COOMET 2005 Moscow1. 2 КОРОТКО О ЛИТВЕ Терpитория: 65 200 км 2 Население: ~ 3.601 млн. (81.8% литовцев, 8.1% русских, 6.9% поляков и 3.2% других) Столица: - презентация

1 COOMET 2005 Moscow1

2 2 КОРОТКО О ЛИТВЕ Терpитория: км 2 Население: ~ млн. (81.8% литовцев, 8.1% русских, 6.9% поляков и 3.2% других) Столица: ВИЛЬНЮС Государственный язык - литовский Основные торговые партнеры: 45% EС; 22% СНГ; 33% другие Климат: переходящий, с морского на континентальный, влажный Литовский флаг Герб

3 COOMET 2005 Moscow3 MEТРОЛОГИЧЕСКАЯ СИСТЕМА В ЛИТВЕ СИСТЕМА КАЧЕСТВА НМИ ЛИТОВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ QS-FORUM Meeting КООМЕТфорум КООМЕТ QS- форум Ирена Лаздаускайте Менеджер по качеству в VMT

4 COOMET 2005 Moscow4 Представление Децентрализованная мeтрологическая система Литвы Децентрализованная мeтрологическая система Литвы Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов Система менеджмента качества Государственной мeтрологической службы (VMT) Система менеджмента качества Государственной мeтрологической службы (VMT) QS-FORUM Meeting

5 COOMET 2005 Moscow5 Децентрализованная мeтрологическая система Литвы Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов QS-FORUM Meeting

6 COOMET 2005 Moscow6 Развитие метрологии в Литве (1) QS-FORUM Meeting 1919 – основан Литовский дворец по мерам, весам и пробам 1920 – издан Закон Госсударства по мерам и весам 1921 – утверждена Метрическая система измерений – единная система средств измерений Госстандарта 1990 – основан Департамент стандартизации и качества Литвы (ответственность за метрологию) 1996 – Закон о метрологии

7 COOMET 2005 Moscow7 Развитие метрологии в Литве (2) QS-FORUM Meeting постановлением Правительства Литвы (изменен ) утверждены: процедура по государственным эталонам список государственных эталонов государственные лаборатории, уполномоченные создать и содержать государственные эталоны 1 января 1998 –Государственная служба по метрологии (VMT)

8 COOMET 2005 Moscow8 Развитие метрологии в Литве (3) Развитие метрологии в Литве (3) QS-FORUM Meeting 1998 –VMT уполномочена Правительством Литвы : координировать единство измерений в Литве проводить политику метрологии в стране организовать и проводить научную и административную работу по вопросам метрологии 2001 – подписано соглашение CIPM-MRA 2002 – постановлением Правительства Литвы утверждены первые 5 государственных эталонов

9 COOMET 2005 Moscow9 VMT представляет Литву в следующих международных и региональных организациях метрологии: OIML – член – корреспондент EUROMET - член WELMEC – член CGPM – ассоциированная страна COOMET- член Развитие метрологии в Литве (4) QS-FORUM Meeting

10 COOMET 2005 Moscow10 Структура децентрализованной мeтрологической системы Литвы

11 COOMET 2005 Moscow11 Структура НМИ Литвы Lithuanian Energy Institute Heat- Equipment Research and Testing Laboratory (VMT/LEI) Existing national standards laboratories Joint Lithuanian- USA company Brown& Sharpe Precizika State Metrology Service (VMT) State Metrology Service (VMT) State company Vilnius Metrology Centre Calibration Laboratory (VMT/VMC) Semiconduc- tor Physics' Institute Metrology Department (VMT/PFI) Institute of Physics' State laboratories, started the establishment of the national standards in 2005

12 COOMET 2005 Moscow12 Развитие системы государственных эталонов (постановления Правительства Литвы 1997г. и 2003г.) QS-FORUM Meeting организация и координация возложена на VMT создание и содержание возложено на государственные лабораторий представление Правительству для утверждения возложено на VMT утверждаются Правительством

13 COOMET 2005 Moscow13 Государственные эталоны Литовского НМИ (утверждены Правительством ) QS-FORUM Meeting VMT/LEI volume/flow rate of air (gas) air (gas) velocity VMT/PFI temperature time and frequency VMT/VMC gauge length blocks Процесс по созданию и развитию государственных эталонов продолжается

14 COOMET 2005 Moscow14 STATE METROLOGY SERVICE (VMT ) LST EN ISO 9001: Lithuanian Energy Institute (VMT/LEI) Heat - Equipment Research and Testing Laboratory LST EN ISO/IEC LST EN ISO 9001:2001 Semiconductor Physics Institute (VMT/PFI) Metrology Department LST EN ISO/IEC Institute of Physics Joint Lithuanian USA company Brown&Sharpe- Precizika State company Vilnius Metrology Center (VMT/VMC) Calibration Laboratory LST EN ISO/IEC State laboratories establishing and having established national measurement standards, signatories of MRA State laboratories, started the establishment of the national standards in Resolution of the Government on national standards2- Requirements of VMT 3- Contracts 4- Control done by VMT 5- Reports of the laboratories to VMT Система качества НМИ Литвы

15 COOMET 2005 Moscow15 Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов 1-установлено постановлением Правительства порядок создания и использования государственных эталонов требования к документации на представление к утверждению список создаваемых государственных эталонов (всего 21) список лабораторий государственных эталонов (всего 5) QS-FORUM Meeting

16 COOMET 2005 Moscow16 Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов 2,3-установлено VMT установлены критерии для технического задания задания, установлены процедурой СМК VMT соглашения, подписанные VMT и государственными лабораториями QS-FORUM Meeting

17 COOMET 2005 Moscow17 Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов 4- контроль, проводимый VMT (согласно процедуры СМК VMT) Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов 4- контроль, проводимый VMT (согласно процедуры СМК VMT) QS-FORUM Meeting проверка квартальных отчетов проверка, проводимая один раз в полугодие, в лабораториях, создающих эталоны проверка, проводимая не менее одного раза в год, в лабораториях, хранящих эталоны

18 COOMET 2005 Moscow18 Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов 5- отчеты лабораторий представляемые VMT (согласно процедуры СМК VMT- полугодовые и годовые) Связъ VMT с лабораториями государственных эталонов 5- отчеты лабораторий представляемые VMT (согласно процедуры СМК VMT- полугодовые и годовые) QS-FORUM Meeting Отчет o деятельности, запланированной в годовой программе Финансовый отчет

19 COOMET 2005 Moscow19 Обучение, организованное VMT ( ) Обучения проводились специалистами из Дании и Германии. Участники - специалисты VMT, метрологических центров, лабораторий государственных эталонов и промышленности Обучения персонала VMT и лабораторий государственных эталонов в ведущих лабораториях ЕС - Германии (PTB), Дании, Бельгии (Geel), Франции (BIPM), Польши (GUM), других QS-FORUM Meeting

20 COOMET 2005 Moscow20 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА VMT (сертифицирована TUV CERT в соответствии с ISO 9001:2000) QS-FORUM Meeting

21 COOMET 2005 Moscow21 Ministry of Environment of Lithuania VMT (Staff 13) Director O. Staugaitis Metrology institute of Kaunas Technology University State standards laboratories (VMT/LEI; VMT/PFI; VMT/VMC) Accredited measuring instruments calibration laboratories (22) Industry and other economy operators. Deputy director V. Zabolotnas also Management representative for quality Sector of type approval of measuring instruments and Lithuanian measuring instruments register Sector of state measurement standards Sector of general and scientific metrology Sector of international cooperation Quality manager I.Lazdauskaite Metrology division State companies Metrology centers (MC) (5) Measuring instruments repairing state companies (SC) -3 and Stock company (StC) -1 Finance and Accounts service Lawyer-personnel manager Secretary Administrator Lithuanian Metrology Council Lithuanian Metrology Council Appointed institutions for control of pre-packaging procedures Notified bodies coherent with conformity assessment modules

22 COOMET 2005 Moscow22 Направления деятельности VMT QS-FORUM Meeting организация и контроль в области эталонов планирование бюджетных метрологических работ утверждение типа измерительнных средств координация работ по поверке и калибровке подготовка проектов законодательной документации осуществление прав учредителя госпредприятий организация контроля в области расфасованной продукций и измерительных сосудов

23 COOMET 2005 Moscow23 Участие в проектах в г. QS-FORUM Meeting PHARE 2003 project Twinning (Denmark) - improving measurement infrastructure in mass, length and temperature fields (1,6 MEUR) PHARE 2003 project Twinning (Germany) - developing infrastructure in the fields of measurements in chemistry (1,85 MEUR) PHARE 2002 project Twinning Light (Germany PTB) - net content of pre-packages, assessment of Quality system of NMI Transition Facility Twinning (Slovakia) - developing of national ionising radiation measurement infrastructure (1,5 MEUR)

24 COOMET 2005 Moscow24 Политика в области качества VMT непрерывное совершенствование СМК высококвалифицированный персонал, постоянное его обучение интеграция всех сотрудников изменение и развитие деятельности согласно общественным требованиям Политика Политика должна регулярно пересматриваться QS-FORUM Meeting

25 COOMET 2005 Moscow25 Структура документации СМК VMT Руководство по качеству Руководство по качеству Процедуры Процедуры Инструкции, правила, списки... Инструкции, правила, списки... QS-FORUM Meeting

26 COOMET 2005 Moscow26 Процессы СМК VMT QS-FORUM Meeting Вся деятельность VMT подразделена на процессы и описана в процедурах Р-1, Р-2, Р-3, Р-4, Р-6, Р-11 Процесс по подготовке проектов законодательной документаций описан в Руководстве по качеству стандартомISO 9001:2000 предусмотренные обязательные процессы В процедурах Р-7, Р-8, Р-9, Р-10 описаны стандартом ISO 9001:2000 предусмотренные обязательные процессы

27 COOMET 2005 Moscow27 Развитие СМК VMT QS-FORUM Meeting Руководство по качеству Март 2002 – утверждено Руководство по качеству, подготовлены соответствующие процедуры Руководству по качеству 2002 – проведены первые внутренние проверки по всем процессам и Руководству по качеству – совершенствование системы Сентябрь 2003 – получено доверие на EUROMET QS-Forumе 2004 – СМК VMT сертифицирована TUV CERT (Германия)

28 COOMET 2005 Moscow28 Удовлетворение потребностей клиентов QS-FORUM Meeting Регисрация претензий и предложений, высказанных в любой форме (по1-2 в году) Анализ причин претензии Опрос клиентов (ежегодно): в декабре 2004 выслан вопросник 60 клиентам, получен 21ответ один вопрос выделен несколькими клиентами – недостаточно информации в реестре измерительных средств на интернет-странице VMT

29 COOMET 2005 Moscow29 Внутренние проверки QS-FORUM Meeting Проводятся 3 аудиторами обученными на основе ISO 9001:2000 и ISO стандартов Аудиторы прошли обучение на курсах и семинарах независимые и компетентные в области деятельности проверяемого подразделения

30 COOMET 2005 Moscow30 Анализ со стороны руководства QS-FORUM Meeting два раза в год Проводится два раза в год руководством VMT Анализ СМК включает : результативность внутренних аудитов претензии клиентов результативность СМК обучение персонала организацию закупок и другое... Результаты анализа направлены на повышение эффективности системы два раза в год Проводится два раза в год руководством VMT Анализ СМК включает : результативность внутренних аудитов претензии клиентов результативность СМК обучение персонала организацию закупок и другое... Результаты анализа направлены на повышение эффективности системы

31 COOMET 2005 Moscow31 Сильные стороны QS-FORUM Meeting Самостоятельность и ответственность персонала за выполняемую работу Опыт, приобретенный в работе международных и региональных организаций по метрологии Вовлечение всего персонала в СМК Финансовая стабильность

32 COOMET 2005 Moscow32 Слабые стороны QS-FORUM Meeting Ограничена возможнось прямых контактов в децентрализированной системе НМИ Слабая активность обращающихся клиентов Очень разнообразная и обширная работа с маленьким количеством персонала

33 COOMET 2005 Moscow33 Проблемы и способы их решения QS-FORUM Meeting П – в связи с переходом от единной системы средств измерений Госстандарта к системе EUROMET, требуется время для созданиея государственных эталонов, участвующих в международных сличениях EUROMET (кандидат в EUROMET с 1999 г.) Р - участие в разных проектах и программах ЕС - двухсторонние соглашения с НМИ ЕС, участие в двухсторонних сличениях

34 COOMET 2005 Moscow34 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ! QS-FORUM Meeting