации содержат массовые источники, т. е. источники, которые характеризуют массовые явления и процессы или различного рода системы с присущими им структурами, строением и взаимосвязью составных компонентов, их функционированием и развитием.

21 Важнейшее свойство скрытой информации состоит в том, что эта информация в наименьшей степени подвержена субъективным искажениям в момент отражения творцом источника объективной реальности. Процесс взаимодействия источника информации и исследователя включает в себя : выявление степени адекватности информации ; анализ достоверности ; принципы, пути и методы извлечения и использования скрытой информации ; проблему классификации источников ( в настоящее время отсутствуют общепринятые подходы, исходя из которых, может проводиться классификация : принципы разделения на группы, классы, виды и т. п.); выявление новых форм фиксации и передачи информации.

22 Общепринятых мер, определяющих надежность информационных источников и их информационных ресурсов, не существует. Составлено на основании источника : Информационные продукты, в отличие, от других продуктов лишь в редких случаях ( например, финансовые новости ) могут быть продуктами массового спроса, производимыми рядом конкурирующих фирм. Поэтому говорить о спросе, предложении и рыночном равновесии для большинства данных продуктов не имеет смысла. Скорее, можно говорить о конкуренции среди производителей программного обеспечения и сетевых сервисов для создания информационных продуктов на основе открытых стандартов сбора, передачи и представления информации и среди поставщиков различных сервисов для доступа к информационным источникам типа провайдеров Интернет.

23 Разнообразие программных продуктов и сервисов действительно велико, но, как правило, среди них можно найти лишь несколько продуктов и сервисов, которые соответствуют потребностям той или иной фирмы в получении средств доступа к информационным источникам. Задача управления требованиями по средствам доступа к информационным источникам решается с учетом всех подразделений фирмы, заинтересованных в увеличении разнообразия и объема информации по определенным вопросам. Очевидно, что при этом должны учитываться и решаться вопросы информационной безопасности. В качестве «точек входа» в Интернет для поиска необходимых информационных ресурсов могут быть использованы: электронные библиотеки, поисковики, горизонтальные информационно- образовательные порталы (типа Википедии), вертикальные информационно- образовательные порталы (типа форумы специалистов (типа и, наконец, специализированные инструменты выполнения Интернет разведки типа ИАС Астарта, TextAnalyst, Galaktika ZOOM.

24 Достаточно очевидно, что чаще всего необходимо использовать комбинацию средств поиска необходимой информации и понимать возможности и ограничения каждого из способов поиска. Выстроить строгую логику поиска в Интернет на сегодня невозможно. Необходимо, наряду с определенными навыками поиска и представлениями об устройстве глобальной сети использовать общетеоретические установки типа закона о необходимом разнообразии и семантического подхода к анализу семантики сообщений на основе концепции треугольника Фреге и онтологий конкретных предметных областей. Понимание роли контекста в интерпретации смысла сообщения выдаваемого поисковиком или другим средством поиска информации крайне важно для понимания отличия механизмов поиска и управления информацией в отличие от поиска и управления данными. По каждому из этих направлений есть соответствующая литература и сайты. Внутренними заказчиками на поиск информации ( и часто его исполнителями ) являются менеджеры и специалисты, ответственные за выполнение определенных функций и / или направление исследований в рамках фирмы ( организации ). Бизнес - информатик не может полностью заменить специалиста предметной области при поиске информации, но он может помочь специалисту выстроить более рациональную технологию поиска информации и ее последующей обработки. Очевидно, что чем больше опыт и эрудиция бизнес - информатика в той или иной предметной области, тем в большей мере он будет способен превзойти специалиста в искусстве поиска необходимой информации.

25 Для управления информацией и знаниями организации и их обменом между сотрудниками можно использовать несколько информационно - коммуникационных технологий. Среди них можно назвать : системы электронного документооборота, системы управления контентом, системы удаленного сотрудничества, Интернет - телефония, форумы. В последнее время, наметилась тенденция к интеграции всех этих технологий в инструменты удаленного документированного сотрудничества. В качестве примеров можно назвать, например, отечественные продукты Мотив и NauDoc. Тем не менее, специализированные инструменты управления информацией ( контентом ), скорее всего, будут продолжать играть свою роль. Концепция и, главное, практика обучающейся организации позволяет более полно и систематизированно раскрывать требования к поиску и управлению информацией. Под обучающейся организацией понимают такую организацию, которая способна изменять правила и стиль своего функционирования и развития за счет усвоения из внешней среды новых знаний и навыков путем : создания стимулов и практик постоянного обучения своих сотрудников с применением современных информационно - коммуникационных технологий и технологий обучения, обеспечения доступа своим сотрудникам к надежным источникам информации и данных, формирования необходимой информационно - коммуникационной инфраструктуры и регулярной проверки ее адекватности задачам развития организации. В качестве примера базового источника информации, доступной через Интернет можно привести Национальную электронную библиотеку ( НЭБ ).

26 Национальная электронная библиотека ( НЭБ ) Национальная электронная библиотека ( НЭБ : представляет собой крупнейший в мире электронный архив русскоязычных открытых ин ­ формационных источников. Архив возник как внутренний проект Национальной службы ново ­ стей ( НСН ) в 1994 г. и по мере развития пополнялся за счет сбора те ­ кущих публикаций и покупки уже существующих информационных архивов. В фондах НЭБ собраны публикации прессы, сообщения ин ­ формационных агентств, транскрипты теле - и радиопрограмм, анали ­ тические материалы всего более 2,5 тыс. информационных источ ­ ников из Москвы, регионов РФ, стран СНГ и Балтии. Все материалы помещаются в базу в полном объеме и не редактируются. Ежедневно в НЭБ поступает свыше 10 тыс. новых документов из 400 источников. В едином поисковом пространстве находится более 6 млн. документов. Использование современных технологий дает возможность осуществ ­ лять контекстный поиск по любым словам и выражениям, а также по различным полям автор, источник, дата публикации и т. д.

27 Технологическое оснащение НЭБ позволяет оперативно пополнять архив и обеспечивать доступ к нему в круглосуточном режиме. Часть изданий поступает в виде электронных версий, а источники информа ­ ции, не имеющие таковых, сканируются. НЭБ располагает собствен ­ ным сканерным цехом, который обрабатывает до 6 тыс. газетных по ­ лос в сутки. Параллельно с современной периодической печатью НЭБ пополняет свои архивы изданиями прошлых лет. Доступ к фондам НЭБ осуществляется на коммерческой основе и воз ­ можен по сети Интернет через сайт НЭБ / НСН ( Сегодня этот сервер, поддерживаемый ОАО « Национальная Электронная Библиотека », объединяет два средства массовой информации : непосредственно Национальную электронную и Национальную службу. Сервер НЭБ / НСН входит в пятерку наиболее популярных политических и новостных серверов Российской Федерации. Доступ к базе возможен круглосуточно из любой точки мира по сети Интернет. Оплата взимается только за просмотренные доку ­ менты ( под документом понимается отдельная статья, сообщение ин ­ формационного агентства, пресс - релиз, аналитический обзор и т. д.). Стоимость документа указана в ссылке на него еще до обращения к пол ­ ному тексту.

28 Информационные продукты НЭБ : новостная лента « Темы дня » выходит ежедневно в режиме on-line. Представляет собой обзор основных событий дня, нашедших свое отражение в средствах массовой информации ; обзор зарубежной прессы выходит ежедневно по рабочим дням, готовится по материалам web- сайтов зарубежных агентств, газет и журналов ; обзоры прессы ( центральной и региональной ) выходят ежедневно по рабочим дням.

29 Контрольные вопросы 1. Закон необходимого разнообразия и требования к информационному обеспечению управления. 2. Треугольник Фреге и роль контекста в передаче информации. 3. Рынки информации и рынки информационных услуг. 4. Возможности Национальной Библиотеки для поиска необходимой информации. 5. Системы управления контентом : возможности и ограничения. 6. Источники экономических новостей. 7. Типы экономической информации.

30 Лекция 2. Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделий и информационные порталы По предмету : « Мировые информационные ресурсы и Интернет » для студентов специальности – Финансы и кредит Разработал доцент кафедры « Прикладная информатика » к. п. н., доцент Попова Марина Викторовна По предмету : « Мировые информационные ресурсы и Интернет » для студентов специальности – Финансы и кредит Разработал доцент кафедры « Прикладная информатика » к. п. н., доцент Попова Марина Викторовна

31 План лекции 1. CALS (PLM) технологии 2. Сервис-ориентированная архитектура – средство создания единого информационного пространства

32 Вопросы, подлежащие рассмотрению Технология – шаблон процесса операционной деятельности. Информационная технология ( ИТ ) – часть информационно - коммуникационной технологии ( ИКТ ). Технологические процессы и бизнес - процессы – поставщики внутренней и внешней информации, необходимой для обеспечения успешной реализации бизнес - циклов предприятий. Специфика информационного обеспечения при информационной поддержке жизненного цикла изделия ( ЖЦИ ). Средства формализации информационных процессов и их продуктов.

33 1. CALS (PLM) технологии CALS (Continuous Acqusition and Life cycle Support) совокупность базовых принципов, управленческих и информационных технологий, обеспечивающая поддержку жизненного цикла изделий ( преимущественно машиностроительных ) на всех его стадиях. CALS базируется на использовании интегрированной информационной среды ( единого информационного пространства ), в которой посредством электронного обмена данными реализуется взаимодействие всех участников жизненного цикла : заказчиков продукции ( включая государственные учреждения и ведомства ), разработчиков, производителей ( поставщиков ) продукции, эксплуатантов. Правила указанного взаимодействия регламентированы международными стандартами. В западных информационных источниках данная аббревиатура часто заменяется на PLM (Product Life Management).

34 CALS (Continuous Acquisition and Life cycle Support) в дословном переводе аббревиатура CALS означает « непрерывность поставок продукции и поддержки ее жизненного цикла ». Понятие « жизненный цикл изделия » введено в международных стандартах серии ISO 9004 ( управление качеством продукции ). Данное понятие включает в себя следующие этапы жизненного цикла изделия : маркетинг, поиск и изучение рынка ; проектирование и / или разработка технических требований к создаваемой продукции ; материально - техническое снабжение ; подготовка и разработка технологических процессов ; производство ; контроль, проведение испытаний и обследований ; упаковка и хранение ; реализация и / или распределение продукции ; монтаж, эксплуатация ; техническая помощь в обслуживании ; утилизация после завершения использования продукции.

35 « Непрерывность поставок » требует и подразумевает оптимизацию процессов непрерывного взаимодействия « заказчика и поставщика » в ходе разработки, проектирования и производства сложной продукции. Вторая часть определения CALS – « поддержка жизненного цикла » - заключается в оптимизации процессов обслуживания, ремонта, снабжения запасными частями и модернизации. Поскольку затраты на поддержку сложного наукоемкого изделия в работоспособном состоянии часто равны или превышают затраты на его приобретение, принципиальное сокращение « стоимости владения » обеспечивается инвестициями в создание системы поддержки жизненного цикла изделий. Данная технология, разработанная в 80- х годах в Министерстве обороны США, распространилась по всему миру и охватила практически все сферы мировой экономики. Она предназначена для повышения эффективности и качества бизнес - процессов, выполняемых на протяжении всего жизненного цикла продукта, за счет применения безбумажных технологий. Началом создания системы CALS- технологий явилась разработка системы стандартов определения процессов на всех этапах жизненного цикла продукции. Для развития методологии CALS в США были созданы Управляющая промышленная группа по вопросам CALS (ISG) и ее исполнительный консультативный комитет.

36 В современных источниках ИПИ определяется, как совместная стратегия государства и бизнеса, направленная на совершенствование существующих процессов в промышленности, путем их преобразования в информационно - интегрированную систему. В настоящий момент в мире действует более 25 национальных организаций ( комитетов или советов по развитию CALS), в том числе в США, Японии, Канаде, Великобритании, Германии, Швеции, Норвегии, Австралии и других странах, а также в НАТО. Основные усилия этих и подобных организаций были направлены на создание разного уровня нормативной документации. За последние несколько лет разработаны следующие документы: ISO (Industrial automation systems and integration -- Product data representation and exchange), ISO (Part Library), Def Stan (Integrated Logistic Support), MIL-STD-2549 (Configuration Management. Data Interface), MIL- HDBK-61 (Configuration Management. Guidance), AECMA Specification 2000M (International Specification for Materiel Management Integrated Data Processing for Military Equipment), AECMA Specification 1000D (International Specification for Technical Data Publications, Utilising a Common Source Data Base) и т. д. В настоящее время в западных странах CALS ( называемая чаще PLM) рассматривается как комплексная системная стратегия, непосредственно влияющая на конкурентоспособность предприятия. Повышение конкурентоспособности достигается за счет : сокращения сроков вывода новых образцов на рынок, сокращения затрат ( и, соответственно, цены изделия ), повышения качества продукции за счет сквозной поддержки жизненного цикла изделия и параллельного инжиниринга.

37 Применение стратегии CALS является условием выживания предприятий в условиях растущей конкуренции, в том числе на международных рынках, в ближайшие несколько лет. Известны типовые показатели, которыми сопровождается применение CALS- технологий в США. В процессах проектирования и инженерных расчетах : сокращение времени проектирования на 50%; снижение затрат на изучение выполнимости проектов на %. В процессах организации поставок : уменьшение количества ошибок при передаче данных на 98%; сокращение времени поиска и извлечения данных на 40%; сокращение времени планирования на 70%; сокращение стоимости информации на %. В производственных процессах : сокращение производственных затрат на 15-60%; повышение показателей качества на 80%; В процессах эксплуатационной поддержки изделий : сокращение времени на изменения технической документации на 30%; сокращение времени планирования поддержки на 70%; снижение стоимости технической документации на %.

38 Русскоязычный аналог CALS и PLM ИПИ ( Информационная поддержка жизненного цикла изделий ). На информационном портале можно найти детальную информацию по состоянию дел в области реализации данной концепции в авиастроении. Здесь же приводятся общепромышленные стандарты и терминология ведения докментации, на которые опирается данная концепция. Системный подход к созданию интегрированных систем информационной поддержки ЖЦ наукоемких изделий требует непрерывного совершенствования концепции, углубленного изучения и развития основных принципов и технологий CALS. Накапливаемые при этом знания образуют научно - методический базис практического внедрения CALS на предприятиях, в отдельных отраслях и в целом в промышленности РФ.

39 Опираясь на накопленный опыт решения практических задач, НИЦ CALS- технологий « Прикладная Логистика » предлагает : методические материалы по интегрированной логистической поддержке ( ИЛП ) и анализу логистической поддержки ( АЛП ) сложных наукоемких изделий на постпроизводственных стадиях их жизненного цикла ( ЖЦ ); методические материалы по управлению конфигурацией изделий ; разработку новых нормативных документов отраслевого уровня, а также уровня предприятий, относящихся к использованию CALS; разработку методов моделирования и способов управления изменениями организационных и производственных структур ; моделирование и анализ деятельности предприятий и организаций, выработку предложений по реинжинирингу бизнес - процессов в контексте внедрения CALS; разработку и реализацию комплексных проектов внедрения CALS для конкретных предприятий и вертикально - интегрированных структур.

40 Система PDM STEP Suite предназначена для управления данными об изделии на всех стадиях жизненного цикла. Использование PDM STEP Suite позволяет объединить данные различных служб предприятия в едином информационном пространстве, гарантируя их актуальность, достоверность, полноту, целостность и непротиворечивость. Методы и программные средства управления данными об изделии (PDM) играют системообразующую роль в интегрированной информационной среде ( ИИС ) предприятия, обеспечивая сбор и хранение рационально структурированных данных о конструкции изделия, технологии его изготовления и эксплуатации, а также о ресурсах, требуемых для осуществления процессов, и предоставление этой информации другим автоматизированным системам.

41 Схематично место PDM в ИИС показано на рис. 1 Рис. 1 - Управление данными по изделию Накопление данных об изделии происходит на протяжении всего жизненного цикла изделия (ЖЦИ), что позволяет в любой момент времени обратиться к истории внесения изменений в конструкцию или технологию изготовления изделия и увязать эти изменения с изменениями во внешней среде предприятия, будь то изменения во взаимоотношениях с поставщиками или потребителями данного изделия.

42 Мировые информационные ресурсы при их грамотном и тщательном просмотре могут помочь предприятию уловить сигналы сбыта рынков некоторого изделия и найти намеки на изменение тенденций в технологиях производства как изделия в целом, так и отдельных его комплектующих. Для виртуального предприятия, действующего в рамках единого информационного пространства ( ЕИП ), информационные ресурсы играют определяющую роль, поэтому обеспечение их безопасности является важнейшей задачей. В случае реализации концепции самообучающейся организации требования к изменениям в конструкции или технологии изделия обязательно будут формировать потоки информации, интегрирующие информацию из внешней и внутренней среды предприятия на основе модели ЖЦИ.

43 2. Сервис - ориентированная архитектура – средство создания единого информационного пространства Сегодня наблюдается устойчивый рост интереса к концепции сервис - ориентированной архитектуры (service- oriented architecture, сокр. SOA). Свидетельство тому - оценки аналитических компаний и усилия крупных поставщиков программного обеспечения по продвижению этого подхода. Создание единого информационного пространства, необходимого для успешного внедрения концепций CALS технологий часто существенно замедляется в силу неготовности предприятий проводить реинжиниринг информационной системы в условиях действующих производств. Сервис - ориентированная архитектура позволяет в значительной мере преодолеть эти сложности.

44 Преимущества миграции Переход с системно - ориентированной архитектуры на СОА означает, что ваша архитектура будет состоять из небольших отдельных сервисов, которые можно использовать многократно, создавая более крупные бизнес - сервисы. Эти сервисы либо просто взаимодействуют между собой посредством обычной передачи данных, либо один сервис может объединить два или более сервисов для совместного выполнения задачи. Хотя СОА в настоящий момент активно рекламируется, это не новое решение. Технологии, реализующие СОА, например, DCOM и CORBA, давно уже стали популярными. В наши дни концепция СОА в значительной степени строится на технологии Web- сервисов, которая может использоваться почти в любой среде разработки или языке программирования.

45 Как сформулировать стратегию бизнеса У разработчиков архитектуры и программистов есть идеи, но в бизнесе все начинается со стратегии деловой активности. Если вы обдумали преимущества СОА и решили, что для вашей системы это хорошая идея, вам все же нужно понять, целесообразно ли это с точки зрения бизнеса. На первом этапе необходимо уточнить задачи бизнеса компании, а затем определить, поддерживает ли имеющаяся архитектура системы эти задачи. С большой вероятностью вы обнаружите, что традиционная архитектура системы не обеспечивает всех известных требований бизнеса ; в самом крайнем случае может даже оказаться необходимым полностью изменить архитектуру системы. С этого момента начинается разработка так называемой стратегии данных. При помощи стратегии данных уточняется, каким образом ваша архитектура будет обеспечивать задачи бизнеса компании. Хотя СОА - это всего лишь одна из возможных стратегий данных, сервис - ориентированные архитектуры сейчас очень популярны, потому что они в точности отвечают бизнес - потребностям многих видов деятельности корпораций.

46 По мнению Клива Финкельштейна, такая технология управления бизнес - процессами является большим шагом вперед с точки зрения повышения эффективности разработки систем ; по значимости ее можно сравнить с созданием в конце 50- х годов компиляторов языка высокого уровня. Действительно, данный подход позволяет упростить вызов Web- сервисов из любого местоположения и их выполнение на основе бизнес - правил. Кроме того, при изменении этих правил, корректируется соответствующая логика в диаграммах : диаграммы автоматически генерируются заново. Таким образом, закладываются предпосылки для перехода от медленного ручного кодирования, используемого сейчас при создании систем, к автоматизированному. Благодаря этому компании смогут реализовывать изменение бизнес-правил за минуты или часы, а не за месяцы или годы. По мнению Клива Финкельштейна, такая технология управления бизнес-процессами является большим шагом вперед с точки зрения повышения эффективности разработки систем; по значимости ее можно сравнить с созданием в конце 50-х годов компиляторов языка высокого уровня. Действительно, данный подход позволяет упростить вызов Web-сервисов из любого местоположения и их выполнение на основе бизнес-правил. Кроме того, при изменении этих правил, корректируется соответствующая логика в диаграммах: диаграммы автоматически генерируются заново. Таким образом, закладываются предпосылки для перехода от медленного ручного кодирования, используемого сейчас при создании систем, к автоматизированному. Благодаря этому компании смогут реализовывать изменение бизнес-правил за минуты или часы, а не за месяцы или годы.

47 Сервис - ориентированная архитектура : основные понятия Очень часто становление того или иного подхода сопровождается появлением неверных или ошибочных трактовок, как это было, например, с концепцией федеративного Хранилища данных. Не миновала " сия чаша " и сервис - ориентированную архитектуру. Так, по крайне мере, считает представитель компании BEA Джерими Уэстерман (Jeremy Westerman). Именно поэтому в одной из своих статей, посвященных SOA, он специально останавливается на " проблемных местах " и приводит подробные пояснения : федеративного Хранилища данных SOA не является чем - то новым : IT- отделы компаний успешно создавали и развертывали приложения, поддерживающие сервис - ориентированную архитектуру, уже много лет - задолго до появления XML и Web- сервисов. SOA - это не технология, а способ проектирования и организации информационной архитектуры и бизнес - функциональности. Покупка самых новых продуктов, реализующих XML и Web- сервисы, не означает построения приложений в соответствии с принципами SOA. Джерими Уэстерман дает следующее определение SOA: это парадигма, предназначенная для проектирования, разработки и управления дискретных единиц логики ( сервисов ) в вычислительной среде. Применение этого подхода требует от разработчиков проектирования приложений как набора сервисов, даже если преимущества такого решения сразу неочевидны. Разработчики должны " выйти за границы " своих приложений и подумать, как воспользоваться уже существующими сервисами, или изучить, как их сервисы могут быть использованы их коллегами.

48 SOA " подталкивает " к использованию альтернативных технологий и подходов ( таких как обмен сообщениями ) для построения приложений посредством связывания сервисов, а не посредством написания нового программного кода. В этом случае, при надлежащем проектировании, применение сообщений позволяет компаниям своевременно реагировать на изменение рыночных условий - " настраивать " процесс обмена сообщениями, а не разрабатывать новые приложения. Слова Джерими Уэстермана в определенной степени перекликаются с точкой зрения Клива Финкельштейна. " Родоначальник инфотехники " сетует, что до недавних пор термин " сервис - ориентированная архитектура " был синонимом "Web- сервис ". Клив Финкельштейн определяет SOA следующим образом - вызов Web- сервисов с помощью средств и языков управления бизнес - процессами. Он считает, что SOA - это термин, который появился для описания исполняемых компонентов - таких как Web- сервисы - которые могут вызываться другими программами, выступающими в качестве клиентов или потребителей этих сервисов. Эти сервисы могут быть полностью современными - или даже устаревшими - прикладными программами, которые можно активизировать как черный ящик. От разработчика не требуется знать, как работает программа, необходимо лишь понимать, какие входные и выходные данных нужны, и как вызываются эти программы для исполнения.

49 В самом общем виде SOA предполагает наличие трех основных участников : поставщика сервиса, потребителя сервиса и реестра сервисов ( см. рис. 2). Взаимодействие участников выглядит достаточно просто : поставщик сервиса регистрирует свои сервисы в реестре, а потребитель обращается к реестру с запросом. Рис. 2 - Общая схема SOA

50 Для использования сервиса необходимо следовать соглашению об интерфейсе для обращения к сервису - интерфейс должен не зависеть от платформы. SOA реализует масштабируемость сервисов - возможность добавления сервисов, а также их модернизацию. Поставщик сервиса и его потребитель оказываются несвязанными - они общаются с помощью сообщений. Поскольку интерфейс должен не зависеть от платформы, то и технология, используемая для определения сообщений, также должна не зависеть от платформы. Поэтому, как правило, сообщения являются XML- документами, которые соответствуют XML- схеме. Любой разговор о SOA невольно переходит на рассуждение о роли и месте Web- сервисов. Несмотря на то, что основные положения SOA сложились задолго до появления Web- сервисов, сегодня Web- сервисы занимают центральное место в SOA ( см. рис. 2). Действительно, открытые стандарты, описывающие XML и Web- сервисы, позволяют применять SOA ко всем технологиям и приложениям, установленным в компании. Как известно, Web- сервисы базируются на широко распространенных и открытых протоколах : HTTP, XML, UDDI, WSDL и SOAP. Именно эти стандарты реализуют основные требования SOA - во - первых, сервис должен поддаваться динамическому обнаружению и вызову (UDDI, WSDL и SOAP), во - вторых, должен использоваться независящий от платформы интерфейс (XML). Наконец, HTTP обеспечивает функциональную совместимость.

51 Преимущества использования SOA Прежде чем, перечислить преимущества использования SOA, будет уместным напомнить, что преимущества бывают разные : стратегические и тактические. SOA обладает рядом достоинств как стратегических, так и тактических. Стратегическая ценность SOA: Сокращение времени реализации проектов, или " времени выхода на рынок ". Повышение производительности. Более быстрая и менее дорогая интеграция приложений и интеграция B2B - остановимся более подробно на данном пункте. Известно, что реализация традиционных решений для интеграции прикладных программ - непростая задача, требующая существенных капиталовложений. Кроме того, часто при внедрение необходимо написание программного кода. SOA предусматривает размещение сервисов в сети в режиме исполнения, т. е. позволяет автоматизировать эти ресурсоемкие процессы, благодаря чему существенно сокращаются все расходы на интеграцию.

52 Тактические преимущества SOA: Более простые разработка и внедрение приложений. Использование текущих инвестиций. Уменьшение риска, связанного с внедрением проектов в области автоматизацией услуг и процессов. Возможность непрерывного улучшения предоставляемой услуги. Сокращение числа обращений за технической поддержкой. Повышение показателя возврата инвестиций (ROI). Совершенно очевидно, что SOA " набирает обороты ". Таким образом, SOA положит конец господствовавшей последние 40 лет архитектуре монолитного программного обеспечения. Повышение гибкости информационных систем позволит более активно интегрировать источники внешних информационных ресурсов в единое информационное пространство предприятия. Это, в свою очередь, позволит более успешно реализовывать стратегии управления жизненным циклом изделий с опорой на более полную и оперативную информацию из внешних источников. [

53 Контрольные вопросы 1. Жизненный цикл изделия и CALS (PLM). 2. Единое информационное пространство и информационная система предприятия. 3. Параллельная разработка (concurrent engineering) и конкурентоспособность предприятия. 4. Стандарт STEP (10303). 5. PDM и артефакты PLM.

54 Лекция 3. Мировые информационные ресурсы По предмету : « Мировые информационные ресурсы и Интернет » для студентов специальности – Финансы и кредит Разработал доцент кафедры « Прикладная информатика » к. п. н., доцент Попова Марина Викторовна

55 План лекции 1. Порталы и поисковики Интернет 2. Внутренняя структура поисковых систем 3. Биржевая, финансовая и экономическая информация 4. Патентная информация 5. LexisNexis - cамый крупный поставщик информации на коммерческой основе

56 Вопросы, подлежащие рассмотрению Определение, классификация и характеристика основных структур ( баз данных, сетей ) по различным признакам. Информационные ресурсы – средство повышения эффективности операционной и инновационной деятельности предприятия. Внутренние и внешние информационные ресурсы. Особенности спроса и предложения. Поисковые системы и приемы работы в них. Горизонтальные и вертикальные ( специализированные ) порталы. Платные и бесплатные сервисы. Стоимость информации и риски, связанные с ее недостоверностью или недостаточностью. Информационные процессы и информационные проекты. Управление информационными проектами. Технология и практика взаимодействия индивидуального и коллективного пользователя с мировыми ресурсами ( по отраслям ) через специализированные сетевые структуры.

57 1. Порталы и поисковики Интернет Все порталы Интернет ( сайты информационными ресурсами и средствами их пополнения, поиска, рассылки информации ) разделяют на два основных типа : горизонтальные порталы и вертикальные порталы. Горизонтальные порталы содержат информацию по разным предметным областям и ссылки на источники этой информации. Вертикальные порталы содержат информацию по одной предметной области и ссылки в рамках данной предметной области. Очевидно, что и на горизонтальных и на вертикальных порталах могут быть ссылки рекламного характера, не имеющие тематической привязки к данному порталу.

58 В качестве примера горизонтального портала можно привести портал и вертикальных : Определенное место среди вертикальных порталов занимают форумы, которые позволяют собирать в одном месте специалистов распределенных географически и организационно. Примером такого портала является на котором обсуждаются вопросы с новыми направлениями развития информационных технологий.

59 В зависимости от профиля компании, можно составить перечень тех горизонтальных и вертикальных порталов, регулярное посещение которых обеспечит данную компанию информацией, необходимой для ее адаптации к внешней среде. Вся информация в Интернет хранится в базах данных или в форме Web страниц. Для обычного пользователя эти разница незаметна, но информатику необходимо иметь определенное представление об устройстве сети и принципах ее работы. От этого может зависеть скорость и степень успешности поиска необходимой информации, хотя новые инструменты Web поиска в значительной степени облегчают эту задачу.

60 Наиболее популярным поисковым сервером является, как известно, Google, хотя есть и отечественные поисковики, например, Yandex, Nigma, Rambler. Популярность конкретного поисковика определяется его способностью находить информацию, наиболее релевантную замыслу пользователя.

61 2. Внутренняя структура поисковых систем Механизм работы поисковиков Каждая поисковая система – это комплекс программ. Основные части программного комплекса : Робот spider ( паук ). Автономно работающая программа, которая перебирает страницы сайтов, стоящих в очереди на индексацию. Она скачивает на диск поискового сервера содержимое исследуемых страниц. Робот crawler ( путешествующий паук ). Его задача - собирать все ссылки на исследуемой странице, находить среди них новые, неизвестные поисковой системе, и добавлять их в список ожидающих индексации. Индексатор. Обрабатывает страницы из очереди на индексацию. Для этого он оставляет словарь странички, запоминает частоту использования слов. Особо отмечает ключевые слова, используемые в заголовках, выделенные в тексте жирным шрифтом. Помещает все это в особый файл - индекс. База данных. Хранит ссылки на страницы, словарь встречаемых на странице слов и много другой информации, которая необходима для формирования результатов поиска. Система обработки запросов и выдачи результатов. Принимает запрос пользователя, формирует запрос к базе данных, получает оттуда результат и передает его пользователю.

62 Внешне главные страницы поисковиков выглядят примерно одинаково и, если не брать во внимание дополнительные сервисы, содержат одни и те же основные элементы. Они естественны и просты. Практически любой человек, попав на первую страницу поисковой системы, может начать с ней работать. Основные элементы поисковых систем это : поле поиска, куда необходимо внести ключевую фразу, при помощи которой мы задаем условия поиска необходимой нам информацию ; кнопка искать, на которую надо нажать для начала поиска ; таблица найденных результатов, появляющаяся после того, как поисковая машина выполнила наш запрос.

63 Страница результатов поиска Поисковые машины не только находят страницы, но и сообщают о находках много ценной информации ! За время существования поисковых машин выработался стандарт выдачи пользователю страниц результатов поиска. Разобравшись в форме выдачи результатов одной поисковой машины, можно уверенно пользоваться остальными поисковиками. Каждый результат поиска содержит : Заголовок найденной страницы. Отрывок из текста страницы, по которому видно, в каком окружении ( контексте ) используются нужные нам слова. Искомые слова в нем, как правило, выделены жирным шрифтом или отличаются по цвету от основного текста.

64 Похожие документы. Некоторые поисковики анализируют содержание найденных по запросу страниц и группируют их по своим, внутренним критериям. Например – по близости словарей страниц, по одинаковым заголовкам, по совпадениям фраз, по количеству синонимов. К сожалению, пока еще данные алгоритмы далеки от совершенства и в похожих страницах не очень часто можно найти нечто, что действительно поможет в нашем поиске. Размер страницы, дата последнего изменения (если поисковая машина в состоянии ее определить). Ссылка на копию страницы в базе поисковой машины. Если документ был изменен или сайт временно не работает, то сохраненная в базе поисковой машины копия вам все равно дает возможность ознакомиться с найденным документом. Полный URL (УРЛ) (Universal Resource Locator) - адрес в сети Интернет-страницы.

65 Так же, в результатах поиска можно увидеть рубрику каталога или рейтинга поисковой машины ( если сайт участвует в каталоге или рейтинге ). Чем же различаются поисковые машины, если у них одинаковая форма запроса и примерно одинаковый формат выдачи результатов ? Релевантностью результатов, Величиной и частотой обновления баз данных, Скоростью выдачи результатов, Удобством работы. На сегодняшний день поисковые системы - самые популярные страницы сети, на которых пользователи проводят очень много времени. Поэтому, все большее значение при выборе поисковика приобретают сопутствующие сервисы ( почта, новостные ленты, торговые площадки и т. п.).

66 Критерии релевантности найденных страниц Как машина определяет, какие документы наиболее точно отвечают на запрос ? Несмотря на то, что каждая поисковая система имеет свои секреты, особенные алгоритмы, существуют несколько общих критериев, которые учитывают большинство поисковиков при определении порядка выдачи результатов ( ключевыми словами в перечислении ниже мы будем называть слова из фразы, которую ищет пользователь ): Заголовок. Присутствует ли запрошенное слово в заголовке ? Домен / адрес. Присутствует ли запрошенное слово в имени домена или в адресе страницы ? Стиль. Страница считается более релевантной, если ключевое слово на ней выделено жирным шрифтом или курсивом, используется в подзаголовках. Плотность. Количество ключевых слов относительно текста страницы называется плотностью ключевого слова. Мета теги ( невидимые пользователю слова, используемые при описании страниц ). Содержится ли ключевое слово в них ? Ссылки на другие сайты. Встречается ли ключевое слово в тексте ссылки и на страницах, на которые ведут ссылки ? Ссылки на страницу с других сайтов. С каких страниц ссылаются на ваш сайт ? Есть ли на этих страницах ключевые слова ? Кто еще в Интернет имеет ссылку на данный сайт ? Каков текст ссылки ? Page Rank сайта. Оценка, которую выставляют при индексировании поисковики всему сайту, исходя из своих внутренних критериев.

67 Языки запросов поисковых машин Все крупные поисковики имеют специальный язык запросов, дающий широкие функциональные возможности для детализации поиска и экономии времени. Знание операторов языка запросов не только существенно облегчит вам жизнь, но и поможет находить информацию, добыть которую только с помощью простых запросов практически невозможно. Язык запросов - мощный инструмент, который позволяет искать информацию и документы : только на определенном сайте ( или группе сайтов ); опубликованную в строго заданном временном диапазоне ; опубликованные на каком - либо из языков ( например, русском ).

68 При помощи языка запросов, можно искать текст на определенных участках страниц ( в ссылках, в заголовках, в ключевых словах и др.). К сожалению, не существует общепринятого стандарта для операторов языка поисковых машин. Даже для основных операций разные поисковики имеют разные обозначения :

69 Оператор обязательного присутствия слова в результатах поиска. Все три рассматриваемые поисковые машины выполняют этот оператор по умолчанию.. Оператор отсутствия слова. Найденная страница не должна содержать данное слово.. Оператор выбора. Удобно использовать для поиска текста, содержащего слово или его синонимы. Все три рассматриваемые поисковые системы позволяют использовать в запросах для группирования круглые скобки. Другой важный оператор – кавычки, "" - оператор строго соответствия. Сочетание слов, которые вы укажете в кавычках, будет учитываться системой как единое целое, поисковик будет искать все слова именно в данном порядке и без применения морфологического склонения слов. Более подробно с операторами языка запросов можно ознакомиться на специальных страницах, описывающих их ( Яндекс, Рамблер, Google). Яндекс РамблерGoogle

70 Страницы расширенного поиска Хотя языки поисковых запросов не очень сложны, большинство людей ими не пользуется... Поэтому существуют расширенные формы запросов при заполнении которых формируется сложный запрос даже без знаний о синтаксисе языка поисковой машины Использование языка запросов очень сокращает время поиска. Так, например, практически все поисковики дают возможность искать только в заголовках сайтов. Грамотно составленный издателем заголовок полно и кратко описывает содержание страницы. Очень полезен поиск в ссылках. Например - необходимо найти не пространные рассуждения о популярном интернет - пейджере icq, а скачать его. Для этого можно зайти на страницу расширенного поиска Рамблера или любого другого поисковика. Введите в строке поиска "icq download". Выбрать поиск в гиперссылках. расширенного поиска Рамблера Специальная информация организуется с помощью вертикальных порталов. Рассмотрим наиболее часто используемые виды информации, содержащейся на вертикальных порталах :

71 3. Биржевая, финансовая и экономическая информация Информационные ресурсы в области биржевой информации включают справочники и базы данных по организациям, оказывающим со ­ ответствующие услуги ( эмитентам, регистраторам и депозитариям, бир ­ жам, брокерским фирмам, инвестиционным компаниям и банкам ), справочники и базы данных по выпускам ценных бумаг, финансовым услугам, печатные справочники и базы данных, характеризующие со ­ стояние рынка ценных бумаг и соответствующие коммерческие пред ­ ложения, а также специальные базы текстовой информации. Существуют комплексные базы данных, охватывающие одновременно биржевую и финансовую, а также экономическую, коммерче ­ скую, а иногда и специальную информацию. Эти базы ориентированы преимущественно на профессиональных инвесторов и предоставляют им по возможности всю необходимую информацию для принятия решений по инвестированию. Всех производителей информационной продукции на российском рынке биржевой и финансовой информации можно разделить на не ­ сколько групп.

72 К первой группе следует отнести : поставщиков « сырой » финансовой информации финансовые институты и службы, дающие первичную и оперативную бирже ­ вую и другую информацию ; государственные органы управления, такие как Центральный банк РФ и Министерство финансов РФ ; банки, биржи. Вторую группу составляют информационные, консультационные агентства, информационные центры и отделы финансовых институтов и объединений, например : Агентство экономических новостей (ЭН), Международное агентство финансовой информации ( МАФИ ), аген ­ тство « Прайм », агентство « Анализ, консультации и маркетинг » ( АК & М ), « РосБизнесКонсалтинг » (RBC), Экономическое информационное агентство « Рейтинг » ( Рейтинг ЭИА ), Консультационное агентство «Скейт-Пресс», ООО «МФД-ИнфоЦентр», Федерация фондовых бирж России ( ФФБР ), Агентство коммерческих новостей « Комин - фо », и др. Третью группу образуют издательские дома, газетные объединения и информационные службы, такие как « Финансовая газета », изда ­ тельский дом « КоммерсантЪ », газета « Экономика и жизнь », агентство « ИТАР - ТАСС » и ряд других.

73 В базах данных агентства представлены следующие группы данных : информация по курсам валют (125 валют ); оперативный обзор событий, определяющих положение на ва ­ лютных и денежных рынках ; информация по казначейским обязательствам ; информация по независимым обязательствам ; информация по корпоративным обязательствам и обязатель ­ ствам, связанным с ценными бумагами ; информация по ассоциированным фьючерсам, опционам и вне ­ рыночным инструментам. Агентство «Рейтер» Агентство «Рейтер» основано П. Рейтером в 1851 г. Является ми­ровым лидером в области предоставления предпринимательским кругам биржевой, финансовой информации и деловых новостей. Инфор­мация в агентство поступает в режиме реального времени со 180 бирж, рынков ценных бумаг и от 4 тыс. организаций из 80 стран мира. Ново­сти агентство «Рейтер» получает из своих 128 информационных бюро в 86 странах мира, в которых работает 1800 репортеров. Пауль Юлиус Рейтер

74 Рейтер обеспечивает доступ в реальном масштабе времени к сле ­ дующим видам данных : по основным мировым товарным рынкам ; по текущим и фьючерсным операциям на мировом рынке сырой нефти ; по котировкам акций крупных компаний на различных биржах мира. Услугами « Рейтер » на территории СНГ пользуются 800 клиентов.

75 АО « АК & М » АО « АК & М » ведет свою историю с декабря 1990 г. Сегодня « АК & М » это свыше 150 сотрудников московского оффиса, корпунк ­ ты в 45 регионах страны, более 20 регулярных изданий новостного и аналитического характера. Информацию агентства используют аппарат Правительства РФ, комитеты Государственной Думы РФ и Совета Федерации, Администрация Президента РФ, Ми ­ нистерство экономического развития и торговли РФ, Центральный банк РФ, страховые и инвестиционные компании, крупнейшие банки и предприятия, а также СМИ. Агентство « АК & М » предоставляет следующие информационные продукты и услуги : база данных «AK&M-LIST»; web - интерфейс для доступа к информации « AK & M - LIST » через Интернет ; «АК&М Online-News»; «АК&М Экспресс-новости»; бюллетень « Отрасли российской экономики : производство ; финансы, ценные бумаги »; база данных « Отрасли экономики. Предприятия »; база данных « Рынок долгов и векселей »; бюллетень « Новости к началу дня »; бюллетень « Рынок слияний и поглощений »; аналитические исследования на заказ; справочник « Кто есть кто на российском рынке ценных бумаг »; бюллетень «Кредитный вестник»; информация о ходе торгов на РТС, МФБ, ММВБ ; индексы «АК&М»; рейтинги «АК&М».

76 Идеология создания базы данных « AK & M - LIST » максимальная информативность, оперативность и удобство использования. База данных « AK & M - LIST » ( объем 5.5 Гб ) содержит полную информа ­ цию о деятельности предприятий, банков и финансовых компаний, а также подробные сведения обо всех сегментах финансового рынка и компаниях - эмитентах за период с 1993 г. по настоящее время. Инфор­мация сгруппирована в блоки: промышленные предприятия и компании ( более 3500); банки, финансовые компании и профессиональные участники фондового рынка ; финансовые индикаторы; информация о рынке государственных и муниципальных обли ­ гаций ; ежедневные новости промышленных предприятий ( более 300 со ­ общений ); конъюнктура рынка долгов и векселей ; конъюнктура рынка ценных бумаг, внебиржевой рынок.

77 Web- интерфейс «AK&M-LIST» позволяет получить доступ к ин ­ формации этой базы данных с сайта Оформив с агентством « АК & М » договор на онлайновый доступ к информации «AK&M-LIST», пользователь может получать необходимую информацию в любое время суток, с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. При этом параметры, определяющие величину оплаты услуг по онлайновому доступу к информации «AK&M-LIST» глубина архива и срок доступа устанавливаются пользователем само ­ стоятельно. « АК & М Online-News» новости и сообщения в режиме реального времени о событиях, происходящих в экономике России. Здесь можно увидеть освещение событий в мировой экономике, объективные характеристики отечественных и зарубежных финансовых и товарных рынков. Благодаря широкой корреспондентской сети агентство предоставляет полные и эксклюзивные данные о деятельности компаний и предприятий, а также сообщения из регионов. В течение дня в ленте новостей проходят порядка 300 сообщений.

78 « АК & М Экспресс - новости » 100 самых важных и необходимых деловому человеку новостей финансовой жизни Российской Федерации : сообщения о важнейших политических событиях ; информация о деятельности крупнейших российских корпораций и банков ; данные об итогах торгов на ведущих российских биржевых и вне ­ биржевых торговых площадках ( ММВБ, МФБ, РТС ); информация с мировых товарных рынков ; обзоры ситуации на рынке государственных и корпоративных ценных бумаг, валютном рынке ; мониторинг конъюнктуры зарубежных финансовых рынков. Аналитический бюллетень « Отрасли российской экономики : про ­ изводство, финансы, ценные бумаги » представляет собой исследова ­ ние текущего экономического состояния пяти отраслей российской экономики : нефтегазодобычи и нефтепереработки, машиностроения, электроэнергетики, связи, черной и цветной металлургии. Аналитическая база данных « Отрасли экономики. Предприятия » располагается на сервере агентства по адресу в разделе « Аналитика » и состоит из пяти разделов : нефтегазодобыча и нефтепереработка; машиностроение; электроэнергетика; связь; черная и цветная металлургия.

79 Каждый раздел содержит все обзоры отрасли за текущий год и описание деятельности десяти ведущих предприятий отрасли. Разделы обновляются по мере выхода бюллетеней ( обзоров ). Бюллетень « Новости к началу дня »- позволяет быть всегда в курсе основных газетных публикаций. Он содержит подборку сообщений из центральной и региональной прессы. Материал отсортирован и сгруппирован по тематикам. Сборник смакетирован в doc- формате и полностью готов для распечатки. Подписчики получают его утром в начале рабочего дня. Обзор ориентирован на банки и предприятия топливно - энергетического комплекса. Бюллетень « Рынок слияний и поглощений »- является источником информации о продажах крупных ( в том числе контрольных ) пакетов акций различных компаний. Это единственное в России издание, оперативно информирующее об изменении структуры собственности. Традиционно бюллетень включает в себя конкретные предложения от участников фондового рынка о продаже как контрольных пакетов, так и целых предприятий. В каждом сборнике присутствуют заявки на продажу крупных долей уставного капитала более 150 эмитентов.

80 Аналитические исследования на заказ проводятся агентством « АК & М » для банков, крупных промышленных предприятий и госу ­ дарственных организаций по следующим направлениям : анализ российских компаний; анализ ситуации в регионах РФ ; анализ отраслей российской экономики; рейтинги; анализ различных секторов финансового и фондового рынков ; бизнес-планы; поиск зарубежных финансовых институтов, с которыми наибо ­ лее целесообразно сотрудничество российской компании в плане получения кредитных ресурсов. Справочник « Кто есть кто на российском рынке ценных бумаг ». Благодаря тому, что агентство « АК & М » является одним из лидеров по предоставлению пользователям необходимых сведений на рынке финансовой информации, в справочнике собрана наиболее полная и актуальная информация о юридических и физических лицах, непо ­ средственно участвующих в экономической жизни России. В настоя ­ щее время справочник активно используют в своей работе профессио ­ нальные участники рынка, руководители предприятий, управляющих компаний, бирж и торговых систем, ассоциаций и общественных орга ­ низаций.

81 Информационное агентство « РосБизнесКонсалтинг » Ведущий российский интернет - холдинг « РосБизнесКонсалтинг » ( РБК ) был создан в 1992 г. и на сегодняшний день уверенно лидирует на рынках предоставления информации массовому пользователю и разработки интернет - решений для среднего и крупного бизнеса. Информационный портал агентства Ежедневно на сервер приходят более 200 тыс. посетителей. Ежемесячная аудитория превышает 700 тыс. человек. Это квалифицированные специалисты, менеджеры, руководители компаний, журналисты и многие другие, которым необходима оперативная финансовая, экономическая и политическая информация. На сегодняшний день РБК предоставляет пользователям большой объем финансовых данных по России, СНГ и странам Запада. Постоянно обновляются котировки, курсы, индикаторы по всем сегментам финансового рынка ( валютный, кредитный, государственных ценных бумаг, акций и векселей ), а профессионалы могут следить за трансляцией хода торгов на ведущих биржевых площадках. Специальные терминалы позволяют эффективно работать с информацией в режиме реального времени, интерактивные информационные системы дают возможность участникам рынка самостоятельно выставлять котировки.

82 Круглосуточно на сервере в режиме реального времени выпускаются оперативные новости, освещающие все важнейшие со ­ бытия. « РосБизнесКонсалтинг » располагает обширной корреспон ­ дентской сетью и всю информацию получает непосредственно из первоисточников, в число которых, входят государственные органы, крупнейшие российские и международные финансовые институты и коммерческие организации. Несколько раз в день обновляются аналитические материалы, комментарии и прогнозы, публикуются мнения специалистов, а также тематические статьи, над которыми работает большой штат аналитиков. РБК регулярно проводит on-line- интервью с ведущими российскими политическими деятелями и предпринимателями. « РосБизнесКонсалтинг » активно сотрудничает с известными международными информационными структурами, среди которых можно назвать Reuters Business Briefing, Bridge Telerate ( бывший Dow Jones Markets), Tenfore, CQG и AFX News.

83 Агентство « РосБизнесКонсалтинг » предоставляет пользователям информационные продукты по следующим направлениям : новости on-line: RBCNews; «Лента фондовых новостей»; «Единая лента новостей»; RBC News - SPb ( новости Северо - Западного региона ); AFXNews; биржевые котировки on - line ( биржевой терминал РБК ): RBCWin; RBC Workstation (JAVA-версия); терминал «Нефть on-line»; графики RBC Graf; база данных « Межбанковские кредиты » ( МБК ) on - line ; состояние валютно-кредитного рынка: ежедневный бюллетень « Валюты - кредиты » (« Информация. Анализ. Комментарии») многоразовое обновление; «Наличная валюта on-line»; информация о ценных бумагах: ежедневный бюллетень « Фондовый рынок » многоразовое обновление ; «Вексельный терминал РБК»; ежедневный бюллетень «Внебиржевой рынок»; « Профили эмитентов » и отраслевые обзоры ; информация о мировых финансовых, фондовых и товарных рын ­ ках ( бюллетень « Мировые финансы »); «Лента аналитических комментариев»; базы данных.

84 RBCNews это важнейшие политические, экономические и финансовые события в России, СНГ, странах Балтии и в мире, новости большого числа российских компаний, банков, эмитентов, государственных структур. Информация выходит в режиме реального времени. Продукт позволяет осуществлять сортировку, поиск и фильтрацию новостей по дате и содержанию, включая полнотекстовый поиск по архивам. В день выпускается более 400 новостей. Агентство предоставляет также дайджесты и анонсы прессы. « Лента фондовых новостей РБК » является отдельным продуктом РИА « РосБизнесКонсалтинг ». Продукт ориентирован в первую очередь на специалистов финансового и фондового рынков и состоит из новостей организаций, регулирующих фондовый рынок ( ФКЦБ, НАУФОР, Центральный банк РФ, Министерство финансов РФ и др.), новостей эмитентов и основных новостей в области экономики и политики. « Лента » включает в себя часовые срезы торгов на крупнейших биржах России и мира ( ММВБ, РТС, МФБ, FSE, NYSE, MSE и многих других ), оперативные комментарии ведущих специалистов по всем сегментам финансовых и фондовых рынков России и мира и фондовые индексы стран мира. Ежедневно поступает свыше 200 новостей. Возможно получение информации через web- сервер РИА « РосБизнесКонсалтинг » или через терминал РТС.

85 « Единая лента новостей » новый информационный продукт, объединяющий в себе различные новостные продукты РБК. « Лента » состоит из шести тематических разделов : « Главные новости », « Рын ­ ки », « Компании », « Экономика », « Власть и политика », « Происше ­ ствия ». Предусмотрены различные варианты подписки ( один раздел, сочетание разделов, вся лента ). AFXNews ежедневно и круглосуточно предоставляет пользовате ­ лям свыше 600 мировых новостей политики, экономики, бизнеса, финансов. Оперативно и полно освещаются важнейшие мировые события, новости крупнейших бирж, банков, компаний, предприятий. Информация сопровождается комментариями и прогнозами аналитиков. Публикуются срезы торгов на крупнейших биржах мира, анализ экономической ситуации в разных странах и др. Новости выходят на английском языке.

86 4. Патентная информация Самым объемным источником патентной информации в мире является фирма Questel. Компания Questel ( свыше 30 лет является международным информационным лидером. Она предоставляет доступ к базам данных, содержащих информацию об интеллектуальной собственности. На сегодняшний день это лучшая информационная служба в мире, гарантирующая максимальную полноту и надежность исследований патентной документации. Коллекция патентного фонда ( - самая полная в мире, более 50 миллионов документов. Компания Questel - партнер ведущих международных и национальных патентных ведомств, включая европейское, французское, великобританское, американское, японское и др. Questel имеет призы многих международных конкурсов за лучшие разработки в области поисковых систем.

87 Кому она необходима ? предприятиям практически всех отраслей, при решении вопросов о разработке нового оборудования, заключении крупных кон ­ трактов при экспорте / импорте новой техники и оборудова ­ ния ; инвестиционным и кредитным организациям, в том числе бан ­ кам и венчурным фондам патентным фирмам ; университетам, исследовательским центрам и институтам. Исследования Европейского Патентного Ведомства показывают, что до 80% научно - технической информации, содержащейся в патентных документах, больше нигде не публикуется.

88 Патентные базы данных компании Questel - это : крупнейший в мире патентный фонд, содержащий свыше 50 миллионов документов 80 стран и международных патентных ведомств ; оригиналы патентных документов в формате PDF практически всех стран ; рефераты на английском языке патентных документов наиболее патентуемых стран ; полные тексты патентных документов США, Франции, Германии, Великобритании, Бельгии, Швейцарии, Австрии, Китая, Японии, Индии, России и др. а также заявки и патенты Международного и Европейского патентных ведомств ; максимально полная информация о родственных патентах (patent family), включая их юридический статус ; на сегодняшний день Questel предоставляет доступ к 22 полнотекстовым базам данных патентной документации лучшая в мире система поиска патентной информации. Она позволяет выполнять семантический анализ текстов, представляя в кратком виде суть и формулу изобретения, преимущества данного технического решения и недостатки предыдущих решений ; возможность автоматического перевода найденных документов на любой из 30 языков мира, включая русский, английский, французский, немецкий, австрийский, испанский, итальянский, арабский, японский, китайский, индийский и т. д. Источник информации : [

89 5. LexisNexis - c амый крупный поставщик информации на коммерческой основе LexisNexis ( - ведущий глобальный поставщик решений для рабочих процессов, основанных на использовании контента, предназначенных специально для специалистов в сферах : права, управления рисками, бухгалтерской отчетности, на корпоративном, государственном, правоприменительном и академическом рынках. LexisNexis изначально прокладывала новые пути в сфере онлайновой информации на базе своих сервисов Lexis и Nexis. LexisNexis входит обслуживает клиентов в более чем 100 странах. Во всем мире в компа ­ нии работают человек.

90 Контрольные вопросы 1. Виды порталов и их примеры 2. Виды поставщиков информации. 3. Рынки информации и рынки информационных услуг. 4. Роль портала 5. Типы экономической информации 6. Роль « Рос ­ БизнесКонсалтинг » в освещении экономической жизни России 7. Возможности агентства « АК & М » 8. Патентная информация и ее поставщик Questel 9. LexisNexis - c амый крупный поставщик информации на коммерческой основе

91 Лекция 4. Форматы и средства обмена информацией и ее презентации По предмету : « Мировые информационные ресурсы и Интернет » для студентов специальности – Финансы и кредит Разработал доцент кафедры « Прикладная информатика » к. п. н., доцент Попова Марина Викторовна

92 Вопросы, подлежащие рассмотрению Структурирование информации и язык разметки XML. Создание форматов обмена информацией на основе XML. Протоколы и сервисы для обмена информацией. Языки и средства для отображения ( презентации ) информации, сохраненной в XML. Взаимосвязь форм презентации информации и организации коммуникаций в процессах использования информации. Веб - сервисы и сервис - ориентированная архитектура (SOA). Виртуальный офис Google как средство повышения надежности и снижения расходов на обмен информацией между сотрудниками предприятия

93 Все форматы обмена информацией можно разделить на две категории : форматы для обмена информацией, где формат информации заранее согласуется отправителем и получателем и файл передается именно в данном формате ( например, файл в формате doc по электронной почте ) форматы для обмена информацией, где формат информации определяется отправителем и получателем в виде требований к форме представления информации, а формат передачи и приема определяется системой на основании некоторого протокола. В первом случае задача системы передачи информации сводится к передаче в неизменном виде некоторого количества бит данных. Система никак не работает с собственно информацией. Когда речь идет о передаче информации в компьютерных сетях, то корректнее говорить о передаче данных. Во втором случае информация передается по сетям тоже в форме набора битов, но системы при передаче и приеме выполняют преобразования не сразу в пользовательский формат, а в промежуточный формат. Это позволяет предоставлять информации (XML) разным пользователям в разных форматах путем преобразования информации из промежуточного формата в целевой формат. Кроме этого, появляется возможность выполнять преобразования структуры информации c учетом ее семантических характеристик. Все эти возможности связаны с появлением языка расширенной разметки XML.

94 История В 1986 году, задолго до того, как идея создания сети Веб была воплощена в жизнь, универсальный стандартизированный язык разметки SGML (Standardized Generalized Markup Language) был утвержден в качестве международного стандарта (ISO 8879) определения языков разметки, хотя SGML существовал еще с конца шестидесятых. Он использовался для того, чтобы описывать языки разметки, предоставляя при этом автору возможность давать формальные определения каждому элементу и атрибуту языка. Язык HTML первоначально был всего лишь одним из SGML- приложений. Он описывал правила, по которым должна быть подготовлена информация для World Wide Web. Таким образом, язык HTML - это набор предписаний SGML, сформулированных в виде определения типа документа (DTD), объясняющих, что именно обозначают тэги и элементы. Схема DTD для языка HTML хранится в веб - браузере.

95 К недостаткам языка HTML можно отнести следующие : HTML имеет фиксированный набор тэгов. Нельзя создавать свои тэги, понятные другим пользователям. HTML - это исключительно технология представления данных. HTML не несет информации о значении содержания, заключенного в тэгах. HTML - " плоский " язык. Значимость тэгов в нем не определена, поэтому с его помощью нельзя определять иерархию данных. В качестве платформы для приложений используются браузеры. HTML не обладает достаточной мощью для создания веб - приложений на том уровне, к которому в настоящее время стремятся веб - разработчики. Например, на языке HTML невозможно разработать приложение для профессиональной обработки и поиска документов. Большие объемы трафика сети. Существующие HTML- документы, используемые как приложения, перегружают Интернет большими объемами трафика в системах клиент - сервер. Примером может служить пересылка по сети большого по объему документа, в то время как необходима только небольшая часть этого документа.

96 Таким образом, с одной стороны, язык HTML является очень удобным средством разметки документов для использования в Веб, а с другой - документ, размеченный в HTML, имеет мало информации о своем содержании. Если тот или иной документ несет достаточно полную информацию о своем содержании, появляется возможность сравнительно легко провести автоматическую обобщенную обработку и поиск в файле, хранящем документ. Язык SGML позволяет сохранять информацию о содержании документа, однако, вследствие особой сложности, он никогда не использовался так широко, как HTML. Группа экспертов по языку SGML, возглавляемая Джоном Боузэком (Jon Bosak) из компании Sun Microsystems, приступила к работе по созданию подмножества языка SGML, которое могло бы быть принято Web- сообществом. Решено было удалить многие несущественные возможности SGML. Перестроенный таким образом язык назвали XML. Упрощенный вариант оказался значительно более доступным, чем оригинал, его спецификации занимали всего 26 страниц по сравнению с более чем 500 страницами спецификаций SGML.

97 XML (eXtensible Markup Language) - рекомендованный W3C язык разметки. XML - текстовый формат, предназначенный для хранения структурированных данных, для обмена информацией между программами, а также для создания на его основе специализированных языков разметки. XML является упрощённым подмножеством языка SGML.

98 Язык XML имеет следующие достоинства : Это человеко - ориентированный формат документа, он понятен как человеку, так и компьютеру. Поддерживает Юникод. В формате XML могут быть определены основные структуры данных - такие как записи, списки и деревья. Это самодокументируемый формат, который описывает структуру и имена полей также как и значения полей. Имеет строго определённый синтаксис и требования к анализу, что позволяет ему оставаться простым, эффективным и непротиворечивым. Широко используется для хранения и обработки документов ; Это формат, основанный на международных стандартах ; Иерархическая структура XML подходит для определения практически любых типов документов ; Представляет собой простой текст, свободный от лицензирования и каких - либо ограничений ; Не зависит от платформы ; Является подмножеством SGML, для которого накоплен большой опыт работы и созданы специализированные приложения ;

99 К известным недостаткам языка можно отнести следующие : Синтаксис XML избыточен. Размер XML документа существенно больше бинарного представления тех же данных ( порядка 10 раз ). Размер XML документа существенно больше, чем документа в альтернативных текстовых форматах передачи данных ( например JSON, YAML) и особенно в форматах данных, оптимизированных для конкретного случая использования. Избыточность XML может повлиять на эффективность приложения. Возрастает стоимость хранения, обработки и передачи данных. Для большого количества задач не нужна вся мощь синтаксисаа XML, и можно использовать значительно более простые и производительные решения. Пространства имён XML сложно использовать и их сложно реализовывать в XML парсерах. XML не содержит встроенной в язык поддержки типов данных. В нём нет понятий « целых чисел », « строк », « дат », « булевых значений » и т. д. Иерархическая модель данных, предлагаемая XML, ограничена по сравнению с реляционной моделью и объектно - ориентированными графами.

100 XML можно рассматривать не только как новый язык разметки, но и как основу для целого семейства технологий : Таблица 1. Структура семейства XML XMLТехнические рекомендации об использовании XML DTDОпределение типа документа (схема) XDRФормат XML Reduced (схема Microsoft) XSDОпределение схемы XML (схемы W3C) Пространство имен Метод определения имен элементов и атрибутов XPathЯзык путей XML XLinkЯзык ссылок XML XPointerЯзык указателей XML DOMAPI для объектной модели документа SAXПростой API для XML XSLРасширяемый язык таблиц стилей XSL-FOОбъекты форматирования XSL XSLTЯзык преобразований XSL XIncludeСинтаксис XML Include XBaseСинтаксис XML Base URI

101 По - сути, XML служит метаязыком для определения структуры других языков. Важным отличием XML от HTML является то большое внимание, которое уделяется контролю за тем, насколько точно соблюдаются правила языка при разметке документов. В зависимости от этого принято выделять правильно построенные и действительные (valid) XML документы. Документ XML считается правильно построенным, если он соответствует всем синтаксическим правилам XML. Проверка действительности ( валидности ) документа предполагает выполнение следующих действий : Проверка использования только заданного набора дескрипторов. Проверка полного соответствия порядка следования элементов и атрибутов содержанию документа или определенным правилам. Контроль типов данных ( достигается при использовании соответствующей схемы ). Контроль целостности данных для обеспечения оптимального обмена информацией через Веб с помощью транзакций.

102 Рассмотрим теперь основные синтаксические правила построения XML документов. XML документ содержит один и только один корневой элемент, содержащий все остальные элементы Дочерние элементы, содержащиеся в корневом элементе, должны быть правильно вложены. Имена элементов подчиняются правилам : Имя начинается с буквы, знака подчеркивания или двоеточия. После первого символа в имени могут быть буквы, цифры, знаки переноса, подчеркивания, точка или двоеточие. Имена не могут начинаться с буквосочетания XML.

103 XML документ имеет следующую структуру : Первая строка XML документа называется объявлением XML. Это необязательная строка, указывающая версию стандарта XML ( обычно это 1.0). Также здесь может быть указана кодировка символов и внешние зависимости. Комментарий может быть размещен в любом месте дерева. XML комментарии размещаются внутри пары тегов. Два знака дефис (--) не могут быть применены ни в какой части внутри комментария. Остальная часть этого XML- документа состоит из вложенных элементов, некоторые из которых имеют атрибуты и содержимое. Элемент обычно состоит из открывающего и закрывающего тегов, обрамляющих текст и другие элементы. Открывающий тег состоит из имени элемента в угловых скобках ; Закрывающий тег состоит из того же имени в угловых скобках, но перед именем ещё добавляется косая черта. Содержимым элемента называется всё, что расположено между открывающим и закрывающим тегами, включая текст и другие ( вложенные ) элементы. Кроме содержания у элемента могут быть атрибуты - пары имя = значение, добавляемые внутрь открывающего тега после названия элемента. Значения атрибутов всегда заключаются в кавычки ( одинарные или двойные ), одно и то же имя атрибута не может встречаться дважды в одном элементе. Не рекомендуется использовать разные типы кавычек для значений атрибутов одного тега. Для обозначения элемента без содержания, называемого пустым элементом, необходимо применять особую форму записи, состоящую из одного тега, в котором после имени элемента ставится косая черта «/».

104 Определенные выше правила позволяют контролировать только формальную правильность XML документа, но не содержательную. Для решения второй задачи используются так называемые схемы. Схема четко определяет имя и структуру корневого элемента, включая спецификацию всех его дочерних элементов. Программист может задать, какие элементы и в каком количестве обязательны, а какие - необязательны. Схема также определяет, какие элементы содержат атрибуты, допустимые значения этих атрибутов, в т. ч. значения по умолчанию. Чаще всего для определения схемы используются следующие спецификации : DTD (Document Type Definition) - язык определения типа документов. XDR (XML Data Reduced) - диалект XML, разработанный Microsoft. XSD ( язык определения схем XML) - рекомендована консорциумом W3C.

105 XML документ отличается от HTML документа так же и тем, как он отображается в веб - браузере. Без использования CSS или XSL XML- документ отображается как простой текст в большинстве веб - браузеров. Некоторые веб - браузеры, такие как Internet Explorer, Mozilla и Firefox отображают структуру документа в виде дерева, позволяя сворачивать и разворачивать узлы с помощью нажатий клавиши мыши. Наиболее распространены три способа преобразования XML- документа в отображаемый пользователю вид : Применение стилей CSS. Применение преобразования XSLT. Написание на каком - либо языке программирования обработчика XML- документа. XML-RPC: вызов процедур посредством XML RPC расшифровывается как Remote Procedure Call - удаленный вызов процедур с помощью XML. Как же работает XML-RPC и каковы его отличия от стандарта SOAP? XML-RPC RPC - удаленный вызов процедур с помощью XML. Сама методика удаленного вызова процедуры известна давно и используется в таких технологиях, как DCOM, SOAP, CORBA. RPC предназначен для построения распределенных клиент - серверных приложений. Это дает возможность строить приложения, которые работают в гетерогенных сетях, например на компьютерах различных систем, производить удаленную обработку данных и управление удаленными приложениями.

106 Упрощенный пример. Приложение, выполняя обработку некоторых данных на локальной машине, обращается к некоторой процедуре. Если ее реализация присутствует в программе, то процедура ( функция ) принимает параметры, выполняет действие и возвращает некоторые данные. Если это удаленный вызов, мы должны знать, где будет исполняться наша процедура. Запрос на выполнение процедуры вместе с параметрами записывается в виде XML- документа и посредством HTTP передается по сети на другой компьютер, где из XML- документа извлекается имя процедуры, параметры и прочая нужная информация. После завершения работы процедуры формируется ответ ( например, возвращаемые данные ) - и он передается компьютеру, пославшему запрос. Заметим, что для прикладной программы все действия совершенно прозрачны. По этому принципу функционируют все системы, и различия в реализации и процедуре обмена не оказывают существенного влияния на его суть. Компания UserLand Software Inc. создала технологию XML-RPC. Основным транспортом в ней является протокол HTTP; формат данных - XML. Это снимает ограничения, налагаемые как на конфигурацию сети, так и на маршрут следования пакетов,- вызовы XML-RPC представляют собой простой тип данных text/xml и свободно проходят сквозь шлюзы везде, где допускается ретрансляция http- трафика.UserLand Software Inc.

107 У новой технологии есть и другие преимущества. Применение XML для определения данных позволило упростить программные средства создания распределенных приложений, снизились требования к клиенту и серверу. Например, теперь есть возможность связать веб - планшет с сервером на работе и с домашним компьютером. Программы разбора ( парсинга ) XML сейчас существуют практически для всех операционных систем и на всех языках программирования.

108 XML-RPC vs SOAP Если для реализации удаленного вызова используется XML, есть выбор : использовать XML-RPC или же SOAP (Simple Object Access Protocol). Вот некоторые характеристики, которые определяют различия XML-RPC или же SOAP, которые представлены в таблице 2: Таблица 2 ХарактеристикаXML-RPCSOAP Скалярные типы данных ++ Структуры ++ Массивы ++ Именованные массивы и структуры -+ Определяемые разработчиком кодировки -+ Определяемые разработчиком типы данных -+ Детализация ошибок ++ Легкость освоения и практического применения + -

109 Хотя на основании таблицы можно сделать вывод о преимуществах SOAP Version 1.2, но трудности возникают даже на этапе ознакомительного чтения, не говоря уже о разработке. А вот спецификация XML-RPC занимает около трех страниц А 4 и предельно проста. Ни одна из этих технологий не является панацеей от всех бед и не претендует на полноту. Большинство программистов и разработчиков спецификаций сходятся на том, что : если необходима система для работы со сложной логикой, если будут передаваться большие комплексные структуры данных, если нужна полная информация о клиенте, если вы хотите, чтобы запрос содержал в себе инструкции по его обработке, и, наконец, если для вас важно, чтобы за стандартом стояли гранды индустрии (Microsoft, IBM, Sun)- то следует остановить свой выбор на SOAP; если же данные являются относительно простыми, а приложения должны работать на множестве платформ и на разных языках, если важна скорость работы и логика системы не нуждается в сложных командах разумно использовать XML-RPC.

110 Контрольные вопросы 1. Формат представления информации и формат данных. 2. HTML и XML возможности передачи информации. 3. Структура документа XML. 4. RPC и SOAP в контексте использования XML. 5. Схемы форматов данных XML.

111 Лекция 5. Мировые информационные сети По предмету : « Мировые информационные ресурсы и Интернет » для студентов специальности – Финансы и кредит Разработал доцент кафедры « Прикладная информатика » к. п. н., доцент Попова Марина Викторовна

112 Вопросы, подлежащие рассмотрению Структура информации, правила поиска, практикум. Мировые информационные сети – способ формирования сообществ профессионалов. Конференции, журналы, книги, Интернет - сообщества – источники получения информации по сообществам профессионалов. Подписки на новости – средство поддержки актуальности информации по сообществам профессионалов. Роль виртуального общения в реализации стратегии развития предприятия, выработке и реализации его инновационной политики. Карты ума как средство координации процессов коммуникаций. Программные средства обеспечения виртуального взаимодействия. Этика, психология и лингвистические аспекты виртуального взаимодействия.

113 Поэтому информационные сети всегда опираются не только на сети передачи данных, но и на семантические сети, позволяющие интерпретировать эти данные. Такие семантические сети могут быть заложены с помощью соответствующих языков программирования и программ в память компьютеров и находятся в головах людей. Взаимодействие компьютеров и людей при обработке вербальной информации становится сегодня одним из главных трендов развития информационных технологий. Необходимо всегда различать понятия «компьютерная сеть» и «информационная сеть». Компьютерные сети служат для передачи информации в форме данных, но информационная сеть возможна и без компьютерной сети. Она может быть реализована, например, с помощью аналоговых средств связи или с помощью передачи информации от одного человека другому («сарафанное радио»). Главным отличием информационной сети от компьютерной является, что она всегда связана с передачей информации, то есть данных, несущих смысл для их получателя.

114 В названии соединены термины из двух наук : семантика в языкознании изучает смысл единиц языка, а сеть в математике представляет собой разновидность графа набора вершин, соединённых дугами ( рёбрами ). В семантической сети роль вершин выполняют понятия базы знаний, а дуги ( причем направленные ) задают отношения между ними. Таким образом, семантическая сеть отражает семантику предметной области в виде понятий и отношений. Некорректно приравнивать друг другу понятия « Семантическая сеть » ( англ. Semantic Network) и « Семантическая паутина » ( англ. Semantic Web). Однако, хотя эти понятия и не эквивалентны, тем не менее, они связаны, так как целью использования обоих понятий является рассмотрение средств раскрытия смысла некоторого понятия предметной области. Семантическая сеть информационная модель предметной области, имеющая вид ориентированного графа, вершины которого соответствуют объектам предметной области, а дуги ( рёбра ) задают отношения между ними. Объектами могут быть понятия, события, свойства, процессы. Таким образом, семантическая сеть является одним из способов представления знаний.

115 Традиционно раскрытием смыслов понятий занимаются лингвисты. Для этого они разрабатывают тезаурусы. Тезаурус ( от греч. θησαυρός сокровище ) в современной лингвистике особая разновидность словарей общей или специальной лексики, в которых указаны семантические отношения ( синонимы, антонимы, паронимы, гипонимы, гиперонимы и т. п.) между лексическими единицами. Таким образом, тезаурусы, особенно в электронном формате, являются одним из действенных инструментов для определения отдельных предметных областей. греч. лингвистике словарей семантические синонимы антонимы паронимы гипонимы гиперонимы В отличие от толкового словаря, тезаурус позволяет выявить смысл не только с помощью определения, но и посредством соотнесения слова с другими понятиями и их группами, благодаря чему может использоваться в системах искусственного интеллекта. толкового словаря искусственного интеллекта В прошлом термином тезаурус обозначались по преимуществу словари, с максимальной полнотой представлявшие лексику языка с примерами её употребления в текстах. Термин « тезаурус » употребляется и в теории информации для обозначения совокупности всех сведений, которыми обладает субъект.

116 В настоящее время развитие Интернет приводит его к состоянию интеллектуальной информационной сети за счет постоянного самообучения данной сети с помощью разработчиков отдельных информационных порталов и их пользователей. Ярким примером процесса такого самообучения является Википедия, где происходит увеличение объема информации и постоянное уточнение смысла отдельных понятий за счет безвозмездного творческого вклада ее пользователей. Ссылки на специализированные источники информации позволяют Википедии вовлекать пользователей в проверку корректности смысла того или иного ключевого понятия. Неточности, допущенные при написании статьи автором исправляются по мере чтения и редактирования этой статьи посетителями портала. Выработка подобного механизма интеграции смыслов через понятия разного уровня обобщения является чрезвычайно важной, так как при управлении жизненным циклом изделия, например, существует необходимость координации смыслов понятий маркетинга, инжиниринга, производства, логистики и т. п. В значительной мере данная координация осуществляется путем закрепления смыслов за понятиями с помощью соответствующих дисциплин обучения и нормативно - справочной документации. Однако в процессе реального использования подобных понятий реальными людьми появляются нюансы смысла, которые необходимо фиксировать и уточнять с помощью специалистов, объединяя их в виртуальные творческие коллективы по разработке тезауруса конкретной предметной области в конкретной ситуации.

117 В последнее время все чаще наряду с понятием « тезаурус » в специальной литературе по проектированию архитектуры информации начинает использовать понятие « онтология ». В Википедии можно найти следующее описание относительно данного понятия : « Онтология ( новолат. ontologia от др.- греч. ντος сущее, то, что существует и λόγος учение, наука ) раздел философии, изучающий бытие. новолат. др.- греч. философии бытие Обычно под онтологией подразумевается эксплицитная, то есть явная, спецификация концептуализации, где в качестве концептуализации выступает описание множества объектов и связей между ними. Формально онтология состоит из понятий терминов, организованных в таксономию, их описаний и правил вывода. терминов таксономию Основной вопрос онтологии : что существует ? Основные понятия онтологии : бытие, структура, свойства, формы бытия ( материальное, идеальное, экзистенциальное ), пространство, время, движение. бытие структура свойства пространство время движение Онтология, таким образом, представляет собой попытку наиболее общего описания универсума существующего, который не ограничивался бы данными отдельных наук и, возможно, не сводился бы к ним. Иное понимание онтологии даёт американский философ Уиллард Куайн : в его терминах онтология это содержание некоторой теории, то есть объекты, которые постулируются данной теорией в качестве существующих ». Уиллард Куайн

118 Такой операционально - прагматический подход к определению содержания понятия « онтология » оказывается более конструктивен при создании онтологий в рамках проектирования семантических сетей для управления смыслом информации, описываемой с помощью семантической паутины. В этом контексте в Википедии можно найти следующий текст : Онтология ( в информатике ) это попытка всеобъемлющей и детальной формализации некоторой области знаний с помощью концептуальной схемы. Обычно такая схема состоит из структуры данных, содержащей все релевантные классы объектов, их связи и правила ( теоремы, ограничения ), принятые в этой области. Этот термин в информатике является производным от древнего философского понятия « онтология ». формализации знаний концептуальной схемы структуры данных релевантные объектов связи правила теоремы онтология Онтологии используются при решении задач управления смыслом информации как форма представления знаний о реальном мире или его части. Основные сферы применения моделирование бизнес - процессов, семантическая паутина (Semantic Web), искусственный интеллект. представления знаний моделирование бизнес - процессов семантическая паутина искусственный интеллект Исследования по применению информационных технологий управления информацией, основанных на применении онтологий ведутся и в нашей стране и за рубежом. Наиболее известны результаты работ Московского университета, сотрудники которого создали поисковый сервис Nigma.ru и Стэнфордского университета, выпускники которого основали корпорацию Google. В Стэнфордском университете разработан и бесплатный инструмент создания онтологий под названием Protege. Этот инструмент широко используется во всем мире для разработки онтологий как отдельных предметных областей, так и онтологий универсального назначения, например, онтологий управления проектами.

119 Создание вертикальных порталов в значительной мере способствует решению задач разработки поддержания в актуальном состоянии онтологий параллельно с решением задач управления информацией в определенной предметной области. В качестве примеров таких порталов можно назвать : Уже упоминавшийся отечественный портал, посвященный CALS технологиям : Портал ( США ) являющийся инструментом сбора, анализа, оценки и распространения информации по транспортным инцидентам. Самый крупный коммерческий информационный портал ( США ) аккумулирующий информацию, прежде всего, по судебным прецедентам.

120 Контрольные вопросы Контрольные вопросы 1. Отличие компьютерной и информационной сети 2. Информационная сеть и семантические сети. 3. Тезаурус и словарь : сходство и отличия. 4. Семантическая сеть и семантическая Веб - паутина. 5. Онтология : философское и ИТ определения

121 Лекция 5. Технология и практика взаимодействия с мировыми информационными ресурсами ( Бизнес - разведка ) По предмету : « Мировые информационные ресурсы и Интернет » для студентов специальности – Финансы и кредит Разработал доцент кафедры « Прикладная информатика » к. п. н., доцент Попова Марина Викторовна

122 Вопросы, подлежащие рассмотрению Постановка задач информационного обеспечения бизнес - проектов. Регулярные потоки информации и обработка их содержимого. Бизнес - разведка как форма организации получения информации по запросам руководства и подразделений. Типовые информационные запросы и правила проведения бизнес - разведки. Формы презентации результатов бизнес - разведки и корректировка информационных запросов. Комплексная оценка эффективности использования мировых ресурсов.

123 Можно выделить несколько видов информации, которая интересует предприятия с точки зрения формирования конкурентных преимуществ. Среди этих видов можно назвать следующие виды информации : технологическая, планово - производственная, договорная, кадровая, информация о поставщиках и покупателях, финансовая информация, информация по ИТ предприятия.

124 Особое место среди всех видов информации занимает информация по истории создания, работы и развития организаций. Эта информация помогает избежать ошибок и рисков при заключении разного рода партнерских договоров о сотрудничестве. Минимальный риск при неудачном заключении такого договора может стоить предприятию потери части его репутации, максимальный – потери собственности в результате рейдерского захвата. В странах, в которых с нормативно - правовые основы ведения бизнеса хорошо апробированы и действует независимая судебная система, данные риски ниже. Тем не менее, подобные риски есть и будут всегда, что объясняется самой природой ведения бизнеса. Бизнес - разведка позволяет, не нарушая требований законов, получать информацию, необходимую для обеспечения безопасности и конкурентоспособности предприятия. Данный подход к сбору бизнес - информации выделяется в самостоятельный вид информационных услуг. Подробно о нем можно прочитать на сайте : Большую роль в постановке задач бизнес - разведки играет бизнес - планирование. По образному определению Рассела Акоффа « Планирование это проектирование желаемого будущего и путей его достижения ». Планирование определяет пространство возможных стратегий развития предприятия.

125 Обеспечение необходимой информации для операционализации этих стратегий требует доступа к информации, которой часто нет на конретном предприятии. Состав и требования к этой информации можно уточнить с помощью бизнес - планирования. Бизнес - разведка, в свою очередь, с помощью Интернет позволяет повысить качество информационного обеспечения бизнес - планирования. Для успешного ведения бизнес - планирования, стратегического планирования и бизнес - разведки предприятию необходимо кроме непрерывного информационного менеджмента постоянно планировать и контролировать развитие информационной архитектуры и инфраструктуры предприятия. В настоящее время информационная архитектура считается в меньшей степени приближенной к дизайну и в большей степени --- к организации и структурированию информации. Так, по определению The Information Architecture Institute, информационная архитектура искусство и наука организации и предметизации веб - сайтов, интранет - сетей, онлайн - сообществ и программного обеспечения, преследующая целью обеспечение удобства использования (usability).

126 Розенфельд и Морвиль выделяют четыре основных определения информационной архитектуры : Сочетание схем организации, предметизации и навигации, реализованных в информационной системе. Структурное проектирование информационного пространства, способствующее выполнению задач и интуитивному доступу к содержимому. Искусство и наука структурирования и классификации веб - сайтов и интрасетей с целью облегчения пользователям поиска информации и управления ею. Развивающаяся дисциплина и сообщество практиков, ставящее своей задачей распространение принципов проектирования и архитектуры на цифровых просторах. В качестве смежных с информационной архитектурой областей рассматриваются : дизайн интерфейсов ( веб - дизайн ), определяющий графический облик решений, заложенных информационной архитектурой ; маркетинг, так как информационная архитектура ставит целью удовлетворение нужд потребителей информации ; разработка ИС, так как реализация информационной архитектуры ИС сопряжена с применением соответствующих технологий и моделей данных ; управление знаниями (knowledge management), так как оно базируется на обеспечении лёгкости коллективного использования информации, одним из шагов в достижении которого является применение методов информационной архитектуры.

127 Для оценки готовности предприятия к выполнению бизнес - разведки средствами Интернет и использования ее результатов в бизнес - планировании необходимо разрабатывать и использовать метрики для оценки соответствия его информационной архитектуры существующим и перспективным задачам развития бизнеса. Очевидно, что это утверждение наиболее актуально по отношению к предприятиям, выпускающим сложные, высокотехнологичные изделия. Поэтому развитие CALS технологий и средств бизнес - разведки можно считать двумя взаимосвязанными процессами. Решение задач бизнес - разведки для предприятий высотехнологичных производств разумно начинать с обзора уже существующих научно - технических достижений, результаты которых могут быть зафиксированы как с помощью патентов, так и путем публикаций в специальной периодической литературе. Возможность доступа через Интернет к подобным источникам позволяет подключать к обсуждению найденной информации специалистов организации уже на стадии выполнения бизнес - разведки, что может помочь сгенерировать новые идеи поиска информации. Хотя разделение труда необходимо и здесь, так как высококвалифицированные специалисты не должны тратить время на поиск информации и на обучение технологиям поиска информации, но без постоянной поддержки этими специалистами процесса поиска трудно рассчитывать на нахождение оригинальной специальной информации.

128 Контрольные вопросы 1. Бизнес - разведка : назначение и определение. 2. Виды информации, получаемой с помощью бизнес - разведки. 3. Инструменты получения и обработки информации для бизнес - разведки через Интернет. 4. Информационные услуги и их цена. 5. Социальные сети как источник бизнес - информации.