Техника звонков. Успех = 90% отношение + 10% техника действий Эффективное общение – это не только передача информации, это воодушевление. Чем больше энтузиазма. - презентация

1 Техника звонков

2 Успех = 90% отношение + 10% техника действий Эффективное общение – это не только передача информации, это воодушевление. Чем больше энтузиазма и воодушевления, тем больше клиенту хочется общаться с Вами. И тем быстрее Вы добьётесь успеха. Секреты успеха

3 Будьте готовы услышать «Нет». Это нормально. По крайней мере, отказав, они могут порекомендовать Вам того, кто может стать клиентом. Надо помнить, что каждый отказ, это шаг к ответу: «Да» С каждым разом делать звонки будет все легче и легче.

4 2 слова о телефоне

5 Цель звонка

6 Структура звонка

7 Как и что говорим

8 Неудачные вопросы

9 Звонок по рекомендации

10 Несколько советов: Если Вы научитесь извлекать уроки из собственных ошибок, успех придет к вам незамедлительно

11 Чтобы стать профессионалом посещайте семинары, тренинги, учитесь у лидеров компании