Международный банковско-финансовый бизнес центр NBU 100066, ул. Тураб Тула 1, г. Ташкент, Республика Узбекистан тел.: +998 71 244 07 71, факс: +998 71. - презентация

1 Международный банковско-финансовый бизнес центр NBU , ул. Тураб Тула 1, г. Ташкент, Республика Узбекистан тел.: , факс:

2 КТО МЫ!КТО МЫ! Компания CFS LLР- это инновационный центр в области распространения передовых технологий управления финансовыми и человеческими ресурсами ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ!ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ! Мы осуществляем маркетинговые исследования и анализ рынка, мониторинг продвижения товаров, выполняемых работ или осуществляемых услуг. Также проводим тренинги в целях повышения уровня профессионализма и компетентности персонала Вашей компании К ЧЕМУ СТРЕМИМСЯ!К ЧЕМУ СТРЕМИМСЯ! Стремление нашей компании – быть консультантом на основе долгосрочного сотрудничества в области внедрения международных методов управления персоналом и повышения его эффективности.

3 JP Morgan Chase (UZB) JP Morgan Chase (UZB) Bank of America (USA) Bank of America (USA) Comerica Bank (USA) Comerica Bank (USA) Mutual of Omaha (USA) Mutual of Omaha (USA) Cohen Brown (USA) Cohen Brown (USA) Axiom Capital (USA) Axiom Capital (USA) Linguarama (UK) Linguarama (UK) M-Vector (KRGZ) M-Vector (KRGZ) Montgomery Club (UZB) Montgomery Club (UZB) PerfectumMobile PerfectumMobile Kapital Sugurta Kapital Sugurta Uzbek Telecom Uzbek Telecom HiTech Bank HiTech Bank Amore Mio Amore Mio Studio Studio Mutual of Omaha (USA) Mutual of Omaha (USA) Axiom Capital (USA) Axiom Capital (USA) M-Vektor (KRGZ) M-Vektor (KRGZ) Royal Bank of Scotland Royal Bank of Scotland Asian Development Bank Asian Development Bank Sanofi Aventis Sanofi Aventis EuroMedex EuroMedex Asklepy Asklepy NetDec NetDec Vivasan Vivasan Sheraton Sheraton Mary Kay Mary Kay Soros Foundation Soros Foundation Grand Mir Hotel Grand Mir Hotel General Motors General Motors McCain-Erricson McCain-Erricson Uzdurotiba Uzdurotiba Beeline Beeline

4 Корпоративное образованиеКорпоративное образование CFS - ConsultingCFS - Consulting CRS – Creative Restaurant SolutionsCRS – Creative Restaurant Solutions Маркетинговые исследованияМаркетинговые исследования

5 Управленческие навыки Управленческие навыки Развитие управленческих компетенций Развитие управленческих компетенций Управление результатом Управление результатом Коучинг и наставничество Коучинг и наставничество Этика в обслуживании Этика в обслуживании Работа в команде Работа в команде SALES (продажа) SALES (продажа) Техника влияния на клиента Техника влияния на клиента Тренинг креативности Тренинг креативности Anti Money Laundering – AML Anti Money Laundering – AML Маркетинг и стратегическое планирование Маркетинг и стратегическое планирование Тайм-менеджмент Тайм-менеджмент Conflict management Conflict management Team-building с элементами NLP Team-building с элементами NLP Работа в команде Работа в команде Лидерские качества Лидерские качества Бизнес переговоры Бизнес переговоры Деловая презентация Деловая презентация Техника делового обаяния Техника делового обаяния Эмоциональная компетентность в обслуживании Эмоциональная компетентность в обслуживании Merchandising и другие. Merchandising и другие.

6 Анализ потребностей в образовании Определение ЦелейДизайн тренингаПроведение тренинга Пост-тренинговое сопровождение Оценка инвестиций в персонал

7 Разработка корпоративной философии;Разработка корпоративной философии; Внедрение корпоративных ценностей;Внедрение корпоративных ценностей; Оптимизация менеджмента;Оптимизация менеджмента; Разработка маркетинговых стратегий;Разработка маркетинговых стратегий; Отслеживание качества услуг (СSS)Отслеживание качества услуг (СSS) Оценка персонала;Оценка персонала; HR – менеджмент;HR – менеджмент; Private BankingPrivate Banking SME BankingSME Banking Call CenterCall Center

8 Тренинги для: Тренинги для: o управленческого персонала; o обслуживающего персонала ; Подбор кадров; Подбор кадров; Сегментные маркетинговые исследования; Сегментные маркетинговые исследования; Crisis Management; Crisis Management; Отслеживание качества обслуживания, (GSS); Отслеживание качества обслуживания, (GSS); PR – management. PR – management.

9 Личные интервью Личные интервью Уличные интервью Уличные интервью Интервью в местах продаж Интервью в местах продаж Hall Тесты Hall Тесты Телефонные интервью Телефонные интервью Групповые дискуссии (фокус группы) Групповые дискуссии (фокус группы) Глубинные интервью Глубинные интервью Экспертные фокус группы и интервью Экспертные фокус группы и интервью Ритейл Аудит Ритейл Аудит Сопровождение покупки Сопровождение покупки Mystery Shopping Mystery Shopping

10