Конфликт Слово конфликт в дословном переводе с латинского означает столкновение. Конфликт - это столкновение, схватка, спор, борьба, где каждая из сторон. - презентация

1 Конфликт Слово конфликт в дословном переводе с латинского означает столкновение. Конфликт - это столкновение, схватка, спор, борьба, где каждая из сторон преследует свои цели, интересы, позиции не совместимые с другой стороной, вплоть до полного уничтожения

2 Столкновение интересов

3 Несовпадение интересов

4 Какие бывают конфликты внутриличностные межличностные политические юридические социальные художественный (противоречие как принцип взаимоотношений между образами художественного произведения) конфликт в программировании (ситуация, возникающая в результате несовместимости результатов действий различных программ/алгоритмов). и т.д.

5 Виды конфликтов Я Группа людей Группа людей Группа людей ЯДругой

6 Способы решения прямые переговоры дипломатическое решение вопроса силовое давление

7 Источники конфликта Разногласия – разные точки зрения на одну и ту же ситуацию Недосказанность не дает возможность конструктивно обсудить разные точки зрения на ситуацию

8 неясность, недосказанность обиды, страхи потеря контакта агрессия, желание взять реванш Переход к «военным действиям» Как вовремя непроясненная ситуация может перерасти в острый конфликт

9 Что мешает сотрудничеству Уважение к себе Уважение к другим

10 Как уладить конфликт Добиться результата Сохранить отношения Компромисс Уход в сторону – если повод пустяковый, а у вас нет пространства для маневра Уступка – если результат важнее для вашего оппонента, чем для вас Силовое решение – если ситуация требует безотлагательных действий Сотрудничество – если есть время работать над общим вариантом решения