1 Построение КИС распределённой компании на основе мультисервисной сети связи ОАО «Уралсвязьинформ» на примере построения IT- инфраструктуры ОАО «Уралсвязьинформ» - презентация

1 1 Построение КИС распределённой компании на основе мультисервисной сети связи ОАО «Уралсвязьинформ» на примере построения IT- инфраструктуры ОАО «Уралсвязьинформ» М.И. Крымский заместитель генерального директора – директор Межрегионального филиала информационно-сетевых технологий

2 2 О компании Открытое акционерное общество «Уралсвязьинформ» является крупнейшим оператором телекоммуникационных услуг Уральского региона. Год основания компании сентября 2002 г. закончилась реорганизация телекоммуникационной отрасли Уральского региона. Шесть компаний, а именно ОАО «Уралтелеком» Свердловской области, ОАО «Связьинформ» Челябинской области, ОАО «Хантымансийскокртелеком», ОАО «Тюменьтелеком», ОАО «Ямалэлектросвязь» и ОАО «Электросвязь» Курганской области были присоединены к оператору связи Пермской области ОАО «Уралсвязьинформ».

3 3 Миссия компании формирование и удовлетворение потребностей клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах, интеграция в глобальное информационное общество XXI века.

4 4 Территория деятельности ОАО «Уралсвязьинформ» охватывает 7 регионов Российской Федерации и распространяется на территорию Пермского края, Свердловской, Челябинской, Курганской, Тюменской областей, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. Общая площадь территории - 1,9 млн. км² Численность населения - 15,1 млн. чел

5 5 фиксированной связи 3,7 млн; мобильной связи стандарта GSM 4,4 млн; интернет-пользователей 500 тыс; количество сотрудников 30 тыс; уровень капитализации 2,3 млрд долл. США; По состоянию на количество абонентов ОАО «Уралсвязьинформ: ОАО «Уралсвязьинформ» присвоены кредитные рейтинги: Standard&Poors – «B/Stable», Fitch Ratings – «BB-/Stable». Мажоритарным акционером является ОАО «Связьинвест», которому принадлежит 51,4% обыкновенных акций, в свободном обращении находится около 40% акций ОАО «Уралсвязьинформ». Акции компании торгуются в РТС и на ММВБ (URSI/URSIP).

6 6 Ресурсы «Уралсвязьинформ» направлены на то, чтобы обеспечить все звенья сложнейшей структуры региона качественной и надежной связью. Помимо традиционной телефонии, ОАО «Уралсвязьинформ» интенсивно внедряет перспективные технологии связи, направленные на введение новых и расширение существующих услуг. Одним из основных направлений развития ОАО «Уралсвязьинформ является расширение емкости и модернизация сетей связи с использованием технологии пакетной коммутации.

7 7 Мультисервисная сеть связи ОАО «Уралсвязьинформ» базируется на единых принципах поддержки классов качества услуг, адресации и маршрутизации трафика и является основой для других сетей передачи данных и голоса. Основным назначением мультисервисной сети связи является предоставление всем пользователям на территории деятельности ОАО «Уралсвязьинформ» услуг высокоскоростной транспортной сети связи.

8 8 Мультисервисная сеть связи ОАО «Уралсвязьинформ» построена на основе технологии IP/MPLS. Межрегиональный сегмент мультисервисной сети построен на базе высокопроизводительных маршрутизаторов M320 производства компании Juniper Networks. Все узлы межрегионального сегмента объединены высокоскоростными каналами связи с пропускной способностью 10 Гигабит/с. Межрегиональный сегмент объединяет сегменты 7 региональных филиалов в единую мультисервисную сеть.

9 9 Структурная схема мультисервисных сетей ОАО «Уралсвязьинформ»

10 10 мультисервисной сети связи ОАО «Уралсвязьинформ» Услуги мультисервисной сети связи ОАО «Уралсвязьинформ» На базе мультисервисной сети связи предоставляется большой спектр услуг, среди которых: Услуги видеоконференцсвязи. В ОАО «Уралсвязьинформ создана и успешно функционирует система видеоконференцсвязи. Оборудовано 19 залов для проведения сеансов видеоконференцсвязи. Возможности системы активно использует в своей работе аппарат Полномочного представителя Президента РФ в Уральском Федеральном округе. Услуги широкополосного доступа в Интернет. Предоставление высокоскоростного доступа к ресурсам сети Интернет на текущий момент одна из самых востребованных услуг связи. Сети широкополосного доступа строятся с применением технологий ADSL, Metro Ethernet. В 2006 году введено в действие портов ADSL. В планах на 2007 год ввод в действие не менее ADSL портов. В дальнейшем планируется развёртывание сетей доступа на основе технологий FTTH, GPON, WiMAX. Голосовые услуги VoIP и NGN. Используя мощности собственной высокоскоростной сети связи, ОАО «Уралсвязьинформ» и его филиалы могут предоставлять операторам связи и корпоративным клиентам услугу IP-телефонии. Помимо этого абонентам предоставляется полный перечень услуг NGN. Самой востребованной у клиентов на текущий момент является услуга «Единый номер», позволяющая иметь единую точку входа телефонных звонков вне зависимости от типа используемого терминала (офисный телефон, мобильный телефон, домашний телефон и тд).

11 11 Услуги мультисервисной сети связи ОАО «Уралсвязьинформ» (продолжение) Услуги IPTV С I кв года началось подключение абонентов к услуге цифрового интерактивного телевидения. IPTV - технология, предполагающая трансляцию видеосигнала по сетям передачи данных на стандартный телевизионный приемник абонента. В пакет услуг помимо трансляции видеосигналы включены различные сервисы: VoD (видео по запросу), EPG (электронная программа передач), nVoD (виртуальный кинозал), nPVR (личный сетевой видеомагнитофон), TSTV (отложенный просмотр телевизионных программ), TVinternet и TV (доступ в Интернет и к электронной почте с экрана телевизора), GoD и VoD (игры и приложения по запросу). Услуга VPN (виртуальная частная сеть) Услуга предназначена для пользователей, имеющих потребность в построении общего информационного пространства с удалёнными офисами и филиалами для целей совместного ведения бизнеса. Услуга «Мобильный VPN» С помощью услуги мобильный VPN сотрудник компании, находящийся на выезде всегда может воспользоваться сервисами и ресурсами организованными на основе виртуальной частной сети компании. Где бы не находился сотрудник он с помощью удалённого доступа может подключиться к корпоративному VPN своей компании. Услуга коммутируемого доступа в сеть Интернет Широко распространённая услуга доступа к ресурсам сети Интернет по каналам ТФОП.

12 12 Мультисервисная сеть связи ОАО «Уралсвязьинформ» является также основой корпоративной сети передачи данных ОАО «Уралсвязьинформ». В настоящее время на базе КСПД ОАО «Уралсвязьинформ» развёрнуто множество сервисов, позволяющих эффективно управлять ресурсами Общества, среди которых: система корпоративной IP телефонии; система корпоративной видеоконференцсвязи; корпоративный портал ОАО «Уралсвязьинформ; технологическая мультисервисная сеть; система предбиллинга HP IUM; служба технической поддержки Service Desk; электронная почта; корпоративная служба единого каталога; Oracle e-Business Suite.

13 13 Система корпоративной IP телефонии Система корпоративной IP телефонии построена на основе кластеров серверов Cisco Call Manager. Общая емкость системы более 6000 портов. Система предоставляет услуги голосовой телефонной и персональной видео связи сотрудникам компании. Кроме того, пользователям предоставляется множество дополнительных сервисов, среди которых корпоративный телефонный справочник, курсы валют и др. Помимо прочего на базе системы развёрнут контакт-центр службы технической поддержки пользователей – сотрудников компании.

14 14 Система корпоративной видеоконференцсвязи Система видеоконференцсвязи предназначена для обеспечения сотрудников ОАО «Уралсвязьинформ» услугами видеоконференцсвязи. Система видеоконференцсвязи обеспечивает пользователям следующие услуги: Двухстороннюю видеоконференцсвязь (по схеме «точка – точка») Групповую (многоточечную) видеоконференцсвязь. В рамках проекта построения системы видеоконференцсвязи оборудованы конференц-залы во всех филиалах компании. Для построения системы применено оборудование фирмы Polycom Inc. Территориально распределённые компании, такие как ОАО «Уралсвязьинформ», испытывают определённые проблемы со сбором сотрудников в одном месте. Проведение совещаний в формате видеоконференции решает эту проблему и серьёзно экономит средства компании. За 2006 год было проведено более 3000 сеансов видеоконверенцсвязи.

15 15 Корпоративный портал С внедрением корпоративного портала ОАО «Уралсвязьинформ всем сотрудникам компании был предоставлен эффективный и удобный инструмент для информационного обмена. сокращение времени получения персоналом необходимой информации; облегчение информационного обмена между подразделениями Общества; повышение оперативности обновления информации; автоматизация процессов формирования периодической отчётности; возможность развёртывания АРМ различного назначения. Основные преимущества от внедрения корпоративного портала: На текущий момент общий объём информации, хранящейся в базе данных корпоративного портала превышает 1 Тбайт, количество АРМ, развёрнутых на базе корпоративного портала – 73.

16 16 Технологическая мультисервисная сеть Для целей транзита и обработки сигнального трафика ОКС7 через IP сеть в ОАО «Уралсвязьинформ» создана и успешно действует технологическая мультисервисная сеть. На базе оборудования технологической мультисервисной сети: осуществляется маршрутизация сигнальных сообщений ОКС7 на основании кодов пунктов сигнализации; выполняется роль шлюза сигнализации между TDM сетью ОКС7 и IP сетью; осуществляется маршрутизация сигнальных сообщений ОКС7 на основании глобальных заголовков.

17 17 В ОАО «Уралсвязьинформ» развёрнута и эффективно действует сетевая информационная инфраструктура, задачами которой являются: объединение структурных подразделений Компании в единое информационное пространство; создание почтовой системы на базе ПО MS Exchange Server с единой адресной книгой; уменьшение временных и ресурсных затрат на распространение и обновление программного и системного обеспечения в Компании (Systems Management Server); создание системы централизованной инвентаризации программного и аппаратного обеспечения; создание системы контроля и учета доступа к сети Интернет; обеспечение службой каталога (Active Directory) пользователей и приложения; обеспечение возможности централизованного и распределенного администрирования корпоративных информационных ресурсов и служб ОАО «Уралсвязьинформ»; техническая поддержка пользователей (Service Desk). Сетевая информационная структура

18 18 Для обработки и хранения различных данных построены Центры обработки данных (ЦОД), которые являются основой при развёртывании различных приложений. Так в 2006 г. закончено развёртывания системы предобработки биллинговых данных Hewlett-Packard IUM – занятая сбором и обработкой данных об использовании ресурсов сети передачи данных и телефонии. Для информационной поддержки взаиморасчетов между компаниями- операторами (партнерами) за оказанные услуги, включая операторов транзитных узлов связи, и операторов связи, предоставляющих услуги конечным пользователям внедрена система Interconnect. Центры обработки данных

19 19 В текущем году ведутся работы по созданию Резервного центра обработки данных (РЦОД) и третьего центра обработки данных (ЦОД 3) для построения глобально отказоустойчивой конфигурации технической архитектуры и обеспечению требований по доступности и сохранности обрабатываемых данных.

20 20 Для целей печати счетов и других расчётных документов абонентам ОАО «Уралсвязьинформ» в соответствии с новыми «Правилами оказания услуг местной, междугородной и международной телефонной связи» в 2006 году создана «Система массовой печати ОАО «Уралсвязьинформ». Система, состоящая из 13 центров массовой печати позволяет сформировать конвертованных отправлений, с возможностью печати и докладки рекламных вложений, в течение 3 суток. Доставка данных из автоматизированных систем расчётов филиалов электросвязи в центры массовой печати осуществляется с использованием мультисервисной сети связи ОАО «Уралсвязьинформ» Центры массовой печати

21 21 Спасибо за внимание Тел. +7 (343)