© copyright 2005 - AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Manual Local Ticketing. - презентация

1 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Manual Local Ticketing версия 2.11

2 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Назначение программы Печать данных на бланках перевозочных документов Печать данных на бланках «СЛИПОВ» кредитных карт Централизованное хранение данных о выписанных документах Экспорт данных в системы учёта продаж БТ: «Авиа Агентство» (разработка компании 1С:Бухучет и Торговля) МАРС (разработка компании ГИПЕРСОФТ) СОФИ (разработка компании ИАТВТ)

3 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных из GABRIEL Импорт экрана расчёта тарифа FSI Вызывается на экран системы после транзакций тарификации: – FQT – по созданному бронированию – FSP – информационный расчёт Далее необходимо выбрать один из предложенных вариантов тарификации командой FSQ (аналог FQQ в Amadeus)

4 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных из GABRIEL Импорт расчёта тарифа протестирован на терминалах: UTS Access 2000 (версии 4.2 и старше) SITA LIASON

5 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт из GABRIEL (шаг 1 - FSI)

6 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт из GABRIEL (шаг 2)

7 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт GABRIEL PNR После импорта тарификации из системы GABRIEL в программе нажмите кнопку «Advanced Option» и выберите команду Gabriel PNR Import. Программа перенесёт следующие данные (с селекцией по пассажиру): фамилию пассажира (фамилия/имя mr/mrs/inf/chd) Record Locator номер паспорта (из элемента вида SSR PSPT SU HK1 / /RU/01JAN05/TEST/T MR/M/P1) номер бланка (из элемента вида SSR OTHS SU TKNO )

8 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных из AMADEUS Импорт из AIR файлов формируемых по транзакции TTP и транзакции TTP/BTK Импорт закреплённого расчёта тарифа из экрана TST Импорт информационного расчёта тарифа после транзакций FQP или FXX (при использовании MLT Wizard)

9 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных из AMADEUS Поддерживаются ВСЕ приложения AMADEUS: PROWeb, PROWeb+ VISTA ProTempo Поддерживаются режимы AMADEUS на терминалах LH Sys и Alpha 3

10 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (TTP/BTK) Help Desk вносит необходимые изменения в Office Profile для формирования AIR файлов Администратор Агента устанавливает и конфигурирует Amadeus ProPrinter Оператор вносит обязательные для печати элементы в бронирование (FP, FM, FHM, FV) Оператор формирует AIR файл транзакцией TTP/BTK

11 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (PNR)

12 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (Ctrl+A Ctrl+C) В версии 2.11 сохраняется возможность переносить данные из системы Amadeus через копирование экрана. Для этого: 1.Переключите экран в CRYPTIC MODE командой системы TQTC 2.Вызовите закреплённую маску на экран командой системы TQT/ 3.Скопируйте экран системы при помощи горячих клавиш CTRL+A и затем CTRL+C

13 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (продолжение) После импорта тарификации из системы AMADEUS или GABRIEL нажмите кнопку «Advanced Option» и в меню выберите команду Amadeus PNR Import. Программа перенесёт следующие данные (с селекцией по пассажиру): фамилию пассажира (фамилия/имя mr/mrs/inf/chd) Record Locator номер паспорта (из элемента вида SSR PSPT SU HK1 / /RU/01JAN05/TEST/T MR/M/P1) номер бланка (из элемента вида FHM)

14 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (MLT Wizard - шаг 1)

15 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (MLT Wizard - шаг 2)

16 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (MLT Wizard - шаг 3)

17 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Импорт данных (MLT Wizard - шаг 4)

18 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Печать данных

19 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Слипы кредитных карт Оформление слипа кредитных карт по оформленному бланку билета. Для этого в маске билета программы нажмите кнопку Advanced Option и в меню выберите Issue Credit Card Charge Form (90% необходимых данных переносятся в маску слипа из заполненной маски авиабилета) Оформление слипа кредитных карт с вводом данных оператором (оформление слипа без заполнения маски авиабилета)

20 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Ввод данных «слипа»

21 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Печать «слипа»

22 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Дополнительные функции (PLUGIN) Функции программы расширяются по технологии PLUGIN. На настоящий момент реализованы: Конвертер TST маски по курсу авиакомпании Копирование данных ITINERARY в буфер Windows (с сохранением форматирования) Административные функции Экспорт данных в формате версии 1.27 Экспорт данных в XML

23 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Конвертер TST Предназначен для конвертирования тарификации TST маски из валюты расчёта в рубли с применением курса установленного авиакомпанией. Используется курс валидирующего перевозчика (элемент FV системы AMADEUS) При отсутствии элемента FV используется курс перевозчика по первому полётному сегменту

24 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Конвертер TST Оператор с правами Администратор (возможно использование без административного PLUGIN-a) вводит курс перевозчиков для всего агентства Оператор вызывает на экран TST маску в CRYPTIC режиме (VISTA и ProWEB всегда работают в CRYPTIC режиме) Оператор для конвертирования тарификации выбирают пункт меню Plug-in -> TST Convert using provider rate

25 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Конвертер TST Оператор проверяет правильность конвертирования TST маски Оператор закрепляет изменённую маску. При этом у TST маски устанавливается признак РУЧНОЙ МОДИФИКАЦИИ (ответственность за правильность тарификации лежит на АГЕНТЕ) В том случае если введены несколько курсов на одну дату будет предложен ВЫБОР курса для расчета В случае если курс для перевозчика отсутствует будет выдано предупреждение и конвертирование будет ОСТАНОВЛЕНО

26 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Копирование Itinerary Предназначен для копирования информации Itinerary в буфер Windows с сохранением форматирования. Рекомендуется использовать для копирования данных из системы Amadeus в текст Поддерживаются следующие варианты команд: IBD IED IBDJ IEDJ Предварительно настройте почтового клиента на использование шрифта Courier по умолчанию

27 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Экспорт данных (за период) PLUGIN предназначен для экспорта данных о выписанных в программе документах за период времени во внешние приложения. Экспорт возможен в двух форматах: Прежних версий программы MLT. В формате XML (Extensible Markup Language).

28 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Администрирование Функции конфигурирования доступны пользователю с правами Администратор Часть функций конфигурирования перенесена теперь в отдельно устанавливаемый PLUGIN. (С рабочего места пользователя с правами администрирования но при отсутствии адимнистративного модуля расширения доступно ведение курсов валют и бланков но недоступно управление валидаторами, списками пользователей и т.д.)

29 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Администрирование Создание бланка Авиабилета и слипа кредитной карты (UCCCF) силами продвинутых пользователей Постоянно дополняемый список бланков на сервере (98 бланков 52-х авиакомпаний) ON-Line загрузка бланков Авиабилетов и UCCCF из MLT Поддержка списка валидаторов агентства Разделение прав пользователя Список форм оплаты Список тур-кодов ON-Line обновление структуры базы данных Настройка экспорта в системы учёта продаж

30 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Создание/Редактирование бланка (Администратор) Интерфейс генератора отчётов (привычный для продвинутого пользователя) позволяет агенту самостоятельно создавать/редактировать бланки

31 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Загрузка бланков с WEB сервера (Администратор) Нажмите кнопку WEB и загрузите необходимый бланк с WEB сервера

32 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Полная база стран городов и аэропортов (Администратор PLUGIN) Список городов с привязкой к странам, список аэропортов с привязкой к городам

33 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Пользователи программы Две категории пользователей Администраторы (возможен доступ ко всем функциям программы, зависит от установки дополнительных модулей) Обычные пользователи (доступ только к оформлению бланков и меню PLUGINs) Персонализируйте данные о выписанных бланках Включите в валидатор SIGN агента из профиля пользователя.

34 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Пользователи (Администратор PLUGIN) Создайте пользователя Задайте его права Укажите его персональные данные (имя и SIGN)

35 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Поддержка списка валидаторов (Администратор PLUGIN) Администратор формирует список используемых агентством валидаторов. Администратор может включить в валидатор данные SIGN из профайла пользователя для идентификации выписки бланков При настройке бланка Авиабилета или UCCCF присвойте валидатор по умолчанию для бланка

36 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Валюты (Администратор) На настоящий момент справочник используется для конвертирования TST маски в системе Amadeus по курсу авиакомпании. Внесите в справочник валюты: расчета TST в системе Amadeus. оформления на бланке.

37 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Валюты (Администратор) При добавлении валюты (в том случае если она отсутствует в справочнике) в которую будет присчитываться TST укажите правила: округления ТАРИФА округления ТАКС

38 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Валюты - Курс валют (Администратор) Перед использованием TST конвертера внесите курсы валют для каждой авиакомпании Укажите: Код авиакомпании Дату начала действия курса Дату окончания действия курса Валюту из Валюту в Значение курса

39 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Валюты - Курс валют (Администратор) Будьте внимательны при указании дат начала и окончания действия курсов В случае если в программе будут заведены более одного курса на дату конвертации TST маски про- грамма предложит Вам выбрать курс для использования

40 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden TST Converter (Администратор) Укажите валюту в которую необходимо конвертировать TST маску. Задайте правило конвер- тирования ТАКС в маске: По курсу системы AMADEUS По курсу авиакомпании

41 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Тур коды (Администратор) Список ТУР кодов используется в диалоге Passenger Ticket для упрощения заполнения данных авиабилета Внесите часто используемые ТУР коды Укажите даты действия и ТУР кода

42 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Формы оплаты (Администратор) Список Форм оплаты используется в диалоге Passenger Ticket для упрощения заполнения данных авиабилета Внесите часто используемые Формы оплаты

43 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Настройка ON-LINE экспорта (Администратор) Варианты экспорта: DBF - для 1С XML - для других систем Выбрать один из форматов можно в диалоге конфигурирования программы

44 © copyright AMADEUS Global Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden Вопросы вопросы по работе агента с продуктом направляйте по электронной почте на адрес: пожелания по дополнительным функциям направляйте по электронной почте на адрес: