ЗАО Армводоканал Менеджмент Контракт – САУР Обзор деятельности 2004 - 2009 Вардан Мелконян САУР Севан Сервисис. - презентация

1 ЗАО Армводоканал Менеджмент Контракт – САУР Обзор деятельности Вардан Мелконян САУР Севан Сервисис

2 Основные цели Менеджмент Контракта Улучшение стандартов и эффективности предоставляемых услуг …. Повышение готовности населения оплачивать услуги… Улучшение финансовых показателей компании… Подготовка и развитие персонала компании… Повышение эффективности ремонта и технического обслуживания оборудования… Подготовка и внедрение инвестиционных программ… ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

3 ЗАО Армводоканал Обзор деятельности 2004 – 2009 Количество часов ежедневного водоснабжения в городах

4 Обзор достижений компании Armenian Water and Sewerage Company SUMMARY OF ACTIVITIES ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

5 Сбор платежей Количество платежей ( клиентов получают услуги Клиенты установившие водомеры 4.2 млн USD % 9 млн USD % ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

6 ЗАО Армводоканал Обзор деятельности Сбор платежей Новый тариф Менеджмент контракт Пик оплаты со стороны бюджетных организаций М лн АМД

7 Ежедневное количество часов предоставляемых услуг Затраты электроэнергии (среднегодовой) % дезинфицированной воды ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

8 средствами компании было установлено 200 KM новых труб 60 новых систем хлорирования ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

9 Персонал/ Кадры работников в работников в 2009 Среднемесячная зарплата: 83 USD/месяц в конце USD/месяц в конце 2009 ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

10 Персонал/ Кадры Трейнинги: работников прошли соответственные трейнинги и курсы повышения квалификации (78 % всего персонала компании ) ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

11 Связи с общественностью Ежеквартальный информационный бюлетень Доверие PR Компания (программы по осведомлению общественности, Лотарейный розыгрыш) Контактные программы с клиентами (образовательные и социальные учереждения, НПО ) Сотрудничество со СМИ ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

12 Капиталовложения Внешние фонды (ADB, WB, USAID, EBRD, Правительство РА ): 60 млн USD Внутренние фонды ( ЗАО Армводоканал ): 3 млн USD ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

13 Индикаторы 22 индикатора были использованы в процессе оценки показателей компании Прогресс можно проследить по всем индикаторам подробности на веб странице Компании www. armwater.am ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

14 Отчеты и программы 4 Годовых отчета 16 ежеквартальных отчета Обновление программ и проектов Более отчетов в Правительство РА ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

15 Заключения Достижение исполнительных показателей, процесс улучшения последних постоянно продолжается Повысилась эффективность персонала Повысилось доверие клиентов к компании Цели достигнуты, несмотря на нехватку финансовых средств (низкий тариф, несоответствующий уровень Государстеннойн субсидии) ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

16 Фотографии ЗАО Армводоканал Обзор деятельности

17 Насосная станция в городе Апаран До В настоящий момент

18 Насосная станция в городе Чаренцаван До В настоящий момент

19 Насосная станция в городе Масис Старая Новая

20 Станция очистки питьевой воды в городе Дилижан Устойство подачи сульфата аллюминия и известкового раствора Устройство подачи жидкого хлора

21 Оборудование Специальное зимнее оборудование

22 Оборудование Траспортное средство для перевозки хлора Ассимизационный автомобиль

23 Трейнинг Центр Модель системы водоснабжения Здание трейнинг центра

24 Корпоративная общественная деятельность Летний лагерь для детей работников компании Ежегодные футбольные турниры

25 С наилучшими пожеланиями от ЗАО Армводоканал Спасибо за внимание !!!

26