Права потребителей. ПОТРЕБИТЕЛЬ - это Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, - презентация

1 Права потребителей

2 ПОТРЕБИТЕЛЬ - это Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли

3 Законодательство Гражданский кодекс РФ Гражданский кодекс РФ Закон «О сертификации» Закон «О сертификации» Закон «О рекламе» Закон «О рекламе» Закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности» Закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности» Закон «О защите прав потребителей» Закон «О защите прав потребителей»

4 ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПРОДАВЕЦ (ИЗГОТОВИЕЛЬ, ИСПОЛНИТЕЛЬ) ПРОДАВЕЦ (ИЗГОТОВИЕЛЬ, ИСПОЛНИТЕЛЬ)

5 Права потребителей На качество На информацию На безопасность На возмещение ущерба На просвещение в области защиты прав