1 www.bigc.ru Б изнес И нжиниринг Групп. Система организационного моделирования ОРГ–Мастер 4.0 1998 - 2009 г. Делает то, что другим не под силу… - презентация

1 1 Б изнес И нжиниринг Групп

2 Система организационного моделирования ОРГ–Мастер г. Делает то, что другим не под силу…

3 Проекты, реализованные с применением ОРГ-Мастера

4 Уже более 10 лет система ОРГ-Мастер (до 2002 г. – БИГ-Мастер) применяется в компаниях РФ и стран СНГ для решения задач по организационному, процессному и стратегическому моделированию, постановки систем управления производственными и финансовыми ресурсами, создания Систем Менеджмента Качества и решения других управленческих задач Посмотрим описания проектов, реализованных с применением ОРГ-Мастера Пользователи ОРГ-Мастер Среди более чем 500 пользователей системы ОРГ-Мастер компании различных отраслей и размеров – от крупных корпораций до сравнительно небольших компаний, желающих развиваться и стать эффективными. 4

5 5 ОАО «Полиграфоформление» (1999 г.) Цели: Повышение уровня управляемости предприятием за счет точного функционального описания; Подготовка к описанию деятельности предприятия, как системы процессов в соответствии с требованиями стандартов ISO 9000 Решение: Создание электронной организационно- функциональной модели предприятия, в которой зафиксированы структурные звенья, состав реализуемых функций по направлениям деятельности и их распределение между исполнителями разных уровней Результат: Идентифицирован состав всех организационных звеньев предприятия (на 1999 год); Определен состав и создана единая терминология описания функций реализуемых предприятием; Зафиксировано распределение согласованного состава функций за структурными звеньями; Разработаны проекты внутрифирменных организационных регламентов на уровне предприятия в целом, отдельных подразделений и сотрудников ОАО «Полиграфоформление» возглавляет список крупнейших предприятий Северо-Западного региона России, работающих в индустрии упаковки. На протяжении своей более чем вековой истории предприятие не изменяет традициям высокого качества полиграфии. 29 июня 2001 года ОАО «Полиграфоформление» получило сертификат соответствия системы качества мировому стандарту ISO Основное направление деятельности предприятия - производство этикетки и упаковки для производителей продуктов питания и товаров народного потребления. Ежемесячный объем выпуска составляет листов-оттисков этикетки (это 43 миллиона шоколадок фабрики «Россия», или 270 миллионов бутылок Coca- Cola, или 324 миллиона пивных бутылок) и листов-оттисков картонной упаковки (это 12 миллионов «коробок-книжек» для шоколадных наборов или 36 миллионов коробок для торта «Шоколадный принц»). Отрасль: Упаковка

6 6 ООО «ОТЛИ» (2000 г.) Цели: Описание организации деятельности Компании с применением технологий бизнес-моделирования Решение: Формализация структуры, функционала и процессов компании; Уточнение ответственности подразделений и сотрудников за реализацию функций; Разработка Положений о подразделениях и Должностных инструкций для всех сотрудников компании Результат: Четкое понимание функций, ответственности и требований к сотрудникам позволило выстроить эффективную систему управления; Четкое распределение зон ответственности менеджеров за реализуемые функции является первым шагом ее подготовки к сертификации на соответствие стандартам ISO Компания "ОТЛИ" была создана в 1996 году как небольшая фирма по производству клея для плитки "ПЛИТОНИТ". С момента выхода компании на рынок строительных материалов каталог продукции расширился до сотни наименований - это сухие строительные смеси, а также праймеры (грунтовки) и другие строительные материалы. В 2001 году на базе группы компаний "ОТЛИ" и концерна MC-Bauchemie (Германия) было создано совместное предприятие MC-Bauchemie Russia. Производство строительных материалов компанией достигло качества мирового уровня, что позволило занять лидерские позиции в области производства продуктов строительной химии в Северо-Западном регионе. В 2003 году компания получила международный сертификат системы менеджмента качества стандарта ISO Отрасль: Промышленность строительных материалов

7 7 ООО «Отделстрой» (2000 г.) Цели: Постановка бюджетного управления финансами компании, создание компьютерной системы оперативного финансового управления Решение: Формализация организационно-функциональной модели компании; Формализация финансовой модели компании; Внедрение программной системы поддержки бюджетирования Результат: Повышение уровня управляемости компанией за счет точного функционального описания; деятельности и зон ответственности менеджеров.Новые принципы внутренней учетной политики, методы стимулирования выполнения бюджетов; Базы планирования и учета операций по заключению договоров, планирования и учета выполнения работ по проектам отделки, общестроительным работам и работам по организации эксплуатации домов, а также проведения по ним зачетов Направления деятельности инвестиционно- строительной компании "Отделстрой": Девелопмент, инвестиции в строительство, комплексное освоение территорий в целях жилищного и коммерческого строительства; Выполнение функций: Застройщик, Заказчик и Генподрядчик строительства; Реализация построенных объектов на рынках жилой и коммерческой недвижимости; Эксплуатация построенных объектов. Отрасль: Финансы

8 8 ОАО «Северо-Западное Пароходство» (2000 г.) Цели: Обследование коммерческой деятельности для формирования программы развития Решение: Построение организационно-функциональной структуры Холдинга (в целом и всех компаний); Анализ направлений коммерческой деятельности (потребляемых ресурсов) и используемых типов Договоров; описание существующих процедур прохождения Договоров; Анализ информационной структуры договоров; разработка и заполнение информационной базы (на основе данных за 1999 – начало 2000 г.), необходимой для проведения последующего экспертного анализа коммерческой деятельности Результат: Достигнута функциональная прозрачность деятельности Холдинга в целом и входящих в него компаний. Проведен управленческий анализ организации деятельности Холдинга в целом; Выполнена идентификация организации договорной деятельности, информационной структуры договоров реализации и поставок, сформирована аналитическая база для оценки их основных параметров ОАО «Северо-Западное пароходство» – крупнейший перевозчик в системе водного транспорта России. Компания является преемником государственного предприятия «Северо-Западное речное пароходство», образованного в 1923 году и акционированного в 1993 году. Структура «холдинга» сформировалась в основном к 1997 году. Сейчас это производственно- транспортное объединение холдингового типа, включающее управляющую компанию ОАО «СЗП» и 7 дочерних обществ. Основные виды деятельности: перевозка грузов судами «река-море» плавания, судостроение, судоремонт, перевозка пассажиров. Пароходство ежегодно перевозит около 6 млн. тонн грузов, совершая 2500 судозаходов в 300 речных и морских портов иностранных государств. Судостроительно-судоремонтными предприятиями, входящими в пароходство, в 2008г. выполнен объем услуг в размере т. рменеджмента качества стандарта ISO Отрасль: Транспорт – водные перевозки

9 9 ЗАО «Фарм-Нева» (2000 – 2001 гг.) Отрасль: Торговля канцелярскими товарами Компания ЗАО "ФАРМ-НЕВА" образована в 1994 году и в настоящее время являлась одним из лидеров рынка канцелярских и бумажно-беловых товаров в Северо-Западном регионе. В 2001 г. произошло объединение ЗАО "ФАРМ" и ЗАО «ФАРМ-Нева». В настоящее время Компания ФАРМ специализируется на производстве, оптовой и розничной торговле офисными и канцелярскими товарами. Компания ФАРМ поставляет ручки тм Manzoni, является эксклюзивным дистрибьютором продукции Eagle, Stanger, а также владеет марками inФОРМАТ, Каляка-Маляка, schoolФОРМАТ и представляет еще десяток брендов мирового значения. Цели: Построение организационно-функциональной модели компании ФАРМ-Нева и формирование основных регламентов деятельности Решение: Формализация структуры, функционала и процессов компании; Уточнение ответственности подразделений и сотрудников за реализацию функций; Анализ уровней активности Компании (количества реализуемых функций) в различных функциональных областях; Анализ распределения функций по организационным звеньям и функциональной загрузки подразделений и сотрудников Результат: Регламенты деятельности компании; Модель автоматизации контура управления персоналом (в части интеграции результатов организационного моделирования и задач учета кадров)

10 10 Группа компаний «Евросиб» (2001 г.) "Евросиб" - одна из крупнейших компаний России, занимающихся грузоперевозками и транспортной логистикой. Компания ориентирована на обслуживание растущей внешней торговли России с зарубежными странами. Для оказания эффективных экспедиторских услуг создана сеть представительств в России и за рубежом. Наличие надежных зарубежных партнеров и агентов в портах и на пограничных станциях позволяет компании осуществлять "дверную" доставку практически любого груза до места назначения в СНГ или любой стране мира. «Евросиб» играет важную роль в развитии экономики России: решает сложные транспортно-логистические задачи грузовладельцев в том числе с помощью собственных и арендованных вагонов. Отрасль: Транспорт – наземные перевозки Цели: Описание и совершенствование основных процессов компании Решение: Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы; Выполнено детальное описание выделенных процессов; Разработана методика и поставлена работа по непрерывному совершенствованию ключевых процессов Результат: Разработанная бизнес-модель служит основой для постоянного совершенствования процессов компании

11 11 ООО «ЛИНК ОЙЛ СПб» (2001 – 2002 гг.) Цели: Постановка и автоматизация бюджетного управления финансами компании Решение: Формализация системы бюджетирования и постановка задачи на автоматизацию бюджетного управления финансами ; Поставка, настройка и внедрение системы бюджетного управления финансами; Интеграция бюджетной и бухгалтерской cистем "1С: Бухгалтерия" ; Создание регламентов работы и обучение сотрудников Результат: Внедрение средств программной поддержки бюджетирования с учетом всех требований компании, в том числе формирования отчетности для зарубежных акционеров; Настройка учетной системы компании для экспорта фактических данных в бюджетную систему; Возможность оперативного получения бюджетной информации с необходимой степенью детализации для принятия управленческих решений "Компания «Линк Ойл СПб» - операторская компания на российских железных дорогах, осуществляющая экспедирование и перевозки нефтепродуктов и прочих грузов на собственном подвижном составе на экспорт и по территории России. Отрасль: Транспорт – наземные перевозки

12 12 ОАО «Северо-Западный Флот» (2002 г.) Судоходная компания "Северо-Западный флот", как дочерняя структура ОАО "Северо-Западное пароходство", осуществляет перевозку экспортно- импортных грузов, а также доставляет грузы по внутренним водным системам России. В оперирование компании 120 судов "река-море" плавания, буксирный и вспомогательный флот. Северо-Западный флот оказывает услуги по перевозке грузов, брокерские услуги, а также услуги по менеджменту флота других компаний. Флот компании ежегодно осуществляет более 3000 судозаходов в 300 портов 30-ти стран. Суда компании ежегодно перевозят около 6 млн. тонн грузов. Многолетние партнерские отношения связывают компанию с крупнейшими российскими и иностранными фирмами Отрасль: Транспорт – водные перевозки Цели: Описание процессов в рамках постановки СМК и подготовки компании к сертификации на соответствие стандартам ISO9000 Решение: Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы, а также процессы обязательные для документирования согласно стандартам ISO9000; Выполнено детальное описание выделенных процессов и выпущены регламенты их исполнения - документированные процедуры Результат: Компания успешно прошла сертификацию на соответствие стандартам ISO9000; Разработанная бизнес-модель служит основой для постоянного совершенствования процессов компании

13 13 ОАО «Силовые машины» (2002 г.) Цели: Переход к новой модели управления после объединения предприятий в концерн. Решение: Построение единой организационно – функциональных моделей объединяемых предприятий: Ленинградский Металлический завод, Электросила, Завод турбинных лопаток, Калужский турбинный завод, НПО ЦКТИ им. Ползунова и сбытовую компанию «Энергомашэкспорт» Результат: Получение точной модели деятельности для принятия решений о направлениях реструктуризации концерна в 2003 году Компания «Силовые машины» - ведущий российский производитель и поставщик оборудования для гидравлических, тепловых, газовых и атомных электростанций, для передачи и распределения электроэнергии, а также транспортного и железнодорожного оборудования. Компания «Силовые Машины» объединила ведущие предприятия российского энергомашиностроительного комплекса: Ленинградский Металлический завод, Электросила, Завод турбинных лопаток, Калужский турбинный завод, НПО ЦКТИ им. Ползунова и сбытовую компанию «Энергомашэкспорт» Отрасль: Машиностроение

14 14 ООО ПФ «Инзенский ДОЗ» (2003 г.) Цели: Подготовить предприятие к диверсификации, техническому перевооружению и росту объема производства. Решение: Формализация и описание базовых структур и процессов компании; Формализация и поиск компромисса ценностей владельцев и ключевых заинтересованных сторон; Разработка генеральной концепции развития, корпоративной и бизнес стратегии; Разработка и внедрение проектов быстрых улучшений; Масштабное обучение менеджеров; Выбор и внедрение отдельных компонент КИС, способной поддерживать бурно развивающуюся деятельность компании. Результат: Рост объемов и рентабельности производства; Расширение видов деятельности и рынков сбыта; Повышение лояльности ключевых Заказчиков; Наличие целевой бизнес-модели компании для внедрения корпоративной информационной системы. Сегодня Производственная Фирма «Инзенский деревообрабатывающий завод» – современное предприятие, имеющее в своем распоряжении полный спектр необходимого производственного оборудования с прилегающей инфраструктурой. В состав предприятия входят: производственный комплекс в г. Инза Ульяновской области; филиал в пос. Кузоватово Ульяновской области (обособленное подразделение «РП Кузоватово»); объекты социальной сферы. Трудовой коллектив завода – более полутора тысяч человек. Инзенский ДОЗ специализируется на производстве фанеры и современных деталей мебели из березового шпона. Предприятие поставляет продукцию во многие регионы России, а также на европейский рынок (Германия, Италия, Франция, Хорватия и т.д.). Отрасль: Деревообрабатывающая промышленность

15 15 ОАО «Газаппарат» (2003 г.) Цели: Создание ИСУП на базе комплекса «IPS- Производство», интеграция с 1С-Бухгалтерия и 1С- Торговля с использованием технологий бизнес – инжиниринга; Постановка Управленческого учета и Бюджетирования. Решение: Разработка информационной модели структур баз данных и сопрягаемых ИС; Описание и совершенствование ключевых автоматизируемых процессов, в т.ч. УУ и Бюджетирования; Внедрение системы управления производством на основе системы «РЕСУРС-Мастер» и 1С:Бухгалтерия и Торговля Результат: Стабилизация системы управления производством и снижение производственных издержек; Управление производством на основе интегрированной ИС с использованием современных информационных технологий Предприятие выпускает газовые водонагреватели по итальянской технологии и применяет европейское оборудование. Это позволило предприятию выйти на европейский рынок. Российская потребность в водонагревателях составляет 500 тыс. штук в год. ГА производит три вида водонагревателей 130 тыс. штук в год. Завод ''Газаппарат'' входит в группу предприятий ''Газмаш'' и является одним из крупнейших производителей бытового газового оборудования под торговыми марками NEVA и NEVA Lux. По оценке рейтинга инжиниринговых компаний журналом «АКВА – ТЕРМ» концерн "Балтийская газовая компания", в который входит ОАО ГА, стабильно входит в группу лидеров отрасли. Отрасль: Производство газового оборудования

16 16 Центр по продажам торгового оборудования «Астра» (2004 г.) «Астра» многопрофильная специализированная компания, с 1997 года работающая в области магазиностроения и торгового оборудования. На сегодняшний день «Астра» одна из крупнейших компаний в данном сегменте рынка на Украине. За последний год работы компанией поставлено оборудование в 143 магазина, полностью оборудовано 37 супермаркетов. Последние несколько лет, в течение которых объемы продаж оборудования и спрос на оказываемые нами услуги многократно возросли, подтвердили уверенность в правильности выбранного направления развития компании. Отрасль: Торговля Цели: Реструктуризация компании с целью резкого увеличения масштабов деятельности Решение: Формализация и описание базовых структур и процессов компании; Выработка новой бизнес-идеологии и корпоративной стратегии, формирование системы целей и показателей; Реструктуризация компании с целью реализации новой корпоративной стратегии ; Внедрение системы управления проектами основной деятельности компании по целевой бизнес-модели с использованием информационных систем ТАЙМ-Мастер и Е- Мастер Результат: Репозиционирование компании из поставщика оборудования в поставщика комплексных решений; Успешная и стабильно работающая компания, реализующая целенаправленное развитие; Система управления поддерживает стандарт ИСО9004:2000

17 17 Киришская ГРЭС (2004 г.) Киришская ГРЭС - крупнейшая тепловая электростанция Объединенной энергетической системы (ОЭС) Северо-Запада. В настоящее время станция имеет федеральный статус, входит в ОГК 6 (оптовая генерирующая компания) и является 100%-й дочерней компанией РАО "ЕЭС России". В настоящее время в группе компаний "Киришская ГРЭС" работает 1473 человека: в том числе: в ОАО "Киришская ГРЭС" человек, в ОАО "Киришский ремонтный комплекс" человек. Отрасль: Энергетика Цели: Реструктуризация энергетической компании и переход к новой модели управления. Решение: Формирование системы целей и показателей; Формализация структуры компании; Разработка пакета Положений о подразделениях и Должностных инструкций для всех сотрудников компании Результат: Цели и задачи стоящие перед компанией согласованы с целями и задачами, стоящими перед отдельными подразделениями и топ- менеджерами; Четкое понимание функций, ответственности и требований к сотрудникам позволило выстроить эффективную систему управления, создать службу оргразвития; Стратегия сформированная в 2004 в настоящее время полностью реализована; Компания начинает новый проект по организационному совершенствованию

18 18 ООО «Торговый Дом «ПЕКАР» (2005 г.) ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ПЕКАР" - эксклюзивный дистрибьютор ООО "Топливные системы" (бывший "Ленинградский карбюраторный завод"), осуществляющий поставки в оптовую и розничную торговлю более 250 наименований запчастей для автомобилей "ГАЗ", "УАЗ", "ВАЗ", "АЗЛК", "ЗАЗ", "ИЖ", "ЗИЛ", мотоциклов "ИЖ", "Урал", "Днепр", мопедов, катеров и лодок, агротехники. Ассортимент компании систематически пополняется новыми, высококачественными товарами, достойно представляющими марку "Пекар". Развитая сбытовая сеть, состоящая из собственных филиалов в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Тольятти, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Киеве, дистрибьюторов и торговых партнеров в России и за рубежом, позволяет в кратчайшие сроки доставить товары до конечного потребителя, где бы он не находился. Отрасль: Торговля Цели: Формализация и стандартизации процессов компании в связи с резким увеличением масштабов деятельности Решение: Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы; Выполнено детальное описание ключевых процессов и выпущены регламенты их исполнения - документированные процедуры; Разработан пакет Положений о подразделениях и Должностных инструкций для всех сотрудников компании Результат: Формализованные процессы и регламенты позволяют осуществлять их контроль на соответствие стандартам, быстро подключать к работе новых сотрудников; Стала возможной передача опыта и тиражирование лучшей практики при расширении компании

19 19 ООО «Пит-Продукт» (2005 г.) С самого начала компания заявила о себе как о серьезном производителе, пришедшем на рынок с намерением долго и серьезно работать. Основным принципом деятельности компании "Пит-Продукт" стало производство продукции со стабильным качеством, отвечающим высоким требованиям современных покупателей. Для достижения этого результата осуществлялись значительные инвестиции в модернизацию парка технологического оборудования образцами ведущих европейских компаний. В середине декабря 2004 года компания «Пит- Продукт» во второй раз приняла участие в выставке «Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века». На этой выставке колбасы «Дикий кабан» и «Докторская ГОСТ» завоевали высшую награду – «Платиновый Знак Качества», а колбаскам «Лицейским» был присужден «Золотой Знак Качества». Отрасль: Пищевая промышленность Цели: Повышение эффективности бизнес-процессов и качества продукции предприятия. Решение: Построена организационно-функциональная модель, выделены ключевые процессы; Выполнено детальное описание ключевых процессов и выпущены регламенты их исполнения - документированные процедуры; Выполнен анализ проблемных вопросов и предложены «быстрые улучшения» процессов, а также планы реинжиниринга Результат: Четкое понимание процессов, ответственности за отдельные операции позволило выстроить эффективную систему контроля качества и эффективности процессов; Начаты программы преобразований с целью повышения эффективности процессов согласно выработанным рекомендациям

20 20 ОАО «ОГК-1» (2006 г.) ОГК-1 является крупнейшей из тепловых оптовых генерирующих компаний, созданных в результате реформы российской энергетики. В состав ОГК-1 входят: Пермская ГРЭС, Верхнетагильская ГРЭС, Каширская ГРЭС, Уренгойская ГРЭС, Ириклинская ГРЭС. Генерирующие активы Компании расположены в энергодефицитных регионах России с высоким ростом потребления – в объединенных энергосистемах Урала и Центра. Электростанции Компании имеют высокие показатели топливной эффективности. Акции ОГК-1 торгуются на ММВБ (OGK1), а также на классическом и биржевом рынках РТС (OGKA и OGKAG соответственно). Отрасль: Энергетика Цели: Описание процессов подразделений ОГК-1 Решение: Внедрение ПМК ОРГ-Мастер® и ОРГ-Мастер® Графикс; Обучение сотрудников технике моделирования в среде ОРГ-Мастер® ; Дистанционное сопровождение консультантами работ по описанию процессов Результат: Описание в короткие сроки взаимодействия между подразделениями штаб-квартиры и станций собственными силами ОГК-1

21 21 ООО «Содружество СЕВЕРО-ЗАПАД» (2006 г.) Цели: Постановка профессионального, регулярного корпоративного управления Решение: Разработка процессов Управляющей компании в следующих областях: Корпоративные функции Стратегическое управление Управление проектами развития Организационное управление Маркетинг Финансово-экономическое управление Управление персоналом Управление информационными ресурсами Выпуск организационных регламентов Результат: Повышение качества и управления; Снижение рисков, связанных с уходом сотрудников; Сокращение времени принятия решений ООО "Содружество Северо-Запад" одна из наиболее динамично развивающихся бизнес-структур своего региона. Объединяет несколько предприятий Санкт-Петербурга и Ленобласти. Самые крупные из них: Птицефабрика "Русско-Высоцкая", Животноводческий комплекс "Балтийский бекон", Петербургский карбюраторный завод - ООО «Топливные системы" Торговый дом «ПЕКАР» Компания "Окна Чесмы". Управляющая компания многопрофильного холдинга

22 22 ОАО «Копейский машиностроительный завод» (2006 г.) Цели: Создание информационной системы управления производством «Ресурс-Мастер» с использованием технологий бизнес – инжиниринга Решение: Разработка информационной модели структур баз данных и сопрягаемых ИС; Описание и совершенствование ключевых автоматизируемых процессов; Создание электронной модели и системы электронных регламентов; Внедрение системы управления производством на основе системы РЕСУРС-Мастер Результат: Стабилизация системы управления производством и снижение производственных и транзакционных издержек; Управление производством на основе современных информационных технологий Предприятие является основным производителем горно-шахтного оборудования: 45% объема выпускаемой продукции поставляется угледобывающим предприятиям, такой же объем техники предназначен для соледобывающих предприятий, а 10 % приходится на выпуск оборудования для дорожного строительства. В настоящее время предприятие обладает необходимым техническим потенциалом и технологическими возможностями для самостоятельного проектирования и изготовления сложной машиностроительной продукции. В производственной программе завода более 50 наименований различного оборудования. Растут объемы выпуска машин для добычи и переработки калийной руды и каменной соли. Отрасль: Машиностроение

23 23 ООО «Компания «ШИК» (2006 г.) Цели: Существенное повышение конкурентоспособности торговой сети для обеспечения возможности выхода в другие регионы и создания собственной франчайзинговой сети. Решения: Формализация корпоративной идеологии, ориентированной на философию качества; Формирование Миссии, Видения и Делового Кредо компании; Разработка концепции развития, карт стратегий и уникального формата своих магазинов; Построение организационно-функциональной модели, выделение и формализация основных процессов. Результат: Заложены основы для динамичного развития компании; Созданы предпосылки для дальнейшего самостоятельного совершенствования деятельности компании. Компания ШИК появилась на рынке Архангельска в 1992 году. Сегодня это одна из крупнейших оптово- розничных сетей в Архангельской области по продаже парфюмерии, косметики, бытовой химии и сопутствующих товаров каждодневного спроса (формат дрогери). У компании 44 магазина в Архангельске и области, свыше 750 сотрудников, ассортимент более 25 тысяч наименований. Ежедневно свыше 12 тысяч покупок, более 80 тысяч лояльных покупателей и свыше 400 оптовых клиентов. Компания ориентирована на обеспечение своим клиентам высокого уровня комфорта при минимальных затратах их сил и времени. Отрасль: Торговля

24 24 ООО «Торговая фирма «Петровский и К» (2006 г.) Цели: Постановка регулярного профессионального менеджмента в условиях интенсивного роста. Решение: Формализация стратегии развития и миссии компании; Формализация структуры и процессов компании; Внедрение системы хранения документов и внутрифирменных коммуникаций Е-Мастер; Постановка системы бюджетирования Результат: Разработанная и поддерживаемая менеджерами компании бизнес-модель является информационной основой устойчивого и контролируемого роста; Профессиональный подход к делу позволил фирме «Петровский» выйти на одно из ведущих мест на рынке Архангельска и области среди фирм, занимающихся продуктами питания. Фирма "Петровский" начала работу в 1993 году с оптовой торговли колбасными изделиями. Сегодня это одна из крупнейших оптовых компаний, специализирующаяся на поставках мясной продукции, рыбы, гастрономии, плодоовощной консервации и соков. Розничное звено начало развиваться с 1995 года. На сегодняшний день фирме принадлежит 17 магазинов в Архангельске, Северодвинске, Новодвинске, в т.ч. крупный торговый центр. ТД "Петровский" заработала репутацию крупного и стабильного партнера. Отлажены связи с крупнейшими поставщиками России и местными предприятиями-производителями. И это не только вопрос выгодности, но и социальной ответственности перед регионом, в котором живешь и работаешь. Отрасль: Торговля

25 25 Группа предприятий ГОТЭК (2004 – 2006 гг.) Цели: Совершенствование управления группой предприятий. Подготовка к IPO Решение: Выработка новой корпоративной стратегии; Описание и совершенствование процессов; Создание полной Электронной модели и системы электронных регламентов; Постановка контура управления корпоративной стратегией; Внедрение системы управления развитием на основе систем Е-Мастер и ТАЙМ-Мастер Результат: Единое понимание корпоративной стратегии; Стабилизация системы управления компанией и снижение организационных рисков; Управление развитием на основе современных информационных технологий Группа предприятий «ГОТЭК» – одна из крупнейших компаний упаковочной отрасли России, лидер по ассортименту выпускаемой продукции. Компания производит широкий спектр различных видов продукции: картон гофрированный, упаковку из гофрокартона, гибкую упаковку на основе полимерных и бумажных материалов, а также упаковку из формованной бумажной массы. В октябре 2004 года ЗАО «ГОТЭК» вошло в рейтинг «500 крупнейших предприятий России», составленный журналом «Финанс». В мае 2005 года ЗАО «ГОТЭК» вошло в рейтинг «100 самых быстрорастущих компаний России», составленный журналом «Финанс». Отрасль: Упаковка

26 26 ООО «Топливные системы» (2007 г.) Цели: Оптимизация организации процессов в цепи поставок предприятия с целью наилучшего удовлетворения заданных требований к реализации заказов, определенных при выполнении ограничений по затратам. Решение: Диагностика существующей производственно - логистической системы (ПЛС).; Аналитическое моделирование перспективной ПЛС. Определение оптимальных значений параметров системы; Выработка рекомендаций по организации процессов и алгоритмов планирования для ПЛС Результат: рекомендации по устранению негативного влияния ограничений; варианты организации деятельности ПЛС, удовлетворяющие требованиям стратегии и с учетом естественных ограничений. ООО "Топливные системы" (бывший "Ленинградский карбюраторный завод"), производит более 250 наименований запчастей для автомобилей "ГАЗ", "УАЗ", "ВАЗ", "АЗЛК", "ЗАЗ", "ИЖ", "ЗИЛ", мотоциклов "ИЖ", "Урал", "Днепр", мопедов, катеров и лодок, агротехники. Является одним из поставщиков Торгового Дома «Пекар». Входит в Концерн «Содружество Северо-Запад» и выпускает запасные части и комплектующие для автомобильной промышленности. Отрасль: Производство комплектующих для машиностроения

27 27 ООО «Глобальный контейнерный сервис» (2008 г.) Цели: Формирование организационно-функциональной модели деятельности Группы Компаний ГКС Решение: Формализация структуры Группы компаний Идентификация бизнесов, состава реализуемых функций и выделение процессов по компаниям Группы Разработка основных организационных регламентов Группы компаний Результат: Актуальные (типовые для компаний с одинаковыми направлениями деятельности) регламенты деятельности компаний Группы Группа компаний «Глобальный Контейнерный Сервис» (ГКС) успешно работает на российском контейнерном рынке с 1995 года. Начав свой путь с создания первой на юге России контейнерной линии и линейного агентства Forcon, она входит в десятку лидеров отрасли с объемом перевозок до 200 тыс. TEU в год. Отрасль: Транспорт – контейнерные перевозки

28 28 Объединенная металлургическая компания (2008 г.) Цели: Поддержание целостного и непротиворечивого комплекта документов, описывающих обязанности сотрудников («кто?-что?») и распределение функций по организационным звеньям компании («что?-кто?») Решение: Проведение семинара для представителей предприятий, входящих в состав ОМК и Управляющей Компании, по теме «Построение электронной организационно-функциональной модели» Результат: Сформированы организационно- функциональные модели предприятий Компании; Благодаря единому справочнику (классификатору) стало возможным создание «словаря» функций, отслеживание дублирующихся и избыточных обязанностей; Настроены отчеты по выводу информации из модели как в виде матриц организационного анализа, так и виде традиционных положений о подразделениях/ должностных инструкций Объединенная металлургическая компания была создана в 1992 г. Сегодня это одна из крупнейших промышленных компаний России. В состав ОМК входят 7 крупных предприятий металлургической отрасли. По итогам работы в 2008 году ОМК обеспечивала до 16% российского потребления труб, в том числе 35% труб большого диаметра, 63% российского потребления железнодорожных колес и около 80% потребления автомобильных рессор. Повышение прозрачности бизнеса является одним из принципов Компании. В части управления персоналом ОМК последовательно реализуются принципы развития внутренней политики по подбору, удержанию и обучению персонала, а также мероприятия по оптимизации численности и росту квалификации сотрудников. Компания ставит цель достигнуть к 2012 году двукратное увеличение производительности труда в терминах прибыли на 1-го сотрудника. Отрасль: Черная металлургия

29 29 ЗАО «СевЗапФанера» (2009 г.) Цели: Оптимизация системы управления компанией Решения: Построение процессной модели компании; Оптимизация организационной структуры; Моделирование электронной карты бизнеса; Идентификация основных бизнес процессов; Моделирование (описание) основных бизнес- процессов. Результат: Электронная модель деятельности компании; Заложены основы для система организационных регламентов; Рекомендации по ИТ-поддержке деятельности (ИТ-системы). ЗАО «Севзапфанера» с 2000 года занимается поставками фанеры на рынке России и на сегодняшний день является одним из крупнейших поставщиков фанеры в Санкт-Петербурге. С 2007 года компания начала осуществлять прямые импортные поставки OSB (ориентированно – стружечной плиты или древесно-стружечной плиты с ориентированной стружкой) из Канады и США, а так же прямые импортные поставки ламинированной фанеры из Китая. ЗАО «Севзапфанера» так же располагает собственным автотранспортом, что позволяет оперативно осуществлять доставку товара клиентам. Отрасль: Торговля

30 30 ОАО «Группа «Илим» ( гг.) Цели: Повышение операционной эффективности и производительности труда Решение: Построение моделей производственных предприятий и поиск критических процессов; Выбор «узкого места» - системы ТОиР; Инициирование проекта реформирования; Выбор новой структуры организации ТОиР; Разработка функциональной стратегии, целей и показателей; Оптимизация процессов. Формирование новых организационных регламентов, системы мотивации; Внедрение информационной системы поддержки ТОиР Результат: Рост управляемости и производительности (сокращение численности) ; Сокращение времени ремонтов; В перспективе рост эксплуатационной надежности оборудования «Илим» - крупнейшая лесопромышленная группа в России, образована на базе активов корпорации «Илим палп» (Котласский ЦБК, Братский и Усть- Илимский ЛПК). Производит 42% российской целлюлозы, 17% картона и 6% бумаги (данные «Антанта пиоглобал»). Занимает 1-е место в мире и 6-е в Европе по запасам лесных ресурсов и лесозаготовке (данные компании). 27 сентября 2006 года в Санкт-Петербурге было зарегистрировано ОАО "Группа "Илим, которая начала работу как объединенная компания. В начале октября 2007 г. группа "Илим" закрыла сделку по продаже 50-процентного пакета акций компании International Paper. Это самая крупная сделка в отечественном ЛПК. Отрасль: Целлюлозно-бумажная промышленность

31 Опыт и методологические подходы «Бизнес Инжиниринг Групп» нашли свое применение и в государственном секторе. По заказу Минэкономразвития России в г. в рамках ФЦП «Электронная Россия» компанией был выполнен проект «Моделирование деятельности органов власти, государственных и муниципальных организаций» Идея проекта - создание единой национальной системы организационного моделирования в целях поддержки реорганизаций органов государственной власти и местного самоуправления, как в процессе административной реформы, так и для постоянного совершенствования их деятельности. В ходе проекта было разработано программное средство административного моделирования - ГОС-Мастер, предназначенное специально для моделирования деятельности органов власти. С применением созданной методологии и системы ГОС-Мастер были выполнены пилотные проекты моделирования деятельности федерального органа исполнительной власти (Минэкономразвития России, Минтранс России), и органов власти субъекта Российской Федерации (Ямало- Ненецкий автономный округ, ИАЦ Администрации Санкт-Петербурга), реализован (совместно с ГУ ВШЭ) проект по описание и оптимизация административных процессов, обеспечивающих предоставление массовых общественно значимых государственных услуг. В 2008 г. работы с использованием данной методологии продолжатся во многих субъектах РФ. 31 Опыт работы в области государственного управления

32 Список пополняется

33 Приглашаем двигаться вперед вместе с ОРГ-Мастером! Адрес Телефон Факс WWW , Санкт-Петербург, ул. 9-я Советская, д