Инновационные технологии ведения бизнеса Использование новейших информационно-телекоммуникационных технологий. - презентация

1 Инновационные технологии ведения бизнеса Использование новейших информационно-телекоммуникационных технологий

2

3 Прошлое…

4 Прошлое…

5 Прошлое… …Средства автоматизации бизнес-процессов позволяли упростить устоявшиеся ручные процессы с помощью отдельных автоматизированных систем: …Средства автоматизации бизнес-процессов позволяли упростить устоявшиеся ручные процессы с помощью отдельных автоматизированных систем: - накопление и ведение актуальных баз данных объектов недвижимости - автоматизированный учет (работы с клиентом, публикаций рекламы и т.п.) -средства коммуникации (офисная, мобильная связь и интернет)… 5 телефонных линий на офис, 2 линии на GSM-шлюз 2 линии на GSM-шлюз - Интернет-ресурсы (сайты, поисковые системы)

6 Настоящее… Сведение всех автоматизированных систем в один контур

7 Настоящее… « Единое окно» В наших планах к августу 2011 года перевести весь «Благовест» на систему «единого окна»

8 Настоящее… Контакт - центр

9 Настоящее…

10 Настоящее…

11 Настоящее…

12 Настоящее… Централизация информационных и вычислительных ресурсов Резервирование и отказоустойчивость - Единая отказоустойчивая сетевая инфраструктура; -Отказоустойчивые дата – центры; -Единая CRM-система; -Информационные ресурсы -Комплексная система защиты информации

13 Настоящее… Комплексная система защиты информации Основные принципы КСЗИ: Гарантировать Целостность и Доступность Доступность – 24 часа в сутки доступ к системе Целостность – данные должны быть всегда в актуальном состоянии

14 Настоящее… Интеграционные процессы в сфере автоматизации, создание комплексного решения с использованием CRM-систем, новые услуги – интерактивные виртуальные и видео туры, 3-d визуализация

15 Настоящее… Система управления взаимоотношениями с клиентами (или CRM), сокращение от англ. Customer Relationship Management Systemангл.

16 Настоящее… Виртуальные туры

17 Настоящее… Видео туры

18 Настоящее… 3-D визуализация

19 Будущее… 1.Комплексное и качественное удовлетворение потребностей участников рынка недвижимости Украины с использованием Единой системы (с момента первого обращения клиента до результата – оформления сделки). 2. Облегчить труд риелтора (услуги информирования, используя КЦ, обратная связь с КЦ, использование специализированных программно-аппаратных решений для упрощения и существенного ускорения (он-лайн) ввода данных по новому объекту недвижимости). Ближайшая перспектива

20 Спасибо за внимание!