Возможна ли жизнь без конфликта? Конструктивный конфликт - ….? Марина Ирина Евгеньевна, кандидат психологических наук, доцент, психолог высшей категории. - презентация

1 Возможна ли жизнь без конфликта? Конструктивный конфликт - ….? Марина Ирина Евгеньевна, кандидат психологических наук, доцент, психолог высшей категории

2 Межличностные стили Уклонение Уклонение Сглаживание Сглаживание Принуждение Принуждение Компромисс Компромисс Решение проблем Решение проблем

3 Основа конфликта На деловой основе На личной основе Исчезает как только решается проблема Продолжительнее Носит конструктивный характер Деструктивный Выражается в принципиальных спорах Касаться восприятия и оценки людьми друг друга Стимулирует развитие отношений Нарушает психологический климат

4 В конфликтной ситуации: Говори только о разногласии, не переходя «на личности». Говори только о разногласии, не переходя «на личности». Не говори обидных слов, выражая уважение и терпимость к собеседнику. Не говори обидных слов, выражая уважение и терпимость к собеседнику. Не предъявляй чрезмерных требований к окружающим, ведь каждый из нас имеет право на ошибку. Не предъявляй чрезмерных требований к окружающим, ведь каждый из нас имеет право на ошибку. Принимай людей такими, какие они есть, поскольку ты их не переделаешь. Принимай людей такими, какие они есть, поскольку ты их не переделаешь.

5 Старайся видеть в людях достоинства и, не смотря на негативный фон разговора, найти в оппоненте положительные черты. Старайся видеть в людях достоинства и, не смотря на негативный фон разговора, найти в оппоненте положительные черты. Не позволяй себе раздражения – это проявление слабости, а ты – сильная личность. Не позволяй себе раздражения – это проявление слабости, а ты – сильная личность. Приучай себя в случае раздражения делать паузу и осмысливать ситуацию, - это позволит остыть всем участникам конфликта. Приучай себя в случае раздражения делать паузу и осмысливать ситуацию, - это позволит остыть всем участникам конфликта.

6 Если есть возможность, отвлеки себя физической нагрузкой: сходи в спортзал; поднимись по лестнице на 4й (9й) этаж и обратно несколько раз. Если есть возможность, отвлеки себя физической нагрузкой: сходи в спортзал; поднимись по лестнице на 4й (9й) этаж и обратно несколько раз. Прислушайся к доводам собеседника и будь готов, подавляя самолюбие, признать свою ошибку, если она имело место и уступить, - это поступок психологически зрелой личности. Прислушайся к доводам собеседника и будь готов, подавляя самолюбие, признать свою ошибку, если она имело место и уступить, - это поступок психологически зрелой личности. Прежде чем с кем-то вступать в конфликт, подумай, нужны ли тебе эти негативные эмоции, ведь они имеют свойство сказываться на твоем здоровье! Прежде чем с кем-то вступать в конфликт, подумай, нужны ли тебе эти негативные эмоции, ведь они имеют свойство сказываться на твоем здоровье!

7 Спасибо за внимание!