Новые распределительные возможности Сирены-2.3. Новая система тикетинга Модернизированная система тарификации Сирена-2.3 v11. - презентация

1 Новые распределительные возможности Сирены-2.3

2 Новая система тикетинга Модернизированная система тарификации Сирена-2.3 v11

3 Запутанная технология работы агента Принципиальная невозможность автоматизировать некоторые операции, в частности обмен Сложность интеграции с учетными системами, системами интернет-бронирования, серверами электронных билетов Высокая стоимость и низкая скорость выполнения доработок Недостатки системы тикетинга

4 Причины недостатков Архитектура существующей системы тикетинга ориентирована на однокупонные бланки, т.к. в момент ее разработки в 1997 году других не было Поддержка многокупонности реализована как надстройка над однокупонными бланками, что не позволяет в полной мере отразить их специфику

5 Требования к новой системе тикетинга Автоматизирует все операции агента, связанные с билетами, а также с MCO, EBT, MPD, КРС Реализует правила IATA и ТКП по оформлению перевозочных документов Имеет технологию работы агента с системой максимально соответствующей технологии его работы с реальными СПД Контролирует расход БСО Позволяет легко описать новый перевозочный документ Допускает работу с разными тарифными системами Легко интегрируется с учетными системами, системами интернет-бронирования, серверами электронных билетов

6 Основные элементы: PNR, FTR, TST PNR Бронь – запись с информацией о пассажирах и забронированных им местах FTR Сделка – запись с информацией об операции с СПД или неразрывной группой операций (финансовая транзакция) TST Рабочая область, в которой формируется информация, необходимая для оформления сделки

7 Основные стадии оформления билета Создание TST Редактирование TST Сделка - определение номера билета - фиксация сделки в базе данных и PNR - печать документа

8 Создание TST Автоматическая тарификация Ручная тарификация Агент Супервизо р тикетинга TST Тарификация PNR Тарифы Агент Тарификация PNR TST Супервизо р тикетинга

9 Экран TST ПАСПОРТ СДЕЛКИ (БЛТ/БЛ) 7Б(ТКП) МОВМОВ РУБ АВР 21НОЯ /99СИР001 21НОЯ05/ АД522/ИЖВ # Х ПО АК РЕЙС БР ДВ ВВ СТ КОДТАР НДО НПО БГ 1Х ДМД 7Б 127 Э 06ДЕК 2025 OK КЬДЬМ 20K 2 ЕМВ 7Б 581 Э 07ДЕК 0750 OK КЬДЬМ 20K 3Х БГЩ 7Б 582 Э 22ДЕК 0915 OK КЬДЬМ 20K 4 ЕМВ 7Б 128 Э 22ДЕК 1340 OK КЬДЬМ 20K ДМД ТАРИФ=22270РУБ СБОРЫ=1880РУБ ВСЕГО=24150РУБ 1 ТЕСТ ТЕСТ ГН/ 2 РТ 1 МОВ 7Б X/КЯА 7Б БГЩ 11135РУБ (6280РУБ+4855РУБ) 2 БГЩ 7Б X/КЯА 7Б МОВ 11135РУБ (4855РУБ+6280РУБ) ИТОГО=22270РУБ 3 СБ Н/БЛТ, C1*4, SA, 2*15.00ДОЛ/450РУБ,1ДОЛ=30РУБ 4 СБ Н/БЛТ, C1-4, И, 4*80РУБ 5 СБ Н/БЛТ, C2-3, SA, 2*11.00ДОЛ/330РУБ 6 ФО НАЛ/24150РУБ *** ВЫКУПИТЬ ДО: 22НОЯ/0350/МОВ (ТЛ В PNR) (НЗ,ИП,КР,РЗ,У,УС,УТ)

10 Редактирование TST Агент Супервизо р тикетинга TST Редактор TST TST Агент

11 Сделка. Определение номера билета. Агент Контроллер стока TST Супервизор тикетинга Сток бланков агента Номер бланка/билета

12 Сделка. Системная генерация номера билета Агент Контроллер стока TST Супервизор тикетинга Сток бланков агента Номер бланка Сток номеров билетов системы Номер билета

13 Сделка. Фиксация сделки Супервизор тикетинга База FTR PNR Номер билета Процессор сделок TSTPNRFTR

14 Сделка. Печать документа Супервизор тикетинга Процессор оформления документов FTR Описание документов Описание принтера Билет Сервер билетопечати Образ билета

15 Последующие операции Аннуляция Возврат Ревалидация Переоформление Гашение

16 E-тикетинг. Системная генерация номера билета Агент Контроллер стока TST Сток бланков агента Номер бланка Сток номеров билетов системы Номер билета тест Супервизор тикетинга

17 E-тикетинг. Связь с ETS Супервизор тикетинга База FTR PNR Номер билета Процессор сделок TSTPNRFTR Линк с ETS TKTREQ TKTRES

18 Интеграция с учетными системами. Режим оффлайн База FTR Пакетна задача RetExport Файл ССОД или RET

19 Интеграция с учетными системами. Режим онлайн Супервизор тикетинга База FTR PNR Номер билета Процессор сделок TSTPNRFTR Файл c информацией по сделке в формате ССОД или RET

20 Интеграция с системами интернет-бронирования Автоматическая тарификация Агент Супервизо р тикетинга TST Тарификация PNR Тарифы XML

21 История проекта Октябрь Принято решение о создании новой системы Март К онтроллер стоков Октябрь П роцессор оформления и сервер билетопечати Июль Системная генерация номера билета Январь Супервизор, редактор TST, процессор сделок, база FTR Май Линк с ETS

22 Новая система тикетинга Модернизированная система тарификации Сирена-2.3 v11

23 Модернизация тарифной системы Предложение готовых рекомендаций Одновременная тарификация пассажиров разных типов Полная поддержка концепции ценовых единиц Перевод валют по международным правилам

24 PNR перед тарификацией ЗАКАЗ ТЕСТ АД522 99СИР001 МОВ(РФ) ТКП( ) APC ПАС= НЕ ПРОДАН А/22НОЯ/0350/МОВ И:ФУП C РВ ДВ ВВ ВП ТС П РЕГ АО Т АН Т БР СТ КМ ЦОД/ЛОКАТОР 1 7Б ДЕК ИЛ9 1725ДМД ЕМВ Э HK 1 2 7Б ДЕК ТУ5 0450ЕМВ БГЩ Э HK 1 3 7Б ДЕК ТУ5 0615БГЩ ЕМВ Э HK 1 4 7Б ДЕК ИЛ9 1040ЕМВ ДМД Э HK 1 Ф Ф И О КП Т МОВ-->КЯА-->БГЩ-->КЯА-->МОВ 1 ТЕСТ ТЕСТ ГН 1П 1П 1П 1П С:(/,//,ПБ,А,АХ,ВАРИАНТ,О,ПН,У,С2Т) И:(ОИ,ДИ,БИ,ОР,ИП,УТ,УЛ,УМ,УБА) ПРОДАЖА(ТП,П,АФ,РП,АРП,ПО,ОБ,ЗМ,ФИ,БП,АМ,П!) ТРАНЗАКЦИИ( ОТ,КТ,НК,АЗ,РЗ,КД ) НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ЗАВЕРШАТЬ ДИАЛОГ БРОНИРОВАНИЯ

25 Экран тарификации V10 Т А Р И Ф И К А Ц И Я КОЛИЧЕСТВО МЕСТ: 1:1:1:1 ТЕСТ ТЕСТ ГН N КОД ТАР М СТР КП % ТАРИФ ОЦЕНКА БГ 7Б 127 Э МОВ->КЯА ЦОДЫ: КЯС 1 Э РУБ РУБ 20К 2 КЬЗ ДОЛ 20К 1ДОЛ= РУБ РУБ РУБ 3А КЬДЬМ В РУБ РУБ 20К 4Б КЬМ М РУБ РУБ 20К 7Б 581 Э КЯА->БГЩ ЦОДЫ: КЯС 5 КЬЗЬФ 50.00ДОЛ 20К 1ДОЛ= РУБ РУБ 6А КЬДЬМ В РУБ 20К 7Б КЬМ М РУБ 20К 8 Э РУБ 20К 9 КЬЗ ДОЛ 20К 1ДОЛ= РУБ РУБ 7Б 582 Э БГЩ->КЯА ЦОДЫ: КЯС УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ ЧИТАТЬ ЗАПРОСОМ У, (ВАРИАНТ,И,Л,Н,ОТ,Т,ТП,У,УС)ЧАСТЬ

26 Сценарий тарификации V11 PNRТарификация один вариант Список тарифов несколько вариантов выбор Печать билета Модификация TST Возврат в PNR Просмотр УПТ Просмотр TST Детализация расчета тарифа

27 Список тарифов. V11 СПИСОК ТАРИФОВ ТКП МОВ/МОВ 21НОЯ05 РУБ 21НОЯ05 19:49 МОВ ПАССАЖИРЫ 1 # ВСЕГО(РУБ) ТАРИФ(РУБ) КОД ТАР АА КЬДЬМ КЬМ + (НЗ,ВАРИАНТ,ИЗ,У,УП,УТ,...)

28 Результат тарификации. V11 ТАРИФИКАЦИЯ ТКП МОВ/МОВ 21НОЯ05 РУБ 21НОЯ05 19:53 МОВ # ФИО КП ТАРИФ(РУБ) СБОРЫ(РУБ) ВСЕГО(РУБ) 1 ТЕСТ ТЕСТ ГН АА ИТОГО: ***ВЫКУПИТЬ ДО: 22НОЯ05 03:50 (ТЛ В PNR) (НЗ,ИЗ,У,УП,УТ,...)

29 Детализация расчета тарифа. V11 ДЕТАЛИЗАЦИЯ РАСЧЕТА ТАРИФА 7Б МОВМОВ РУБ АВР 21НОЯ МОВ 21НОЯ05/1953 ЦЕ1=МОВ-БГЩ-МОВ (RT) 1 МОВ 7Б Х/КЯА 7Б БГЩ 11135РУБ (6280РУБ+4855РУБ) ТАРИФ 7Б МОВБГЩ КЬДЬМ RT УПТ=7Б РУБ УЧАСТОК МОВКЯА 6280РУБ 6280РУБ УЧАСТОК КЯАБГЩ 4855РУБ 4855РУБ 2 БГЩ 7Б Х/КЯА 7Б МОВ 11135РУБ (4855РУБ+6280РУБ) ТАРИФ 7Б МОВБГЩ КЬДЬМ RT УПТ=7Б РУБ УЧАСТОК КЯАБГЩ 4855РУБ 4855РУБ УЧАСТОК МОВКЯА 6280РУБ 6280РУБ ИТОГО РАСЧЕТ ТАРИФА 22270РУБ ТАРИФ В ВАЛЮТЕ НАЗНАЧЕНИЯ 22270РУБ (НЗ,...)

30 Полная поддержка концепции ценовых единиц Тарификация перевозок OW, RT, OJ Тарификация перевозок CT2+ Любые комбинации ценовых единиц

31 Перевод валют по международный правилам Расчет стоимости перевозки в NUC Применение курсов BSR и курсов авиакомпаний Автоматический выбор транзитной валюты при невозможности произвести прямую конвертацию

32 Полная автоматизация правил ЦРТ Полная автоматизация правил ЦРТ в 1-м квартале 2006 года