1 ДИНАМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В МАЛОЙ ГРУППЕ. 2 Термин «групповая динамика» Термин «групповая динамика» употребляется в трех различных значениях: – Определенное. - презентация

1 1 ДИНАМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В МАЛОЙ ГРУППЕ

2 2 Термин «групповая динамика» Термин «групповая динамика» употребляется в трех различных значениях: – Определенное направление в исследованиях, школа К. Левина; – Обозначение определенных методик изучения малых групп (особый вид лабораторного эксперимента); – В отличие от статики группы, совокупность динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какой-то период ее существования.

3 3 (1) Процесс образования малых групп: – «Подключение» к группе нового члена: феномен группового давления (исследования конформности). (2) Традиционно рассматриваемые динамические процессы (от школы К. Левина): – Групповая сплоченность; – Лидерство; – Принятие групповых решений. (3) Эффективность группы. Важнейшие групподинамические процессы

4 4 Феномен группового давления Конформность констатируется, если есть конфликт между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы. – Негативизм (специфический случай конформности) – сопротивление давлению группы, во что бы то ни стало отрицание ее норм, демонстрация крайней независимости. Противоположное «конформности» поведение – независимость, самостоятельность, устойчивость и т.д.

5 5 Эксперименты М. Шерифа (1935 г): на какое расстояние сдвинулась точка в темной комнате? Вывод Шерифа: в результате внушения возникла групповая норма, которой подчинялись испытуемые. Предпосылки исследований конформности – Первый день, индивидуально: 15 см. – Второй день, три человека: 2,5 см – 5 см – 15 см. – Третий день, три человека: 3 см – 6 см – 7,5 см. – Четвертый день: позиции совпали. 1 день 2 день 3 день 4 день

6 6 Метод «подставной группы». – Студентам давали карточки. Необходимо было выбрать отрезок, равный данному. Индивидуально все решали верно. – Затем задача предъявлялась подставной группе, которая давала ошибочный ответ. – Последним отвечал «наивный испытуемый», было зафиксировано 37% ошибочных ответов. Эксперименты С. Аша (1951) Вывод С. Аша: люди демонстрируют конформность, т.к. хотят понравиться группе, быть принятыми, поступать «как все».

7 7 Факторы, влияющие на конформность Личностные характеристики: – Менее развитый интеллект; – Низкий уровень самосознания; дефекты самовосприятия. Характер ситуации: – Значимость высказываемого мнения; – Связь с реальной деятельностью, социальными связями личности; – Особая ситуация: сознательное принятие личностью норм и стандартов группы (Петровский). Состав группы: – Социальные характеристики (кто члены группы, каковы ценности, убеждения и пр.)

8 8 Эксперименты С. Московичи (1969) – Группам по 6 человек предъявлялись 36 слайдов голубого цвета, отличавшихся разной насыщенностью. Задача – по очереди вслух называть цвет слайдов. 1 и 4 испытуемые были подставными. – 3 условия: 1) подставные отвечали «зелёный» во всех пробах; 2) подставные в 24 пробах отвечали «зелёный», в 12 – голубой, 3) все 6 испытуемых были «наивными». Вывод: Меньшинство, последовательно отстаивающее свою позицию, может существенно повлиять на публичные суждения большинства

9 9 Информационная теория конформности М. Дойч и Г. Джерард разработали теорию, Экспертиза / закон Награда / принуждение ИнтернализацияСогласие изменения в поведении основания «власти» Социальное влияние Информационное («меньшинство») Нормативное («большинство») согласно которой существует два вида влияния группы на индивидов.

10 10 Вторая (помимо группового давления) сторона проблемы образования малой группы. Групповая сплоченность Исследуется процесс формирования особого типа связей в группе, которые превращают внешне заданную структуру в психологическую общность людей.

11 11 Групповая сплоченность как межличностная аттракция В социометрическом направлении индекс групповой сплоченности: отношение взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов: Данный подход был развит в концепции А. и Б. Лотт: сплоченность обусловлена межличностной аттракцией. Козин Лазарев Скалов Назаров Петров С гр = Σ r (+) ½ n (n-1)

12 12 Групповая сплоченность как результат мотивации группового членства Сплоченность как результирующая сумма сил, удерживающих индивидов в группе. – Л. Фестингер: сплоченность – результирующая сил, заставляющих человека остаться в группе. – Развитие этих идей: соотношение наград и потерь. Высокая сплоченность – превышение наград. – Д. Картрайт: сплоченность зависит от свойств группы, потребностей членов группы и их ожиданий «благоприятного членства». Т. Ньюком: Сплоченность как степень согласия членов группы (воспринимаемого сходства относительно значимых представлений, идей, установок (чем выше согласие, чем выше симпатия и наоборот).

13 13 Стратометрическая концепция А.В. Петровского ядро ЦОЕ непосредственные и опосредованные межличностные отношения – Слой Г – непосредственные эмоциональные контакты; – Слой В опосредованные межличностные отношения; – Слой Б – ЦОЕ (ценностно- ориентационное единство); – Слой А – «ядро» (совместная групповая деятельность и ее цели; общее отношение к труду, окружающим, миру). Стратометрическая концепция (позднее теория деятельностного опосредования межличностных отношений в группе): Уровни развития групповой сплоченности

14 14 Эксперименты А.И. Донцова Учителя 14 московских школ, оценка реального и эталонного ученика: – Оценки реальных учеников ближе друг к другу, чем оценки «эталона». Оценка эталонного учителя и коллег учителей: – Оценки эталонного учителя ближе, чем оценки реальных коллег. Вывод А.И. Донцова. В конкретную деятельность включен образ реального ученика и эталонного учителя. Главная детерминанта интеграции группы (ее сплоченности) – совместная деятельность.

15 15 Феномен лидерства Лидер – член малой группы, который выдвигается для организации конкретной задачи в конкретной ситуации. – Лидер демонстрирует более высокий уровень активности, влияния, участия; – Остальные участники принимают лидерство, становятся ведомыми; – Мера притязаний лидера и готовности группы принять их могут не совпадать. Лидер не существует в одиночку, лидерство это всегда система отношений в группе. Возможности лидера возрастают и снижаются.

16 16 Исследования феномена лидерства Уточнение понятий: – Лидерство и руководство. Теории происхождения лидерства: – Теория черт; – Ситуационная теория лидерства; – Системная теория лидерства; – Концепция ценностного обмена. Стили лидерства: – Авторитарный, демократический и попустительский стили лидерства.

17 17 Лидерство и руководство (Б.Д. Парыгин): ЛидерствоРуководство 1. Регуляция отношений межличностныхофициальных 2. Уровеньмикросредамакросреда 3. Возникновениестихийноеназначение / избрание 4. Устойчивостьменее стабильноболее стабильно 5. Система санкцийне определенаопределена 6. Принятие решений непосредственноеопосредованное 7. Сфера деятельности малая группапредставляет группу в более широкой социальной системе

18 18 Происхождение лидерства: «теория черт» Другое название «харизматическая теория». Лидером может быть человек, который обладает определенным набором качеств или личностных черт. – К. Бэрд (1940 г.): список из 79 лидерских черт (65% были единожды упомянуты в исследованиях). Р. Стогдилл добавил к этому списку еще пять черт. Пятифакторная модель личностных черт (Л. Первин, О. Джон). – У лидеров целесообразно выделять: экстраверсию, невротизм, сознательность, доброжелательность, открытость.

19 19 Ситуационная теория лидерства Лидерство – продукт ситуации. Черты лидера становятся относительными. Главный момент появления лидера – его выдвижение группой. Е. Хартли пытался объяснить, почему одни люди становятся лидерами чаще других. 1. Если индивид стал лидером в одной ситуации, он может им стать и в другой. 2. Из-за стереотипов группа начинает рассматривать его как «лидера вообще». 3. Приобретенный в ситуации авторитет работает в дальнейшем. 4. Некоторые люди «ищут посты», они ведут себя так, что им «дают посты».

20 20 Лидерство как функция группы (Р. Бейлс, Ф. Слеттер), его нужно изучать с точки зрения целей и задач группы. Два типа лидеров: Инструментальные (деловые), нацеленные на задачу, обеспечивающие группе успех, достижение; 2. Эмоциональные (экспрессивные), нацеленные на межличностные отношения, сотрудников, интеграцию, обеспечивающие благоприятную атмосферу. Системная теория лидерства

21 21 Выявляется тип руководителя (ориентированные на задачу и на отношения): – Оценивается отношение к наименее предпочитаемому сотруднику. Диагностируется уровень социального контроля (СК). Строится тренинг лидерского соответствия. – При высоком и низком СК более эффективен руководитель, ориентированный на задачу; – При среднем СК – ориентированный на межличностные отношения. Вероятностная модель руководства (Фидлер)

22 22 Теория ценностного обмена (Р.Л. Кричевский) Р.Л. Кричевский рассматривал ценностный обмен как механизм выдвижения лидера. – Лидером становится тот, кто наиболее полно воплощает качества, значимые для групповой деятельности, т.е. являющиеся ценностями. – Группа идентифицируется с лидером. Ценности как бы обмениваются на авторитет и признание лидера.

23 23 Стили лидерства (К. Левин) Формальная сторона Содержательная сторона Автори- тарный Распоряжения; запреты с угрозой; субъективная оценка; позиция вне группы. Планирование заранее; непрозрачность целей; решающий голос руководителя. Демокра- тический Инструкции в форме предложений; запреты обсуждаются; позиция внутри группы. Планирование в группе; за реализацию отвечают все; решения обсуждаются. Попусти- тельский Тон конвенциональный; нет похвалы, порицаний, сотрудничества; позиция незаметно в стороне от группы. Дела идут сами собой; лидер не дает указаний; решения складываются из отдельных интересов.

24 24 Принятие групповых решений: эксперимент Левина США, Вторая мировая война. Испытуемые: 6 групп по человек, домохозяйки. – Домохозяйки бойкотировали покупку субпродуктов. В части групп – лекция, в других группах – групповая дискуссия о пользе субпродуктов. – Через неделю интервью для анализа изменения мнений. У слушавших лекции – 3%, у участниц дискуссии – 32%. Вывод К. Левина: в ходе дискуссии домохозяйки чувствовали себя включенными в принятие решений. Возникла новая групповая норма.

25 25 – Сначала испытуемые решали дилемму индивидуально. Потом проводили дискуссию и принимали групповое решение. – В группе рискованная альтернатива выбиралась значительно чаще. – При повторном индивидуальном решении сдвиг риска сохранялся. Сдвиг к риску: эксперименты Дж. Стоунера 1961г., испытуемые в группах по 5-7 человек. Набор дилемм с различной степенью риска. Выводы Дж. Стоунера: (1) диффузия ответственности; (2) риск – ценность в обществе. Но был и обратный эффект: сдвиг мог происходить в сторону осторожности.

26 26 Поляризация мнений и «сдвиг выбора» Объяснения: – Нормативное. Человек видит, что другие думают так же, и укрепляется в своем мнении. – Информационное. Групповая дискуссия генерирует новые аргументы. Сдвиг мнений отражает пропорцию аргументов с обеих сторон. Эксперименты Стоунера и других показали, что групповое решение не всегда является «средним» (часто происходит не нормализация, а поляризация).

27 27 «Группомыслие»: феномен group-think (Джанис) Феномен group-think – стиль мышления группы, где стремление к единомыслию важнее, чем реалистичная оценка вариантов. Способствующие факторы: – очень высокая сплоченность; – ярко выраженное «мы-чувство»; – отсутствие альтернативных источников информации; – высокий уровень одобрения индивидуальных мнений. И. Джанис проанализировал решения президентского совета США о вторжении на Кубу, эскалации войны во Вьетнаме и др.

28 28 «Группомыслие»: Признаки (симптомы) иллюзия неуязвимости, разделяемая большинством или всеми членами группы; стремление дать рациональное объяснение принимаемому решению, дабы отбросить любые возможные возражения; безусловная вера в исповедуемые группой принципы поведения,; стереотипным взглядом на соперников; открытое давление на членов группы, выдвигающих аргументы против групповых стереотипов, требование лояльности; самоцензура, готовностью минимизировать собственные сомнения и контраргументы, касающиеся групповых решений; иллюзия единодушия относительно оценок; появление самозваных охранителей группового духа – индивидов, которые защищают группу от неблагоприятной информации, способной нарушить испытываемое ими чувство удовлетворенности принимаемыми решениями.

29 29 Эффективность групповой деятельности Формула И. Штайнера для вычисления продуктивности: Показатели эффективности групповой деятельности: – Продуктивность; – Удовлетворенность; – Сверхнормативная активность. потенциальная продуктивность – нереализованная продуктивность актуальная продуктивность = Лидер отвечает за первый показатель (мобилизует ресурсы); второй показатель – совокупность потерь (в том числе связанных с «человеческим фактором»).